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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
* X  y, T( `, [! l* t# w8 j# E% ?【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。% k+ B* d2 k5 u  c% R, x; ^( w

; J# y3 v/ s) E) `2 T+ e0 \9 s- u& x: y1 }, h- j
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 R. G% v* }' z7 J% b  a9 @! ~一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 ?2 Z5 X0 f: E" S
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 z, l, d: H7 g6 k5 f# X3 x& ?來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- w" F# [) S5 c
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 k1 k, _; q1 ]& @& @, s, J7 }好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左. X8 u4 N" ^3 n9 t6 f
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
9 K; B+ y$ @# Z! M, p8 z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 b% `7 x& M0 ]  q$ {! t4 C
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 W- U0 [1 V) O# A/ w/ Z
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
9 k1 R7 r7 G6 U6 u8 f! [頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講/ @+ D* o0 f) f1 k3 i
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人  p6 g- a& c2 m6 r$ u* c2 C
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
+ @" X' r* h1 P盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
- [( p* S2 I+ S# c% d/ u叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" B$ x5 ]6 |5 D- n7 }, ~我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ V" P: `2 V6 F$ y! K. l  }+ M0 H+ ]& T. Z$ W& B+ L2 ~

5 L: @$ O" E/ o+ Q2 `# I# v6 g/ K  p2 K1 H+ W- E
所以有時真係要  cut 咗佢+ n6 P& ?  W  [, z

/ b% l, L, @- {1 u試下其他服務9 T9 ?* a, v, p" I/ P/ a

4 k3 v# A: m; f+ g, l如果唔好咪用番佢囉
- d: s/ R& V1 C! _# Y; H* z- v; {
: Y! M* Y5 E7 [) J/ o3 K1 h( Q4 K. h2 D等 佢知道你係要要求既: y- b. A8 C2 d8 H/ m0 s
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: D1 j9 q4 d5 L' B! S; C& z! G4 }# G, R: G. o( N0 R- M
唔好就會換
  \* o1 a. H( a' T6 g& a9 L6 L. C. j4 T' B) }
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; A4 V8 N" G4 c: D! M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% d3 \9 L: `. P個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ L( n8 I( y# V" w% t/ k
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
6 l: q$ {' y3 N( q& p) c
5 Q# Q7 J: _0 Q3 w* }% y' G% A8 }  xbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
0 f7 e6 u/ D$ ~4 S1 E0 y" t+ |6 F6 z時間:星期五7 {. z' `) o  O: z- _* r" M
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
! T4 H0 z# n8 u' }0 B人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, e, V8 \9 B; s: t8 a3 g- X' h9 r. T$ U1 @% N7 e1 R
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
  D: b% b. p- v2 w8 B跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
7 G4 ]& Z% H& t% g# ?, m到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 6 X7 p, Z: ~9 J) n
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?" T3 C6 m- V3 E6 G
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
3 W( J( W, b+ v' s) A9 J8 x, D4 s- i(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)# t8 D( {$ s+ F$ s; h5 F. M
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
4 L  p$ K  H: }0 i! J  ]我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........+ @8 E( `6 u/ |# p! e
著燈!!
& F. |$ }7 ?7 C# `5 l- ?, u' r) C好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
4 ?+ y! g8 F' [又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
7 H( k$ C& L/ O# S: G$ O) d7 C' H# y. l+ n* y. d
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
  B* X1 f! t* f8 S" f(佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 B- G2 e, ^6 A; K* `# N
好啦,食飽佢啦.
+ D% z' X' _& D# }& W
" V/ q; ?9 M# O# J  }' v, m" I兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
" w! A; \" `5 i% [& M& J" {(我頂!)& Y$ X4 X( ~, Q, [( Q
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
7 \$ G; Z2 k+ ?1 q! R9 MA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)6 R+ j9 ^5 S# N/ v" b9 ]
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!/ _* R1 L! G% w- E# z4 O8 s( v
" y& i: m, i, [2 k/ n
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
: ^' I  ]+ m* }$ X# U" e1 ]5 uA:哎呀!
) d2 {3 J, ~4 e) H/ m7 LC:慘咯!6 A( \/ m" `) N
我:又點呀今次?* f: s( O, x9 f9 ~: m/ l
A+C:個盒好似壞左.....% Y( w' Y, w6 j; s* }
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
7 v& t3 ~, t* |: n, N2 aA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~; C' d; \- i5 w, D
我:我實得閒嘅!$ D4 l$ U# k# N! o" s5 m/ |
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
5 q) V2 Z6 e$ z( z, Z1 @(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
+ J7 L+ f4 L6 [" A- T我:唉........聽日中午啦~- _) O6 }' z2 T
- G( g0 a5 V$ L+ W) J& i# j! t$ b
到左星期五.
. T! o8 n8 R3 M* H) p/ ~9 K8 Q/ E5 tABC 福綠壽三星又到~( Z- J: }4 o* B" @  f
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......) K. N2 B+ F# ~9 ]1 M; o
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
& A- r, X7 @5 B3 q" h1 t整整吓,又嚟料.
% j& A5 d  ^7 a  U2 S+ ZA+B+C:哎呀!$ |$ m/ ~6 Y& |( D" e; @6 f4 V7 ^
我:又點呀?又壞呀?
" u: W7 J5 h8 y3 G( _3 k0 j+ {, Q3 a8 ~A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
% u0 k* j; {1 M) m5 m我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎....." l0 u+ r5 v3 S. ^! e8 d
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'1 {! N0 I- G% g/ H2 f
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
3 k( s  ?& o7 m- c: _( M  bA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?$ [, P, R% _6 T/ `2 C8 r
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
6 t, \" D' G/ ~& y4 [A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人): X3 c' I; k" i( ?1 u
30分鐘後
3 J2 R7 p. @& H0 ?) E6 X2 vA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~- C: c0 I  M& c7 W* }$ @; e
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?3 |- z; G& U6 c1 i" r+ A/ z* Y
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
% f7 F5 _9 U& O我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.' ]! u0 U/ K! S* H# W2 P

* p, n4 k" r, D) M4 M4 ]一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: C) {0 u3 L* |+ b! l1 E% `3 _5 R收線後.
9 v! g+ d4 T* Z% I$ @A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........* i5 G+ m5 V. m5 q: H: M4 {
跟住,三個面色又青又燶咁走.( x2 |( e2 S2 \( u$ _  \
9 Y. a# C; c+ E; a* ^
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
1 q" s3 f' ~0 K# eset 左20分鐘,搞掂.8 J/ A1 H" A4 o5 L2 b9 V9 v
我:蝦........點解你又咁快整好呢? - f* B% m4 E4 T! w7 i" P
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
& L2 |  f# T" |: h$ Z, p# \1 f我:上course?" x9 M- `7 Z8 ^! K4 K+ B' t5 ^
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.+ K1 H: p9 k# R2 x! i
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
& m0 ?& F4 E- A( ?# T3 L0 H! [# Z主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
- A6 A8 F& c+ k4 q8 l. k* \: F; E9 _, W6 D" V8 L8 x$ I
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.* y5 O* A  o1 @' k0 f1 X

: k1 V( ~9 j( i9 J
( _* S- A- x8 ^5 d) y我:真係唔知有無搞錯............../ m- L6 F: A$ G( u! D2 {2 s1 Y
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
6 g+ f7 w3 R% w( O- k我:唔係咁仆街吓話?
) @  q) }' \7 K5 J8 o我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!4 ~) U9 `/ H+ u

1 t8 u  X7 R' J# U# `1 v+ k5 z真係豈有此理.............
5

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