今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
- I. Z9 x( @6 i0 O2 n  e4 d, M9 z【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
1 e+ F$ D5 C* T2 e# ~3 H% }  c8 I/ }* k9 W1 m6 e) F0 q1 O. D7 b0 m* Y
. c, l5 ^) q8 o6 r* g* S
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 r6 X2 E- k4 [6 j# k一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次3 ]0 O* Q4 e' s3 \6 U
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, W7 f- r9 D# Z" U+ h
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,# @8 O' v. a# X+ D/ \
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
, B0 `4 J  ~) B好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 @+ A1 [* P. u* {: I' M: z* W
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 d1 s9 D8 W+ [. C0 Q9 X2 V重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約$ b7 e) v4 u  e* U2 W1 j) W
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ u( X, X" }9 @  h- |, d電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
/ `$ y( v/ f9 X! s' G3 H$ V6 W頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講, N7 ]3 w. s' w& S, g+ I
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ |$ }! L) q- @* B足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂5 E' W5 c0 Q% |% W( C
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- c/ A4 t+ L- Z; r& U
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:* t7 ~& _8 {/ \" c2 {, K0 k
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# h" V. C. _- n& |% }# P& f3 A4 A1 A7 N  U/ L+ o& Y

( v& V0 t9 L+ L, B( Q! O
2 f# ?8 H7 f$ O; C* N$ x. t8 S所以有時真係要  cut 咗佢
( q# [. b9 m- ~1 s8 O
: _4 `% z3 _7 v) Q0 ^試下其他服務
, T% _( `' n' R' g3 B; d6 O. i- c) |  K; }3 ?( l  ?2 a; ^* v
如果唔好咪用番佢囉
' R3 Z1 ]3 i$ v  Y2 f* Z
+ v; @( {+ z2 Y  ?等 佢知道你係要要求既
! e4 f; C8 z+ S+ g$ J+ Q(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)2 |( U  b7 l& D, P5 H$ X" W

! ^# B1 o/ m+ X5 k# f( t9 T唔好就會換
8 W1 G# u! [! M
. G+ d* V0 J/ z0 m9 A下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
3 V: ]: E4 N: ^2 h8 ]4 Q& X3 t3 T- N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% o" l$ X, m2 d" ]% Y
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:# ?+ t: v4 ]5 p  F6 f; c
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

: o, F" K9 \3 E) x$ p* s! w5 c, T
% t4 y/ M0 A7 {4 g2 t
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
  \, \+ l6 `3 I6 t  I! z& f時間：星期五
8 e( q) j% U' k  C0 c地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
5 f) w7 L2 `& ~* Y人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
& b$ O3 N' x2 }3 t5 v
% Q+ d7 G: ~7 ~* h4 Z2 G話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 r% b! i1 @3 X! ?7 v4 Z1 z% t
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
/ h7 q  ~+ T# p, V1 J  C( Z到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　5 [: O4 D8 Q( ~5 d3 E, m5 {
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
0 E: a4 [, k7 a( l仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！4 r8 u; r: q# X) s& L
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)1 m) `, |7 M) T4 ^/ Y1 ~
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~. [0 l* g3 o, X7 g
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
7 x4 g0 |# X* L/ Y" c9 n- u' l: b著燈！！; }; y3 r) P3 I
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
5 Q' D0 p6 q& k7 Q又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.! U7 \5 n  K2 z: y6 T3 O2 T

/ m0 A+ \- b. u8 Q; Z# [6 \跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~4 Y% k& Z0 _, Y5 D$ h
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
( k$ [8 _5 Y: Y9 f$ a好啦，食飽佢啦.
9 }3 Y+ h  A- Y' f' q4 H4 }) y6 z8 Z2 P* f6 b) S+ }
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
0 Z+ u( n9 l- o& E. q& g0 L, L(我頂！)
& w# I9 G1 M0 n1 w0 S* q4 K) u我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？$ g% u& E- \5 v# L0 k
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
2 i+ R; R) ]1 ~& R! Q. }# H跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
: q2 D1 P. ?- P& ~; H9 J1 [. C9 P4 c- A+ Q. \) P7 r% L' y( R1 r
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 x1 h8 A; H1 X. n: qA：哎呀！  U) \8 F1 Y, r, B* c" n
C：慘咯！
; A/ h; p" f, W我：又點呀今次？
: U6 }, D, R9 M6 h9 f8 Y8 i6 p  aA+C：個盒好似壞左.....* X; Y) P3 W6 m' T% Q9 I2 T6 h
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
+ k3 z' G$ h% P8 w+ gA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~' X* [" q" U( M4 y- Y, a& e
我：我實得閒嘅！
" }1 O4 v# E" M9 ~' ]A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
/ |# s# q( I- s9 w2 {) ^(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 k/ |1 Z. m0 `8 e1 O, b- @我：唉........聽日中午啦~  X# l2 ]. j) t/ \. k6 F- t
5 e' x: @9 b2 G# O3 x
到左星期五.6 r" c1 G& Y6 J/ V6 k0 U5 D* z4 `
ABC 福綠壽三星又到~8 B. `, G6 o- A. Y+ {* x6 c$ F
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......( U3 c) a) {6 {# T  c- k
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.0 \" @4 y; E& |% d# D" C& r; ]
整整吓，又嚟料.
8 w+ D* f) H) ~, x8 HA+B+C：哎呀！
- [4 l+ U1 o+ \$ O3 x- |: y我：又點呀？又壞呀？. i+ x' `: t- @. p' R% X
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
" Y; X8 V4 x5 R3 R6 i8 t8 R- j$ n% w我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....: Y/ ~! j* w8 V9 A/ D
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
' L* H$ `' O# v+ @# o我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~' b, S+ u" k8 u$ A& \
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？% U1 u$ ]5 ]7 G4 _3 x
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！5 [( p% D, l$ A/ m
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）! u& j4 \6 m1 I8 N1 N1 ]" B/ ]
30分鐘後
9 W6 P* o( x6 y, X# E% IA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
& S  n8 s" N  p6 M! y" h7 A9 B我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？, ]8 T) P& G# Y  L2 K% q
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！  ~# {& m* q- L6 a! p
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
) l$ G# n- n9 O5 t9 h$ F- o3 n+ a
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
! K5 X9 y: M+ u9 W9 l6 i# Y% \收線後.
  f" d* U' T5 ]$ @4 iA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 }7 B: K3 T0 _+ s3 n跟住，三個面色又青又燶咁走.
0 o! `3 I/ P+ n) G* G: ]/ E5 ?# F5 _  v4 J) r3 h: {
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
" [2 T1 s1 N1 M8 mset 左20分鐘，搞掂.6 W% i' j  q4 S$ }4 D1 p
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
9 a# ]" x* b) F- C主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 Z" A' N, G% g我：上course？
1 x  P; M: S0 C( c主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
1 A! \/ Q; I1 q! z, Q6 F我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！5 ~  V2 |) ]& ]9 N# V, R
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....( [* C( k2 U" p5 j3 E% s
" z9 \* a$ X- z# }
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
7 A- d% j' ^- l7 ]5 K) `( F) r7 k/ `$ x; T

: A* k0 ?/ F  I8 Y2 S4 k" G. q7 X; b我：真係唔知有無搞錯..............
3 U7 S4 _! H3 r9 \損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ o. P  i5 l% f5 ~0 L
我：唔係咁仆街吓話？3 W0 I# ]( E3 u" V2 y
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
& E" U0 C  C9 W9 O" E; X  ]- E( ?$ b6 u
- `" t$ b. R! j: T真係豈有此理.............