今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶7 w2 a( i' }. |/ E: u
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
; ]9 p" h: j4 U/ X7 H
# w. R) L2 t) g( J( E1 u2 u5 }, v6 ]% j" Y, [7 z
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' C3 d2 p& x8 J$ r* P  `一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次" i1 o4 M$ S# o0 u, y% n% V- ?
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
  @" S: ]: f- O來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,1 m7 m+ {! S2 x  ^7 p
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
# G2 G2 N. S! B6 [/ k0 i$ d8 ]好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
2 X3 B+ J1 X  Z" k6 f% F2 p個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,  X- i: y( F" G5 V
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  U6 i8 E/ T* h/ k$ R就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- b) z; S* I8 S# |2 D7 J電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. d4 Q: V! {3 ]1 L) j頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講1 \: i/ P. n8 a/ R$ w  N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 t1 c8 c; s$ `' @
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂5 ]& z- l5 H" b* w
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 {7 w0 h) S8 ~
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:) {. V- Y! m; ^; B& B3 |0 l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 ~1 K8 A$ A4 p, d5 a
6 h+ K) t4 C$ o  j7 ~, `

, Q. v' ~4 a5 M1 X( l8 }0 G
* ?+ i, R9 L/ ~2 K6 n所以有時真係要  cut 咗佢
2 T7 u0 h, z( t3 K& t  n. A; x8 k; _& M6 Q5 G0 W- p- ^
試下其他服務4 ]( T/ U  ~5 b; {, S# K7 ?* Z! p

) X- c( j$ a! w2 ~/ A. f$ T. G如果唔好咪用番佢囉: N" W1 _3 o% N% l: v

) y+ y9 @& I" S- m等 佢知道你係要要求既1 v" [" a  I/ T- r/ z
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人): Y6 f2 p" F$ t3 Q
5 }9 z+ N; z- X
唔好就會換
3 i5 n7 \4 m% W2 y
( |  O& C4 e& Q% G- P8 W! W  G" D7 a6 g5 i下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:) C+ a' O, ~6 d
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' [! R" o/ P! X, E; `7 p
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ i0 r2 ?5 H8 A4 p5 b* j2 {4 r
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 E* I0 W2 l3 `6 I1 J$ c' ~' Q" |$ D, b7 c) k* i
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~6 s: j) D+ b1 L6 c- h& U
時間：星期五
5 j) t: ^4 p7 w8 P5 l& V地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位2 J! _, u6 l0 o% O: M0 K) k- Q# d
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名$ u' b- y7 e% J

( v9 g& m! ~% g  V9 I6 ~* ^話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~% X' N1 C  S- F' G
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
& q( S5 k4 Q! ?- F% r% w9 ?到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
/ D9 @) T4 ^/ d$ K9 v) L一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？+ R8 |! [0 Y$ x- s0 y
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！7 j* |8 y% B  X7 S
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
% S' R9 @5 S# ]+ E5 V' C1 {) B) v職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
; S8 y( M' z& v我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
" ^! R8 s1 a8 A7 E$ T, O著燈！！" L. N% V* k9 K8 L) o# z) j
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
# \7 u& z, y. f9 x8 `% B0 c又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
' |; Z" H; M4 x" d3 o. p7 E: E, F3 i! U9 S$ a$ p
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
/ Y$ O2 A! s4 p. |$ x(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
2 r6 j1 g3 X! E好啦，食飽佢啦." q2 _" S7 Z4 f/ j6 w- t

. \$ d& X8 k" V  D; f. P兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~) {, @/ i: F. x2 M/ F
(我頂！)
* ~8 o  B( B8 M) w# h0 _- ]我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
' J7 l+ Y( Z; w; xA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
" _) I) L& m+ b. }跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
$ y% B' v( V" v
; l4 K$ g" t1 h3 w跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 R  b( j* h3 j/ D; ?/ v, }A：哎呀！
% K. k* p, ]/ F0 J  j; aC：慘咯！7 {; k" s: q( ?4 t3 g/ Z7 h
我：又點呀今次？
0 Y  e* l4 d, P: U7 {, @9 l  [A+C：個盒好似壞左.....; i" ]' a% N! M* Y# S. m( G
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...... A- ~; v: \# c/ p* e0 v
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
) A6 p, L/ N2 e8 H( f3 t, ^# p我：我實得閒嘅！
+ T+ Z. W# ?* ?6 \A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)/ P' s1 T! o8 n( k( \
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 j8 Y. e4 C$ }2 p- J+ i9 V6 X/ }3 }我：唉........聽日中午啦~
5 ]7 E" W( G' O5 F/ _9 b2 c
( L( I! u8 L  P9 x* y- C到左星期五.
; N: Y5 z& ^0 t+ PABC 福綠壽三星又到~
) N& b. k6 D% k* M我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
5 r7 _7 C1 _# ^% m9 E) _5 H0 ~好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
; G+ Q7 Z& {4 V整整吓，又嚟料.
! k; F: M2 G& K! U9 t+ SA+B+C：哎呀！+ j* e$ Z  {5 _
我：又點呀？又壞呀？+ O, R! K" e1 X# V- O% l
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' E4 ]; ^7 N- U0 m/ U我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
3 G/ r/ r0 U/ |& }( aA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
& p0 t- ?/ K" H' H9 j  N我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~+ _2 ?; |" \, A
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
6 |4 _; i) \! ^$ r: J# S6 Z  H我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
$ q" G# F  F6 ?1 K! P" Y/ fA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）: b! x  b8 q$ v, V- j: F5 {( f
30分鐘後
- n: P5 P$ {0 [: {A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~; Y( e9 {( F- y/ D- L% N
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
# @. ?1 V$ a( Y5 d: aA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
# z% ^  |. |- S+ |7 r, }我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.3 o6 N3 h9 c1 e  u( V, F
; G$ U) i6 M3 H
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.! q$ |* ?0 `& _$ F. C
收線後./ @3 q# c1 x3 E1 g: x. \# s
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 |0 G8 \* x( O: A; ^跟住，三個面色又青又燶咁走.1 X$ p0 V4 g1 I) D
( y0 f0 M% r9 g4 _
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 d+ s( I7 `4 Z0 U* p: Q4 h7 Zset 左20分鐘，搞掂.8 `/ U8 {9 P  b( A  v# }3 J5 F
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
* B  e! t6 Z) n% X7 p/ i. L主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
9 d2 m! s+ l, M我：上course？# V/ E8 B+ p' j- K8 F; [
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
% M: o- A' o6 o我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
: U7 H, I0 I3 y& N主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; ~4 O2 w# d' b
, |( q5 h; T# f& {4 c" k; H! ?: J
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.; K* V2 c. J5 i1 {' n" C

  l8 i% m1 [  r1 ]' l9 Y! |5 `: h- w6 Z
我：真係唔知有無搞錯..............
6 O7 ]; r( R! E; a' `/ a4 ~2 w損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
/ S0 e3 N9 J7 Y0 I4 t) Y我：唔係咁仆街吓話？
, W$ m* D- I' @6 s6 m我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
$ n  z+ Z3 q' d8 }# v5 f# S; p- S& e- A
真係豈有此理.............