|
  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
& A# Q- }; a. i2 B; e: ^爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
5 y6 c# e3 m M0 \5 ]3 g理力爭。
& \, z) F# X, x' c) H! `
* D K ?; G. k, `7 G6 {覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
7 q! {$ g" @, E( b( h k5 N: e. r時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中% e9 a) e# g/ ]9 w" Q6 }' h
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自. N: S4 I9 o1 l) p; v
己更委屈,而且沒有人會同情你。
/ _# \$ v! I) D) ~8 ^) l4 |+ q( j7 G6 I/ W! {3 _+ o& E
像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
7 Q9 y+ V' R. N狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看/ W( e6 {& E$ G) R ?# B
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。6 e6 V( |/ l0 m, o j: r
. `. `1 f0 V5 l* H' J有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,% E3 [1 }8 u# t, Q! M, J7 n% U
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客" r- E- |: d* S: ]- v! N2 T" A( H
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
0 H7 u1 T$ b7 t* X; @/ |' L1 `個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶, Z5 d( Q" [1 ?, W6 M+ U. T5 N
咖啡,
9 P, S9 X8 k, A3 |0 e( i我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
3 T+ H8 `2 d. b1 u4 u真的很麻煩 耶!」4 G1 E7 Y& l3 Q( C# v
2 L6 ^/ U% }1 L9 P& I0 K0 }4 B這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?6 n9 l" }- B8 }* p+ L4 B5 T6 c
" s! h6 Z6 v' r6 d% r( @2 z% [$ P
外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。9 M5 M+ F. h+ V: Z( |
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻/ M. F( k8 r& [5 Z
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為6 z; D2 K+ V; Q
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情1 O* c/ q( }$ a8 Y% y9 ]
況下在旅館度 過一夜。% k5 ]. z1 q+ c6 Z+ A# f
/ }5 x7 H5 A& a- F S) h$ e
第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包6 _+ _( R; w3 d9 E* L! r
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示3 t3 x2 T% V1 E: a" B$ e
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。6 i# z# Q1 t3 @% D$ f; H
' z. D- T7 U: {* g
你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?& e: P8 l% {* ~& ]% Q* O
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
: C1 o8 R! h2 `: ?美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還1 I$ z5 {8 ]' q% Z" g( \2 M; m! Y
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,0 g( h$ [8 `3 |
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
' Y R( B M, U4 W% w( d友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
' [# w+ w ^3 n+ h+ l& x不肯善, W& S2 @3 V; x8 h) A. L
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
1 R; G& }2 ]1 L4 J1 n& s: O% G. ?: A/ l3 S
等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我0 F! U& ~ K9 v+ p
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給4 u. t4 b6 V5 L% t
二張才 對!& A- a$ y! W: ]' S9 Z+ s D
& o; A$ z8 E8 }# {) H$ A
於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。6 h0 a" q" ?* Y9 ?3 I& g
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我( p6 f5 z" |# c# s- z
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我( x v. X9 w1 P* i7 t- `3 T/ q
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重6 {$ d& I T N1 X2 ~
(還有補償),那感覺卻是很好的。% k" b! E1 X' n0 m
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
/ r# ^. J! J7 @5 c6 ?9 A) R( [的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
. v5 G+ n, A* `! i是怕自找麻煩、惹禍上身?
. S" T8 x0 d4 Q/ s' t# S+ C/ I
# t0 D0 y9 F( O不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
. T0 P$ U5 |8 [: E \% V; P該有的勇氣!共勉之!
7 e" U9 f" C i4 R \; @- p
, c0 A0 }0 n( Y/ M3 {5 Z9 d2 }8 P德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:/ e5 C, r/ B0 X$ g) e8 x
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
. c7 E& F5 X8 b' R為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|