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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶4 }1 A. `2 ~* r( s7 v" r6 Q
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。9 K' N) d4 ^- d# }1 d
# b6 f+ t8 |: i
% _+ ~7 I7 |% p4 f
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 G* Y7 n7 C! m  S' d0 \5 K一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次6 V) g% r% W& F% g5 @; Z
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' \2 i# r$ s! S* U% }7 o4 O% o7 f來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,1 x' }/ q0 A6 t& r) J& e6 X
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,: [, J6 S. ~7 D
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) G3 m# @1 t: [4 G
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
6 [4 C, o7 J' o; ^5 M重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
6 X. j/ u. M+ U: Y! {就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
3 m6 J) q* L9 L7 ]電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
  J& J3 l6 ~' n' j頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
. K. l5 c; z& o/ M6 O" u到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
5 s' z: h* X2 P1 ?) n- o9 Y, B足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 q2 k9 U* b/ F* N3 H
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢6 C) ]2 r& M3 f/ E. K
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: G( q7 ]+ `2 F( n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: T6 p3 h* K: D
" I2 x! e5 u: e7 z: ?

; `* l. u4 T+ h& J+ m( r6 g
' [. ]/ F5 G" J8 R) e所以有時真係要  cut 咗佢
% \" l0 s) S9 G7 O- f# N( z9 \" F! z$ N
試下其他服務7 S" i, r' v# h
. ]: V7 z- v" m; y( D
如果唔好咪用番佢囉
8 o! H2 Y! F6 \3 Q7 I9 j3 P' T2 w9 c, k! p6 o+ _' K$ y) v
等 佢知道你係要要求既1 ?. B2 o' a! w0 `! ~% ?1 X
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
6 q9 r& r1 O( H0 L4 \- j! e8 U) ?
# P% O9 n3 ]/ t+ u& V9 ~# Y  l8 Z唔好就會換
5 i$ I* ?' a0 z; o
, W$ U% Z9 _! Y/ h7 A下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
# ^, b' M7 N9 S* b: M我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ I, l) v' J( q; ~個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ f" J# M5 J+ W* r/ t8 |+ m佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 n" h/ G* B1 ?0 S7 E  K' _, ?
- a- `! R+ ]1 w% Q. {, rbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~" f& H4 q) H, |+ @+ ^1 [, A
時間:星期五
: s/ u0 b3 k& W2 i8 j' V地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ t1 R1 p* @: l4 G$ |1 p人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名6 `/ _- v2 P  e. x' D+ e' U1 }
7 Q$ v8 t! l4 \6 n* c. @
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ f7 @$ h) X; z. R7 E* u跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!+ u$ c& J# S, H* e* L" |
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
5 j4 q" |0 n$ L% P$ `) c5 |) w一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
4 b8 u. E! ^! B! g. f9 c1 w仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
2 s. Z* P. b( f2 `" H( P(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)( V0 k# X3 L. C+ z
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~4 w; Z& j" ~9 ?( X! s3 J3 X
我個母親大人傾緊電話,交個波比我........./ n% M& d+ S& j) G  T! M
著燈!!
( V" y! R' [3 F$ F' s  k好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......$ w7 k2 n% C3 k+ y6 u
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.2 w6 A2 o3 W1 o8 O* u, d- v' G
" K; [* A9 `3 Z; f. d  E
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~5 n/ \5 ]% }7 f- c: a1 h
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( z% s& R$ ~, c: Z9 r; i
好啦,食飽佢啦.( F9 I. O0 M, I6 E! B5 {& A) f
  R6 n+ p" o1 f5 `; W
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~1 G. t! T1 o! }" ?" B* \5 W, j
(我頂!)
, G2 b3 M- [8 U$ e) Q; Z+ Y我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
) v( }; V4 j" N3 L3 @A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)& @, ]/ e: q' E, G* f, k# T
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
+ J, m3 [1 b$ g' R, x7 X- c
6 a4 l. O/ t9 V+ k跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 `" S# v& D/ S0 M2 ~; X% ]$ Y, s% FA:哎呀!
) |! j( {8 ?, H7 g" `7 n* K) sC:慘咯!
4 `/ L- k( ^4 g: f我:又點呀今次?
1 U1 \5 p! n, @' Y2 u9 S8 d# I6 EA+C:個盒好似壞左.....
6 Z: X5 I2 a" s) ^我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
, l9 \$ p4 W+ A7 G1 Y9 r( EA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~- j7 @. P+ |# j- m5 [+ b
我:我實得閒嘅!
0 J  @" m) s6 \& ~- IA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
0 E- v. x0 O) ^# U  C(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
) e/ Y* H, }+ r; W我:唉........聽日中午啦~
4 \$ \+ j) U2 Z! a; M, g" k6 [6 g1 _# A9 N& d% C
到左星期五.
* L+ f' v6 s: m5 e8 ~/ xABC 福綠壽三星又到~
# C- Z, h0 K7 D" t& [0 Q4 P我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
* \: b* j0 k6 @6 n7 D好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
$ b$ e5 h4 k2 A: A) B整整吓,又嚟料.  w- Z5 C0 o7 l) @
A+B+C:哎呀!# h$ \( c. i! Z, a3 P
我:又點呀?又壞呀?
5 b8 R; u( X: U; W7 O! nA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~  w1 K/ H" o7 n7 g" r
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
5 }, _  S( Q0 I- lA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
1 W! t( Q! m7 [( ~0 E3 W我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
8 s  x: V2 u" _- |; s2 SA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
, \0 a! ?9 h2 U我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
8 a/ U/ V: p9 D% A; sA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)2 P9 r' \& @7 O" Z
30分鐘後! B+ A3 e2 U  V4 g
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
& k- U7 q& Z2 Y7 j" L$ K我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?- a3 T( v- [+ F# Q
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
& l: e' r( T$ B$ W我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
! O$ ^5 Q; Q- C  ]
- Q/ h/ N; y! K# ]- @% X& T1 ~一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
6 \& {2 q" V: B# i6 h& O收線後.
( q6 f6 u. W# W6 b! P3 bA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ X) ^, Y' i# `1 T# f  f9 F
跟住,三個面色又青又燶咁走.
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3 Q  e, l. D. |) d+ L; {30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( d, W- U' I' [+ ^  tset 左20分鐘,搞掂.
2 @# F- g0 m2 u0 B* n! z. V8 Z我:蝦........點解你又咁快整好呢? ; M# ]4 q! K+ |" K8 C' [9 Y
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
/ u( M3 B" X# J我:上course?& F& w2 x5 y  U1 H' Z( d; R
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
/ C) y2 o/ ^2 t' v( \0 T! u2 t/ k我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
/ p3 k1 F) Z5 t( k2 `% F主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  X. b) B4 A. z0 S' k4 q0 g  o, n3 _

7 u/ I; G5 n4 }6 x' X一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
( g, w3 H# U3 J* l" d3 i! o4 I; ^: S' T7 a) \
& y- o! T& Z" w+ O3 q: |3 f' ^+ w
我:真係唔知有無搞錯..............
" {! v# R8 q* ]) g損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
0 a/ z" w$ }! g5 f我:唔係咁仆街吓話?
& s! W$ [  V# y3 I) p我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!) |) b6 g/ K/ C" h5 ?
+ @! b. N. t$ b$ [$ e. F$ w/ ~
真係豈有此理.............
5

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