今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶. @$ I( @7 i6 f+ J
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- l$ u1 [& ?: ?7 V: q

( U5 ]+ p2 `) h1 o0 L  b0 t6 k# j$ l6 M; h& D
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' I( p) q( g) a  C) ^) p一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次9 F% g' V% R6 [  L
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
+ c3 Q* J6 M; w/ R來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,0 [5 m9 a3 O/ Q
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,; M2 u2 {- _7 v  A' A( f. W- L
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
! G0 ]0 Z& m" n# S$ @個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
4 b; h1 L5 D- n& E重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 ?% t6 v7 P" }; M* H# N4 G就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的: e5 ?+ G7 ~& m) p; ^; Y% W( Q* o
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知! f3 K8 ~# j) _/ [; q0 N
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
/ J% r8 U$ A; M) x- `到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
! c3 y! L6 }2 ~' l% F足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
. ^8 y/ J) e  b盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: ~$ A! c1 N) n( I: p叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
* y4 W# A4 o  u$ h# o0 M我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ V1 k# {/ r& \9 W' p: P  S$ Q! h- y3 z2 z2 Q1 E$ X
& j* [0 ]: b2 i, q$ T9 A; X9 R

3 x, r$ d  P( D2 ?0 s+ f所以有時真係要  cut 咗佢
: O" ?# a4 M9 T, k9 u; [# I3 ~1 y- A0 t0 V& o1 v  C
試下其他服務8 j, e$ h3 c6 o8 }9 m

  }# T. q, l! v* w! M1 |1 ~4 g如果唔好咪用番佢囉
2 ?1 i; o8 k+ S: r' b9 Y/ V* ]
1 }  {; A3 L( N1 Z" d) R8 G# r) Z) x等 佢知道你係要要求既
0 o/ G9 z0 d+ q8 Z7 I1 f(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
* z$ E' K& Q! w9 l$ [
, U/ z. C) K% b1 `1 l) X唔好就會換
( J, i  A- q3 |$ e$ ?- t* Q% W3 @5 Q. {- R2 [
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
# ^: ~& \0 o' Y4 S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 Z/ A) E( v2 T( a: }. ~) c5 w
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
2 {( r+ y7 q6 k' @7 {7 q/ r佢認衰 反而更易令客戶原諒....

7 j: |8 i: j0 `1 c/ e) x+ n
4 Z5 f& s( Z7 @# L, H- d$ Z3 Gbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
0 Y3 t+ h! k. O  {" l& Z時間：星期五5 |' w" j! A# `
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
( E$ K( t$ R& i4 d* X人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  s. R; z" r* L4 `5 Z2 \& K  r$ {

% B8 {+ l# }" X話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 K/ z! [% d8 r跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
0 S' z: {7 k/ u, J/ B) p到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
' ~3 N- _+ W: d) Y一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？  Q. F: ?% `/ N8 ?! p2 F" i
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
9 Z* u# ^) U9 G4 F" h1 `6 `' ^(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)+ v0 V$ c$ [3 Z$ k
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
6 o8 C4 C) a% Q" T+ i) F我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........) k" I7 e. \3 U: ?2 \# t4 `
著燈！！
# w* f8 I* Y! c3 [1 U5 r6 p2 {! R/ f. Y好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......1 V9 g0 _  [9 P6 i, `
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
% J! y$ e) T. t% e$ [& l: p
0 H; C$ Y: |' J" k跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
  k; q# g* t. _: U; v' `& B% O(佢地真係當左我屋企係酒店.......)' o4 b, n# O  U% \$ b
好啦，食飽佢啦.- ^) E. G- i: v& ~3 L- }0 n3 [

& n- P+ y4 c. V$ u; S4 J兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~* a1 g0 O" C+ b" P0 x
(我頂！)
! [( N3 A. q1 Y4 d$ B我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
6 t5 @# C8 \  w2 Z8 L+ S+ CA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
: |9 N1 ]% T' ~  E% J跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
0 F( |! E1 H' J0 Q7 C/ p5 M0 G/ ^# ?/ u
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...... G. [# j- a( b
A：哎呀！
8 o* `7 m. S6 \C：慘咯！
% s5 N, `1 U2 R6 F我：又點呀今次？
% v! q& ]; C2 k2 N7 ]A+C：個盒好似壞左.....2 [) ?$ V" W, z5 [
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎....." W2 B  ]& v5 ~' l; ~" N
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
" m1 s! }8 l2 Z: j+ K我：我實得閒嘅！( M5 F% g9 A0 a* i  e
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)  p+ `7 U4 ~) ~5 x5 _
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
3 u# F8 L1 f- X% A: [. s& f; K我：唉........聽日中午啦~
' D$ Z/ ^9 P7 s9 |0 Q7 _& G& w8 L5 v5 @3 E; t* ]( E0 ~
到左星期五.
6 b( S4 a" _* w1 u8 @; ?3 {ABC 福綠壽三星又到~  a# O: z, G3 N
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
: J, U. ]' V( ~9 w1 Y8 K1 w. D好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.3 X5 }9 d4 b5 }( b- t6 d: P) Q
整整吓，又嚟料./ h* K# v9 q7 z1 o, u4 c4 e* c
A+B+C：哎呀！
" n% ~' ?: h8 N) _3 v/ p: P我：又點呀？又壞呀？2 \" B+ {) W5 b( d5 K1 r3 ]
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' w& f/ b! I# e4 Z$ N我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
" _  F# _5 {9 |0 t  JA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'$ Y, S; y2 l1 ~) v# A% c+ j5 [
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
  g' r( `$ f1 f- H0 A* lA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
( u( p! D1 h  k1 l我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
  |; E; h# u8 RA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）# S  O6 I! Q; P% W  x- x. d
30分鐘後
' S, o# H3 D+ B$ _5 R) z" s0 _6 L& I! D4 bA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
- W$ h) Y" R  W9 L* [7 k我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？1 l; I: b; d7 l! k' F: b; ^
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！0 I, ~% l  F8 Y; m
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
, M. r# Z# O+ a: G+ Y( p: x
3 u2 h0 x2 \& J6 u4 w6 z2 F一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.9 O7 n' I7 E3 m! _) K& I) j; v
收線後.9 i3 P; ~8 `9 m! e; p
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
" ]1 l8 A3 ~% j8 Z: J/ m8 K跟住，三個面色又青又燶咁走.  f0 W$ J- r6 e

: i1 E, H, Y" C* G) V30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 x- D6 n$ x; `$ aset 左20分鐘，搞掂.8 O3 X6 z" Y* @" f
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
$ o% L/ o) d8 G' v2 X2 f主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! ]9 y3 e# n8 d# {/ x1 I! k我：上course？
  u* d2 N/ n% g# Z8 w" a主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. C( u1 H3 w) J1 O9 m5 \  d4 Z' c. u
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. B/ d. @% n& n) J* a! |
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇...../ O, c6 e* L- j! T0 N% U
! E7 G4 n% \$ a. N9 v' I
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
+ Z; D7 k6 u/ ]
  [8 R+ Q# r. j7 z! ]5 M) d# s9 S% k1 g/ H) ?$ X
我：真係唔知有無搞錯..............
: J% M: F" n% D% b( e; I$ c) V6 o# z損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* w! _+ s1 T- I8 L9 I% L我：唔係咁仆街吓話？6 s+ F7 k% S( d/ r' B
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
+ o5 S2 D- |4 f
, ?6 S/ f0 m5 l* r, T4 p( N真係豈有此理.............