[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：& i4 `4 i: q+ ?2 Z
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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' C  x& b# ^# n7 ]在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
3 F! E' f; c5 P) c/ y面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。# u! c, ~2 B- ^
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。3 m0 c0 Q% }' s: V( Z- Y
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。7 o# ?% C) M3 @: n0 }& u$ H

5 B) o/ n$ J, N. z仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
6 y: l8 G1 L- S7 m陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
; q2 o( T$ x" u% V1 C7 c他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
, u9 G0 Q8 V  a+ ^當時花了六百多美元購買了Nikon，  E% P/ o) w4 ^
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
$ Z  P7 z( d( E5 n" s! d" x銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
* f; C  K/ f  I3 Q; w上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……6 s3 m) i* B! q$ I) S8 b
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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# L. h9 S% f5 h# F2 a7 D" T二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。# w: c5 ]: k- X: e: v; M* i' n
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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7 }$ S; F! v* }" L從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
/ F* C5 \" c1 C5 Z5 u" k7 m9 F就是它最基本的功能。
3 N4 m: P( G! |3 W1 C- ]- }( i2 H2 U' D. J其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；7 y' }& W( q0 l) @; |
我的電視：只要有六個頻道；5 _: J# _! C( X7 k+ p
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。$ E' I( @. `" j6 S

! Y. N( Y$ D9 i8 _* ?1 C如果用「80與20」原則，
1 Q" L" y: s& _那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），7 J% M! o5 Z) W4 m" l
就「專賣」這個功能，
5 W6 w! X& j! g) U直接擊中消費者要害：簡單、實惠。5 I! q: h. [* d6 ]' A

' C3 O3 U7 [% }賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；9 ?! g( v, @* I/ l; A' V7 X
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，6 R  W) `3 @% I* }* w
是屬於那百分之二十，6 Y+ \2 l5 ]$ ^% t5 K; C% o
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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, ]0 q$ f" W& a4 e- G" w$ [# u有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，) F+ V! G% |  A% t4 H9 c' I
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 6 G) v, G( B3 q) t

: q2 t2 b0 G1 \& V$ v2 u% N很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：; Q3 E* R& V* J6 {- n( b
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
& C  E+ C4 u' D1 ~( g' F一些人喜愛實用的、簡單的。' t* |: v4 V6 E0 R  f

  g2 H6 [1 F/ d: K- ^# S* }* z* p相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
( G3 X6 _1 c" z6 q, [這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），% @8 o  x6 J5 e; p. ~& G- W* _
因為目前很多產品的功能已經不少，
: ~" W: t. B* k5 h; I- g0 f新功能的邊際效用是在遞減。0 m( Q7 G; s7 h, e8 Z
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
+ B+ L( {$ y/ G- k, _也能減少成本，售價下跌、市場擴大。- i2 [2 C( d9 j" B1 S7 v" W3 z
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。: D! I+ {* Q% E3 O9 ~7 B) ^2 K
減掉附加的功能是加分，而非減分，* f- T, Y4 `/ P4 F0 I* O- @# g3 S
如減掉中秋月餅的過度包裝，
$ s" u' k7 h. J6 t" t5 ~減掉盛暑中的領帶，
! H0 q( q- {8 Z# s- W減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，- p0 e5 J% @, e0 T7 V: D' I
「減」即是「加」的微妙變化。
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7 Y' V- y( ?' c% w9 _0 v減肥的人與提倡環保的人5 i0 @9 @" ?0 E1 E6 T" [4 @
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
) H, m  i! e7 x( R( N' R4 D" H1 A小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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7 p6 f; J, @4 C「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。& }/ ^* t2 Q6 `- ?- Y
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；0 x& a0 Q2 C2 E) A( k( C
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；) f) s& i' ?1 a+ k
更不敢見大場面、參加大典、見大官；6 c# p: V1 d- ~" B$ S
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），1 r, T, J* b$ }3 s
「複雜」使我心煩。
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$ u' R3 V  @- e$ [3 H* I9 Q6 d( b6 ~我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，- p9 T& w* y3 C9 `) H8 s$ f( E9 O
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
9 V$ P. s4 y. {+ l: b$ k) }$ T思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；, o' ^* \! e  _6 s+ U- C
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享+ v' }9 N. \5 |6 t; s# |9 v
這一切都要從化繁為簡做起………。
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0 y9 \6 z! v5 f  l4 M5 I$ [簡單不僅是美，也是美德。9 C" ]# {  [9 J. F: Y

" }# M5 v1 J  H孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
* H, N+ h% u  O3 ^* r7 C「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
1 I0 U$ U9 t; u8 e3 A3 B正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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, K' [% j* i" P- M8 a7 I杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」  P  y) u: Q2 \/ t& ?" _

6 }% o2 R  T* ^0 X簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。( D, T, _  S- y( L

# @5 W4 S* U4 p對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
1 m4 Q8 e' x/ E( M) T( ^6 @因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。& k3 L4 ]4 X- }8 |" O, L5 m" I6 ]
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
3 D- k' S& Q! S* J: Y但係都講左既...
. C' l2 A! J/ C/ E有d唔係必需...
% i% l9 u9 v9 A0 t3 y但係我地成日又要去有..