  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在1 H% A: K- I e* g* v' [5 D |+ B
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
?. y. v. k* p1 r* K理力爭。
/ F& R* D- Y+ y2 T
; }' I' [5 a) k" u% P& h' a覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平$ g3 k1 K0 V# l2 [: \. m( W
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中; w( c% D2 C) a! r# I* |6 ^) a5 @
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
' k! c9 F8 V5 i% K# A: n己更委屈,而且沒有人會同情你。# V: X3 y4 T i9 K# @
+ M) P& F! }% [3 \+ m, i. W像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色3 ]7 b3 i2 ?: y; _
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看4 `5 N, |! ]/ v/ v6 d
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
- z* C+ j! m8 P7 u% C: ^3 K* N8 b f" Y& E
有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,! J5 a2 q. ]" h! e
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
6 ?; c, a, s0 m600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這0 u( A( z+ R; u/ H# x( U" {- Y0 y! G ?2 N
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
: _# k r% R# Y3 G/ Y9 c咖啡,/ q1 y8 J2 e7 r7 \
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳5 m+ v' Q+ w n" I' n: v, Q
真的很麻煩 耶!」3 n; |/ G' |( l. a! `& q# W
4 U a. j; ]6 f% \1 x
這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?7 f1 c/ E6 ^ L* Z0 v H- H
8 k% i+ Z0 l) |1 P
外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。- `* W; N" M" n7 R& t
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻' ~9 L V, F4 v$ S M, J7 Y
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為4 ~9 B( W4 f& U" C! \& k
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情% Z! S" D0 S5 W1 ^0 h
況下在旅館度 過一夜。; c, {9 i$ F l1 [
$ U _ f0 d/ F) F第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
9 m3 |( K+ Y1 r9 d) O括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示4 V; L1 P5 A0 G# B9 ]
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。 j2 ]4 t& w# k, R$ g* v: E
$ ~$ R: V$ o& t0 R
你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?% J! Q ?; M& t3 Z
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元- g5 g, L1 G* A3 [' G/ x/ X
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
7 a$ h. v( c( q$ K* _0 ^不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
+ V0 {/ t1 A" f! m一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
5 C" t' q8 d0 G* @: M1 P2 N友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
. s' {/ \+ L. k* T5 F不肯善
/ [9 Z, r# i3 E8 y- O後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。/ R0 s" A( c, O. Z' \6 v$ E) q
- z; f: x+ d; P3 |$ f' m, G1 ~& A: y* A
等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
3 r% m- j+ ]1 s% c/ I4 B一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
" v0 b4 ~5 _0 b5 i; f1 ^# b二張才 對!( a( b0 Q; ^) j, J* N k: R, q% l
% z6 R/ u$ C. V1 O! U$ ]1 X1 e
於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
& \5 M, g/ d0 M, i5 O: `有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我# N3 a$ a; \) c! }
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我7 E/ e" d& @' |
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
7 X# u) `' O$ C4 B, z(還有補償),那感覺卻是很好的。
; o2 I: O. c! h! V" ?) y所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂( ^4 a* p& }7 o4 ^% W
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還+ a r8 x, i4 ]; ?9 [6 S
是怕自找麻煩、惹禍上身?
) {: K: X& Z# ?! V# ?$ E2 G5 v S
" e7 n) q+ {+ v3 c3 O不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出) `) c' `0 z, r' Z# G' D# m6 }
該有的勇氣!共勉之!* R9 B8 x8 L: M- f2 [$ R
+ i, p" i6 D p a# n德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:/ o* Q2 A5 ~; a6 S; E0 t( f
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。" t( w- R7 V6 T6 G- H; u
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|