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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶9 C2 Q( ?4 t. [+ ]( r
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# V$ G% z; c' x5 g% y' @% _3 E1 W2 c% Y* ~

/ {- ^4 x: \8 r0 f! Z仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
$ i1 N" d! Q' q! `2 w1 r8 _3 b一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 [( H4 u& `+ x4 C: a% i  H9 y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  @2 S# w6 q, |, ~2 T
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 o3 W- J9 h  Z' J5 Y- b
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 L4 R2 B$ c! {; V$ Y
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
5 ~* n; K0 {2 y- E4 G8 D個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. ]* K# ?% T2 s( x. r; i6 N7 M6 j0 }
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
0 {$ V& V9 ^4 w8 e( l9 S就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& L9 Z* R3 T. U1 |* |/ K( G, q$ u電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& u* s% f4 @% H( [, i2 T  S4 S
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
8 r- [0 [, s4 i4 e1 v到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: h2 `! ~  h7 S2 ^) ~
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 D6 b1 U0 R( G$ U
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
& F+ n/ C. i- B; A. w4 S: P叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:6 G1 X, @, l: r2 A8 O3 x3 S
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& x! G3 b6 Q* [. O' z: i  q0 O6 H
1 `, F, M3 M7 \

: {& q* P! M0 V" P9 N; A- x- W5 `# Y2 X
所以有時真係要  cut 咗佢  z4 |; x; {8 \5 g
  O; s5 K! y4 ?, V/ i# P
試下其他服務( t# ]  u& v# O' X9 [- ]
6 L9 U7 _8 ]5 p3 ]0 j
如果唔好咪用番佢囉
/ X6 x) J! n: e. `! d" ]( e3 @0 c' g! a
等 佢知道你係要要求既
. |6 J! M/ B2 a& b(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)% K& e3 S; R8 G7 U( K: o/ x

' l3 ~. r( V- p, `2 z唔好就會換1 A6 S$ g7 W0 w& Z

( C' f$ F3 s2 K/ d; O下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:/ a: l; }4 v% V+ ]
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) u* q# _% {2 U4 d3 G# V
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
: b7 c% }5 t/ Q5 W佢認衰 反而更易令客戶原諒....
' K! R! q& W1 b( X( z! G1 o" t

9 w% k0 [( I- S1 ^+ s9 Y* ]  Hbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~1 M+ @. Q- y) E4 S
時間:星期五
! w' H$ t" Y$ }* Q3 q# D- h地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
6 k# m, n, ]; Q, z8 f- p. w' o人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 i2 U" u4 Y9 ^8 c' u' J0 g" B$ y7 w, x  P7 q4 N7 Q# C% P# n1 }
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
6 L9 `8 D: r* i; Z1 G" J- n跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!+ Z; r3 Z* ?2 P; J$ ^& G9 L
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ / e; E' k% N' g- ~" R7 F0 Q
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?) c6 C- ^( @+ a# w
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
5 v' x# ^: Z) J7 b( C(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
6 z% v8 `' [. p/ N. \7 Q8 p/ p0 ~職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~6 U- H" r8 O$ v& A  ^; A, Q
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........7 v+ s, T, T6 J" o
著燈!!  y2 @9 v- G8 B! @' i8 Z7 |& _; V
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......( l4 u; z1 ]$ r8 K$ b4 K+ L) t8 M
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
0 d) C5 p# y9 @  [- x1 L9 b; R( d. U- R
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~0 j2 k6 Q" T% q2 F) R5 f
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)# m: R1 N0 E4 w" C* V1 Q
好啦,食飽佢啦./ @1 B9 }, E/ e! `: f' W  u

; p; e. d2 `, a: A; ]兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~- U: y! w& `* L$ v# [7 ?
(我頂!)
/ D7 R6 H% X& j1 H$ j我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?% \/ [' s' _: ~5 e  }+ b) l( Y
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
3 x1 x+ a. j% x* d" F& ^跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
  U4 g$ m( p- c  {0 i+ a. i( E
) L; o" j2 f+ q0 K) k: ^; G跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) Z& v" L* w% p+ X
A:哎呀!# P) B8 I  S2 L
C:慘咯!1 [* @, \, J: @
我:又點呀今次?
$ g6 j' S! D+ HA+C:個盒好似壞左.....  U, B6 o# G- A* a# V' x
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
. S4 W4 R/ ]: R  q% _A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~$ R3 m9 P$ J; n+ B1 [
我:我實得閒嘅!; i3 P) o% Z+ M' w7 X
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
0 A# B. H7 @- z& [+ r; c/ m& n' \(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
0 \! x' d  N. m+ e- w$ C2 N/ T我:唉........聽日中午啦~
" d! C" }- L0 H7 _9 N+ Q4 y) V+ p( N; y
  {( k, T! f' }3 @到左星期五.
6 Z+ r; b! B& Q% x0 A3 U$ e$ KABC 福綠壽三星又到~
# n1 B4 L, l8 Q1 q* C1 l我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
+ p  r6 V; `* P# y好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.  x" ?; S; W; s
整整吓,又嚟料.
5 W! T( O5 z6 b8 ]8 h) DA+B+C:哎呀!
+ R% M, m, L' z我:又點呀?又壞呀?
  Y8 Z7 X1 Z9 W& |. D, f8 L: j; GA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
2 h$ R! g7 O1 Z  u( Q我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....3 H; [8 d$ [: |/ [
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'+ L, j" t2 z) a- {; |
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
' D+ \# Q/ V, u* NA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
% u' ~! [3 V( ^, I' K+ H我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!* A# H5 m! F# \+ V' h0 T
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)1 V, O. ]& P- x+ t$ i5 x# h
30分鐘後" o5 C2 l3 u1 ~3 D' z2 j
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
" [* A, Z% c( r2 z1 g我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
0 ^7 s9 n# l  c6 B1 q# ]( qA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
' v2 ^0 h8 o. R$ d" w" |" u我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
: r7 D) O( E- c  c$ r+ p3 R+ e& @. |5 S7 M& Z& D
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 I2 t9 Q7 M" [$ s收線後.+ |; q$ g  F8 i
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
: c9 l5 x* Y( l4 x跟住,三個面色又青又燶咁走.
: z7 n7 ?1 l" ~0 ~0 h9 n" I0 |6 m. m% o5 o0 ~0 w
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& T8 R: ^& i9 }' e; |set 左20分鐘,搞掂.
8 J6 M+ Q. }$ s7 }我:蝦........點解你又咁快整好呢? 4 j! c* s( L# y+ N& a, p/ x
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
# s7 L- a( P3 [( Y1 |我:上course?; F# A2 a" U* [/ z
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
  u% t+ {% ^+ e5 J2 S0 L4 K* @我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!( i. ^9 E% l) {  x; {" X
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....8 j& t/ V1 ?& X1 s6 u7 |
1 |/ P+ |( n3 E
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
3 U; A6 M# o. O: E2 Q
( g4 H+ C3 J2 `- Q5 ^" ^0 u6 Y8 Z% l. R5 z7 X2 S: r$ x' \; O  ?' C% Y
我:真係唔知有無搞錯..............: k. ^3 y$ w/ U
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
& S; l. {3 Q2 \9 S/ r# V1 k2 T% U" O我:唔係咁仆街吓話?- ^3 n, n7 n/ g, k* x  M
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
9 u! ]- @# Z8 Z5 C2 e3 L& W& @, M
真係豈有此理.............
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