極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題( ^  q1 t" ?8 ~) R

8 J7 l# L$ }) q9 g. h) s8 b自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
# T, J% _6 v1 S" B我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..$ B9 Z7 t. t2 S5 }* }
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900, s# ?, C5 E8 ^1 x

: ?) N0 V- {8 V  t: h/ I, R7 a' q: M: _豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
* U/ m  l# q/ y: H3 e4 j要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
( l6 n6 F+ W( [4 v所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
% s) A5 I, n$ b& u搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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" x! A; S$ d. p3 q+ J拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課7 S0 {" i( B; A0 h, i1 }4 k
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
% E5 n2 |" c* j要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
4 {6 }# Q9 J2 Z! c* V7 r一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)9 O) I' V1 x) Z  X' }
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)6 ~$ d2 L0 H/ ?! G. j: U

* Y4 I: w7 B+ ^. v4 c4 n跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打3 M+ G6 E2 F* b5 t% f. c% @; \
以下小部份內容, q5 v  J, ~! V1 ~+ ?9 z
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我$ ^# W$ @$ t% j. w. }
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, . H2 m) i$ W+ d; F& i" d: W7 ]" u
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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$ I4 O+ _- u& i3 t. T( I我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
* P* E8 }% Z( q4 ?' z根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?& M7 l( O; K4 c
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
! Z; d) z1 y: H  d& ?總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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" U! X) ]! |2 K  _# q1 g我唔滿意既地方% j& H3 h) _; l, e
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
7 z0 F+ J) l+ s! ]8 ]如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間; c2 `* h$ u3 G+ m
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
$ s) O& e! E$ [% W& A3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
/ |( u5 @7 j+ f- _( \" ~3 I' T. \(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).; g9 r* o$ |$ v$ ~8 k
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
! h1 V  {5 g, k5 F- l真係乜野態度丫!!- `6 B( o+ X0 y9 y& W
果個"陳經理"完全唔掂丫~~* z2 W$ ^# B( }$ v1 t1 J  A2 b
投訴佢, 玩大佢啦~~
9 c, Z8 w2 \4 L; X- W( W身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....$ u/ V9 L& L8 Z% n2 d, P! R
. Z) n- I* O" I6 S- T

$ |* z& v4 \* ?2 G6 O5 ~另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?+ @, v; W6 u% A/ f+ ^
平時去買野都可以架.....@@2 z5 D3 P5 b$ S: P' x& Q$ s
, i# E" D  `# q$ c
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
& h0 n7 X( _5 b4 m9 z- x: C假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... ; u' I% r7 {' O+ F% V+ Y

0 |" f! @: t' _' x2 K" H10天退款保證
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