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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。1 u6 h7 `& w" j
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
) U5 ]1 h2 a0 u9 @9 p( v t6 ?並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
7 v: V8 T+ E( g# k& _1 V請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,0 s) Z/ j, B; A2 V$ v6 }
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。3 a& E+ i# c. R
2 A7 J) H8 _, l6 [& m* D6 h但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事7 n$ c9 G5 i0 O1 z s( Y3 Y
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
5 t+ `9 w( K N! T2 `/ n非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................* Y) q5 c% N. h+ u' k' |. s
* I9 F" `. s8 A* w嘟……嘟……,電話接通了。9 N0 v4 W/ i; ~ b% V3 T9 U
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「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。, S9 s( G4 U Y+ _; Y0 l
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客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"& y% a" C6 W2 P3 |4 U. ^
* r/ }( T* n9 q# E1 C/ x「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話- F: D7 d5 K/ l4 u/ d
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)$ M6 Z, X4 X1 l, Y- Z6 I* O
& \# I6 T* h$ t, `& t我說:「你好,請問哪位?」+ ]: b* p, ~) W$ x
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客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」4 f! ]! w& D) S* g
/ m3 |# y6 q! ~# l, k我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,! \; P# N! K. J: B2 ^$ ?; ?1 i
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」. N& V1 X& j( K9 p
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」# Q J; {# I1 z! u8 R
3 M- U8 s2 T3 k客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」! D, r! k4 u* ]' R
0 r' k+ @7 m3 `- N" n我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」2 k$ T0 U& X% s( h8 Q
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老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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; |9 O4 O) `# y3 o3 G4 f! u客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
' f T8 D- n; h! g9 w& r+ i) M5 Q這是我們倆說好的事,和你沒關係。」7 \1 v# X( ]! k5 p3 G' ?! K6 @
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:1 }' f4 p6 ~* B$ R7 M
「你………………」緊接著電話被掛斷了。3 a* ?, r2 R( r0 L
3 e( `% G& m1 ?9 |. s# a7 z老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
% ~* p* g/ t+ r3 L) G* n%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘# a* h p2 G5 _8 t
4 K! v! a0 s L( N0 a20分鐘後……
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; j: K4 k0 r( z+ Z5 G6 f客服小姐又打電話過來,, z' x/ r* A0 V \, K2 c: O
y' h" b4 m1 }8 ]! a「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」2 V; A% z% }8 p# {0 U+ a* a( d( j: e
' I% h5 J. F" r$ \電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。2 \ x3 H7 c# S+ j5 H- _
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我:「我就是,妳到底是誰?」) u0 J5 t; B% J5 s
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客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
$ h' b! T3 d4 M' {, x7 L! o咱們約好的事還算不算了。' \% _& O4 s0 H! S
8 L# ]* w8 _3 J我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。6 }0 s+ r! K1 P$ P' |
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,, L. k( o; D$ t) Q" N- a
別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」7 V+ y/ J2 v! [2 p
( ^8 g9 Z9 V5 W6 Z% T" X我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」( d/ A% j& Q( \- p
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,2 K7 ~2 r# V: k7 A$ h& p
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」+ }' B1 B5 ]) S( D x
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ$ E" v) z( E% v) K% _. J
% ^- R5 a) T, L8 l「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」. N6 s9 Q- A; Q' }3 x* C. b
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「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」" Y) j% R( C( `. t. w1 Z. g
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「…………………………」8 b6 W) \& a W _
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9 H" ]+ h k/ o G「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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電話那頭傳來摔門的聲音。
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。+ t |3 M' ~/ X) X
, d9 I$ z" K- @' f: X( X k/ c客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。4 G2 }; U/ ^3 y5 d" c6 s% J# G
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
, B+ `- h9 r' q3 s; m9 s7 a不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,
/ ~* }' M; {0 N6 l+ h$ a2 ?我過會兒再給您打電話好吧!」
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- i0 _% b" h' N$ c- o% h+ L「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。2 z5 {! w8 k: N. e
" j2 ~) X5 ?4 I! M- m「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
& T* z3 N g; S3 I- o$ U你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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8 {5 o, P2 l) ^( t- i1 A客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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2 x: O/ y% I6 {( a我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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