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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
5 d1 i/ `+ `0 R$ Q7 P+ `2 ^6 W【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- z8 G+ H6 Y# N/ o
1 A5 Q& h* u" d# V  ]
  D; @' x5 Y. T, ]. B) ]
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
8 V  R8 q$ p* H4 t6 q一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次/ v5 G8 u7 ^7 G& y1 u3 e* @$ T
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- G- A. `0 [8 N6 c來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,, f9 Y1 h4 }- D, K- e. S# \$ ~
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
8 h) F- F3 m$ F" F好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左( h* b' S5 B4 B4 l; [4 s9 k: ~
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. {- X& _  J& I% o0 Z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約6 D/ Z# x  F. \
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- i7 x( T' T+ W! m) d# }電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
2 k, t% n- r$ R8 W, h( f5 Y6 [頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
5 H  K1 ~3 P- r到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% l/ }) P. V3 N9 u2 `
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 `+ T& R' h- E: f5 N盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢/ a2 _. p, Y# o! ~7 l$ L' q2 @
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:* ?% x1 g1 N: j" R6 U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
# Z7 u% [/ \- j4 f, c
* Q3 |' e$ H) P

2 a/ s- ?. [5 j5 v5 C* V0 V4 b' ^
3 W0 ], v) y0 t7 f0 w- x0 C# o/ G所以有時真係要  cut 咗佢9 K# Z9 c- {' \; d

: t' d$ N/ [+ y, Y" y2 w0 Q% j試下其他服務! z5 ]0 o% U$ g7 K

' Q/ B' S/ n* l2 L- }: q2 N如果唔好咪用番佢囉
' j8 B( w4 T; S3 V7 N; ~3 E! R! X  J4 W3 D+ s! {* U: x
等 佢知道你係要要求既
2 t7 ~/ M4 V. W* S+ u6 M% P+ j# s(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)7 U# h8 H; {4 s6 e

$ s3 y& V/ [$ N唔好就會換7 M: f1 U2 D4 b# s) \+ T4 b2 y
! i. C/ t( ]8 E- b" M
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:$ Y' R# Y. `& F% m& S
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ T8 L8 [. ~* l& \個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
% ]; ?3 n2 d8 L2 Y% r2 J0 n佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ J+ B& x4 z! _% S$ V
* f1 h! p' |/ U$ a9 B* c4 Z7 bbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~  L2 j/ @7 j3 r& a) {- a! W
時間:星期五
  l1 I7 k$ c; d3 j4 H地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位- W& d- r( @3 f, U) c
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名) r7 N( R$ X5 F$ w, T
, Y2 b6 w2 r: S6 y) t
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ ~$ M. L: o' j+ I跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
- U1 }3 a/ ~5 Z! x. L! T到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
5 k: H4 V8 S8 m4 J一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
/ w( A2 t8 l) ^  d; s1 ]2 H2 {仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
0 @: ]( H. Z9 o7 i0 b(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)) i! X  D9 K+ ]5 v
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~( Z  h, \# B+ h' c, X! {
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
7 m7 g9 i0 H7 _著燈!!
+ R- ^% h5 M( a/ p" b; D% b  K好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......2 j/ |; F- {& _; o- }' A( u
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑." d& \6 n2 ^4 d1 \+ @. ~
% W2 [% W+ w- s) h# q8 a5 |
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~1 {3 F. g# ^- V% I! P$ \
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
/ k1 D. Y/ O  v8 C3 j好啦,食飽佢啦.
% d% W2 E  S7 @
% }6 p# o+ v2 {4 v1 {兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
0 N4 C  I2 }! C0 n(我頂!)- U+ A7 L& t8 K% q( p$ b6 R
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
1 ~4 ^6 R7 I, u7 @! p/ F# j5 EA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)) x2 @( n, \' q# I& ]9 D. j  N, m
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
- S' d5 K) _$ T7 A0 j
. p- p7 B0 C7 U- s# j跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
& n# A4 }7 Y- y6 w) VA:哎呀!& m: E" c' ~0 N, {
C:慘咯!
& s6 r' G& _" D& D1 p6 K我:又點呀今次?* p# K3 d, A2 y% {7 \% P
A+C:個盒好似壞左.....3 p2 S2 y6 I) _' g+ K  ~+ \5 N
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
  X  j2 L) z3 t  p* C9 f4 A9 P+ uA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
2 I/ u" P7 M  L( O) I2 S7 _) a我:我實得閒嘅!
. |0 W+ Z5 k; E  OA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
$ `7 z, A" M  {% H! u(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
. J! b5 z9 D1 j我:唉........聽日中午啦~
: `# J" q7 o+ }4 ]+ w
8 Y% H/ x$ ?, K; F% I& o到左星期五.
5 w/ {; A1 q/ D- kABC 福綠壽三星又到~% [3 D) ^2 r2 q* j9 G( J
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......7 i: L1 U# z8 T; X' P, Q+ o* w
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.6 \) I* {: ?0 y% |
整整吓,又嚟料.
. B  i6 M3 J$ AA+B+C:哎呀!0 e- B2 A  p3 \: J6 J2 M' I7 N. Z
我:又點呀?又壞呀?
' c' P0 `$ ~( C# l2 \! l- R( T  c& sA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
8 v8 q1 j- M1 [6 ]+ ~& k1 _我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....6 ]5 A: C8 |- h. I
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
; ]+ x0 j/ Q8 c9 m- H我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
' H) \* C: R; H) UA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?, @# G7 u( ]4 m, U* J) {$ i& i
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!, p8 H5 B- G* Y; t: R" i1 X
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)+ M  a# B2 Y3 [
30分鐘後
0 ]5 M4 v" O! u) dA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~9 w' G8 \( z8 a) v7 c
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
( z8 E. V( y$ ]; d' O: s" XA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
. W( h( i! x1 E1 N7 i. Z$ p: N1 m我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.9 M. e7 Z# K1 b* H

* f9 O" }' g3 P( y& [一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
% J5 C. C0 F- m2 B& y4 ~收線後.& t! b3 _# i- D, s9 b
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
' W9 ^6 k% U7 h1 R, M8 g跟住,三個面色又青又燶咁走.: y4 n/ [/ M3 b9 J/ j" M

4 a) N  Q* H% n2 P8 l  Q30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( G6 w" w: n6 l) p, h7 E/ zset 左20分鐘,搞掂.
- S) S! H" \: j我:蝦........點解你又咁快整好呢? " u: d- a7 {$ f+ [3 H
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
; R" I7 P" Z/ W3 y/ m我:上course?- ?  \0 ], ^% M0 H5 k
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.& g, u: R, N- K5 h& V1 k9 l7 h* K
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!# r9 N9 y- t6 S& V0 |# b
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
# A& i/ f3 \$ Z- I! V
' C( [9 h% p. C  `0 F8 Y4 U) e一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
7 ^+ ^; q* W5 Y$ p1 }5 O6 `( p5 |& Q! X, |; W9 T5 `$ n
* @4 k3 z! m3 J# p
我:真係唔知有無搞錯..............
; b! T2 Z7 p1 P  m1 @損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~8 {# B( n5 }7 u+ k+ r& D5 y* o
我:唔係咁仆街吓話?: Y( V3 X& L0 f( r. M7 U: D) s+ ^
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
( z( c) w1 g5 B* J2 X) g1 }0 R9 C6 k  c& ]7 W. v( p. R
真係豈有此理.............
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