[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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2 B. ~' Z/ k; T. A7 x這真是一個「複雜」的社會：
% H) @, y' B' Q6 O7 G) O" @複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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! \# J  H  h0 \$ b) B在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。0 q. {6 f% N$ ~0 c/ q& c2 o

: R8 B) |' p% q2 V( G) p/ T面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。6 Y' y" r( q* D- m
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。# n$ d7 p$ H& \  V
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
3 n  p: O+ s+ B! {0 K* @1 ^( |* i面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。# \$ u: X+ F3 H  _0 P
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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# E1 [: Y: L" r( [6 a3 E三十多年前經過東京想買一台相機，" W" h& D2 q/ c, x4 s8 T9 U" o
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。) ~, B3 D) L  o8 D4 C! y% n: `
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
( q$ }- M, G- b- N* q  V當時花了六百多美元購買了Nikon，
" n6 Z7 v0 L6 J3 h7 G上面的很多機關到今天還沒有碰過。 " N) Y5 r& G0 I2 O# L

$ m9 ^# A) q* g- G3 d9 r( r2 C0 H二十年前微波爐在美國上市。
* Q" P% |0 ]: J" t1 L: F4 B銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
4 r6 I3 |! r9 g$ w, \1 O- B上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……/ e1 s, D! Q2 t1 r& {
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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  c" k$ k) M" i+ }+ [二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
& A; {) d! C" g0 k/ g6 u上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。! q+ I9 d) R! Q
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，! R& i1 F+ Q4 Z/ k, C1 J5 j( g
就是它最基本的功能。% F+ T, D! P" l* o, y5 I& p/ c3 i
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。# q# {; E* n' l, m" }6 A
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因此，我的手機：只要能接打電話；+ G. U/ F3 p6 T. o! i
我的電視：只要有六個頻道；
5 t$ D. t9 O+ Z9 f3 B5 h& R我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
5 e4 R2 W, k& \4 ?2 o, a那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），. ]0 E7 U: M- {; m7 d
就「專賣」這個功能，# y8 W1 B" l  I
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
) A( b: N7 n5 t8 H6 S* V要吃蛋炒飯，請到別家。
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% n! H* `) X: s, _& D換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，+ r+ q# s4 s0 `' l( D: Y/ I
是屬於那百分之二十，
. J, c2 c4 a, c# a+ c. s6 \那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。# l+ R2 \) p. \

5 X2 u" z9 |  m9 }1 n1 ?有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
& i) Q7 y9 [6 F! J6 E: P2 ~! `是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 1 c) o; K# {4 j) @$ J" L# V; }5 |

3 J* U$ `1 c9 `! u3 i很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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+ Y" F3 d* s8 a; @年輕人追逐新奇的、功能多的；
) G; i. X9 ~* F; ~$ h- x. T2 A一些人喜愛實用的、簡單的。0 C0 X1 q* h' U/ t2 |
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
- v" B1 P! ]" w9 s這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
# @# D; Y; L- G% H& g因為目前很多產品的功能已經不少，
$ P% s+ g# E  E新功能的邊際效用是在遞減。
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7 O2 l8 S  |" x/ ^! E! {因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
4 _# ?5 v" i( e6 B5 h( t9 N也能減少成本，售價下跌、市場擴大。/ }; ^- m! n  r1 r) X5 E; p7 n
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
  A. a/ n# k7 D. r減掉附加的功能是加分，而非減分，5 [1 N2 R* U* w/ p2 }( @1 I
如減掉中秋月餅的過度包裝，
" p0 g  E9 s1 i7 B  @6 y. t! m減掉盛暑中的領帶，
4 M+ ?: [* }7 h5 m' Z減掉國會殿堂中的政治秀。# d/ ^6 \' j7 f2 F1 O
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這就會產生「少」即是「好」，/ V# z. [4 n" a/ x9 L, Z
「減」即是「加」的微妙變化。
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0 }0 ?' {( b3 Y減肥的人與提倡環保的人
" {/ E* @6 r7 W最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。5 f" I0 u- W/ q

8 T3 e: _+ d- N1 C& G$ y傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
: o5 @, i0 H0 G4 |, q  B- e; I$ N小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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2 C; h9 |3 ^) D+ _0 Q5 M% [「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。; x+ e0 C2 m) W) `6 q$ z" r

/ J0 r/ W# ^! o2 l我很少很少去大百貨公司、大賣場；2 B7 m9 t: N9 S  m' j9 U4 v
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
0 e/ C/ m9 ]; @" w2 r* Q更不敢見大場面、參加大典、見大官；
4 w) g/ K( J6 ?4 Q3 A, [0 [「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），0 f9 ~, v4 J7 C7 U/ j9 F" v3 I
「複雜」使我心煩。
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' Y' @+ g7 x* }" [; p" `我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)$ v: u: x  a0 C
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；/ N, O3 J7 d* q- p8 z1 z! E
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
8 f* G" ~+ V. C5 D" n5 V這一切都要從化繁為簡做起………。# Z* Q2 W  M/ j
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簡單不僅是美，也是美德。' [/ C- [% y3 p# t5 T& @

- g# S/ \7 \! T, s孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：/ ~7 m$ L, m& |2 j$ r7 o& J
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：2 M9 ^$ G, v, e% N5 A- V
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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0 |2 b" }. a' }) s在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」- E  u& d$ A8 S; Q
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。+ a. _/ ^% x: z8 ?9 I% k

5 G5 Q: N% T1 g, R7 {5 A) m對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。& z& w% \2 ]: H9 A: U# l! h* f
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。- W0 W) K& ~; I# C; g& x" e
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
8 H  Y4 B/ g9 b- l7 G, L3 k但係都講左既...
) ?# l- t' D. |3 W. `有d唔係必需...
' |5 U2 f. E5 R1 O但係我地成日又要去有..