今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶/ X. Q7 v# T# h7 K' Y8 `
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 V6 X4 ~# Y: `3 o
5 |0 d5 Q/ {; ^. y6 y  F
/ v. A/ L5 ]0 z* H7 q: j4 r" O2 q
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
: k, V  J% f7 Q* x0 P一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次: j, n: _5 b8 `: r: B
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次" L9 B5 t/ H8 G. y! `
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式," R9 m4 g, j" K$ F& D! s
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 ^9 ]8 @/ Z: W& y1 ^- e
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& D# J, R. Y4 P* \* G- Z: N6 _個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
! Z: ^# n$ l2 G2 N5 I* t重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, Z* b- p) t/ `6 f# g% D
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 y6 V; H7 j! _& Z電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. G+ W/ k" \1 ]頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
. M) A- ^6 N, s$ W( ?- p& k到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
( d9 Y+ ~6 j5 z  t8 ^/ A足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 Y- ^! R! W* _. c6 n* R盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 f+ C+ I) F8 ~' s; `' o9 S4 w- T叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
3 X2 D/ ]" h: z) L* t我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 F, c4 P. I0 \

( }% }7 n3 a( j- i/ h) `/ `6 _
" r5 {8 K' V, ^# b1 {5 I) n# |& w6 ~3 }
所以有時真係要  cut 咗佢1 u( o" r+ u' }! H$ [4 g
! h, B2 J& N" T! \3 g' {
試下其他服務
: J6 h. ^( C% P, c. M  M! W# r7 ~. B! a6 Q
如果唔好咪用番佢囉6 T& n7 }2 S  i( v* S

4 S0 ?7 _! c6 f; A- [5 F等 佢知道你係要要求既
) `" y7 M' R* T* J' R2 P' i. e( U4 X(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& V$ r' B8 i6 a* X7 N* ]
, j) F1 G$ |' }+ A6 D) Y
唔好就會換# Z; T7 l5 ?: K6 ?: \- R
) y/ ]$ z* r7 S; C6 m1 m& A
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' ]$ b1 m$ `! A我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) C0 x, n! l' }3 U- F5 P個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 ^4 q( r9 K, T6 u& _& y
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 K! z" H! l  ~& F  a
; y8 a& w+ l# G7 o" @
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~& d. e- V  F  |. [$ t
時間：星期五; B( G/ b1 J9 e/ T# z
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 |- F' }2 P- A
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
. Q, G4 A! H# l2 ^* I7 G2 |5 F
6 i9 X2 A! @3 O' I話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~$ g' S5 }5 i  X( o  l
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
8 U. W) Q/ P. w2 U6 J到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　  Q, N3 `6 A. {0 H. g/ ]
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？+ U$ v/ m5 `( |2 j2 ~* p; ^+ O
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
2 W- I6 h. U# B' Z2 E" l0 O(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
3 Q0 ~7 ]3 A2 o4 H! q) x職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
) y; z6 f5 Q# v. \+ D. o我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
8 [9 e5 t4 Q" K5 K/ \( Y7 s9 n6 ?著燈！！
* {1 s% s" t, o好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
. G2 C5 L  W, f& S1 r又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
3 t0 l; Q, r1 U; Q8 h7 B1 f9 L! S5 o' J; i
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
9 D) v* L/ Z7 Y7 O9 ](佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ M" ]$ C8 g: d- k7 j" O
好啦，食飽佢啦.
: [  d* A# F5 t/ }4 ~, E# r' z" K- R
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~+ _" N$ V0 K" I
(我頂！)
* b; v7 Z5 q/ x# Q我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
( B( x3 W6 Y% K; V4 ]9 qA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！). e3 r* L5 u) R2 V9 O
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！# N( O) Q( K% i9 |  _
4 r: Y1 U" m. H9 H# {% v
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 J4 l$ n6 F2 J7 ?6 Q9 @; OA：哎呀！& V* a: T8 t8 D# \
C：慘咯！
. T4 M6 R& \. t7 p5 j# u4 K我：又點呀今次？
8 n3 P! d1 @7 A6 g1 l. B2 ~A+C：個盒好似壞左.....! Q, c! m$ w9 V$ q" a
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....6 h7 I+ w$ }$ F8 \1 r) y
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ i0 M$ x7 l* X8 G) \! C8 l7 w. E9 w
我：我實得閒嘅！( M7 K8 j5 C. Q2 b( |$ Y
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)6 I. _: m+ I/ u( ]
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 C( B% H) Q2 q% w' r# u我：唉........聽日中午啦~) C; m( n$ b' N% [0 m6 x9 a0 V
! h, J" r/ V5 S3 x
到左星期五.
7 Z: C& d' \, x" g/ fABC 福綠壽三星又到~
, S) D0 P: S4 t5 R* q3 b我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
' g: r9 g& f8 p6 T好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.+ _! D& o3 w3 c3 a& A8 W
整整吓，又嚟料.
& u4 L. r6 A1 J; o( b+ W0 kA+B+C：哎呀！9 E+ X. ]! E* [; x" `( d: A
我：又點呀？又壞呀？7 y( P6 B, _% X1 j, z' J
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
9 z2 [; e  Z9 h) \我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
. u3 t, n1 E2 g: y! h+ a0 ]A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'4 I, D0 H& _& P. e. j, k2 Z& d5 Z' j; g2 f
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
; U6 N/ O: W0 K+ o" m7 KA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？+ _5 }" O: h+ Q8 @" j7 E) C& B/ Q
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" o' m2 ~" g$ w8 v9 m
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）8 k% y7 o8 z1 N- x
30分鐘後
0 a, P# r  I; Q. r1 X9 F8 w0 M# pA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~- k* U1 X$ j& X8 j
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
. x, B4 E$ @: R9 _A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
6 |  |5 C( w* H7 j2 j我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 S6 c, X! R6 g' j8 X! ?% N; [4 |% [! u
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.' r, A: }! u, H+ m
收線後.: {0 P! }: i# R
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
6 `2 A0 W; H) y& J# ^9 E& I跟住，三個面色又青又燶咁走." J) Y# Y- T) r& \0 ^. F* U  v

9 ]( D( J" j5 e# v7 ~30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.) J: r; O' q9 F
set 左20分鐘，搞掂.7 Q* d5 ]& j- P7 y9 a- y; C
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　2 R# l! A' A0 `6 U% a7 }' X
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# d0 n5 L$ G5 z; }# `1 \
我：上course？
: O6 r  g# i+ J# w9 Z主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.9 Y' l# {  A7 s2 d. m) b) P: w
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
3 a2 D- G( K6 m7 S; E( G# V主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.& O# G, F- x: ?9 C% W  B1 b

1 {6 |; }5 V; c( d7 d) G, ^7 F: s% V
我：真係唔知有無搞錯..............
  n3 O; U4 G1 K1 M2 E/ @7 J損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
( k7 b* _' i0 X我：唔係咁仆街吓話？3 v' K1 h& ?0 p3 V  C/ o( x- U
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！- s5 H: v9 U3 O# w% G4 S
! S0 P: i; C" G- u& E/ K
真係豈有此理.............