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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶& Z( `& V  E, T$ ~8 M
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 o1 c! v8 m  L6 Z5 V4 b9 A9 q4 A* H  K  p
! w5 M. a; W: _/ H' _
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% a9 t4 a% i/ T一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
4 U& b* p" ~0 Y( P0 R續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 A6 l( |( Y0 w' _8 t來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,4 O  w* I& m) @+ n  R+ Q% |' Q7 B
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) E. ?! k% b# |好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
" j) I. E3 f2 r# ?' o& B- F個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,) S9 V- i2 u6 N6 I7 E; E5 \$ v# R% P
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
6 e. [" W6 D/ _$ P就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的" ?, r: e% y: U! |
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% q# P/ P3 `) M; _6 H
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- T$ I: F, Z* T7 J到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% F9 B- n0 @9 q, y. q4 P9 Q& g+ t
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
' Y0 w6 [' P1 F' S盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢7 ]2 C) e' U3 @# K. e& w
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 N* r& t7 N8 }7 W
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& B# e4 u5 y; i1 B$ f2 h& i; p. \" `' x6 {# J* O9 Y
( Z1 s( u: e( ^. U, _
5 p* g0 }" p( d4 I( `/ w0 B
所以有時真係要  cut 咗佢
1 h' Y4 h+ _' X  G
2 d. r" J! \' y$ G! v% i# c試下其他服務. S# D0 E& g1 d. K! b
  w2 {0 \6 A/ Z/ K
如果唔好咪用番佢囉
# Q2 o: N( \# K9 E
9 S# F( m; m" p4 o+ K7 r等 佢知道你係要要求既! U4 Z' s2 a# A! p6 v0 x
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
( Q% D- W+ X: q. ?, J
3 y4 }5 u1 ?% D5 v  t; d' @) q唔好就會換
/ ^9 T3 P( E! |7 `$ K& A+ }! c% K, ?
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
/ b" ^- {/ V1 Y6 w我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 a9 {4 I$ h1 N' P8 U# l9 M
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# }5 m4 S3 @) N6 z佢認衰 反而更易令客戶原諒....
# o/ f  t! T3 c) R. o& m( n# r; `& v* ^* d( k! `, J( {5 {; \
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
8 W, I  j4 _/ e3 j時間:星期五+ [5 Z" b9 s& N" Q6 f1 f+ z. J
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
4 S, z6 Z+ c( n5 S人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
4 e) z4 I/ f8 R9 @$ D( p1 b
" ^. X- n) D  V3 {/ M: ~話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~9 a2 U6 g; @2 F, b/ W4 U$ {
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!' |6 q! b( n9 k' `! C4 t" I+ R
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ / @& Z3 x; C5 p6 r0 S8 O
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
2 K/ C$ c3 J4 V- c& e2 X仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!& X4 c& g2 |, i7 \
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
6 a! y1 k! G5 ]. W# h! B, s7 r" c職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~8 s+ y# [+ s: `+ @* v# D) m2 v4 x
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........( j9 d+ L4 Y: c2 n& `% m. P1 K% n; Z
著燈!!
) e* M! v+ b: U9 e0 H1 X5 P6 W好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
0 w# M+ k! H. d% a. }7 b+ |, U又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
3 [* _8 j! U; t% E5 E9 G9 G6 C& ~' z
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
1 z/ V9 V. Q' ^(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 V% q$ A5 W, y. ]好啦,食飽佢啦.
. N: ~& k) j4 p$ Y- N3 `! G2 j6 f" {7 @3 z8 m: P) j6 ]7 d) f9 d
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
) R2 z; e0 u- d" u# h(我頂!)# {! b  W) f+ ^4 Z# H. _
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?' N/ N3 \( n# s- p, S
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
0 N" I' y4 v* y  d跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!8 w+ w6 u4 i3 `2 ^/ T9 k4 q

  J, l( L! _! E' B2 k# J1 S) ]跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 H3 T* c% b2 ^7 j. L" O4 I$ p+ U" h* CA:哎呀!
% z0 `. O: C! |C:慘咯!
) @  y7 M6 i5 H! R& I% @( B我:又點呀今次?" l& O" O2 |% E! k9 D& Q! ^0 U% e, l
A+C:個盒好似壞左.....
, Y; J$ j- z, U* M9 m/ k! s我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
$ ]+ ]! j0 D0 e" ?* H8 e, FA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
/ T. x, Q5 l5 m4 r5 `; U' i我:我實得閒嘅!
; c. N; a. M% q6 C" GA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
- ]! x9 X* k8 A2 X1 `4 r- p( r% D(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
3 Q/ g, q$ y2 _+ J我:唉........聽日中午啦~
- s, x9 |( D7 j/ j7 d8 ~( i( e" ]
( r9 g' V+ C  P9 X4 H到左星期五.
9 e) s3 V1 o, ~% @* j3 rABC 福綠壽三星又到~
1 F. e! i" E' q  M我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
* y( c, U1 `& O* w好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.1 \6 A  n! `3 c6 C& U+ @3 l6 a
整整吓,又嚟料.: c/ l3 k$ x9 W4 x7 j
A+B+C:哎呀!5 h( @1 t) t5 t+ ?. y% \. b7 X
我:又點呀?又壞呀?
1 z' e9 v, F7 s$ P7 dA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
! L, O4 i' V; R; T+ W. t0 D我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....3 G1 u& Z" n* a- @4 h; N
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'( j/ i' \7 A  j; ^% A) s$ {2 l1 C2 M( J
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
9 p7 ?; \* _/ }1 H* kA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
  k( I- P( L2 Q5 G1 H4 {我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!$ d; G/ N# Q" i5 R( @8 Z% g
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人); a# \/ P- ]  n& I; o* |! h2 x/ i
30分鐘後! H' I* A8 R$ z/ U
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~& E* |7 v; v0 w) W" }0 H8 U: _
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?8 T) j# y) N* R6 K  l5 `
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
9 I0 E: h: O2 Z+ r3 T- l: Q我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.8 N6 K: j+ ]8 k. b

& Z/ |6 Y& S4 @8 k4 a+ o% \2 U一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.( G4 J& m$ h. y% h. h2 }# I0 m& G
收線後.
  F" Q" X: O1 C, j! j' gA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
" \3 W- ]; W9 A' Y, H3 F( O2 ]+ T跟住,三個面色又青又燶咁走.4 {; d- W% @. `2 ~. y0 A

" \! M- R. o0 Z1 t' Y30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
8 @7 f& k4 R1 A5 vset 左20分鐘,搞掂.
3 h2 z6 l4 Z6 u- U$ [我:蝦........點解你又咁快整好呢? $ G. d% C' z6 `; p: s5 Y0 M: l- P
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- b. v/ M: Q" I6 ?6 G% X9 F我:上course?
  v% V) Z; F, s* J; _主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.* C3 H# C; l. y9 F9 q" `- B2 L
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!$ l0 P1 n. U/ x! U3 b# Z
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....4 T5 o, k! H3 |
& X8 z$ [- _# w9 E1 Y" d
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇." ^. }" l7 X1 a, a! D
- P1 _! X% J$ F" e* K

2 q$ K6 {  V+ M* e! ^9 D我:真係唔知有無搞錯..............
- ]& C! g3 w1 u7 D) m8 Z損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
0 C/ m. d* ]& n) n* `7 c- p我:唔係咁仆街吓話?
1 P( d; x" L1 p0 |1 V0 y我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
$ p( ]5 Y5 O' g
4 z0 x: o2 @5 N: l* u真係豈有此理.............
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