極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課, m" |. U' R; Q* {
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)../ i6 G; |/ Q1 m6 A! g9 V4 Z
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19005 O% w) l7 _, Z0 J! ?2 O

  f/ D+ j# A& d  S" m. \- k$ B豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,  u( L% t( Y# t! }: Q, g" O* I5 z: j
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
- v) ?( b+ q& B所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦1 ]  w* O6 n% j; D$ p
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪9 v% C# J2 S: ^3 c. |
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
/ h* Q7 g* s1 @1 R5 h2 s  `+ b今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
) Q: B1 d1 T: X* A要拎返去hp 維修中心! _5 ^! F3 k, ?0 c+ N

# q" u8 w: q$ M2 e打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
# y: r( Y6 P& `一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
; c! @3 z7 E3 V' Q6 {  n我話部機新買可唔可以一換一新俾我): M& g/ i0 |% ?, X. L8 t, ?) T5 ~- E
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打( ^) j4 G6 M; \; {  B4 G/ F" }9 A
以下小部份內容
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9 D% ?0 c/ C9 P$ y' d我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
* L' Z. J% L9 x# q- r5 v陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
; x/ _% x# w7 S又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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4 H5 p7 }5 i6 T5 j7 F) d! U我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 7 w% C0 K/ Q: W- K$ \0 V, i
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?; Q  l! j. p1 |- s
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 4 }+ [/ `  F3 ]5 Q
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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& i/ ^8 g$ N1 x8 R/ K我唔滿意既地方5 a7 E% p) B: \% ^0 e' _( y9 g& u
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
2 J# c2 w; `. ?0 Y" S4 V* z5 i# \! K如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間! K+ H- I. }# N" j
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題' q( D0 ]% g- D0 \
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), % R5 m7 l" _/ S- P- U
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機)., `5 ]) }- Y: M. p* m: v
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
' q7 J6 [+ O5 @( W# Z" A真係乜野態度丫!!
/ h& r' ^$ r# T( U( a# P9 J- z8 J果個"陳經理"完全唔掂丫~~) E3 n9 w, U6 _: j! C3 r
投訴佢, 玩大佢啦~~
+ ~3 S, }6 {- t0 T8 e7 v" i9 B; o/ k6 `身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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4 t. v& Q& V5 W$ J, l& h另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
7 R6 S, {. z) {/ j2 i平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
! k" i( }2 v8 d7 q# L假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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  @! d$ C! d" G0 \: J2 `10天退款保證
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! s( I) Y1 e& [- y; D7 q* ?1 j% {如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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