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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
0 P. g/ L; {1 z2 y7 `爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
, Z( i* P# n8 W4 H) q理力爭。
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' p" q- }, B- B覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
7 G4 l; F! t* x6 m% o) s, f時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中% _$ {6 j$ U' ~- }
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
( h/ n1 [+ a  m5 E. |2 x己更委屈,而且沒有人會同情你。
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$ V; d' \, u, K像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色2 X+ @+ S! y) a+ s& F/ d
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看5 y! f: r5 C2 Y9 w
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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: B. X* `2 W6 C- q2 c# }+ x有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,2 K/ U+ D4 t9 G
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客. j+ |- p! V2 L) P
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這$ J( y& i( z# H  w* `, B6 o
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶. e  q) g# P8 {; ?6 }4 p
咖啡,& y1 T2 F) W' Y, Y
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳% [1 e" ?% B* G0 |0 }  d* ~  [; @) V
真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
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* D; T# o2 U" O; o! ]外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。1 M- s$ G! i* J7 R
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
" o" C7 T, s& p找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為" O2 g2 `; n3 c6 p! ^8 i
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
4 G; y' e. j  A6 i況下在旅館度 過一夜。% |' y, V1 _+ D+ t

+ j4 R& h$ U% t+ C! }第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包6 E2 w$ Y5 N8 H" r
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示- g$ D8 m# x$ {  h5 m; C3 g9 @! E7 u) V
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?- ^$ w5 C  L1 k" ]3 w( }' g
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元6 H' x8 W  C/ W5 \+ ?8 V6 {
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
; }) z0 m# j) ^- j. ?( r' |9 h. f: o不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
2 l- h6 f" Y* e4 k9 C3 ?一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
9 o! m$ Z1 ~* g# F$ k' R友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
5 Z, U8 V2 B3 a" |% x不肯善* Y" {, c1 V& L. L( n
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
: X; n% N+ {- H4 o6 J/ `8 _# N一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給+ K$ j0 N2 d3 l; J* O
二張才 對!
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
3 n1 z3 w7 l% X, D' V" @1 j6 m有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我8 c9 U/ d5 U( O
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我8 N# r8 Q3 C6 b1 u
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
! J2 r& w, R2 y0 C6 t6 T(還有補償),那感覺卻是很好的。) N! F' C6 q6 \( F  k9 j0 f% n
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
1 @6 K7 M. V. @- f- a  T的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還1 \$ N3 z! V! ]. U/ u
是怕自找麻煩、惹禍上身?5 N' F9 Y1 U( E% B# Z
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
& t6 j6 T7 G, H. W, x1 h該有的勇氣!共勉之!
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9 ?2 v! D) g& J) Y德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
7 z3 y2 u6 a( ^: P7 W「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。* {: q# O/ W# s. N7 H' f* b
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性
7 D* Q$ R- u( s0 N$ ~0 }就最近來說
+ v2 Q. k- F8 T4 @) W* G你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
5 j  N: z' `3 o+ {) F9 Q很多時候
) E' T' H+ x' R' ]民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺7 A6 g( M! h3 }( c7 H4 [* N
中國很多時候也是主張不動干戈的一群" }2 @! U' M( ]/ M( c6 J4 j
應該說,是什少對外動干戈的....
- l8 \% {+ H, {+ A% y8 U在歷史中變成了被欺負對像的常客
: X% p; [% @6 e. O; V* E! g自然少不了
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