今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
* K* E' p$ H0 ?# B' c【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。; M( u7 A( o, M& E
& T  A! J. _! f

: x- h" M/ m/ H+ Z仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* U. h' E, ?8 N& v* D9 P! r0 H一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
1 G1 c  `  H- [* t續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
; t# k& S3 ]. f5 K; I& k7 {8 y來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,% z0 |( _0 h( P
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 h) Z5 G) D7 v/ K. t
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左0 i" \9 m5 V0 L9 x
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
4 y5 |) ]0 N/ @/ i, `: A重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 ~% `9 a* j9 j; A" [9 {7 e
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 z/ C/ ~' s& w0 H0 j電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 V: [$ d" F: O% w+ J$ v0 |
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
+ x4 F$ Q1 a1 B. D到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
  u, h  c* h# v足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
" r( G% I: t9 \7 [4 k盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
' n' W' |8 x1 j叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: p8 ~& L) ?9 H8 F; [: ^& o7 W我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 r6 S. i& X* T& {# h

. z' m+ {( D) m/ Q. L5 T# S9 s  p6 ?! t2 c3 `

5 ]* @- T: p; v所以有時真係要  cut 咗佢4 u0 j9 n2 C- v, S' R
$ g- g, P( R0 i5 p' u+ ?  @
試下其他服務- [# Q3 v- J9 t. u

9 p: u! y( N8 o* M5 g  P% }9 F如果唔好咪用番佢囉
8 U4 |' p  o7 R  z! w" \# l4 E
8 s, ], t% ?+ ^& O* G! u7 w等 佢知道你係要要求既
5 W% F3 X& \6 T, W. d(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)- q* ?+ p2 g: A8 V1 u

7 \3 p$ O4 J! D+ R唔好就會換, J! l. H  q  }$ q" Y; l! t# q

! F" z$ c9 g, t9 q6 b下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:8 ]1 P+ |7 F( b8 }+ Q+ ]5 p
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  b# q7 ]: c9 H- f0 Z3 f個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 o, n# B1 i! j/ R7 k) S
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& _5 v9 a* j# a# A$ \% p) L7 P" x5 g8 z4 K1 K* H
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~  b9 w0 O$ L& `
時間：星期五
. r' Q* }7 d8 i+ x) Q地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
, ^: ^2 Y1 ]$ m) K+ X+ \/ P5 g人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
2 a7 K& j+ M1 a& U9 Y9 P9 j$ L& I: U  y
$ c" K$ d8 \" X話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- N+ ^. ]$ Z% Q! h+ J: _
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！' N/ m9 S- ^( n" g4 ^/ g/ U
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　5 m7 o6 A( U; u7 H
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？6 M3 i6 n! G( L
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
5 [1 ?% u1 A0 H% h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
4 |* K4 W* B) [9 l4 F  G# i6 Y( O職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
% q4 R! Q9 f' Z+ c4 |我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
" }" t1 P6 S2 j8 l- I  W" \著燈！！- v9 |5 m* a2 I7 T
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
% d# I/ B" R  S6 z' A又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.8 i0 H, S9 ]# p! x% e. B
& G: G. P$ s% p0 X* l4 T5 ?$ j
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~( G1 W$ J" [( h. m# V$ C
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
( T) W6 H: ^, g3 S" m* N: X& ]好啦，食飽佢啦.
! J8 O9 }* ?( Z& R$ K! P' Y5 y; y0 J. S; l8 m' m' a, Q
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
) g6 |+ F% ^8 J2 e: z4 h(我頂！)
3 w9 I8 F2 I: c+ k* [+ S7 S3 L我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
4 E8 [/ g8 q3 ^7 rA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
/ ?9 C! h- @: K跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！0 @5 X, w' V( e

& S4 M+ V3 M9 Z3 ?! A; \9 }跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! V! m7 A8 Q/ A3 z4 y; XA：哎呀！
. b6 n: t: J7 a' \$ L! LC：慘咯！! q# H! L% j* n+ g7 ^" L6 {' e
我：又點呀今次？
6 u' G: F$ B4 [7 BA+C：個盒好似壞左.....6 O7 ~3 l* t% S- n
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....2 j7 u/ q) a& Q, W9 y* @
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
" \0 i3 _0 B' C+ X% C我：我實得閒嘅！+ V7 h6 D- ^) Q0 o) X! e
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
2 Q# s& }( T& p, g1 {(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
& B4 i2 ^: W$ |( ~8 J" t我：唉........聽日中午啦~
! g+ t! Y7 {1 `  G/ \( M  M1 h2 i# t! M
到左星期五./ y* @- Y; d9 M  r4 R  V) h
ABC 福綠壽三星又到~
3 C7 B. U+ U" h# x( g2 a我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
- {( K/ g4 q6 x# }0 c; X/ Y好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
% J5 |! b# n" u& Q3 V9 `2 P整整吓，又嚟料." |7 q/ H) ~+ H4 q
A+B+C：哎呀！
# L% t( x  o& [( U我：又點呀？又壞呀？
5 v% C0 m. P( L* q6 H6 w* {A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~: j# Z& |& b& }2 @0 E; c
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
5 B4 V& J! L1 Z( i" L" B2 c" JA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  d/ G2 [5 Q; |9 Y" ^: \我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~* B3 ~% J% R2 {# H
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？" E% m5 C: _5 k( G0 o1 v1 f
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
' P# ^* {* T1 S, fA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）2 v' H+ ]+ ]. E" w) P8 ~
30分鐘後3 q1 V( e: b* F0 ?2 N
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
# z- g) S) q' J% @9 Z$ c我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？* E: a  Z( J; j& ~) |# ~3 ~) E( E* X
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 P% ]. h! n$ J, B我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
) y; j8 F9 w/ u# w8 ~) l7 X( P! Z9 B3 H+ x3 u& B" E9 _5 {
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.0 }$ J: o  O3 K  y
收線後.
. ?/ p$ y- u# o4 G. ~A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........1 t9 e* j% f+ s9 G1 y
跟住，三個面色又青又燶咁走.  a' E+ w6 P: \8 V

9 J# _! f0 F' p3 n4 N- v( w9 k8 F; R30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ _' h* m. R8 U% {6 Bset 左20分鐘，搞掂.3 x4 A& h6 Z9 T* Y' ~9 n6 @
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　- U; ^! q3 w  J0 Y" E2 o
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! [( U1 f5 i7 D. M5 z- q! r我：上course？
( G0 W+ ]& Y( ?* P2 A; [主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.7 N) O5 U/ n; u0 I
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
1 e/ v9 S* T7 h主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....- c3 L' f$ t7 Q! e- C. c
4 w$ v$ v( y9 x1 h! b4 @
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.+ ~- E7 }5 I: Q6 R6 y% g# I

* m/ K/ E3 K9 S* f! M( S) g3 I
我：真係唔知有無搞錯..............
" P5 `1 y6 D0 u- Y2 E) t損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
9 z+ g/ n2 L+ u) b我：唔係咁仆街吓話？) V9 l/ H; d& S2 P, M
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
! N1 G9 a8 v) u' ^3 W9 e* r3 I% W
真係豈有此理.............