今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
( f1 S* G/ g3 {' h% N% y【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
' d3 j* B% b! l+ ]& Z: h1 b3 M' L& o3 w9 i' F, y+ Y7 `$ Q- h7 e4 U1 Y
+ P! ?! ?# k) I6 j( W% z7 G8 k0 H
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' P8 N. A0 ^5 k. K9 P- i# a+ }9 _一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次* I1 E! [# m' n$ Z" f6 M0 x. V
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次. z5 V* R9 T2 Z. F
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
# z/ u( E3 _& {; {1 z, K$ n次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) o1 g7 `; U) N) q# \好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
. L# W3 S5 r" ~& J個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,) L! {/ g7 [  A. D" o" _' g  a
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" C+ ~! c# g. G
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
6 z6 |( x4 N" }1 o: A電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
  P2 S9 k# @) R$ K! l頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! q: x% f3 Y) _$ `7 O" z7 i9 A; X! V
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' P! X3 C4 k2 _3 l5 ?( d/ [# `足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂; D  \' Q+ F/ d, B9 W3 ]
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢: v2 g6 ]1 t9 f. P* _. ?# H- N
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ U0 W2 ~- a- Y0 V& p( d
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( I4 f% s& p; I! U
' U' r7 q- I7 [: N- O, X
) ?  E$ |0 K1 ~: |3 V" y/ J: R2 e
" C+ r' @! \$ H/ P; O
所以有時真係要  cut 咗佢" w! ?. M, I2 X& q' N
7 B. N. ?2 K) [' I. r
試下其他服務0 I; C- d" k7 G- a* d9 \
: }& H, x$ U+ }  q: T0 ?. z
如果唔好咪用番佢囉2 ^3 c1 y# Y* m: B! ]8 j; a" l

4 E* ^' o# B+ [: s1 U7 j: ?, |  r等 佢知道你係要要求既+ Y6 k$ p* ^& d7 b( V  u
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! _) S1 D; v+ D% u+ f1 ^  |+ ~* p" N5 n' ?6 G
唔好就會換. Z7 Q0 ~+ p3 E% M

) w2 u5 j- o1 @+ f下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:) C3 ~5 I, S" O  f6 L
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 {0 q' ]! R1 P- g" b3 S個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:% d& u0 H; U/ Y: Y$ r. v% m) B
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

) P* X  q0 B& X
2 [2 [8 W5 Y/ s
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
. a1 Q$ ~$ R' O. I$ E時間：星期五
; s# n6 z' a2 {. T7 C: f/ R地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位9 u2 ~# C& G& J6 |  K8 m4 _3 X. V1 h
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 J" N  g& R- e: {$ [, s% i) T: r# t. p1 C$ S% j- ]
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, r7 I! X  Z0 y- t
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# @4 Y2 ~/ R" }. `* o到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
+ m2 f# A$ _' e& N0 s4 p一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
* N. ?9 B7 U; i) \  Q仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  {9 V. B/ X) U& j4 r8 R: l" ]2 g
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
2 z1 P/ G% ^9 V, ]職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
( g5 D* x, b; S7 l3 c! y我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
+ y7 E- `2 u; d8 L  f著燈！！3 P0 y7 F3 X5 k: _4 J" d
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
+ R' n% _) S& s又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
. P# q  a0 K4 h& l7 U% T+ E4 N
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
6 `% _. X" ]4 {; b(佢地真係當左我屋企係酒店.......); B+ }: g2 x6 C% K$ D
好啦，食飽佢啦.0 c" d8 k, Z, q; \  z6 \9 d

9 f3 ?- o2 z4 T6 G" l* Q* w& l1 o3 K兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
6 \% O. [; a# N* y(我頂！)
# D" z8 k7 p1 b3 ~- S  E5 P我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
) t: f7 A- r# K/ e' w9 r+ HA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)/ S* s4 `  _3 h* ]7 E
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
0 \2 f7 k" H; G$ b) w) n' c! R+ Q# r& n) M1 T5 q- k3 p
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....3 F3 U8 ^2 [1 h! a7 [4 n4 h" ]
A：哎呀！
) U* z! O# \  ^; N, IC：慘咯！
) m! m5 t4 J: a2 g* _/ F我：又點呀今次？
! y& \! B5 H% M* ?7 XA+C：個盒好似壞左.....
: G! E, f. p; C我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....) B% `$ U! B& C4 F
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
2 ]$ c) \% g/ S: z我：我實得閒嘅！) T& h( a# a4 m
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)' U5 y; E1 F7 S. {
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)  ^( x1 w5 [9 _5 _+ r
我：唉........聽日中午啦~; P8 {! ~  |2 ?# |- H2 M

' Y3 D! D; [6 U2 i- L$ A1 N到左星期五.0 @. H: f) R7 f( [! i( C2 t
ABC 福綠壽三星又到~4 I7 L& g" f( y8 ^" i& z
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
. _5 t3 ]% O" p0 k; ~4 U  \3 s5 {好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.3 l7 O! a- C: K; ^
整整吓，又嚟料.
# ~4 y0 X  @# e" p& A0 ~2 TA+B+C：哎呀！5 P* C$ T) z& H0 v8 e" z
我：又點呀？又壞呀？
/ N. G, l5 H- y. J7 o4 WA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
# I" r3 p, w. J* W+ O6 ~. |我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
# h8 S5 K: i4 d) }$ VA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'& C2 R! l* ]# E" E' o9 I# {
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
9 Q+ y9 r0 g& r% `  I/ g0 W! o. PA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？& l, S$ t; ~% z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！1 L+ Q2 e& v7 F
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
/ j+ }6 H. ^/ I6 @  h& G. ~30分鐘後
% L, ?) K, P! iA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
* I- J* f$ R$ B- P2 O我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
) C0 \% K* E! B# m0 \( t4 h+ y' C2 bA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
# a0 f" V. c. \6 P* j* P. j- Z, L我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
# j  s4 t. A- e6 U1 H4 h9 N' e8 Z" b" m" O4 L( t* o# _8 \
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
8 v. G. Q7 D4 _2 z8 }/ ]* S收線後.
/ A" A/ S5 I- c4 kA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
( [# d* r) F  x跟住，三個面色又青又燶咁走.
! @% P0 h2 @2 U
1 N' G5 e2 F4 S4 t30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 S; }' H+ e4 f1 W% t& ?8 n- s2 Lset 左20分鐘，搞掂.
; h8 P9 H+ f3 z! \, a) C7 g, s我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
; w  r! e9 W- C主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
8 B# A" ~9 T9 d3 E) h4 ]9 d5 H我：上course？
3 ~' U2 S" E! w/ @6 b+ |主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖., u: V" S2 c$ ^' K. t4 z% [: ^
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！- R3 Q; F3 V1 }/ l. M8 C( x
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....6 x( k) t7 y! q2 I7 t% x8 w

% D. A0 @4 `! \( \一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.6 U. h* I; b& v/ R0 o
" H, Q+ @& c4 ]: W0 g
0 Y3 I$ U$ k* R: X
我：真係唔知有無搞錯..............
: A# _  u% \! e, f# h# r: I+ J損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
' Y4 F9 ^' a( F0 ~我：唔係咁仆街吓話？  b7 s- }8 V1 r& U# @+ k+ ?/ y) @
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
. v8 l6 I. c4 D9 K# |
* |  y6 T" y0 V! H$ ]真係豈有此理.............