今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
0 a$ y- @. e2 V) ]. ]/ q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
; U8 A6 x2 n- c5 [: _9 j/ M. d$ H; u7 G+ |3 R1 m/ G
; i4 C8 D) C$ z5 B2 t4 E
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
: F1 c* k" g$ g一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 s" b! p* L% N/ L9 E/ u! j. r續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次! m$ ?5 |% D: D4 e3 o% {8 J
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,4 Z0 Y( G) `5 E7 ~( A' U
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,8 |0 K5 H( {; p) d4 {* U  K% b' G
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左' V2 n; o: n6 Z4 y- _
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: |5 G: {& n, v6 A! I重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約% Z2 A; b, N7 Z4 i
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的' f& q, ]7 ^! |8 }6 S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& b# E9 n; w! B! O. _
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講, S1 [7 H7 r4 `: ~  A
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* }, w8 y/ @' A2 `+ R( I# b+ r
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  @" U2 J: J: [$ o盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 E0 e# Q7 J" J& y+ @% o6 D叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: f* h  _1 y. R) G2 B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 d3 A+ v+ t* ~: B! R+ M7 |" p

. _3 X" o  t- ?" @+ f
5 I; N0 A+ J2 k' s% p+ ^0 M$ J/ u- O( p4 ]* j( G
所以有時真係要  cut 咗佢
- r4 w3 o- N* ^8 n8 L) _( t7 S7 ~0 v
( v, w/ R/ q3 v9 D/ x* X/ L試下其他服務
5 l$ h( G1 p  }( @# V6 _9 S0 b6 H2 _" C' |2 z0 o: M, \& _* _; t
如果唔好咪用番佢囉
8 R9 L+ F+ x+ j" g- P8 Z
- h0 e5 u  }& R& }( Z; w5 [等 佢知道你係要要求既3 H0 k  O+ S, Q+ A! x# @: [
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
* Q( C% ^) `2 X7 I5 N' y& h6 `; P. m  I- c7 H0 \
唔好就會換
6 O" w" m; F1 u8 b$ ~2 ?: \3 G! m$ E/ K1 N
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:' A1 E7 i3 G* u. G" W/ n
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; T! ^3 |. s3 P6 i/ I個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:6 v9 m. b9 O* l
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 p  e/ M8 q2 @8 }8 [, l  T9 T: b$ i) @4 w, b
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~* I. `( e/ i; j3 T) _) S
時間：星期五
% G- ]0 B! }9 ~" T地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
- ]! n# l4 K  Q, [3 Q人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名+ O, }- {. \' ?  E: R9 A) G6 t, B

" C! S0 |( g9 `+ e4 U6 K話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- E0 V: d* r, h% t$ a2 k: [$ z
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！; A. K* E: x  v1 b+ l4 A$ Y5 z8 h8 Q
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
5 s$ K$ {" ]4 ~2 G/ Z一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？& a% R* c& f( x: \9 m! A9 D
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
! j, T/ t" b! m0 c- u' E(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)" b# d6 `% a' B/ ~' E9 E  f
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~& {' |; F6 S& O5 I0 Q! q" r; T
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
! V& |/ g( L! ~" @著燈！！
% `! p/ J( J' a, _好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......8 Q  Y6 h! }) o1 @8 |
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.: }& G+ V  C  b  r

4 ?7 k. B0 ]* S2 D& f2 f5 q- w跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~* t5 a  l9 }, H0 B0 u3 ~
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)" _- e5 Q0 h" |
好啦，食飽佢啦.9 B! w' Q2 K: p; Y& J: K7 W
& Y9 q, ~) ~4 E
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
& \6 C6 r9 B) D(我頂！)+ i3 E5 u2 h8 Y# g0 Y
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？# g1 L0 X- |3 x& U2 Z# Q% }
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
5 @9 W8 O4 z9 z  s9 M) q' W跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！7 |$ g3 S8 l8 C- P

2 ?1 h0 y* ?( X' u0 o跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...... d6 S4 S9 {% Z* m1 P
A：哎呀！3 v' _9 |# j+ x& F  E: y/ o
C：慘咯！7 ^5 F7 \8 I  u1 o* j
我：又點呀今次？
" g  b3 `) f* ^A+C：個盒好似壞左.....
6 m  |1 D$ j5 P- T/ K" l我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
, [0 n  ]2 [1 y0 q7 W% XA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; j% J! q6 I5 Y/ L
我：我實得閒嘅！/ R& V4 B; F- P
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)) @) [* w  o5 t1 e3 u
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~): i5 t( J) O0 J2 T: S
我：唉........聽日中午啦~
% r" z7 F& \; \1 x; m3 I, M9 R! U2 y3 |1 {$ s/ c! W! u! Y) y$ ]# y
到左星期五.
% f/ j( t  H6 [" Z, `1 R4 RABC 福綠壽三星又到~( w" p+ e, e6 @9 |  y
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
, Q# W9 a' ^; o: W1 w好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
% h5 x# m" y1 U. A3 n* j, ^整整吓，又嚟料.1 n  S5 a7 G2 @# n
A+B+C：哎呀！
  [+ Z8 ?! j0 `# x; |0 q$ o我：又點呀？又壞呀？
  y# s$ F, E- O% R1 b! XA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~; U& F: F& S+ C/ s, v
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
$ o( Q6 A7 X; _! N/ M0 N* I; MA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
7 F' K5 N' h9 |8 O" v& q! s+ M我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# n' |% b% [- b! |8 G) e; G
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？$ h% x' _$ N2 x
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
5 L5 h, [6 m: c9 {$ ^; T( m% xA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）) X3 j- X) o- H- k# r) m
30分鐘後+ H4 D8 N! f6 Q8 e+ c7 b- a
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
- d# D! ?. n% C4 D5 A7 }我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
1 H9 }) L9 j5 P3 `  z$ e, TA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
$ }" H$ B' r# T! b3 G3 n我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細." I0 ?( j6 i. J3 p" u

* k- o; X3 m* J3 O# a一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.' m1 S# Y) z0 \3 t. C7 |) P
收線後.
+ B: ~+ v3 r7 N1 U% rA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
% f( a9 s+ g- K9 J跟住，三個面色又青又燶咁走.* o" I9 n1 P; h+ F& \
' H& l2 i, }. ~
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
- t8 I  k4 k+ ^$ ]5 Vset 左20分鐘，搞掂.
* J& P  [' Z/ f; r0 m我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
) ?. `( P8 o$ O, l$ x# h3 c& ]主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.2 D3 u5 \/ S; V/ _$ x" a8 o
我：上course？/ O# B: J+ D* W4 B- M2 Y
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- |% A* O8 u% ^' l) r. Z
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
0 p9 j' o; f; z8 i9 B主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* a# m( `$ b. l( ~2 _
4 d3 ]5 J0 n2 d一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.' H! V5 H+ o; X/ v
) K2 l. u8 ~% M8 r
$ V  L2 h. |0 F3 c, a1 ^! W3 a
我：真係唔知有無搞錯..............
) w- B6 X4 m! s# ~4 L) B* b損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
. M! ]2 D+ K# F: V8 {/ ~  Y我：唔係咁仆街吓話？' v6 j! k# A) r9 M3 d
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
3 m% B, J/ E7 q" ^$ [( E+ k0 T# _* S
真係豈有此理.............