[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均4 w" m0 E$ N- U, n' P9 k8 e
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這真是一個「複雜」的社會：
1 R0 w4 I1 r; N3 U" ^複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。3 N5 r( Y" H2 C6 U, q

2 Q- i. x) P, F5 l$ |在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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/ G. `- Q/ P/ P面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。. Z% u1 h9 F, I7 V
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
4 Y8 A! B2 c3 x面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。- d: k" Y) x" m( U# [% Q
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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! a& k7 ?$ O2 N+ N仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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1 e$ E- k! a; c2 {$ c* \三十多年前經過東京想買一台相機，
" u6 D' b1 M2 @0 @5 ?) L* T陪伴的日本友人說要買就買Nikon。) ]! u  K, ]+ g+ N1 z
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
5 Q0 c8 O+ i- O1 N- `/ a當時花了六百多美元購買了Nikon，
% r) G- N+ J; b5 I上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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7 p  g/ d( K( F二十年前微波爐在美國上市。  _+ I& d/ K  @6 q) ^9 d5 T4 e
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。$ @3 l9 ^5 v* Q5 i- K; A( ?
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
' P: N# J: ~) w5 i$ z9 ~7 I這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 9 O% ~2 g( J, s9 T9 }/ m( p

1 ^- d  c% A" R, S" t$ V3 s3 r% L二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
. v# b) q9 s) V0 T4 ?上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。! R+ ~0 H2 g! I7 C  h0 F

" X( l/ e4 d' W從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，2 Y* l/ X# V% X3 x" H/ }. ]/ s& O1 Y
就是它最基本的功能。$ O% V$ S2 g8 x* P
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。. Z9 I) x0 ~8 L0 Z
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因此，我的手機：只要能接打電話；% V9 j+ g: K; J4 v" [
我的電視：只要有六個頻道；$ G. z# f8 l- k: ?% V1 V: }  F
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。+ T1 z1 W6 z( ]
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如果用「80與20」原則，0 a7 h8 r& e9 T0 T# I5 R8 k
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），! z5 u' S% ?5 s; s* x. m
就「專賣」這個功能，
& J( L/ k/ [0 T直接擊中消費者要害：簡單、實惠。6 x: a# B0 }+ N. a! X5 `
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；& p+ `5 M; o1 }% Q% H
要吃蛋炒飯，請到別家。 0 G( s$ ?6 u! w: {7 ~
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，" `$ {  v  p0 N. {
是屬於那百分之二十，
* z5 b7 u- t; \- ^3 F( u- {) G那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。1 E. t4 }  k" S5 x6 F

* ^% f' B! T( t0 G有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，* z2 f& `9 p/ O- x1 f
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：( I' |4 s/ F2 S! A

4 h1 b" L2 {+ @2 j年輕人追逐新奇的、功能多的；) X- g+ o9 A! y1 W2 H
一些人喜愛實用的、簡單的。  f% w% K! o. g6 A
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）5 Y$ s. d/ }6 @0 T
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），# [2 Y8 K5 Z9 o+ j$ n7 i
因為目前很多產品的功能已經不少，: |0 T' y: `6 X2 F
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
8 w( J# x4 N) H0 m$ i也能減少成本，售價下跌、市場擴大。6 V  s; u& Z4 e- m" J! E
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這完全符合最新的藍海策略。8 C# r& `+ T2 W2 C; P& d% w7 c

, |5 I" e2 T) s8 z' N3 x4 D「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
( ~1 r3 g' D/ [) ?減掉附加的功能是加分，而非減分，4 i% I  h4 z2 H2 s- z: z. [7 s
如減掉中秋月餅的過度包裝，
6 {0 {% `- Y- J2 m' ~1 \減掉盛暑中的領帶，, K+ c! c8 m# U( y- J
減掉國會殿堂中的政治秀。. k8 d( R# v. f$ z

7 O8 g+ z$ O9 V" z這就會產生「少」即是「好」，
. N: b* I5 S; `「減」即是「加」的微妙變化。9 l3 U) d% o& L* f* D5 P6 M0 P
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減肥的人與提倡環保的人: d# p8 ^9 Z% }
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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; K/ X' e0 [4 K! s傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；. \, v& S( N: U$ D$ ^
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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% t! N1 x$ _5 t7 L6 V「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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+ Y/ K+ F! Y; Z+ q我很少很少去大百貨公司、大賣場；
, y3 h$ U$ H5 l1 y  F8 C  z甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；) E) c; ?. L, a
更不敢見大場面、參加大典、見大官；  v6 c9 s& o, G7 Y& a8 n/ h
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），" U- i1 W# ]5 s+ g- \
「複雜」使我心煩。( V! t2 C0 ?3 o. C# X& V
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，9 t  S; y5 C5 R* G- c* J( N
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)9 N) S* G8 R7 d- @% x
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；) u0 ~7 A$ r3 Y  i. e
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
/ ]9 y2 g8 o. S! y! q6 B這一切都要從化繁為簡做起………。# L4 T6 }  U& N2 C: W/ K( [
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」, b$ m7 j! d- O. v# P
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
+ d5 w" w5 S& L& B( y4 D0 J「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
. p4 i2 N! `- R' K8 n6 C正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」  T9 u/ P) [. m8 s3 j

8 L+ u- b" a1 o/ P2 d在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」' Z% K9 s1 W- Q& x! l, s3 I/ M
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」2 o) n+ l7 {. J/ `- g( U+ |5 S

; h% E3 ~! q4 ^8 U, W! o/ \; [簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
. ?& j$ R% l# E6 G& j因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。/ Q# K) p. F  y" M  T% p1 R* y, X
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
' n: X+ T# n2 M, X0 c但係都講左既...
, e$ \( H, E  }; O2 a有d唔係必需...
9 X) @$ i" p) \. ^$ f, @3 M1 o但係我地成日又要去有..