今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
8 I; h1 @/ b# {/ A* Q7 l【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,# d1 a7 n+ w6 k
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 U. }2 ]4 ^( Q2 [* p" y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 L' n# f5 B: g( ]2 L) m
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
% c1 Y+ L2 _2 ?& R" b次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% b; D8 t! }5 \8 k4 O% g
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左: W- D) }! r7 g6 P, }
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
, k$ z& g6 u' S% N重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
9 F. D7 |, m! w( v+ D6 W4 \就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的  \( @; R( Z7 U: C! E- Q+ ]; [6 F$ ]
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
# X/ O5 E! p: o- I! a頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講/ \1 x" |) R( D: H5 P3 ]0 i6 o" D
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ L% V3 a) f" Z! g+ Y. n足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
' q0 X& a" i) ^盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! X/ X" z& B% h4 G/ g5 K叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 M4 K! X% q7 C* @) e/ {
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ E2 O2 ?8 B7 N) M
; T: @9 h6 P" D8 N
1 C6 y" {$ G. U% t: C; E2 q3 z$ L

3 n, y  W3 q/ |& E: f# J: u所以有時真係要  cut 咗佢8 M5 b: ^  E" h1 t- T) ^$ `4 D6 P

3 U' X  H. S4 x/ F3 t5 i5 A試下其他服務
3 p+ `* e; H+ n9 A9 a% T0 E+ q4 w6 q
/ D# u. w8 |' m+ L0 v3 U, R如果唔好咪用番佢囉$ t4 r7 Z3 g6 O3 v
% d3 ?) I) k* Z  G5 l$ U& r6 S0 d
等 佢知道你係要要求既  D$ K9 I- z) I* ?7 R9 M
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& `( }2 ?5 ?9 o( g; k, Q

% |# G5 ], X; q. a, f3 A4 p) ~* {唔好就會換  R& {# j# m$ U- A" A7 \9 I' N3 T
1 _' `3 M2 `+ K/ u4 A
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:) X' M- n! h- P" d6 l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  v9 [% i3 X! n. E/ K: J
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
$ ~5 z* m' ^* \& ~/ M3 P佢認衰 反而更易令客戶原諒....

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9 K1 R$ x; y# w7 a+ L% y1 J& Wbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ ^( F3 @# B* R時間：星期五
* a: ^1 s. X. \) N) l地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
1 r0 d8 ^) i, T5 G# F" ~) a, ^人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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4 c, f- P/ ?% A; e" l% F話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 r: t2 c' \7 U7 V
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
$ q) n% I" ^2 p' {; D到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
+ a* b& v* r' O7 W/ O7 A一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？) k% [( Z3 t) T
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
8 l- \4 l- T5 \# [5 G$ }9 E(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! F, o+ q% w" F( B) B  S& x. ^( Y* g
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
: C7 M$ `7 t; q: V4 {我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........# J6 ]8 T7 P: o1 e! e8 [) m) Q
著燈！！/ ]) i7 ]5 b# p9 T7 v
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......8 f5 }, O3 W6 U. K+ C
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
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跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~, |0 m6 ]. [- H. s
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
+ K# @0 W0 ^' |" e8 U好啦，食飽佢啦.
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兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
' J0 B, p; a1 Q: K) a# T(我頂！)
* Z, L6 |5 I8 T1 e! }我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？1 `0 N' l3 X3 I3 \! d
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' X- l9 d8 L5 Q$ {$ k5 j: R. K
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！5 m! \# G8 P: f8 B6 f  ^" M
0 A/ {7 N! D* m  W; C1 T( b. e3 m& ^
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! A4 i7 [: h  f6 b4 LA：哎呀！
  @1 Z9 i( k- n. |% QC：慘咯！% x* E  l0 H' L1 S
我：又點呀今次？* o& Q5 H4 s1 \, b5 w$ h
A+C：個盒好似壞左.....6 j$ {0 {. s+ ]# ?/ }7 W2 L) y2 M2 J1 |
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....' p. W/ u; i% t! q0 b! l  u; u5 l" c
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~# {1 ^1 ^5 m# w. }& y
我：我實得閒嘅！, ]' }6 ~2 z. \4 H
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
# @4 U  ~" j! V% G1 n(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)3 F3 y# D; R+ Z9 r) R! f  p
我：唉........聽日中午啦~/ Q3 k  }2 r8 q2 G6 J
# d. V* w. ^4 S
到左星期五.
! P2 Q4 B2 f/ a5 i7 D. N3 bABC 福綠壽三星又到~
3 I2 z5 m- T7 I- E. D6 y我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 a4 d  L! f  N: H9 O, ~好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.* Y  U" u- k' {, S! U. z
整整吓，又嚟料.
# k6 N; o& W) z8 E5 eA+B+C：哎呀！
) Q; F' v4 X2 G% G+ c我：又點呀？又壞呀？) S5 y& ^4 ^- Q) j
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
* X( z! w% `* G1 K% Y我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
' _/ F4 ~; I0 X+ vA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
( g6 z9 H. G9 y2 ^4 e$ P7 ^5 [, V我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~. `6 e+ |; E  E7 w8 U7 `
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？6 C# }' ]' u+ G" a
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
; o6 m) b- ]9 x  n9 U: _A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）' ^  z) h) O( D' g
30分鐘後* [7 u2 C3 |& b" U7 x6 b& [
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
8 ^7 {5 R/ ?# e( {( ?+ b我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
2 Q( w/ E: \4 x3 \A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
" h  S* s2 p6 h) G1 T) g5 ^# b我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.) B7 x' i, k2 R9 }' X& ?% Q) s
9 `4 `' w1 a1 X  |/ I
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
  |5 N8 Q5 y! c# ~; D8 |收線後.
0 M& E' x  E! _; ?A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
. E+ s+ ?1 I$ w跟住，三個面色又青又燶咁走., G( H9 W! W8 z

7 v2 F: F+ t5 f! v. B30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 \' g+ s) u) D& h4 W# \8 Dset 左20分鐘，搞掂.1 J0 \, D, F) j8 T
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　' Y5 }) u, ~7 V4 u3 \' f2 G8 E
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 M4 B2 |" [6 a' w2 L1 k我：上course？& e# t) G5 |% P7 }2 I- Q3 U& t
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.  X* `' U/ [: X9 ?5 t
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
) g( b7 D* Z9 g! f& c5 m主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....0 e+ D# e. Q& o" s6 M

8 t4 k; k6 x+ K$ {9 D一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.' c$ ^; k$ c# X. a( F5 S* m1 o

: r) T2 p# t+ t# }8 |" E5 T3 l; E% H
5 o6 g& ^5 [2 s* K我：真係唔知有無搞錯..............
# ^2 X5 j$ A# P# P4 n8 L- w損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
! x  P" D) r5 G: i2 \& [5 f3 T" v2 w我：唔係咁仆街吓話？: M" g# r2 M1 ^# a
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！) ~- b* c3 }7 ~: d' \

% w# V& b! A& B8 O, {! t真係豈有此理.............