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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
. H1 p) D7 G! j* T9 s【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
- @7 s- J  U2 k% w1 K' \& T  F# k

; V$ a% R4 {/ |- b! H7 a! p! W仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
) U  i# f. Y0 I2 [, |. v一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ p+ D2 V5 u1 \/ q, _& u續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& v% m( u# N) k來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- ?9 k% i0 A9 X; A$ B- }; y
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,6 ]2 `5 [+ F2 N" f, Z7 c
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左5 e: X3 C, v7 U. ]
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
* j* V& I, t% g5 k! G3 y! l4 }. J重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
, y) m4 I* h" b8 S6 w就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的) o; M. H) O' ^
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
, y' \$ b7 F3 O+ v2 \% L頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講2 ^% c0 j% ?9 T2 G6 i; i( `* x
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ f2 v6 `$ R0 W* W4 D% E足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
" S2 H* Z* Y8 W6 e盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
  `0 S" a- i; K- B( {' R! v叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:4 W% M5 }, T" m+ R. y2 p5 ~
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 Q  T$ W5 @2 O) a2 F' l1 D

. A2 F, f! b( W7 t# z
# E3 i% R" g9 y/ S6 M2 T% \/ R0 O& l
所以有時真係要  cut 咗佢! o: X; E4 u" {4 i
! f3 P( C, [1 t7 [! I* D( m# e' d
試下其他服務7 ~3 x" q- }8 E2 z9 L
) n0 ?- B7 q4 s4 ^* u$ p
如果唔好咪用番佢囉
+ [: |, g! o* [2 o' {
1 Z8 S9 [7 S+ k8 d" r  s等 佢知道你係要要求既3 c3 [4 `) K- ^: B
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ P. F9 Z6 p; I' e5 X
. B4 c" ]1 ]  ^( T  B唔好就會換
4 s8 e- h  |5 m' ?6 x) ~0 H% g3 q2 @/ P& t
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:! u% [6 e* F. W
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& C& ~* e/ q0 b( O: u( E個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:9 g. `+ l3 Z. ^; j0 q. c" v* T0 E
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
1 D' S/ @# \+ I" `! l+ a  I

4 E3 O/ l- O8 _8 Y. D2 vbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
- M# n5 n5 ~7 y6 Q, C- r; `時間:星期五3 w$ D, E3 `8 X# d7 e
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ B4 o' M. O' I- W  K) `/ u0 ?人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' B" F  b' m: r4 h" |

6 \: Z1 ]' M7 @1 j. i% h/ w" c話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~3 }! l; e0 w4 U. b( p
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!" f2 X( O5 E; F( Q. N% y
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ * a& z1 k/ l5 t9 x& V1 A2 b
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
$ n2 v0 i: M5 |1 Y" {仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
- e1 R1 o# j4 t0 Y, E1 P+ m# j(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
- b: G/ r& u4 T職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~) W- V7 E3 N9 V' r5 s+ a* t% z
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........- v* t1 r8 N4 E: }
著燈!!4 l6 [! m% v+ }7 C, P, ?( G
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
, L  c; g0 S" F又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
+ ]& d# H- O# m& H- h9 J# Z1 P. G
* }$ B% _  y& Z跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
# e7 h  B2 s' N(佢地真係當左我屋企係酒店.......)3 z' R: h% S! q5 m
好啦,食飽佢啦.' \$ T5 r* [! f

( B* E1 N7 q/ P( [- t兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~. K) t  q8 @5 _! e
(我頂!)( Y+ C4 W% X2 Y5 F
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?. f4 Q$ h- j+ R5 Q1 T, m) y
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)# {- L- x' O5 C% A
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
/ `3 \1 D$ b. h( \; ^% a% q9 n6 p4 p7 O5 V% s  N& Y! R" X
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....0 n# R  Y0 S/ N9 u! C  B, h5 t
A:哎呀!7 A5 o% d, c6 i2 s. W, n$ l5 F
C:慘咯!, p9 u; `# t1 |8 j
我:又點呀今次?
/ }' g# \! O3 }6 }( A, s2 nA+C:個盒好似壞左.....
; e- `3 g3 _8 X% _" J! ~, |- U我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
. c9 f* O: r) f9 h" P' PA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~7 s! R- M% m$ n, p. }- x% H
我:我實得閒嘅!
! w4 g* B: e0 k" v% p& VA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
* d) S' p. O: @! F6 c(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)5 W; ]  T- n1 Y- {7 V8 E) S
我:唉........聽日中午啦~& S5 d; O( J5 V' n- p8 w: K4 Z

9 c; C; K: m7 z( Y! e( t$ ]到左星期五.
8 }! w% v( K) R" Z* cABC 福綠壽三星又到~
5 O9 j( f; i/ R& g7 B1 C; o4 ~我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
5 h! @0 g5 @; Z2 m, }) \' K好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.3 J$ H. Y, ?3 V4 K
整整吓,又嚟料.8 U5 e+ O, Y2 Z# U+ n
A+B+C:哎呀!
. Y5 a( \$ M& ~5 z我:又點呀?又壞呀?
- j: [* c- V. {  o' Q9 a) o" c0 kA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~6 k- {, m9 C' B; K
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....# a$ x9 k6 L) e' P- S) y) R8 B
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'7 B8 B' E7 d( S+ ]7 Y1 z4 ?+ G$ _, M
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~5 N( W) ^2 q2 t/ X8 i& J- X
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?4 w1 s  }, t, O& @' s) @8 y7 V4 _
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
3 x) f  U2 T1 ~# b5 m% ]& UA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
) I) c) X+ v7 x: C1 l# g, _3 g% }30分鐘後2 u) r+ J. m8 i2 N! T7 y/ q
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
1 D4 ^6 l! [5 Y( ^我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?; o3 C# u! Z% _' Y
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!, }' K0 y+ P& F: @4 i
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
( X" N7 o( F7 S
# Y: i/ ^  S$ l9 n6 u一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.; g1 {( @/ G& Y3 Z) K
收線後.
6 s$ ~& [6 _6 `5 y" N; ?A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........$ i- g( H9 h5 _1 N
跟住,三個面色又青又燶咁走.
1 y( T3 E7 ?6 O: K) J" @& F; O' u! U$ k# M  _& r8 _1 k: |
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.3 V7 `! d4 r4 Z% u' v
set 左20分鐘,搞掂.3 _4 R7 g1 m6 @& u
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 0 h7 X( O' F* ~6 e. e' z# V- f; F) ^
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
. J/ `3 r! x& ]/ q8 B- z我:上course?
; _5 b5 e0 H8 l* j; \$ }主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.# b8 E5 p6 N3 t2 w  j* c( S- E
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
9 W4 k# W. }; B% [  Z- p2 _, z# E主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., g# f' w2 D1 F

$ R2 Y6 Y8 D. n一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.* P: u' B- |  _+ s6 c4 f; j

* I4 X% n1 c$ J9 _8 \$ c7 N$ B
7 H1 }4 Q( q8 k我:真係唔知有無搞錯..............2 l# T+ u; u5 |8 O4 v) n. @
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~, X1 G2 w' Q. W1 c
我:唔係咁仆街吓話?( L' P9 n+ s/ i* y7 N& A
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!$ W- B" w; T" ~8 Y/ y; E" V

4 ~( ~3 Q& n# i0 l6 K+ D3 ^' k真係豈有此理.............
5

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