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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
9 @: x2 u" n. q# k【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
" n1 e0 l8 h3 F: ?) p
( o5 l% o& ?6 F* S& m" u1 V9 z
. r+ b8 i* x  [* @" y8 f  e7 T仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 d, O/ k- ?+ w1 z9 m一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 h, d. s+ U( \6 j$ B5 y- m續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次9 i$ W" Q) J) Y) @: R
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! P0 a% Y* I  k) J! u8 `; F
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 j: q% L" A" [( \好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左# |9 ?4 ^6 m. r# l& e
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,1 |0 `# ~/ k: T, {0 Z
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  s5 {# }; m  ?, }! E就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
% y: ?2 `2 V. p8 I& Q電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知( p* d1 [! D! k; p" k+ y
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
: [  e- R: C  U3 R到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人8 c! i+ t% C* H! O7 G( P' G4 l
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# f& y* g3 o1 U& O盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
# p, @$ W: H& C$ l: v4 W- b" {叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:  W9 H4 o% g$ R8 D
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 @& z9 k' p7 d. C5 R, ^# [/ V# }+ P; `

. }' a6 h7 H* k: w; {4 q9 c9 f! _: u$ T# S2 X) o
所以有時真係要  cut 咗佢5 l; S0 m3 \8 s  j$ W' d
* Q5 O* R0 U/ P9 q# D
試下其他服務7 _) C; d0 f3 O  w  d( s- n
; S' a3 k) T7 P. k6 u( ^
如果唔好咪用番佢囉
& |- l8 r& d* g9 ?; v2 ~
* [6 V) N/ X2 s' y等 佢知道你係要要求既
, f8 p2 S( x* q/ B: e  w(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
6 Q) D/ ~1 r' M3 N8 N  g
* }; w: r2 `* ]4 w唔好就會換6 \2 u# j6 O3 T4 i! J
; R9 C- |. x* A5 ]+ w
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" z) E$ z( _6 V0 J% P我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 }: [+ R: g' m5 e個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:7 z+ t' A/ A% ~0 w( S. Y
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
  \9 }* F# J0 a
- H, H6 Z, ]' o+ Obut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~/ I; @+ C# n1 `; M! g) e, s  h  L
時間:星期五& d# Q, k% T5 A4 |& a, L0 G
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位& p/ N/ t0 M6 c1 R% N# x
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
8 q3 J) E4 L* X4 D! o$ [  ?8 [& C* \$ U4 }' c- ~* B% Q
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~3 {8 w( n" l3 P. x
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!8 r5 U  k( A6 d3 {' Q7 K/ D6 \
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
7 O6 Y6 C. ~9 A& T9 q一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
' N# o6 v5 T3 F& @# C& q  H$ n仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!6 p. U5 \2 }& v, z
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)4 h# g, v- Y) c& b* l
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~# C- L4 Q+ {0 }
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........) {1 T9 L8 P9 ~( q6 T" {
著燈!!0 v1 ^5 g0 ~& W9 y& B
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......; Z, I1 i/ J/ e- i9 @
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.; T/ x0 L  z) @3 o
* Q9 z- Z; g! P) F) |4 W
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~3 }4 u3 f& X6 x3 p9 J  I; e
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ x2 x& k- U" ]+ O( c+ s
好啦,食飽佢啦.
& K! r1 r$ R' u3 S1 g; @2 V4 k" ]3 m& M6 d% n+ P
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
  D# E# p, g$ ~! E6 Z(我頂!)& y7 `( R# C* @  Y
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
1 Q4 M2 f1 |7 h" e% C' bA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
+ `% \1 P" _7 Y5 r$ G. A跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!9 n+ P1 \% I# Y  k* M4 G4 x5 Z& y
4 M) M- M) Z- u# d# Q; o2 g
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 H& k; V7 Y1 M, V, h" `A:哎呀!  T# h. P, |1 T/ ~
C:慘咯!( I5 M6 R: G* s( B
我:又點呀今次?
3 x6 v0 S# g5 y3 p. CA+C:個盒好似壞左.....
: C% X9 Q7 ~' _1 n我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
$ u) k, t" y& J$ L; jA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~. o! P" V* _: I, y1 A
我:我實得閒嘅!* ]% x' d6 f/ m. {
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
# _; n: Q7 Q0 y- @* T* r3 h* d(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
: f% V8 V, T/ f" N  w6 E; Y# c, L我:唉........聽日中午啦~
+ u' l' l, n; @6 L& e- z
. n6 E% j& I- ^9 R5 E# Z  L到左星期五.
: d- X2 n* ?5 L6 Q1 HABC 福綠壽三星又到~
/ \4 k$ a. [/ F8 {! |' U& J我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
; ]8 c4 q% w" G- j好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.0 `, L, S: j3 A, k+ m2 }  W+ t9 C
整整吓,又嚟料.
6 [' P) [/ G  N$ n! e; ?: DA+B+C:哎呀!6 S; n. O# E- j2 B. u
我:又點呀?又壞呀?1 y7 _4 F: e- l2 w
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~3 R) x* F; u" @4 B$ a0 k
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
* I6 S5 {* H: EA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'( j5 B) [! Z' `% e2 _
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~0 i6 u/ C6 l6 J( B
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
+ ], j2 J6 y* s* Y! f我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!" a5 D2 }3 K) g5 A. I3 K% c
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 r; k! ^. V( N30分鐘後, r; m& }9 V( d/ S, }& c
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
' Q+ p  X2 ?+ G# E! a% `我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
4 {4 }2 k7 H+ L$ E. U- \% ]A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
+ I! n4 S3 R5 x8 g% H- R我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
' q: u2 o5 z* b# _# v9 ]) z0 @4 z6 V2 B, [7 t- u
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.6 s7 }0 _$ o* X! v
收線後.
9 O- Y3 w+ o% C: e8 C) s" a7 E' s5 [A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........' y+ k% ]$ w" r- m
跟住,三個面色又青又燶咁走.1 Y& v8 @' u8 ]: B9 D
0 |2 I# Y0 Q, t. m4 H
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 i5 ~% M" q  l7 A( ~
set 左20分鐘,搞掂.8 _, p7 U9 p. M  r
我:蝦........點解你又咁快整好呢? # K$ s) Q5 `" \& h6 J
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.+ R0 Z8 f/ Q& S) K
我:上course?7 n; g" b" ^! R" O3 W# S( O2 y/ ]& m
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
4 C  C" _3 m0 [我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!& w& u2 Q3 @/ V) T: x, O7 S7 W
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* p9 k2 T8 l/ O, g7 s" v2 P* b1 v% n8 `& x
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
& \! @* E( }& O* s4 ]* q$ d" X& _) j: w1 p0 `

9 f2 R/ ~3 `; t% E$ I- P) }5 M$ E* D我:真係唔知有無搞錯..............+ \$ \8 Y0 S- W
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~" C& r6 F7 {, C: X- l
我:唔係咁仆街吓話?( B" _: Q' a2 x6 {+ f, P& [
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!: s2 ^/ w9 d) B! ]
6 o. N; i, y0 J6 ^  q% U! {3 P
真係豈有此理.............
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