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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
1 B- O# _8 j5 F, u: A【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。8 H5 l: K# q/ W* I

4 Q3 p6 D7 ]: ^. x+ T* c/ _2 a. J$ G, E9 \
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
9 Z# r* o  v% x0 A& t0 _一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" r7 E) J1 e3 o3 w續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 M; g6 y8 \+ D5 x* N
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! {# C& l+ z* e, c0 ^. j% q1 k4 K
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& X  ^  w( y' m- P/ {好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
) M0 q! W5 {6 O% a" S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
9 ~! S+ _* ]2 z5 o4 M重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  O" }$ c/ E0 T, s/ A# f就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
2 a6 H7 _7 e7 G) e2 _) {$ f電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ p9 S6 o" A9 ^+ s頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- q0 u% M0 Q/ o到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
0 \" Y# A4 h, |6 S! H( q* \6 `足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂9 m/ T7 }6 f9 z  X3 _
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢& s. T- n& q& |
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ g* D3 k! H* l: s* \
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% ~5 }* I7 V( y2 e/ x8 h  O$ x' K& F9 O
, w" v. q. I* S& V' x9 M
0 a7 U8 P" Z2 X4 B. S4 u* F
所以有時真係要  cut 咗佢
% o9 U8 ?7 N+ w8 B  z( }1 X8 {: G$ G
! U. x2 F6 s9 P2 D( H; [# d  X/ B$ L試下其他服務+ z3 _* E8 S: F  ]/ x
6 [' K: t+ p2 \
如果唔好咪用番佢囉% W# b7 l+ v  U* r

6 x4 g5 a) M6 P3 \等 佢知道你係要要求既
" [5 ]0 B; Q  N$ q$ x! E( K/ K(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)7 T; ~% I( P2 e; x6 E

, x5 b2 z( K  k1 \" t唔好就會換
+ t/ w# ~: D0 S1 Z. y- x; d* L$ H) h/ M& c5 u" Z# A5 X
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- l* Y  T6 P* r! J: G7 {! n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% w) G. t/ I- w& w6 F個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. m2 _% ^$ g9 a0 j
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- j; j& X. E6 ~1 |& [* r! j
+ a9 Y) A5 N) w3 abut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~$ t3 I( m  \; I) D! n( B6 e
時間:星期五. ]/ r) k/ g, ^# @2 D5 N" c6 H* R' G
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ q: j& E+ @+ K1 M% `$ I% ?人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名- h: M0 V( A, {" R" t# k; `
( x( A  H; A% Y
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
/ _+ {4 n1 q/ E跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
7 R& Z- u' z# w8 w4 U到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
/ x4 D) `1 Y$ w3 q# X4 V一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
8 E7 V9 ^: ?) U$ E1 P# ]) u仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
5 M# t& I$ r) r% J9 i# ~( L* A. A5 N(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 M4 @+ s6 M1 f& E6 ^1 k  ^3 Q職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~# k) V/ c; k3 g
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........% {8 U  e) v  C4 t. N7 f
著燈!!
4 z6 b  F8 a/ c2 N. P好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
* L$ H6 y' ]" C  n又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
' ?3 ~( t: P# l' L6 q8 a5 D/ ?
, l" }8 E" h( K- R7 \3 X% h跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~6 P5 L9 z; u0 Q* w4 d
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 S* W5 v$ I; Y* T4 E
好啦,食飽佢啦.
6 I8 E. X- X! x5 s7 n, B2 b; ]# I; j/ \( w
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~" B. y5 ]9 t% B) v& _
(我頂!)
; i  P. h$ C& t$ A, n我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?% E4 E( d/ Y: ?
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
' c0 L" O+ r0 e6 l' R跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
( f: e! ^) l6 `& ?, Z
& }8 `1 z' z% e4 s0 ?9 X7 K/ @跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
$ A7 e, {" s( G- C) H7 W$ b* tA:哎呀!' m$ M8 _9 {- n" x* i: u, P
C:慘咯!  r& \" i1 e' Y8 ]
我:又點呀今次?
. l" S" G8 f% _A+C:個盒好似壞左.....4 O) j& S* j( R) f# F5 T
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
# V* g" e6 H) E0 qA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~, p$ C1 g' N0 I& Y# A, A
我:我實得閒嘅!
9 U, |# h$ z; `A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
  L7 t( g0 `$ v3 ~6 D& q- J2 l(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)% _6 w: g1 ^9 T; g0 t
我:唉........聽日中午啦~
  l; B& N# x; ?3 Z9 i$ H' E5 v  v9 Y) e
到左星期五.
4 G! `/ G' N, ZABC 福綠壽三星又到~5 C$ t+ c- T; W/ G! \) e; R
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
$ K6 @; w9 o! @/ g5 e$ J好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
1 u  c+ x" K$ u7 F; D, M: w5 }整整吓,又嚟料.) @/ K3 G, D7 C5 U
A+B+C:哎呀!
8 Q- t1 ~: x; e# L6 x/ M; _$ E我:又點呀?又壞呀?
- O/ V: ~6 l9 M. L. Y. CA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
/ Z4 @) F- l' o7 e我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
* V2 J1 J, _; m/ h: K3 D: k) VA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'5 m: q; D1 L2 R) H0 T+ K7 p) P- [
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~- k' D% ?/ r$ ?' L. M8 o
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
3 e8 @; y( ]/ S- |我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
+ e8 A% b8 x7 ^A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
. F( a9 |( ^$ u% X  K3 y! a30分鐘後
( Y, f( I# I& U' ]! L9 fA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
4 M6 b5 M& Y* z) R- e7 {% y我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?, K; ^+ S7 D/ i' [/ k# n4 q
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
: Q. y0 X: l2 F$ Q% V我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.. G2 O& K; x/ O* Z: v. H  k
: {) i! \4 R* A" w  [1 D8 t
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.2 p# N, S: F# j# X2 V
收線後.
% m+ G# n' t  H" U0 t' ]8 D9 |A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
, Z9 m1 f& O2 A0 m; l% b跟住,三個面色又青又燶咁走.
" Q8 Q; D6 D( A2 [7 i$ U3 ^, w+ b- p, _% w3 L9 f- c) e6 }
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.9 o* }2 D. m% O# E2 N+ e- Y
set 左20分鐘,搞掂." Q# R, D( Y, Y7 j- o
我:蝦........點解你又咁快整好呢? ' q' ?' u2 Q: j& G$ ^
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
" F* C! F1 }5 X, Y% l/ m) @我:上course?: m* A4 ?& S% C# R* P6 g
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.: {3 `2 s  [3 V7 _! [9 ^( @3 D7 o) W- l, G
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!" e$ g- X+ k" f7 M; V; [, `# _2 W
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
% a/ _7 f, m. g" m% \
! Q* v3 k% U' H* s2 ~& o' ]一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
$ r( F4 V' ]: e. |' O7 G: N2 I( Y2 Z/ J
! c6 F3 h* e" H% g: L7 p
我:真係唔知有無搞錯..............
& A  P4 Q5 m5 _1 f+ R$ k損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
" G, O5 W5 |+ B0 T我:唔係咁仆街吓話?& @+ h: f2 g  U% n
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!$ w+ s2 H' F/ W3 D5 t; _

! B/ h3 \! I( J& y3 U% E: z5 \真係豈有此理.............
5

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