極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題2 c3 o; ]8 L, l' H
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課8 R! _* n' @- \2 z' e. H
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..4 `! n0 I8 {  p$ `- y3 W: v
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19009 r" S2 w, u) V" w; a1 y( y' w: d

) p( b! l4 U' m1 f7 {0 S豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,2 h- \8 V) l) m9 _
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).% w" `- n- x) k0 L- K# D5 _
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦1 |5 ?# h7 ]  c, G1 {: |/ [, d
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪2 @" t4 R" t, c. [3 T9 P. ^

7 t! Z3 _) I# L0 P/ k9 T( }拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
) X: n! X! W! J今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一! f: E) i( D, ^3 P% L, x  F) h/ v
要拎返去hp 維修中心
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. l( Z) ]3 \) H7 x/ v+ ?打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題8 r! {+ T+ W( a9 B7 k4 A1 R
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)5 A$ [) p0 G6 e3 h" ^
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)+ l6 o- R5 k0 g( z3 @0 L' J
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
; e0 p6 n$ I( \8 L3 K以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
$ I. I$ q( z% }6 g  o. u) t陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, ) G# m' ^5 @$ |3 t& }4 Q- q
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
  q& c1 w7 k. J; V) T- O# b8 S根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
) s/ r, f5 d6 a% {5 h8 T陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 2 [5 Y5 O6 }6 S/ @3 e
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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3 }$ N7 x9 o  N! ~' [4 i. f我唔滿意既地方
' h; F' ^. I0 d$ T; A1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......; O8 S4 ]6 B4 H) O1 |" \
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間. B6 q! n/ W7 ?$ i* e" W
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
; L; Q, G1 q% M1 t- [6 `% F* S3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ! u3 J! ~3 o! _* ?1 p
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
& L* `4 x: Z' k5 S8 i4 ]實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~5 d3 |3 e/ ~8 ~- f0 b9 x- J$ y5 s  H
真係乜野態度丫!!/ v2 R0 Z# b) M/ m" Q: K* d
果個"陳經理"完全唔掂丫~~! L3 r$ N) ^! [! t# O
投訴佢, 玩大佢啦~~
4 K0 Q- l6 G$ }2 V9 ^身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....5 }4 O+ U( y! j3 [. N+ D
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- J% i- e3 L, f8 d! z$ Y另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?# s8 p' J- O; M; S1 s; d9 R4 f/ m
平時去買野都可以架.....@@% N! V, u$ k$ k& Q' d
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!& D" U6 `0 q: h
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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! ~9 n3 {) V( v5 c; D* B. W9 z. G10天退款保證& s& V; m% J# O9 S

5 Z8 S  [2 q0 u. F如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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