[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均1 M) z5 H+ A7 j" I# |
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這真是一個「複雜」的社會：; o! f: B  f0 p8 n$ Z
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。, f# R  `5 n- f% }8 J( P

0 @6 }; H& d( m5 x7 _在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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  W# t. m' w* T: y! e2 Y面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。& q4 L& [, P5 f
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
' I. f  Z- A9 S3 A4 V& A# L" R) \面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。. q$ `* Y, m: F  t
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。4 f3 N; Y7 |- n8 A" O% y6 T

, J/ o) f/ D6 {8 a; D* O: E仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
0 I9 w0 y& k$ ^" V! c* P陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
- b7 Z+ |: y# d, ]0 o1 [/ T4 _; p他說：「上面的配置可用於專業攝影。」/ d" j( c% R7 ~0 w: E
當時花了六百多美元購買了Nikon，
2 {0 H  Z2 g/ T8 O6 k9 q上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。0 J% T5 L- y+ T+ w
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
' W# c+ N/ m7 J9 B. D8 n& B  i上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
$ B. k. u9 c: U' S: h這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。$ T- _% z- J, ~# @) W
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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" g+ M; ]4 l: h' N* I, L9 \從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，3 X4 V5 J' Z& G4 n7 I: T# O/ [
就是它最基本的功能。
# o3 x5 O( p2 W7 V其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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6 L" l5 k$ a/ p) P2 o( ^) r因此，我的手機：只要能接打電話；4 k7 {4 r8 l' [* r$ h
我的電視：只要有六個頻道；( O' @7 B/ h7 @" S+ i
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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! E2 U; C' v; c  x2 Y0 S& m$ \如果用「80與20」原則，
, B4 K/ s8 a) J5 s" \4 D那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
" D" d- p/ l& X7 u; g就「專賣」這個功能，
, k5 W$ }5 f4 p6 r直接擊中消費者要害：簡單、實惠。6 a4 a* E) f+ z1 o

! n$ o$ y) X2 r7 h$ B8 R賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
3 q- ]6 ]' U: X* f% w  L要吃蛋炒飯，請到別家。 : u6 y% X+ r, u" T
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
3 r' T7 Q  y. g$ V7 {是屬於那百分之二十，
) E: n9 u/ [  M! C那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，* Z$ C( a/ L% w6 L& j8 a
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 6 |6 z! X) C: o

% v9 M5 G2 }8 A9 A+ ?很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；  O. v( h# l9 Y- p9 t7 \
一些人喜愛實用的、簡單的。7 [& M, w6 e" E1 Y
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
# J9 F1 h1 ^+ M9 t8 E, ]這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），* W' c1 k) F1 R/ Z; N2 D6 D6 c
因為目前很多產品的功能已經不少，/ u6 M* l" W2 L$ _7 e% w' I3 S8 z
新功能的邊際效用是在遞減。- S8 v) k: t0 m

0 b2 z0 w9 X- s$ s5 r因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
' R) ~( _+ N0 x8 B1 ]9 `& @: q也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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, c+ J# Q2 Y/ d這完全符合最新的藍海策略。
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* \$ ]- M( }/ t, s「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
7 O+ q/ h" z' G/ g  _減掉附加的功能是加分，而非減分，% U8 F9 _! Q: R. d
如減掉中秋月餅的過度包裝，7 i/ A; M. F$ S
減掉盛暑中的領帶，1 x& r  @7 v  r, H
減掉國會殿堂中的政治秀。: o1 R+ @1 Q% Q

( e% E, ?1 B) y: L這就會產生「少」即是「好」，9 u& f4 p: }  p" K. M. M: G$ E" I
「減」即是「加」的微妙變化。
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, L1 ^) F/ P; b減肥的人與提倡環保的人4 D5 w& [  a  r( g
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。: P  l  c7 u* ^8 t9 u, c/ e: G4 o' N
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；$ [- h8 e' h8 y6 y6 {1 X2 @' X* j6 d
小康社會的正確思維是「少少為佳」。$ h0 `7 T8 o% W$ J' F

7 _  \! A& J3 L0 F( S「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。6 B  b' X" w! G1 d1 q
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
$ w9 b+ c# v7 S' a; s# Q甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
( y& V8 O- A: x, l4 ^+ e' P更不敢見大場面、參加大典、見大官；
2 v, x6 y# E0 H$ C「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
# Z* R) G: y, _+ {" j) {「複雜」使我心煩。$ G" S5 k! a9 j1 y. h% S# e3 O

9 d0 G$ Q7 R6 ~0 b; Y3 C我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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0 H$ y  J5 r' c  `0 w要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)$ T4 i2 i. h- m0 [" L8 D# O
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；& G% x: x8 i* {) u0 j# u
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
6 ^5 k# c" a* _- c3 C2 Y, Y這一切都要從化繁為簡做起………。9 Y  w" g; ?& ?. n6 `

6 ]1 \* ]3 d8 s2 Q簡單不僅是美，也是美德。. l5 }+ `. L; p' y. [7 X

4 P3 K1 U5 g6 q! v. e9 r7 O孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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# L5 X9 ~+ F- F0 E  t1 M漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：! h( |0 }7 }% q" K" Z0 k
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
$ X9 N& o* P5 H4 H: A/ D7 B$ K+ O正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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: r4 q3 l& @% @在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。4 B, L3 R0 h/ i+ V$ w

! |) y5 v; k! t- u杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」) V8 h7 w3 s* U* B

5 G3 M7 B& m1 N4 y" f湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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/ H2 l9 S. M/ Y+ @) I' Z' j對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。1 R+ Q# |$ N  M' |5 @0 t6 A  B
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。3 d5 j# D) V& @/ H
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
# C" }+ ^, j7 i但係都講左既.... j3 B  }* P. }; ]. p2 M3 s. y
有d唔係必需...* h. v" X8 R8 ?8 n: j+ ]& k
但係我地成日又要去有..