今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶+ C1 \# `/ f3 I- F7 C% u
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。% e1 ]6 K2 W7 j

6 T  N  n" B. K. b# ~; X+ t, U* |' g8 E: e! B- G
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 l+ g; \& h& @/ F# L5 i一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ ^+ l, j! e$ i, z  I) c續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
% d1 z5 _+ ]5 b0 G2 }4 b( u2 z# d來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- S3 T! E3 l6 o
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 M% E/ v" R- ^' a: f/ Z; q好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
2 k) @/ I, t7 L  P個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( b: U' U8 j8 q3 a2 j重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 U+ V/ w$ J( r* C) g6 U就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的* h  p% H! H- H, {9 x, s4 ?: q! V; i. J
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知' w/ j/ a. g: l$ }2 w, d
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
7 M2 k" I1 C7 {% V2 a4 I到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人8 _* T9 p! G9 Z. n0 Z& T! A
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 s7 }" L; R" C8 }& [6 Y/ E盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- p/ ?3 L) Y: g
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( B* W7 }7 Y! z9 e( W# n
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: D4 _% w- u' L
0 W9 V8 ^0 a/ `; Z+ ^: Q# k

, N9 V0 J5 |9 p: A
5 t9 Q4 u: N2 p, }所以有時真係要  cut 咗佢( D* M  u: Z  B6 C/ h" Y
- h& I* T9 P& r+ h: `7 d/ j# e6 F
試下其他服務
* z8 \8 b9 V% `( L6 _9 t% L* x" b% D- e/ ]7 C/ ~; F& ^$ j
如果唔好咪用番佢囉
. b  ?- g# B% A( y  f4 T
: `% b# l; d7 k. }% L等 佢知道你係要要求既
: G3 l# ?: s( W! j% ^' Q. v(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
6 l5 ~5 M6 k9 ?% {+ e' N: q- u" y8 h. f
唔好就會換
* B" N: Y  N1 `! g4 u  ^- }
$ P- ^1 Q8 y# g5 i' O% t. }; E下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 Q8 K4 y9 P# P! t  ~% y/ o  E
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ G7 o" C, U0 E. c4 R. z: x
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 ^! D- R7 P/ u. n/ T8 h( r
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

. D# n. k- N: g  h) R# p
3 l; J% }/ v. ^# w# B% ebut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~, r+ F, x5 o7 u. T; g6 {7 R9 B
時間：星期五
/ e1 z! z% z. U; S9 e& Q4 q8 @5 v) W地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位* P0 Z& K- {' ]  H, }. j) O
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 ]- P1 R3 s9 n0 g5 e
% O9 ]+ @' }- i- r! ?& D話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~' L) V0 P* Q" _' |1 h: V$ U
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！" ^1 i+ ?2 a6 H% D+ g$ o8 |
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
: Y/ c/ Q6 y0 b% z9 d6 q一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
& V, s9 |8 l9 M, O8 O9 h5 Q仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！3 |4 t, T' c" \* S# x, X7 c4 S
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
$ s6 Y/ L" o) e, f職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~( |; E9 ~% y4 z: W" n  m
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
% w2 ^$ G: A9 x2 |3 A4 w  V著燈！！3 s6 x' ^; t+ ]1 G: O
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......( j; s3 ^  I/ ]
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.. B6 }/ z5 _: c( L9 L
  L5 Q/ k& ~6 }1 z2 _
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
2 F  J/ x6 \3 x( b# K(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
# [3 P& Q8 m) h3 u- v5 n$ X% ^好啦，食飽佢啦.( U" A) X8 p" _) Z

7 l& E' \8 [1 n9 Q5 Y# X" r兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~4 Z" A8 O+ W, V; w& r
(我頂！)
9 d7 n5 d& ^4 }我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？) |% m6 R4 `! ]% h8 c3 a
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)- s6 T8 J4 t  [9 z
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！5 e% O& |( N5 j
- f) L8 w' N( ?! }  u. [& }
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
6 ~) t; e2 E# e, EA：哎呀！. S: \& A$ f  F& w7 X3 e2 A1 e
C：慘咯！
  X6 m' ?8 a; X7 @9 C; S我：又點呀今次？- m8 S4 Y. x8 {6 Z
A+C：個盒好似壞左.....4 |# U$ C7 o+ D) ^5 D' `4 n7 @; u
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....* x6 i/ G2 R9 m6 u  [" o: L
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
; Z% D7 q; c. W/ e# F% h& b7 Y9 a% X我：我實得閒嘅！
1 n- F4 \! k) i& q: g3 b" wA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
& W$ x. g' F# n5 X5 ^(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 ?2 E( `# n' j我：唉........聽日中午啦~
( G+ V# `& Q- z; x. E( i8 C* o. {' {, k$ S
到左星期五.
2 |5 n3 g# e' f# s6 pABC 福綠壽三星又到~
& _- M/ j* V0 o8 x# x我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
& x- q  i% P: r, W$ U" k7 a$ ^  T2 l$ e好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.  B- ~, q3 u5 ^8 ^
整整吓，又嚟料.
3 k! @3 L% ]+ sA+B+C：哎呀！' l0 U" _+ w3 P. h5 {6 X( V
我：又點呀？又壞呀？
8 `# G% F. F( T) cA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~: Q1 d4 w2 x1 P9 f3 G+ N, ]& k
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....! g( f% o3 j/ A& o, M/ R
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
( H  R2 [- |6 p! }. ]我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
' [9 q3 C; c, j' g% yA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
! J# `7 f9 q$ t5 L1 B* C- [我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 f3 Q3 ]1 V1 e3 B* t1 w9 j: SA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）- g/ ]& p  K0 Z- S7 P& B7 l
30分鐘後- G* o2 f; j# B8 `
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~7 p* L& Z) t& Z) E( F* `
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
9 w: d# X) V; CA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
) |- ]& L4 X  M  A我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.& h" P$ k4 i9 e0 S
3 G5 O! }0 N( d- J2 G8 M# x! V
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
* _- S! m) l1 O. ]& G收線後.2 m5 S4 ~9 I& H8 Z# d
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........./ p" Q& \8 E/ W
跟住，三個面色又青又燶咁走.
4 h8 @6 e( H( @; \  d# T; C+ p0 ]7 p/ S1 B% ?
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! D7 [! h+ q0 p8 {) I1 T& q, [9 C
set 左20分鐘，搞掂.! ?, q  \  A) I9 R; Q4 i
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　. ^# M3 g/ M, {: u* H& }
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) i; S" y* V+ V: K
我：上course？
4 C6 X0 w' v% q3 Y/ n8 [主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
& b! t( n, q. x) K! ~& q我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！% e0 e5 R6 W* ~& d
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
8 M. c$ R) h" e! f: {0 Y* K9 v5 o( M: Z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.# y  Q0 O6 l: S  ^: t. U: \
) \* N8 S1 L' a0 a( Q

( n8 O1 k" \+ w6 r# \我：真係唔知有無搞錯..............- A- T$ q. n% Y! \) ~
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% O. E: C% u/ `我：唔係咁仆街吓話？6 z+ {; a, C4 k9 J5 K2 i
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
& F; R! D3 V3 t: j  a
4 u& s" Z" U$ h! W, F真係豈有此理.............