今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
8 B# Y0 I0 Q1 W3 R, O& N7 `【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
1 k/ k0 C4 u8 A- ]' g* ~% d% R, O& V  p+ G9 y
5 W: o1 D! G; U# e
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 n2 y; c  [% W' X  N3 i, F! e
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; K& s5 L0 W& b
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( p% O# y+ c- U3 l- R來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
$ t6 y  o  j8 w* _" y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( m4 @- W% ~/ I4 B# U好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
1 O  R! Y, \. Z& H4 x% N$ L: q個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,! f+ X; p: Y- j% u- D
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約( E% k  c+ {6 w! k0 |* |3 ]! W
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的) c5 I7 [+ I* V
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
& n7 K& [6 }! A頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講$ X( G/ p- O" [" c6 B0 f* g
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
  y) {0 y9 Y. Q" \6 o足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂& H2 p& e) A- L4 C
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
  K( M# |1 j3 p1 U9 k' U* U' S叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ Z) S' F3 a5 I4 m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- B9 U. ^" t& e! h7 z
) [0 E+ W" k" i+ p, M7 W1 S( r
  t# u# `) k3 o: @  y

1 N# L- S: g+ y: U. r所以有時真係要  cut 咗佢- L; J' r7 J  q& e" [
( J+ O8 E5 z3 x; P" a( d
試下其他服務
3 v$ U# q6 ^; y6 q4 W2 O; I4 K! k, c5 }5 m& o$ }
如果唔好咪用番佢囉
- x0 s& p) p1 x- N
1 C1 [0 B- b3 c! ^等 佢知道你係要要求既
+ J) n, x- z2 D5 G* K' C(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
$ o) _8 _& j6 C7 X- Y* @) ~. r7 h' F5 W5 A  e, \% |
唔好就會換" v; P/ `# Z& X
- n$ V9 Q( f6 H
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
9 I4 y" V# E" N3 [' L4 N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 s) F2 T6 i" V' B0 d# ?( X; y個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. n6 G3 ^& M" l5 b/ i5 Z
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

' }! c7 g2 f! N3 j+ H. g" u+ N" K1 [9 `# G7 A% T
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
; Q' b  Y2 ~, z& X9 S! z+ Y% Y時間：星期五
& h& P+ s# C8 {4 K  ^+ m# {, B地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% i  ?9 Z1 O, o2 s# z5 b9 \9 s- i; ~1 n人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
! M& r+ X7 t) p4 f, \: ^7 A7 w- h. S: C2 z; M; o9 q4 ?. n% h
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
" W8 {5 Y! \5 d( s: M跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！0 J6 o9 b, |* J' }. m
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　; w- X" Y$ H& z$ U9 _( i6 B0 _
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
' S9 p2 Z: D" x, P仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
; s' }! y4 ^' z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)6 e8 a( ]4 B2 z# r, m$ O7 i1 |
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~  x# s2 @) j  D8 I2 Y$ X
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........: C* P5 }- \; B0 ?& t1 J( w; a* }5 O
著燈！！. b( ^% O6 f  y& U9 v/ _7 Y
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
$ b: y, [4 y- ]( K又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.$ d  J0 [- o, `/ p; P- _( W

7 F+ v' S5 b$ s& T! L跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
3 r1 `) @: e; m) E(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
9 q$ P# M' B" D% n4 K6 U- ?- o好啦，食飽佢啦.
1 w1 e; O2 G% d' Q  u8 F) b
7 Z) g) Z  }/ L% Q兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
* i  @9 @+ z' }" ]# b2 J) v(我頂！)
7 `, ], v/ ?- L' j我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？0 o& }6 n) U3 |0 K  {
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)8 H4 a" F6 O$ \7 O
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！# n0 X2 I- J' [# g+ {4 T3 ^

/ W3 D8 i- c4 B, R& I跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- f7 w, R* r2 Q& s' W1 XA：哎呀！
6 S9 G' t( e4 L$ jC：慘咯！
- X/ O& x! Z4 D2 o% D; p我：又點呀今次？  s( h: T0 B1 a0 H5 q6 p8 {/ @
A+C：個盒好似壞左.....
/ f. S, N7 K& r/ L2 c# n, |我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....& Q. x4 W; Z- O: m7 G( h3 T
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
, e) `! ~/ l6 R0 n: r我：我實得閒嘅！
4 s3 O: S( i- `* F) F: _; ]; uA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....): Z3 T9 y6 y% j7 z6 k: ~  `
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
: ^$ T) w. w6 {& `* f9 P5 C6 k我：唉........聽日中午啦~& H: g2 U' N) d, B- L  I

) v/ k9 L# u, \3 m5 f到左星期五.1 o1 v3 I/ e! W( V0 e! l( o
ABC 福綠壽三星又到~
* F+ c, G9 B$ @. K$ Z& }我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......; M% g8 B9 z5 A% A
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.# q' x& G0 X- _2 g4 |
整整吓，又嚟料.5 t0 U7 G% j; M- p- M* i7 n
A+B+C：哎呀！- f2 ?4 s: N2 S, d1 ~- s
我：又點呀？又壞呀？
& A, m2 M" |2 V/ Y: U& @A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~/ e- R' d" {5 @, G
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& t/ X1 H8 l/ G3 X  uA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'/ r; L8 ^$ W0 q
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~4 m5 l. z0 T0 e( c
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
( V/ Q3 w! u4 Z) w, {* B我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
( d* j  f9 D6 x  u" N2 R$ `A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）% U8 V5 M9 L- U& P: y, R
30分鐘後
2 s9 b3 n9 k1 D  g6 [* a4 kA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~; T( r& f2 t* {" F, O
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？! Y% D) X* E% W8 L: n3 r0 V8 O
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
! n  }+ {) [/ `, m7 W) x, }我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 z, ?* r8 ]" o+ Y9 P  N# O
: n2 c8 \% a4 f. y, m1 [: y0 ?一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
: ^! p" s5 ]. p& v收線後.6 i% ^5 G- ]& I- p! V- R, P3 `
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
/ M+ A8 L. X( Q  Z跟住，三個面色又青又燶咁走.) g5 W) \0 f5 m1 Y$ R( E

, v; {' g- f" [5 I. r30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
) H# T* v" h2 y) i" i& d; D4 Kset 左20分鐘，搞掂.! \1 E; T2 G) a4 X
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
6 d; J  w2 j8 A- S7 s, D0 L主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' z& W6 C: j; M
我：上course？
2 N* [4 b7 X. O& Q主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.$ v" u1 z; H0 z
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. b: S4 ]+ e: x3 T% o) L. }& u' Z
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
0 v% t/ R  m0 e5 r- s+ j. |# C& p9 Y
  {- ]" H2 H3 {6 j+ B5 y
我：真係唔知有無搞錯..............
1 g% m2 J( Q% u損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
3 f# o+ k1 f/ g7 d. l% M我：唔係咁仆街吓話？
8 }3 x' _4 z. X我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！0 L0 x2 u* n; z) i6 @) E

/ S3 ^( z5 c3 y$ a" u真係豈有此理.............