今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
2 |2 X7 R' g) ]【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
' R* x& ^$ u+ Q2 c$ Z  d. q" F+ F3 @. h
" g( A6 L- G: H7 p+ s
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,9 j2 ?1 a+ I3 F7 v$ E
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次1 q5 u9 _) ?6 x5 u
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( d( r2 d2 B  d% K6 ^來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
% e8 O' o% _' A) D( M次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
0 C! R6 {( ]- B# K1 @! F" L6 K好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左; z+ [, y$ s+ z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
# r+ t! Z- |0 ^重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
& Q: Z$ P- A4 t- K7 N$ F就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- e' K1 o4 J4 d$ f. P  J. k, s電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
6 g' J# k( L4 V9 T* |頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 x1 K( |' y/ X- f到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人1 T# ?7 a# G, S6 u& q" _; w
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. H- p: r( m$ p, M2 R0 F/ X) i
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" `2 L% q9 f# Z6 r; z& h+ w
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:; D. T. L$ _* b- d1 B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# P. ]/ _" ?/ p- X# P* ~8 w% J. X
) [( Q( A6 `9 E- x7 r( K
; H5 \) {) p! S1 _2 c

0 o% i8 g) E& w5 N9 b! a3 U所以有時真係要  cut 咗佢
( ?/ N5 W0 {. z( E# X0 R$ [7 ^  h, j9 O+ F! |
試下其他服務" \  L, T) x/ M+ ]( X
1 |# g7 ?, V$ I+ \; d  M
如果唔好咪用番佢囉9 M  }( U  B' W9 e# U% i
) d3 |# N/ T; h3 d
等 佢知道你係要要求既. S9 o* e+ F3 c0 [  r
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人): \6 w( E# ?4 t
1 ]+ x2 H% |: ^- |2 _' x/ x! t
唔好就會換
6 A3 i  }4 J2 H  b, f! W9 X, E
- q( d* e7 z* p. |8 \& I$ b下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
, `, r4 g) H0 S7 w我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& {& n' ?4 n8 r2 L
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:) p5 Z  Q* J3 C# x& ?+ j
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

; h  _) h! d$ q# }
3 h) M9 q! y  }/ k4 p9 O7 abut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ R1 k: X- a6 }3 l6 p! T+ j% F, W時間：星期五
& E; g4 z+ X% a3 F. s6 K/ ]! l. R地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
: r4 u' K4 s% @( m* C  u8 `* @人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名$ x& q" Y% M! R9 X" A) v0 Z7 A
- t) x9 _7 k9 `, I  _6 ?
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 ^7 x1 g& _  @' n跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
9 G! x) S8 a' M( f# K/ V到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　7 N+ n0 f0 O5 B+ K; C
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？$ J. j& l  \& X3 e* r# s7 T
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
" M( J' q0 t* _; J9 P: m(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& g2 u* Q" C6 R8 d6 K7 @, V$ H9 |* D# X職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% u, l! u9 S) C$ m/ K( X+ N
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........% F9 K0 R, ]( F. I' W' v) Z5 Y
著燈！！
# l5 {! U. {  t# G- c好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......% N5 [/ m; @  M+ e. _
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
" g/ Y( w# f; V3 J
+ o. A2 p4 ^4 g跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
6 E2 r# v" \+ `8 H# I# e. j0 {, a: |(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ j) z9 A7 u& ?+ s
好啦，食飽佢啦.
+ H+ x- C4 i3 O( e# ?& [7 |7 K3 Q& D2 `5 t( z# g9 T3 _
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
" J+ z: V/ j  M5 b4 [" h! H(我頂！)* ]7 S0 @# ?; u  q
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？# C% E4 k  l/ r& q9 h
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！), q/ B: x7 ]5 L9 ~9 T
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
6 S" o. U+ r1 r) K) {; G  }4 _; W" B) d. b
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
/ a5 J  ^2 x  r7 q: Q) Y6 y  JA：哎呀！7 {0 d* r3 a4 p) h$ F5 X4 v; f
C：慘咯！
5 i* o: _, b5 z+ l9 v& E我：又點呀今次？- y& h/ W0 n4 Z$ g. }6 r
A+C：個盒好似壞左.....
& t  j8 B3 a! _5 f- R+ }: k5 a我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....7 y: u8 M% z- F* U9 W0 ?
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 W# U) @4 u. ]0 W& {% b0 i2 z  H! B
我：我實得閒嘅！) d9 u- f; x# X+ y9 f
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
/ z; {- p/ ?5 Z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
' m- ?+ v) e8 U1 h8 N" {' H3 t- L我：唉........聽日中午啦~6 k6 e- w0 n( S, ]* `- q+ O. k2 U" o
, |5 |( E3 Q* y9 }! d
到左星期五.7 c/ E- X8 ^  l* ?2 p
ABC 福綠壽三星又到~
8 g1 ]& G4 l% t4 y& d我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......6 Q3 W9 }& U& y: ?9 H
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.! o( F; z5 ~. e
整整吓，又嚟料.* e: ^) z+ d/ B- X- B& `* M  g& C9 s- E
A+B+C：哎呀！& c2 U1 t! R" l% o0 m( E1 ]! ?! V* i
我：又點呀？又壞呀？
  L" n" ~/ F$ y* o6 }) [A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~6 q8 J. o0 Y+ q$ u! \
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
% s6 E+ l( V1 d1 f4 N! wA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  W( m9 l' o. [- @0 h# Z* j我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# {, }  j# r5 g5 G% f, C! o
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？0 \. W1 X' A8 w* f
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！- E% t! J* b1 }
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
6 N, y; a/ K  X1 L30分鐘後' B% w* f3 `7 N( y3 I" V$ K2 R
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~8 V8 X1 ^, P4 v1 y8 D/ x
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
/ K8 C6 b& a4 [A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
- p& `9 Q8 B% `  m( U( N我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細./ L8 G# S4 p/ e: `6 u$ }5 @0 N

8 J8 R; O- [; F- K% j一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話./ [' {/ ]2 c4 S- n9 m" X
收線後.
7 x# z! N0 x: J  K0 @A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........  i# p4 u- S8 x; {
跟住，三個面色又青又燶咁走.% H0 r( g+ m' g$ Q
0 B# N4 J' d" U# U9 B& f
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
* h6 d5 Q5 g! d0 g& U2 qset 左20分鐘，搞掂.
' k% d( R% s8 o$ n( R+ b+ }我：蝦........點解你又咁快整好呢？　/ [- u: d8 [. h$ a
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.% W" U, @4 ^8 I7 n& m9 A
我：上course？+ J- q1 y: b" j' z
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖., y" O1 G% g% f3 ^9 B
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
7 m2 j1 T3 o7 t主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....$ g$ s1 j" h6 R0 j. W+ f

( q: N/ n; S6 A( Y8 x  `. X! q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
3 J* i" z" T+ b9 [
1 E* b  K. }' Z0 [+ R2 X4 K1 N: r
我：真係唔知有無搞錯..............4 m$ T) V: Y; E
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~) n  U7 b! ~& A6 a& W/ K: D6 E
我：唔係咁仆街吓話？
7 u: A$ ~5 [  b我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
9 b% I0 [) @- h/ n4 w
- q" n, d$ w! ]0 ]7 w真係豈有此理.............