[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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- t. L: Z" q$ C& w這真是一個「複雜」的社會：
* ]: L. L/ M( Q/ z) j複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。4 X  i, b8 ], G; v
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。* K+ Q9 u8 j0 r  |$ ^$ A- }
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。( S, x' z3 {# M* N) h2 W7 E. B! g
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
* H* H' J2 U$ j- `+ h% F( ~面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。# m; W! H, I' Y- J" G
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。8 ^' Y0 u9 g3 g; a. u
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
0 R+ o  U# M" f' a' m1 n陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
- _3 I# z+ b5 v) ?) q% ?5 Y$ q8 E/ ]他說：「上面的配置可用於專業攝影。」/ T+ H. i+ W9 A( e3 s; R
當時花了六百多美元購買了Nikon，- |# b3 @6 l. _5 I1 i3 J. Q9 `
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 , `' i' R& d. G: s

. Z6 C1 _' u* ^3 o二十年前微波爐在美國上市。
( F; w5 K# |  v) B1 m銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
, {# @. }; }6 U! u3 s. {3 ?& {上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……; O5 ]- w5 K+ n) f: L& K
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。& ~( @  q* y# n2 ^) H6 Y: I+ g
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。8 m5 o$ N+ k6 C

( E  R& _* I% F% E從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，; T: I6 }! l4 Z, b# K' p' q9 i
就是它最基本的功能。
' h: Y) r) G/ [! n2 u其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。% E3 K/ A$ h: l( y0 c7 T: h

" J. Q6 Q8 d3 F- d% ~/ R) l因此，我的手機：只要能接打電話；9 ^# G0 ]% ]) e5 r- i% b& t
我的電視：只要有六個頻道；
' A8 w: Z# x) I1 |# `' e. t; ^$ C+ y我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，6 Q$ c0 x) O5 [& {: k4 a
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），: \  H" P/ x! i1 F7 m8 q  ~9 z
就「專賣」這個功能，
$ q' @. q; v: D( f' d直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；6 P' l3 \' ?! W7 s% S7 j
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，5 I3 A# d+ b: P( b6 Z6 Y! X
是屬於那百分之二十，
. Q5 m$ {- ?, z) X% X6 j. g9 ~那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。- ?5 u. g, V, T( i
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，2 `3 x" ^3 _. v
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：; ]4 V- T1 G" F) W
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年輕人追逐新奇的、功能多的；4 R4 f- e. \0 I0 @8 v
一些人喜愛實用的、簡單的。1 r/ {( y% ]+ Y* M' F

! t9 L: ]. p* ?6 j相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
4 ~3 Z+ C, U2 Y: h這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），. Y" A, {$ [" G3 M
因為目前很多產品的功能已經不少，
# s( W; B$ S7 Y3 @; v. B新功能的邊際效用是在遞減。' c( O4 C' e- Z9 Q6 B, ?0 i

7 E4 C! J, k+ o9 p( d2 P0 I因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；! F; T# D0 i4 N. z! ~0 @) H
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。& C7 X% b% |9 n0 N3 n, S5 |. I: P

8 W" C+ ]% Z0 {: Q' L' x4 a這完全符合最新的藍海策略。# ~( p8 U8 t# C" ^" ^) c

: E2 z9 j" |- m+ ]「功能附減」的精義是：去蕪存菁。7 ?6 U" C) e7 l$ }  g0 f; Z
減掉附加的功能是加分，而非減分，2 U8 ~( c. d9 j7 P6 V+ w4 w
如減掉中秋月餅的過度包裝，$ y9 O/ Z, D0 u) t
減掉盛暑中的領帶，
2 K1 \+ C/ j$ r" \減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，. B, F8 J% `7 }3 s+ M0 T
「減」即是「加」的微妙變化。
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, n2 e! W3 f: l  ~' y( }1 g  Z0 w減肥的人與提倡環保的人
- P; U9 u& L- z  J! C( W最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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/ X0 K( n. a% o9 c  y+ b' C" r! Y7 N傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；8 H/ n9 D2 K3 _9 C9 O5 J" |$ O
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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7 ~+ _5 n) Z; p. L, _「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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0 u& G% [+ R$ t8 x% h. p我很少很少去大百貨公司、大賣場；
9 s; b9 [. c. r) z+ Y甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；% \- a3 E. M! W' L8 `" m
更不敢見大場面、參加大典、見大官；4 a4 b/ Z  i- o$ z1 L! G9 E
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），% q! t0 [4 d6 v$ M, r9 D+ D
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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' U) H7 v3 n* v6 c: S; R8 g+ c+ t  Y要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)( B& O/ D5 z+ p6 s$ e9 B
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；; g6 R! a3 M  `$ s' l  m6 O
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
( K, V" T2 a- G" v% m; H: s這一切都要從化繁為簡做起………。- B1 l+ Y% C# P" H4 G& ~& \  f4 {
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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" ~7 s$ j0 u# I" s5 J# ?8 l+ f漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：; }. a* y2 _: _& F3 ]* Z  b0 i  V
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：5 a4 k6 w6 ~2 Z( ^
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」6 Z$ ]3 |- A  U. N% \$ B
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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" B# g- e& ~# n* C杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」2 E" _* i, t# w' s9 x
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。5 S( Z9 }& t4 d' B$ i
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。9 Z, z: |- X" I9 G( L
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。) w* w' L( a$ A5 A( }7 M: b+ a4 E
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
3 U) M4 t" K5 K  M. V但係都講左既...
$ i/ ^3 f' S' b3 ~4 N' a! B有d唔係必需...
9 V$ p* D; \' d" e& i4 ?: B* O! W但係我地成日又要去有..