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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。0 K X/ R) m. T0 Y$ r
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,0 F& F u" `! R5 ~* b3 }9 F
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費," |9 a% n/ d! ~% m4 c# K! f
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
5 |0 z" E! ^8 v5 F x+ r決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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5 N2 x( x# S. E% q* c但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事: i: g5 z/ |, x' U- Q# v% I6 k
8 t/ G% g' i- B, {# \; V( W* {* d48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,- C, Z0 F$ N5 Q! g( } X" u
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................
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嘟……嘟……,電話接通了。
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「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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" @* ]. |$ R) r! L- d. p5 d) a客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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; d" l3 V+ `5 R* `( |; C「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音% ~$ n: k8 r# `* t5 p2 H) D( @
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話! v2 g5 M3 l$ H# M+ d5 C) ]
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽); l" @1 e* r! Y c( V* I' F% D
/ L5 o/ r k! r+ o我說:「你好,請問哪位?」
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7 Q( P- O9 f( N o客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
( `& S9 U3 h/ n. c: c6 K$ K4 m1 }你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」) d7 v6 z' m: B# X s$ ?2 w2 A
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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m D" L4 s) ?我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
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老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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1 q) j l3 a* K9 F# l客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,% Z/ B. Q8 {7 R, v2 R$ |
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」# ?6 o" }: ^! k0 o5 @% j
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
9 v/ H( r2 ^6 i" {「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......+ `# p: W* z4 T" c9 f
%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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20分鐘後……
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' r, U; w9 P" p+ X. I8 d! B客服小姐又打電話過來,( B* k8 T9 y+ q- i2 q
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話7 h8 R+ p& ~% Z! G. G1 F- {
% U5 ?. a, |( y' m# F客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」7 x% m( G& i# Q2 w: d% x7 \$ C
9 Y, @& s$ {# R5 T' ]5 M電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。+ n# E0 ?0 a3 O
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我:「我就是,妳到底是誰?」
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客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
. M! B; Z1 M# z* n) B咱們約好的事還算不算了。" d9 G& J6 A0 D% G4 Z2 h7 T9 n9 c
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我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,0 Q% z% h1 M8 m9 \$ E( x
別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」6 L2 X: c6 T/ _; |1 }
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,
( ~9 e# X) i4 e4 b3 `. g* v! _. z0 S人家都等你好久了,你怎麼還不來。」, u* r U, S& w9 t7 D+ Q
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」: q0 `& I( O# i$ |
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「…………………………」" V8 J9 ?/ ?- q7 l* ?- q/ a. T$ \
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「………………………………」- l" P9 w6 x# q7 }4 D) l( ~
3 h' `2 {/ Y% {% ^+ g2 x- C# s「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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電話那頭傳來摔門的聲音。
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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! N* o) A! O' A5 D我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。3 V1 M( r, Q6 o; I
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客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。
* w, k. z( U0 n% I& `/ v6 t$ N想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?: z. ]' @# c% |1 K I: }/ r
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,: o8 q- U" |. L0 U, b
我過會兒再給您打電話好吧!」
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7 ~- p% Y% m, U9 Z6 f/ a「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。* r6 ?0 m3 c D: i0 ?2 B- p
3 A2 D5 x% r3 }0 e! ]6 ?: h「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,2 L0 j; r& D. @' t
你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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