今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶- O6 _- ]* T0 D4 V8 L# d+ N
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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8 Z0 t$ U$ X- b5 I. [( W
) Z  p# A) w3 Z( u! ]( ^) l/ @仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
5 B- b" s# S' N) A  o; M7 K一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
: X) S8 O- b9 q, T- b5 i6 J' T續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  y" V( H2 @  z  [4 r# `7 N% |7 u
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 Z9 R- Y" m: k1 P
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,# t. Y. m& [' R0 i0 ?' {6 Z
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% |# i7 H) v4 |& |& @) `3 z  E個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
  ]/ k1 T1 |- u- H# g( j* }重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約. a9 ^6 p! U, q( ?- P7 a: X* O
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的; {' U0 u7 F( }2 j; ]& S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
2 o1 `3 A& `) c頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 b3 m8 Y! W5 u, n到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, A4 p! e6 w8 T, ~& H& |9 I
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
" x  i0 F8 F2 [9 q2 e# @3 |2 a# ]  N盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢4 y$ @0 r3 Q+ M
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:. {$ Q+ H# L" `( o8 T% N
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* h3 B+ i, Z' N" a
! y- j4 h. }0 {! b/ K) [

* g( ?, k; m* f& U1 y; q. l* _  Q. }; r2 p! y' V
所以有時真係要  cut 咗佢
! b1 G$ {8 P) t( B7 _+ P& f8 \, H$ ]' P# Q+ f# M1 p( `
試下其他服務8 U# M8 i7 v0 k, r
5 z, ^% N. T8 F& _, \  \
如果唔好咪用番佢囉' b; M  F  |. v) K

; W* [- g/ O% j* x6 D6 g等 佢知道你係要要求既
; K5 S2 u6 I0 n3 g(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)  X* `& Q4 {, l8 I: R9 h

' b4 C, U, F+ J3 r8 N+ X唔好就會換2 t( D) o/ \2 C

+ Z- d' g/ V& M9 @- j2 w0 \2 u下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- n% t. R3 i2 D! q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( N; l) O8 b) k* d- P0 h2 }  V8 X$ h
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
1 H! w8 w, ~- }# U5 I4 Z  W佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 R( G0 A" s/ ^! `9 g' k, D

& G  g  S- e, r" F# G2 ~, z2 L  zbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
" m6 \* e9 U% w* x) Q* t% U) h7 h時間：星期五
" S5 Z3 V5 S- o' x+ O) @地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
1 D9 F! _6 K. l* p; G* f人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
! p8 a2 h3 P1 q; E. s! M- p4 k) I2 r6 J2 ~6 Y5 O5 }# l1 \
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~! ~+ j9 [& r* v0 I5 ]
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
. _; D' U8 y# ~! Y4 @0 ~$ z. c到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
) }- o5 C% q5 v3 d. S8 R8 [一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？# n3 P) O0 a$ N4 ~; W9 _
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  k: x+ u) N% `7 w0 y8 u* m
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)1 H" p$ `7 @: J
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
/ Y2 f; b& q* F; f我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
: F6 |4 ^: X* R著燈！！
; Y5 U) h; e# r4 c4 f" y" l好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......% z9 e( f% n. |, D' r0 Q* L
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.  j# L) N0 }+ `! G* F. I

) ~; A( W( ~1 ^" d* ^8 j, g* }$ m跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
& ]- R( T$ g/ [  `9 m1 f% Y8 N(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ n1 Y- v: t1 [+ |# `! Y
好啦，食飽佢啦.9 U: V6 v+ V4 B. ?9 ~% O$ t

/ Y" [" g! h, _3 O" u兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~7 N' v  |6 A, X: k! D
(我頂！)1 F( g' }' T+ O/ K
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
2 O5 y$ C% y" Y) QA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
2 Z  m. O8 {6 R3 V  O跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
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7 X3 Z4 x. t1 q* D5 [- C跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 h& K5 D, }  ~; l6 o" P& `8 qA：哎呀！- c0 X! `2 o% n. f* l
C：慘咯！
) U) P2 X0 e* C7 [/ @* I% W我：又點呀今次？& q7 E  B& e# d  N
A+C：個盒好似壞左.....1 T; V% J7 d4 [
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....- R, e/ h5 M/ Z& d# R
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
7 W2 P! P4 M8 ^" i我：我實得閒嘅！  ], D4 N: y1 ~  j# `8 O" h% O
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....); m! r+ X: M& E* j4 g( W
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)4 c! y5 S* a- y) h# P
我：唉........聽日中午啦~8 D; R2 N9 x% m2 i& U, R: [8 }. K

0 x, _# M% [1 I8 p* V! {到左星期五.( S; p) j7 _" F
ABC 福綠壽三星又到~" t4 C, K  [7 }: I) j
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......' E7 C3 G% j( [
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
5 c) c+ a! g# q" H2 D整整吓，又嚟料.
) V, ^$ ~2 m& m# t+ dA+B+C：哎呀！
- y. p4 O2 _7 ^$ s2 \我：又點呀？又壞呀？
3 G$ l( o5 Z" xA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
2 P4 h6 d" ?% b$ w1 _! d我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# L/ F  Y/ w7 ?! y4 E! \
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~') C7 d# ^$ W+ O$ ^& X( u" y
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~& ]: s5 g8 X) r: b9 R  N
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？2 D$ W! m8 M& O# F: P
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！. j2 a0 [$ Q1 F+ ~! O
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
# D+ j7 g: ]; A! n" n30分鐘後
# b! r, Y; j! M7 Q! {! l* G/ \A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
6 i- m* B5 R# s; p/ z4 L我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
; r& t/ C' T: @# a8 d( D. WA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
( F8 _) l, G8 Q+ X我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細." \. a4 h/ r/ ~6 D+ D+ Z- V* f) t

& w0 t3 G7 b+ p一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.4 k# ]' m* ~% ^  Z$ m' h+ w8 B) B
收線後.
7 X6 ?8 {' E1 A% v9 s4 {$ t- N. qA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
1 x& s& C% }9 i& I+ f" ~跟住，三個面色又青又燶咁走.! I) l; O' ?- q3 `' h: x
5 z7 y2 ^6 A  Y% x; Z4 G. I! v
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.- \4 v# F9 b% M2 x6 v$ I" W
set 左20分鐘，搞掂.2 h  b; V3 O% v+ \
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　0 u4 _5 H2 p0 h) }$ F' z
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  J% u% y5 g* `, R& m7 V
我：上course？
7 Z% b4 m2 {* V9 {2 d+ B主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 \3 S0 y" F0 m我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
* }# H8 W# H- `5 i! s主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
6 @" |+ \# H5 J6 T/ e4 a5 d* o! _0 P' V7 u# Q/ Z' X
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.  q7 c2 S/ N! ~. z, k
% B, @3 N4 _& c+ U

2 Y7 U. Q9 t% @1 g7 I我：真係唔知有無搞錯..............( ^0 y  |  l, b* N! G
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~7 s5 o3 W' M7 }4 p
我：唔係咁仆街吓話？4 p  W5 Y/ p. T1 P
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！# Q2 v+ O" m7 R9 p& e( }% u' t
& d  K$ d" S6 S6 P# ^# ~* L* x
真係豈有此理.............