今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶  a: ?3 c, t$ F( f: [6 B- U6 f- E
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  E. H1 p. m" D' Q( I8 e, b: f

$ g3 c# }3 ~! Y% c. }8 f; ~! B, ?8 Y$ Q
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,  P; [# Q1 \) z
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 M8 [$ Z1 D. A$ b1 k9 B8 j& o續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
; Z& y& U( L, l3 g! O, o; R8 h來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,3 B1 f, I# ^. G  i( }/ O
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% m1 m/ B+ N" o+ @$ h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" ]# ?, M- M6 x& ~6 o5 z" L
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
' p9 [% A& A' W重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 t& h) Z* }) q1 ]" h
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的: G0 V* N7 Z! c8 X, C
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ B! @4 b, [2 L頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講# B/ M$ G6 X9 K- y" H3 l
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
" b0 ~& X; u) m! M1 d. K1 k# G足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂( R. R2 M( p1 [6 |
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 R" S+ H# y+ W9 l
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:, U2 I$ k% a" _$ E' g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 J' J2 k' O' ?3 _4 t

, v( M! T2 }* K9 \, w, o* s0 \' b8 Z+ ?4 a
$ H( S4 O0 T8 W7 A% h5 h1 _* K
所以有時真係要  cut 咗佢7 d6 v  O& r  ~' h! u: f) d
. {' p* @; V( c* i2 I! f
試下其他服務
; R! Z6 G9 u) Q0 M: N! t- y; o6 M( Y- }2 A2 n3 w  m- e) U
如果唔好咪用番佢囉1 `" J- J) I; g' A  h6 M- G

0 y8 c& z. R1 }& S+ ]等 佢知道你係要要求既& M+ B6 E( I' L* s/ M& Y; c
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
, s& S( n7 R! t2 }) p- o
" _- B5 I6 e' L% w+ b5 n& c唔好就會換/ P1 q( R, r8 G7 G- U' o

! F/ z& H( t' e! _- w下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 R- J7 l! H) y1 s5 D! O9 L; J
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 _6 y1 ^- p$ J1 c9 |# }個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, r6 K. B, W: e佢認衰 反而更易令客戶原諒....

! D5 M/ u" u4 S+ e
0 @  \1 P& {2 U+ T' V, e5 o
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
' l( M# h# a# b時間：星期五) I2 M$ c% T8 X2 m6 |
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位  V* o0 Z" ]& `) k
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 c& n9 Y$ \; [+ P. i- W

! w/ M/ Y2 Y5 t8 @& l5 N% i1 F1 X9 v話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 |9 G8 f" e4 R' c" b1 H1 h& T
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！6 q( `. d- e4 t% }
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
' F: u+ y, {0 U$ ]) X% c一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？6 c. c; O: C& d2 p
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！$ w$ G) q  Z, f" T$ D
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)0 }+ k+ N! J* f' _
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% x% o! b& H( @% \. o
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
; o, {. [; o6 s3 O+ ~( C著燈！！* L. ~8 A- d5 i3 a4 ^4 P* M
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......3 `9 I; g3 l) N" F! [
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.1 R, O# @6 }& P: B) o

( o& [1 N# k1 K跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~% u3 x2 w* t  A3 J( V+ A7 }. u" [/ \( Z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
& J8 ?6 J. C8 w! V# ?好啦，食飽佢啦.
8 \- w: `% \4 h7 k  k# K. p& x8 @* |0 Z
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
' Y6 r1 ?1 h. o/ W0 x% ?! j+ U: A! i(我頂！)% P# b1 q  H- e  ~8 u7 H2 [
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
7 M" y! c  i2 RA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
* F2 L, ?% D  [0 {- t; C+ p跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！; `9 [' ?/ O( i3 p

! j3 T0 F9 ~& W0 p跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! {  T1 [0 \: Y) fA：哎呀！
* h) D4 `( B* e9 SC：慘咯！8 p+ J" G" A- ?: ^8 E: L
我：又點呀今次？/ D$ I  p% d6 O6 I+ |( o  s" n
A+C：個盒好似壞左....., {1 h! b& @2 D  r
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....! P; D: W5 U& V! |
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ ~4 M( p3 j4 U  f  |
我：我實得閒嘅！
# w& V9 Y0 R- F' J. LA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
' R; e) ]7 j; S5 n0 T(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
% r2 _/ I& O9 \+ T6 t我：唉........聽日中午啦~
) H0 J3 h' z$ g% g  L4 K4 U' l: h: o
到左星期五.) R& N& M9 p' \( ?/ p% G( X
ABC 福綠壽三星又到~$ y; B4 C$ y2 D: o! V! }2 |( R) r
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 O9 m. N: h; j" Y+ X& R  U! }
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.' f3 J$ h* n1 v: N$ S7 q
整整吓，又嚟料.
* \9 }* l; Z4 _! G3 {A+B+C：哎呀！$ u6 B9 o2 R6 _$ X
我：又點呀？又壞呀？
6 n" y% M& j! j$ ZA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
  s/ L! l6 s3 n. h我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& H5 n# K1 Z4 `. PA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
4 v) h% g& g! g% _我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~) Y( d3 N3 l. ]6 W# f5 d$ N" x' E
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？! b9 y1 n' S& t! {# m, a4 b; a& W
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
) L1 r7 L, u/ I$ o* H4 xA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
. _/ @9 @6 W( N30分鐘後8 B; t/ q: l% i' V$ \
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
! g& j3 {( ]  F% M我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？6 s, O7 C/ J' ^- O/ y, u+ ]
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
! f  k, J- D& E" o我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
! [# t' w: i7 [, ^; a! Z) P# p+ A0 m% X0 l# E$ D, ?, [# N/ Y; _
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.* C$ I  M5 i% e/ V3 |
收線後.
5 x$ \, k' K- S$ i9 M0 O) P& x/ FA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
3 a& A* {  a6 [跟住，三個面色又青又燶咁走.3 c2 U  ?0 D& Y- J8 `$ u

# p$ U& z. e4 |- N* o* ^5 i3 i30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( `$ B4 O6 \& j  a! m+ Aset 左20分鐘，搞掂.8 L: f' m' k& i3 F5 h; l
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
( V# ^/ Y. c" n; ?9 g主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.$ H1 F8 `; N6 l! w2 G
我：上course？8 `' A2 E1 p% W! ]' O
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.  D7 \) }# I, |4 B
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
( _/ ]# C' U6 b5 [5 U0 A主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; z  P$ k4 V" ?& t: R4 B. K

: z; Q1 p7 R0 s: C) p一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.- a8 j: p) \  x; w

! T$ D  b. J6 o2 q, P4 b3 s5 ]  R
3 t% h8 t1 y8 M" y0 J我：真係唔知有無搞錯..............
7 @+ I) B0 A8 e" l損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~8 {5 G3 |% t! e9 J- e5 A! g( B
我：唔係咁仆街吓話？
1 f3 k, s/ }7 e我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 V) V+ e) b8 J! t- Q
+ }4 U  Z1 O# G1 r" Z
真係豈有此理.............