極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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+ v! N- b9 K9 M- d. d自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課- k" q8 f7 U5 D8 n( o# S" e
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
5 T* {; P* }+ N" D我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19000 @. w! [3 c* ~0 {- U) a) v
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
+ u$ N2 I. V4 F3 P- u" K( C要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).% o4 H2 a$ r1 G7 ]6 l' m' l1 @
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦* m! K, |* u# g
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課1 q# t2 _. g( L. W$ r: w
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
: U: S2 z# @; W; {  x- r  u要拎返去hp 維修中心
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$ M  b) u; Q; y) ~0 a打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題! P- v  N! T0 p9 d+ p
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
# F; |* E9 ?+ T6 O: z7 e- l( t我話部機新買可唔可以一換一新俾我)! P7 f' h* C! C6 q+ x% Z

; o  _8 K4 F0 Q  b; o跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打1 y) F8 h  S. j# |/ a% _9 q  P
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
& g/ k" }- G" d  `/ v陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, " a& P1 e0 i8 c) `
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生" o7 ?7 k# ~' |# c

# q2 F" Y& k% _. x% z* U) Y) c) S我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
  D. }' I* e1 X" c2 h根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
. {- C7 T5 Q" o# i' I: ?陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
, v$ u4 F0 z; P& d: J8 {7 e總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......7 C3 `& I! J+ Y0 d( j

6 e" T; N& i) n) V" d我唔滿意既地方. i3 e3 Y  F$ B- q4 `
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......) O7 ^# K) ~, E
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間  b+ X# O! M+ ?
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
" S$ p) W& A- E% M8 l% C3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), * U- V, ^7 e+ b( a9 s% n; k  K5 ]
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
# r3 Z; l, y" S: A+ E5 p8 Z* B& b實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~* c, f; s; }. y4 Z; D! h
真係乜野態度丫!!; q' t' W3 }8 H9 ]! d
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
$ a" n! ^$ q4 U+ E% M投訴佢, 玩大佢啦~~) }. }/ r3 k. W
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?' O+ n. k8 h& L' ^3 u( W
平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!% P: d) U2 ?& _
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...   |8 d5 Q/ s; R/ `
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10天退款保證: s8 [2 B" n2 G2 P

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