今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
0 X6 l0 ]: B7 N0 `【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
* H) E6 U" D. s  [  I- z8 J" E  g
5 D1 l1 e' ?. I
9 G0 V5 {  U! V* {- h" Y仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,& j# r+ d1 q0 @2 a, H4 [
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 ?) {/ e, M: z9 S續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
) P( ~/ Y* B  X8 K1 V! b; V來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
* k1 u* |$ k4 F0 d* E8 S& A次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( h' u: y0 o0 `1 P好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左% k% F! B3 L0 G3 C8 z5 y
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,( Y8 S2 V' p. \: e
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, s3 @- g2 Y8 y; @9 q+ k
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
$ Z: z, W5 O: f" S2 I$ }電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知2 c9 O( p3 M7 }  N' w& a. d7 H
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講. t2 B+ s+ Y9 v; m0 P( W
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
* g2 A& ~, p, u$ T0 j4 R% P足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: v6 u" ]) ]. K* R" n7 o盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
) W; r2 n- A0 M) c1 C. n3 e叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
# e9 f" @- j# m' {我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( o. H/ I& W& F5 H# U9 ?( I8 \+ U
+ N' ]8 P; d0 f/ E) a+ v
' p. d  {6 U7 q$ D0 n/ r4 M
7 f3 o& f, k, ~- M* U
所以有時真係要  cut 咗佢
- u& K: _. y  Q2 r( |3 x; z9 |. m' _8 |+ q
試下其他服務% ~* \% X- ]/ e
& X1 T, j! l+ T# x! ~7 o
如果唔好咪用番佢囉, O3 g: T7 L3 p; {4 f5 e1 T$ i0 p

' J/ I, O- \9 X( U& B等 佢知道你係要要求既
$ Z. y; X* [( y4 z9 w$ l(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)3 E7 v* s: [% D! J/ {

8 d; ]" I: G, m5 n4 W$ m唔好就會換2 Q3 t+ l% q" h5 w2 w  f
: g0 u; E$ q; [& G+ B5 i; q
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  W$ {2 R3 E! @: R5 w1 l& b: G
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! m( }2 n' s. V2 R7 ^個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
* A" Q9 O! j. J) D% n, P佢認衰 反而更易令客戶原諒....

. Z; C/ e* m; u% m, i
' H1 @2 O5 @2 s- a
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
/ A. u7 k) i4 g) C8 k時間：星期五
) N1 `' I1 A/ G地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位9 E4 O0 m/ q& h
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
+ g* w4 l& m2 Z9 v: N! s+ L0 g+ L& m# c9 u4 X7 e+ t; c
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
, l  s& x7 c0 K0 X, G6 X. T跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！3 X% ~+ d9 C7 h- h( x3 R
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
$ l; h+ D1 E9 y* \& ?一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
1 z- j6 c! s. l- ~: Q# H仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！' w; |. c0 V" [7 L) r
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
( ~$ \8 @+ s- `- W  n2 T2 D* Y8 f職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
6 O& V5 i. h/ Z我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
) y7 H2 ^0 C+ C5 O著燈！！
6 {2 a6 u  y! `+ a# z好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
& I7 ^0 h$ f* Z2 Q1 V" `+ V8 b3 I4 f" G又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.' k1 y. C" A8 d) r: y
: L+ Q& g8 n. s' o
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
2 a( B6 ]5 n# C(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
! L7 B: f2 V: J0 D  [好啦，食飽佢啦.
# F& O8 W, m1 q; P5 ~' h) O6 z
5 i! D7 b" ^( T* L0 K5 z$ L兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
9 ?; y1 v, y6 F, a! n(我頂！)- X+ |9 e7 I" u  }) s* s
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？! K( K: U& _+ f& t
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
1 L6 P3 ~8 d- l1 A跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
( V' k. s) z! h$ g2 u" o9 q! Z2 e0 y! a5 y
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....1 H; L$ ], a9 C! o+ Q
A：哎呀！
# R4 N& K/ B% G9 LC：慘咯！7 J) p& b6 _& m0 B( c& `9 _
我：又點呀今次？0 M. ^$ y8 S  G7 d$ C7 Q. [
A+C：個盒好似壞左.....2 j' O/ z7 [6 ~) N& X1 ?1 B
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
( E0 b$ S: t$ R8 `* a6 W% qA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~3 E% s7 t: \1 }4 F# @. ]/ U2 `& r
我：我實得閒嘅！! ]0 G9 q; H7 l6 I: L" x. \
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)+ \) Z; b' j" [- v
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)0 n4 y  \$ X# T
我：唉........聽日中午啦~
" [6 P# s4 b  ?) W' D# p+ P7 _5 h0 D% B9 R: b0 l& Z
到左星期五.
6 o( T# Z' j' U, TABC 福綠壽三星又到~0 [$ m' ^0 C6 J- }0 p
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
. N& e5 V* E1 a1 R0 }) z好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
$ o9 V+ r3 @% p+ z8 U$ |* @整整吓，又嚟料.
$ Z; M! Q% r; p! Y" ]" sA+B+C：哎呀！
3 A2 n2 l4 c  r' Q4 t我：又點呀？又壞呀？
2 e; ^$ Z: p5 e/ ^$ SA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~, U2 S# S% ]: {8 m( [% ?* m
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
) J! C( z: M4 mA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'+ d/ C4 j/ c7 b" h0 v3 J
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
' B' L/ k  K- o0 xA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
; t* R: U* l) G, j# ~- W  }我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！& D  U% H" q5 n5 \0 ^5 n4 X
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）3 G" _5 \2 p! e! k; Q
30分鐘後6 B6 Q) }, n  F- v
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
; C! Q4 o0 [1 ~4 y6 `+ A我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
$ p* Y+ M6 {8 P. I9 N1 Q8 [1 H- eA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 s8 C& S) A- h  Z. t" R6 {我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.4 g( E% \6 d. K7 g- h2 D
& z0 z3 K+ j# r( ^: o3 P
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
$ {8 E7 b$ s- Z# A6 E. J! u收線後.
, Q* J) y1 c' s' oA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
, Q( \6 O: s6 ^跟住，三個面色又青又燶咁走.3 R% }, r$ {2 H) E7 x

' L* V6 ]/ E3 @" E30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 Y- Z4 I: ~7 T2 ~$ W; }
set 左20分鐘，搞掂." d$ n* T6 m5 m! R3 H2 O  [9 H0 W
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
- a) m  p0 l$ I  S主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' P! a. a" C+ q
我：上course？
: r( S: o& t9 J6 A主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.7 }6 @8 c  \3 s6 Z+ V! L
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！7 p! _. n" I$ s, [% L0 Q, s1 u
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! K% j5 m5 k5 D
* j! C* i% [2 \- k4 X2 f
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
- q6 c8 Y; l7 _1 F2 D# v4 L# k% ~( F0 @8 ^3 T& A( p9 K4 U

" }/ ?- q- x) D, P9 B" m我：真係唔知有無搞錯..............
. c+ k* N: n, ?! b% V- L損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% A0 K1 K4 M2 v0 T6 ?  J3 R0 C我：唔係咁仆街吓話？
( z1 n# y8 c' v/ M. z! L- u8 b我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！  K7 K! ~5 c2 J5 Z

( ]+ e- _1 X& T% s真係豈有此理.............