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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
5 L3 s. P# q- H7 q8 A【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 [/ w: O6 F& b3 D2 c
6 v  Z/ q. P3 _! V2 k' M+ ?$ R) |

/ F1 `1 s7 g+ F/ L仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
, J- C, u' \& Y1 B% D8 _一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  ]/ h0 F/ J# b. ]* c# |
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
+ k' A3 |) `! E/ O) u/ X來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,$ q/ \, B/ r  |- y% Y
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,/ L& s. `+ k, Q. k8 ~# v) R
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
  D1 c- X1 d$ Y$ |' l0 I; L( o2 w個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,9 `3 _1 i( B& g) p: @6 x) X- l
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; t/ J5 G% y  O, t& u就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
5 C! o3 e$ ?; b' \電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
7 |0 @( N( u2 c3 P7 {5 V  Q頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
/ b) E& i1 ]& S% E9 i- q  a到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人' Y3 Y' h5 f& ^6 T( J+ b
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂+ U; l' x6 U  _/ N
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: R' T1 H0 p% z/ A6 R& v叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:9 |- \0 N9 M+ B$ v" @/ r/ V
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% h* U$ k. x6 }. F  N1 F+ D3 n9 s1 M+ N4 A

, d; _0 Y, h5 H: p8 ?" g4 I' T- I# K4 R
所以有時真係要  cut 咗佢4 U0 I4 c( y+ S" I% U( R" [" C9 }

, J& k9 ^" {- j5 S9 _試下其他服務9 N5 z$ o# P& o; J

1 }) x6 H  C. e4 ~0 [7 t如果唔好咪用番佢囉2 ]0 d! D" b7 b
& G2 j& s6 ?9 y! }5 x
等 佢知道你係要要求既" R% i, w* l6 F* L
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
. k7 x6 g) _* K- ^  _, q' ^7 `
: G6 a1 R. ^2 j3 f6 `3 ^. t唔好就會換
) n5 g5 P7 ?) S$ a5 A# K
+ x# u& W/ P' k5 q下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:# S3 S" _5 X/ a  P4 q
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  q+ B3 P% e9 h6 N個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 l+ w% S( `0 O3 X4 K! `佢認衰 反而更易令客戶原諒....
( _. L8 Y% u7 U7 T" v8 j0 `" O! n8 c

/ V$ D/ s* N; \: K. l% p9 v0 wbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
  {( |( N3 @8 w' M/ X$ K時間:星期五8 Z- d6 d8 }! b2 I6 k+ Z% [
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
0 F  T, P2 ?9 n4 H( W- l人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名+ o/ a; {0 c# ^- T9 Q' N

" f8 s1 }& a( X5 d4 ]/ m話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. L9 I% Z  h% A9 T$ c$ {0 O
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!6 j# [+ ^7 U$ A3 e8 l+ `
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
/ s* p( o8 x% b% W6 `1 a% S! J, y一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
" W8 Q' P+ ~( t, y' }2 {仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!: P  B$ ]7 u: j2 E& K
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)& U) S3 ]! M- Z& z. ~  J
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
0 C; J- x- v2 A7 d2 M我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........) \1 r; D7 _$ X+ X( z2 }( K* w
著燈!!
  A% N3 X3 P* R, h5 C) w9 `好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......, C) N. Y# a9 i* i5 n$ @
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
1 L& ]; ^, E+ m% C6 h% y; I' b7 k5 s9 j- y9 Z8 K; }
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~2 o7 q7 i" Z. B$ W
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)8 K1 M  Y9 P/ X3 l* F: O3 v' o
好啦,食飽佢啦.
$ p3 s! T' f2 u. D; m! c
+ V9 a; }% h0 s" r兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
' s$ M# c# q- ~* ~/ y0 f+ }' u(我頂!)( l( j( }7 I4 k% P9 r4 q- l* [/ G
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
8 J9 O- n( J" s' A  J6 aA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
6 M" Y0 _% o& l7 G- [1 o* \% J跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!0 E9 w- J  ^' Q' V2 a  N

* I& B3 `  p  c! b' I跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....." T% i, E6 l6 F' V- y# N, q" g
A:哎呀!
! u( c) M7 [3 e* q1 E! gC:慘咯!0 Q0 r3 f- c/ l5 M- ^
我:又點呀今次?
6 I( T: C8 m, s! d9 hA+C:個盒好似壞左.....) U; N4 U: W: j- b" d
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....; h& h, ?; {, D+ q/ _
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
7 O% v5 |) r* D$ }$ r$ e, u8 B5 G/ p我:我實得閒嘅!& B7 J% B4 p, N# \
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
6 l0 m& [5 N4 K9 M(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
: C6 x& V1 C% v% l7 e我:唉........聽日中午啦~7 f2 F- `0 h* z: B$ j9 \
1 [# g4 o# n) T8 r% X
到左星期五.9 r" Y; a  g2 G' t. F' q- r. s- D
ABC 福綠壽三星又到~
; N4 m# W5 R' y; C& e我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高........ r" ?) f  R# u' i
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
3 b9 a; L2 N( k+ [* F- y2 c整整吓,又嚟料.* H  [; C2 h5 `9 t% F. [. x) a" X
A+B+C:哎呀!* f, _. _1 o- i6 r& X: V, ~
我:又點呀?又壞呀?
2 [/ `" k. Q6 M- A& o+ G0 {" JA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~8 p/ l% _" f- y
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
/ u6 ^) ~4 ?  S4 e) ]( SA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'+ c% Y8 _" s, G) |
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~) k7 K3 A1 b$ j- i. M) r
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
: `- T( {% j" [5 X7 c$ N2 L我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!; w, d( k( P# i2 W
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
# _: B5 z1 R" M$ E: D30分鐘後* y$ Q7 m. g9 j" M) x$ t5 J+ Z
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 f/ v$ f) [9 `" y: v' B. O我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?" N9 N9 G0 l3 a
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!0 P/ K/ e5 k: k
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.  Y& f$ G; J" {7 a1 H
! w) ?9 [. C' V+ W7 h8 H* t5 r
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.- {9 @' ~& _$ }4 O/ ~; d
收線後.0 z. J; b- S! k; ~& z- T& i
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........1 X$ [/ q6 g8 I9 ~
跟住,三個面色又青又燶咁走.
" Q) `$ @% G' T$ m3 Y8 ~: F  U6 f* E9 f% e4 s! n# b& r
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ Q# U6 w/ x0 A+ B, P
set 左20分鐘,搞掂.
1 \$ u( ?" w) M5 d+ V2 |我:蝦........點解你又咁快整好呢? : b% M0 U/ w, C/ e7 F# T# l5 z2 ~
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
+ H$ R8 c+ t7 H/ ?% U) ?8 l我:上course?
( ~" Q5 C1 u  w% D' [" i, F主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.$ _' e4 [! ^/ v# a8 b! U
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
! H' h6 C) v& i! p+ n0 {主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 Z: ~4 J, g. Q

/ V! n8 m9 A8 s/ `# W# s一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.( Q; a6 ^& g+ A+ N' p- t" h
, e7 t$ t/ H. A; w  a4 c
/ t  e+ D# W- `! m% d9 S6 _  U
我:真係唔知有無搞錯..............
/ \- a- M4 Z' a/ R0 Q損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~) J/ k/ s* v6 Y, D* b# N
我:唔係咁仆街吓話?
9 f/ c$ K' W: [  `, |# U8 c7 j6 v, C我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!* m) I4 V0 D& b- s. ?8 z( [
- Z$ g$ \5 P' B: Q' R5 q% S+ ]
真係豈有此理.............
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