今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
3 J1 r0 ]* Q  f3 T, P+ J【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ g$ ?( R, c9 F: i
# s; r# L# A7 r* q# F/ I- y

* J" O9 l0 X: E! g2 v  ~2 F9 ]仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 u2 N6 x5 ~5 w" C8 d* f* v" W一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
( ~; I4 \! @. a! P( I; ?; p續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
" ^" F1 E3 D: r, n來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
( P* ?8 L' |( a" p. ]次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,3 P- v" W( ~, u2 j
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 C4 v3 c- c. K( Y
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,7 T( S! z' G; C/ |) c
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ Z4 l3 ]+ P8 t, h就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的6 a# b2 Z" M: T- g& ]: R/ S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
/ E. G' x) z9 H! ^$ I頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- m' z$ x) S2 h" ]到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人; B5 ]/ Z7 |' q! r# ]
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
0 ~$ ^9 M6 e8 ~; G  B" W% P盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% V7 D7 N( i4 N$ I8 H
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:7 @1 ?3 V) v4 n. G! \, }
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: z# P5 t: x# k

% j! t+ _8 y" V1 _3 t0 Q" b
$ R! o6 }  `, c7 t( {1 P9 B- a
* G% Q$ ?, \$ {0 U; N# i( W4 o  _& O所以有時真係要  cut 咗佢8 f- V. v/ A5 d: W1 }- n( h! Y& m

4 n# j" m! j4 q' b2 u+ C試下其他服務
" d% l: D: V! Y+ Z" G& _* G6 X/ f
6 n- @4 n' V. n( t5 S如果唔好咪用番佢囉
+ ~1 Z% A6 L  T# _; C* V; c/ g* M/ e- O0 x5 u
等 佢知道你係要要求既1 A' r7 N4 a1 _0 f9 o) h% P% O
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)3 Y% q4 s/ j, g* Q

7 {/ s( y+ m  u$ X唔好就會換9 W4 I8 ?& ^4 \8 E  W

4 ~0 z9 e+ v) V/ _  d0 _下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: o9 y' U; q5 V: P7 Z
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 }. j& B) E; \9 y% w  }: |個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
& K/ W% c# E' _3 M  P4 s! l/ `+ A佢認衰 反而更易令客戶原諒....

) q$ B4 L9 |( A; j
+ }' e% p' t3 G: b$ x& Xbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~1 ]% |- m$ ?* D2 x
時間：星期五
: U5 m, n" X& C( {' x2 X地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
8 `: ?& I/ {8 B$ f: s; ~人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 B9 Y+ _. u: J) F8 v* z+ a& Z) O. A9 Q" @. l9 u" S+ P$ l
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
2 p1 ]4 @. N; t$ h跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！8 i+ v( K& ^$ A/ w4 M# q
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
5 B5 D0 Y( w+ f一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？5 |) n: f, f* K6 l+ P; e
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！, l: \8 Q7 n" K4 t4 ?4 i& m
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! B& K% O' c5 b, z3 h% N3 P
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
' P+ c+ R' p) p, ?& ?6 M我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........% E9 [# z* n8 V+ m5 D% o6 k) m$ d% \
著燈！！" c$ @) {4 p& o1 X2 t3 P5 m% J
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......' z! k) {2 ^* y$ Y/ h
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
9 d  h' h4 w% U( j
% a1 t- w4 ]3 B跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
" ?( z/ y$ n6 t(佢地真係當左我屋企係酒店.......); ~9 |+ Z1 x$ i* t
好啦，食飽佢啦.! d+ ]9 x. j! \0 g& r$ Q/ {
; e: V' Z, Y$ ]. o/ y8 R' n
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 H& q- Y+ O- L$ B; c* u" T
(我頂！)
* l: v* f6 Z* `4 t. @! ~我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
" u" w9 T' T# v' R+ R- c- x4 TA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' u* N# U* N' ?' Y) t5 o8 V& \
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
$ W3 J; f1 R& K# P; _' ~5 ^4 h7 T9 S$ i# X; L; I( w
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! U% K1 V8 K- m$ }' u  L
A：哎呀！1 D7 E$ u  J1 N
C：慘咯！
" W) C; \" j$ D! K我：又點呀今次？6 L  m; w( {2 _' `- ~9 [0 m
A+C：個盒好似壞左.....
6 e% o' a4 h) H1 M$ R我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....3 G) Q3 P" f/ E2 k! e, G  Z
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 ^' k) L3 R& H% ^; y% W
我：我實得閒嘅！
. c6 q. L# f1 {0 PA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
: H4 ]% F6 T, q9 c8 N(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)  f; q+ ]$ ], J2 w) J
我：唉........聽日中午啦~) k( u1 ]; ]4 R% Z' t2 c

+ P0 Z2 Q: o; u到左星期五.& e+ b4 s7 \% X# E7 s& }. d( X6 A
ABC 福綠壽三星又到~- A( }4 ]0 {/ B9 v6 Y2 j; `, z
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
7 w! B9 k9 N7 r6 Y# e  W  O好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.( j: d! o7 A) k! o# P9 `0 ?
整整吓，又嚟料.6 g. J5 m1 N: g
A+B+C：哎呀！1 S  a) F( b) ~+ }
我：又點呀？又壞呀？. f- |  C3 a/ K: z6 d. z* s9 |
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~) _+ z; g4 n7 G! ^  S" J  U
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....+ `# U3 p* K; c; i0 T
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'- {$ G$ z: s2 j
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~) {' ?1 t3 x. n9 O4 T- S
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？/ [! v2 i& n. V2 D; D
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！+ ~$ O, B- j* J8 ?/ M
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
+ e4 ^. c) x0 a$ b+ ~7 {7 f30分鐘後
" b  F# }( A; b5 x6 J3 ?3 bA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~- e1 ^$ N2 E- O
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？) A% [* G1 ?3 ]8 d2 c
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！* n% B5 ~  e% d2 P3 L4 Z
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
( _- @1 E6 D$ X7 ]
4 k4 J! L. Z3 e- r  u一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
- _" u2 t: j2 y) m0 P- y7 r6 \收線後./ M: e% O8 p& g
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
* A" l0 c: `# {# u3 t跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 W3 t0 X2 O" T! L# t+ j; @/ Y7 j" F( D! J# j1 L
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 w. x0 ~& }' B" {$ T+ X& Y4 Bset 左20分鐘，搞掂.
' i  ^! F0 V; [# Y8 U我：蝦........點解你又咁快整好呢？　3 x% a, `+ P3 g- N  r8 y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
& |) f) U7 j0 `我：上course？  k; a, U5 h! p2 [3 r
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖." |9 l2 B2 x. _8 t/ V
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！0 H+ x  i$ t4 @9 _
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
7 M9 b2 G# Z, f- V# z4 H0 c9 m2 h9 J4 M' q
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
3 t& a4 @5 p2 t8 E7 G# U# C2 x3 \6 x; |' U. T
( d4 E& D: O1 N% P: I' ]  ]
我：真係唔知有無搞錯..............9 T+ H% \; V8 q6 K6 y, K0 J
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: v% P9 v  `* s5 l& C3 f0 W
我：唔係咁仆街吓話？8 S0 C9 }% {: B6 O; ?" |" a
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
  i3 z$ b2 P' x; m, x& ^4 Z$ R# p/ M7 n: V  R) Y9 E
真係豈有此理.............