今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
5 k' N6 o" O; N5 ~1 O【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
$ e. ~8 ?$ g/ {+ F, T1 @( z* @: Y- I

6 N8 i" H* m) m6 W仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
& E  {4 {5 U, m3 e一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次/ X. e% I, @; J8 C, x" _
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, M; M" i! q: r" G, K7 m
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! [. ^% k  \: f次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
! a; Y: \( o! X4 K( `9 Q好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
6 R& L* c: ]# _5 Q( g: F! ]個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
2 I, |- B; \7 P( i0 V重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
* n; G  V, x1 y/ `7 m就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
( y! D) d4 r/ f% h' k# O$ D! ?電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知+ K' X0 V1 y3 L/ s
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& v4 I8 ?2 B7 P+ M+ h* t; P5 b
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人3 B" ]; ?+ [9 Y9 s- t1 o+ u& {* W) c2 r
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂- ~) r1 W  R. w9 }/ y  l
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 n: R  H9 w* Z4 J: s叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 L1 c9 l* W7 L; v我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- O/ I) c1 y6 ]" \
0 k; X) A2 m2 {5 m( }
  i! q0 _& z) N, {7 c

4 @& b/ m0 A8 W所以有時真係要  cut 咗佢' g: S" a' ]; a6 e- c, {
- Q* q2 @2 @4 ^! T, W1 G
試下其他服務( V2 g8 I6 H1 G% }) b2 Y
0 U  f$ B: m$ G& I/ z0 `! J
如果唔好咪用番佢囉8 c2 j2 i' X+ H0 R* L5 X* ]

' p5 j, d1 q8 T% f; Y7 W- G, I等 佢知道你係要要求既
" d$ t+ M7 |0 |" |" z" G5 c( M. W(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ o  I( h5 F% \) D; U4 X# j1 p4 H$ S
# K% P  H- ^7 y( L  S3 @8 E
唔好就會換( ~! k" n7 P' x+ V; ~) _" G
/ n2 A, s0 S/ D$ b
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
% c* E% J+ n! I0 x! k7 y+ H2 T& m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 V! i9 }2 O4 v3 s# A6 e! [' g
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
1 z& n8 a! E# G# i佢認衰 反而更易令客戶原諒....

* p! {( e! n% ~' \9 K
9 c! n% K7 r7 b; x0 vbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
) T) T5 w/ k, u時間：星期五* u+ h6 O/ Z3 `6 V8 L8 E! C
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  f! Q& ^# V/ ~( M& d人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' D# I' [6 l: W

  f& b4 j% l& F( G* X6 d, j4 {話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 u) T  J$ w" d# p" p
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
9 z. f2 e$ p$ s1 `到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
4 k  ^& @9 ~1 _: z: e8 \一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
# E& V: N: i0 e% g5 N6 _3 i仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
. h% j& Q2 z" x& Y3 B(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)4 b) i: u* C* ^' f. S
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% M* n- E9 B! E7 d
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ q' i  v5 r- g+ k  N- ?+ Z5 P" O
著燈！！
; _  D( |2 e- H& ?好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... ^; q$ L8 |; F. j* x
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
" i9 O* j$ x/ j, W8 n/ O/ ?* A& ]5 _- B, l6 _$ q' g2 \4 ?4 k( O
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
( G* a9 ?4 [- ~2 z4 B8 }% C(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
. W& O% ?. \8 w好啦，食飽佢啦.
, m, Q% s+ l3 p. Z
5 T. }" w6 M: j( K) W6 M9 Z( {兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
3 J  D' z% j  |  X+ k5 a& P- _( P! ^(我頂！)
+ S- b( A) A& Q6 Q: ?. E我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
! _+ p1 G* w7 f. P/ P  r6 W1 ]0 a" mA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
9 q& c+ q" A8 w$ l" G  ~) d跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！& l3 Y" @; F, I, k, q) i9 A

; W- e! W! o4 _) @1 T2 w跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) C! E/ _; F0 U0 A
A：哎呀！, o: |  q- y% Q  [! F  [: G" r
C：慘咯！) }# ~4 \  W+ o) Y; A2 J
我：又點呀今次？
$ s# S& U$ Q8 ~2 P- _' W# hA+C：個盒好似壞左.....2 \1 o& b  Y3 U+ ~) x! m; H- _: D
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
  s6 {6 j1 q: F  T- p$ SA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
8 F% l; t. ]8 _, S% U3 ~我：我實得閒嘅！' Y4 W0 V5 M& f( S
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)" s' Q! N8 l+ B
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
# }% E2 |, b# T' j- ?! A, w7 @我：唉........聽日中午啦~
5 g5 u' l0 o; z- X; ]* _( n& M& ^0 I0 X
到左星期五.* ?2 Z: N/ d" U4 C: `
ABC 福綠壽三星又到~
+ `' o) i8 g' a8 `9 g3 A我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......1 \8 I& n6 Y& r  e' G
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
/ d9 Y- m) c+ S" M整整吓，又嚟料.7 A9 ]& s' e+ S* K  t, D! a
A+B+C：哎呀！' J0 `$ x- S0 q& i, K2 X' d7 {' F
我：又點呀？又壞呀？- K( {3 w. x9 E9 D4 w
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~, w. Z' ?- Z5 m4 v% b6 S& K$ J
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...../ K; I9 o4 b3 C6 C. X
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
( ]  Z/ |' G1 Z5 J我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~8 [" k" l7 o9 O. }- F* [
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
4 V% a6 M- m0 `8 z: V) A9 i我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 [6 Y& z/ T* p  L2 P: x* K( J/ ?$ o4 g- iA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
; k2 A* Q# ?* Y30分鐘後  }  q; x& i3 d# c8 e
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~8 F, l! o  a4 z2 n1 k
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
2 K6 Q' K' e! _, m3 ~9 \A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
- q3 }8 r: h0 e& y' g% V5 i. k& O我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
7 i3 c" f6 g$ R2 }1 I# z$ l3 m1 n( z; v) ^/ K
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.6 u5 M: i: C5 `, l
收線後.1 O7 Y- E4 f( X* Q  Y( B# g
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........; o, \6 o* V. Q& E9 B" \$ Y! r
跟住，三個面色又青又燶咁走.
- p$ I+ w  S2 d0 R/ X! t. c) ~& g8 A! {, q1 y5 t
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 Q* [1 P) ?: j! G& P1 t8 {* @set 左20分鐘，搞掂.
; Q, X- ]  q( ]5 u7 q我：蝦........點解你又咁快整好呢？　& ^' |" O; `2 S& F
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.% H5 r/ f! q4 R% H* T( U: u; H, l
我：上course？
6 U4 a* P; ]$ d主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
, V" |4 }& y8 }6 |$ Y) f: ~我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
3 l- i4 u+ W( Q# D0 |主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
/ C. d+ x( i# l0 k& y0 j
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我：真係唔知有無搞錯..............' P8 m1 }* ^9 D0 Q
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
9 n+ d$ G9 Q, y$ W. F我：唔係咁仆街吓話？
  S8 k. u5 a# ]! X/ z1 C% ~( @# B8 S我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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& H/ P% t. r6 {9 |0 O3 w真係豈有此理.............