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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶1 Y  e0 C+ {' T% E$ g
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
9 y+ I* u# p+ j# i) N  g) ?- z
' P+ T. `  O: q+ P2 _0 ]- |+ F* N4 p& P% {
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
( c/ i; z. `4 b2 v. K, O* ~) _一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  p5 e% C& g& r2 o' Z$ L續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ Y: m" M. f9 }. D& W8 X+ K& j  U來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
- ]6 z% d2 O; G: J: S次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,0 Z) {; {  L2 U5 W
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
) H# H2 A5 M  H) {- U* o# a# e5 u- D個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# L: G. K" M+ L  b4 u6 D
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約2 S9 S4 |7 J) X$ E$ P. F
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
( N% N8 Y' ]% ]- C0 x& ]電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知( O0 Z! D/ x1 I: {  S
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講0 i& V  y$ E) h$ K( r6 C4 {
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
) r1 v/ u2 m8 b足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
3 |& ^! `; U. m1 C$ w! y  y+ n盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢# V( j$ t" K2 L: t% `9 P
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:4 e* y8 T- ?$ d9 m0 b+ V, N
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 i) @$ I# X7 w$ K+ @7 w
: e* U6 ~! W+ ^  F8 |" n, z1 ~& n
) [& G9 \7 I! y
/ f1 M8 Z0 B! n5 _
所以有時真係要  cut 咗佢
% D5 h( z# u9 L0 w2 d8 O4 q4 m! A( i- T, g) n
試下其他服務
2 a0 L* l! Z/ G2 m0 Z4 a2 y2 A
+ w, t5 v0 F  n$ Q6 k. q9 c# V如果唔好咪用番佢囉" F; }6 T$ }& o2 b. e, z2 _

6 ?% T' `  g+ x8 W8 f" g3 i等 佢知道你係要要求既
8 E5 G5 R" P2 p5 D(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ p! P: V+ ~# T5 h# W: Y3 G* @7 t) k% v/ c
唔好就會換
& ?; p+ u, O$ f* A8 Q7 V6 h  z. f* P* y# i- h: c/ p- @7 ~6 e5 X9 U2 B  N
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:2 Z' W4 G  r( K7 o
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:3 Q5 v+ s  k( t7 _. z3 c
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
; f) a7 u4 U- x7 S  ~) D; e
: W( k( Z+ o1 r8 f8 v* Sbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~5 E2 d, F1 [7 R( H" O: r* [6 S2 I! i
時間:星期五
  q+ B: t$ l1 d& L* n0 D& B$ G: C地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位. p6 D6 j: t( \/ l, g3 n
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名1 m. u6 z% [; ^6 `& r! s# k8 |3 z

8 }$ x+ I# N1 u. L- c! ^8 {話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
! C$ V3 V# M- M& ^  C7 r! {8 O跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
5 s; F4 Z4 V2 E6 n/ Q" H到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
2 z* W8 t; b. s$ U5 R! L  _& @一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
7 K* T: x& x& M# ^1 y$ @/ W; H; `, p4 a仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!% G5 g3 K1 V3 @- w* h$ C" P( O
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
$ P8 X% x7 {- w" F+ s( _職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
5 x. r( U# s. [9 [5 }我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
! L$ |1 @  ]3 b" h著燈!!
" E% G, k: P1 J- q6 J好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....... C8 q: Y2 {' |+ g) ^0 M& }& `2 X
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
8 C" c  C8 \2 L! e/ @8 T3 h- u% P' r) y7 d3 C$ Y
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~- K" L/ {5 a+ k
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 ]: N( G2 f7 S  {# r好啦,食飽佢啦.- |6 d+ t5 K4 _3 F" x( i

0 Y" _/ K# j# }# p( E兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~% T( r8 y8 R- o; C
(我頂!)
/ b. S! p( F- o我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?" }& r) F# O9 M) W4 `7 l; P' F
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
% v2 O& d; F  m2 D: a) b) D5 d0 N. ^跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!0 N. K* @5 S7 P) P
/ Y9 [# p! M3 k( O8 A$ b: c1 [
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....' I8 }8 u5 v/ \6 z
A:哎呀!
  k! e& @& m' d5 j, ]/ U1 ]; q4 xC:慘咯!
2 m$ m) K& q/ Y2 ?我:又點呀今次?
' F1 U. v) u6 O; s+ X2 [A+C:個盒好似壞左.....* f1 ~; d7 J- p8 @7 ?/ a
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎....., o$ O. P# j# O; N/ J- r
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
1 ~# h) I: U+ T! D& G1 S: k" p. |1 q4 }我:我實得閒嘅!8 b+ s; }% p5 p5 ?0 _! m; I
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
9 N+ g9 m, X' U(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
! k$ g" \% f5 M我:唉........聽日中午啦~
* b, n& v. J! P5 [) o' W7 G1 R/ {. }8 n/ ^0 k. W# q
到左星期五.4 j1 X6 X7 @3 ^+ _4 b" A
ABC 福綠壽三星又到~9 i  `  H# H2 h* \9 V
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高......." C  R$ W6 S( G0 t; |+ P* H! Z" N
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.+ R9 Z2 B$ i! ~% S) N1 k+ ~6 ]
整整吓,又嚟料.2 M* X6 m, P" k3 u2 B! y. S, S
A+B+C:哎呀!: S2 j2 Z4 r* f) M5 A( x5 H3 f4 v
我:又點呀?又壞呀?
8 g; H/ E- a. h" X" r# ]A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~4 L  q: q# W1 \( ]8 u! E& k
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....% d! O# G: N) D8 f. J( ^- L; X
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'5 |+ j+ |4 u& R0 ^0 T5 r# J. R
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
, N6 _: H. I; U0 ?, XA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?, v6 b3 m- ~! `4 Y
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!- \$ \; B5 f7 v$ W5 x
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人). D& Y$ ?& h6 j. a# n# |; y
30分鐘後
* t5 b4 W+ x4 s2 V9 _A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
, S- c) H; f' P6 H& R- Q1 M我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
( q) ~1 \5 I$ z* \% @% _A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
4 x) y, Y8 S5 R我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.% n: n4 l' H1 D% ]& \9 A  e
; N; a: ]. X# `( s  ]1 s, p
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 n- I& G  c2 \# d* z6 Q收線後.% ?2 ?  |3 ?; S; H
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
2 c1 j, F5 X/ {, B7 p% _跟住,三個面色又青又燶咁走.) y4 B6 H( U: |+ J0 e# W

* a' ?+ [) }9 y" M7 E: H: u30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟." F0 c: T3 J2 ?- L6 \5 k5 ~
set 左20分鐘,搞掂.
3 u! k* h# ~2 j我:蝦........點解你又咁快整好呢? 5 Z- Q$ `! G4 v! B
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.4 X) S9 ^8 i; O- t2 o( |2 F+ u9 _
我:上course?& F- t# Z7 A) I& a% `) p2 ^
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.  k4 d$ G/ j7 w  x$ s, S+ _8 E  E
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
. V' f* i) z) ^7 |" d) }3 ]5 Q主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
% Z- Q5 M. `; ^! _
0 E9 f1 b' A+ x! r$ L4 Z一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.+ M3 O; Y  F! c8 D! F4 p0 M
3 Z! W% B  O3 h
4 z( j! `1 H* F; L8 F' H, V, {
我:真係唔知有無搞錯..............
7 O, C5 C8 E8 s0 P+ Y損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~+ Z7 Z* P3 e* S6 I) b" `6 o. \  H
我:唔係咁仆街吓話?
; J9 Z( u# [5 J* ?我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!4 H8 C$ d( J1 {( K. }

" h% t/ Q8 n( N, L: f" Q真係豈有此理.............
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