[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均# V# [; ~/ y7 n6 P

" d& {, m. m+ q) ^: f% F+ F這真是一個「複雜」的社會：
) n+ t% M, H/ M+ ~( {2 t複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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: {2 Q! _! B0 x" d3 B# P, }( P在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。9 |. N+ t1 N/ C6 j
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
  B8 d7 U- E/ ^) s面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
( }' S  e0 `4 h/ U2 h面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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, y: E9 W6 T; {5 j) P: D仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，& \7 ]  S/ j. x1 p8 A& M
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。( S. h' }- F& K/ \* R
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」+ W* q4 o. T- j. C, `* ?
當時花了六百多美元購買了Nikon，; {; x) f$ Z1 r$ [' ?: m& f! t
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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5 ?: ^0 y, o0 |3 Z5 I二十年前微波爐在美國上市。
, o% w0 N! H. u# {; q& R銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。# p+ V* o) \" u" `
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……. f2 [6 y/ f( V4 z$ x2 U7 a. V
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。( ~9 }4 f0 i) X; j8 V8 B! g( f
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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+ l7 U. f. s" e" }* O7 h0 h7 c從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
$ @/ g) k' I0 R2 f9 C* T就是它最基本的功能。
$ h% D( \, @& A! ]! \' Y; s) @其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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* F1 ]- ]" H. I/ N因此，我的手機：只要能接打電話；! v7 Y/ K" L/ K
我的電視：只要有六個頻道；- v1 f, g' ~5 U4 `  E* c
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。  M& z& ~7 X2 ~+ @. v* S3 ^
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如果用「80與20」原則，
+ U$ m; E1 ^, M. T0 X那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），$ u* t* E4 l/ O; P; O5 I- b
就「專賣」這個功能，
) s# J+ _1 e# D% H3 f, e直接擊中消費者要害：簡單、實惠。; Y/ E# U: u. b% {/ R7 o

  Y7 O4 k! D  k$ P賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
+ G4 x0 ]3 C, |8 X# {9 D3 f要吃蛋炒飯，請到別家。 ) O  U, f* F. `2 k% e1 K& i

( Q6 C& a. S* H換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
; r, o; x6 d- g8 o- Y! N是屬於那百分之二十，
; s3 Y& y1 o$ w+ y- W, _7 D6 ~那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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+ ?# {1 b+ A6 a& S4 j8 f; }! X有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
2 J5 n# b* d* [4 Q' ~是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 5 W5 ^- D+ @$ j

/ K, a3 G) i/ K, K很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：7 I$ ^0 ]% T' }  Y' m
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
0 _8 v) i- l/ W  t* K8 C6 b一些人喜愛實用的、簡單的。, }$ g; R* N  U, q
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）! `/ o6 T" Y6 |: g) D3 V) g$ h
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），1 x( y# Z' g2 |7 i6 u
因為目前很多產品的功能已經不少，
( R. j; S% e0 |! Q2 q, ]! V$ U新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
+ g2 A5 h  H1 _/ R; U* _也能減少成本，售價下跌、市場擴大。8 t4 I* @. v+ ~1 w, j7 E

' c8 d, C* ]9 H這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。, F) Q& c# Q* X- {
減掉附加的功能是加分，而非減分，5 A- G/ y. i: ?0 a) J% }/ N
如減掉中秋月餅的過度包裝，
0 ~! d6 [  k% C. E1 Y) G. u減掉盛暑中的領帶，
6 E4 V8 Y7 }9 v; |減掉國會殿堂中的政治秀。
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2 T$ Q. J' o( @這就會產生「少」即是「好」，+ e$ q( F3 A8 T# X
「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人' h2 ]" [0 \3 A. L* z
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。6 _, {9 O; r' i7 u, V& H, a

+ E* C  _1 ?6 H. p" `+ \/ i傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；& E$ ~* F# {. c6 i  e6 f
小康社會的正確思維是「少少為佳」。; t" v( M) [- g1 `: Q' K& W! u

! _2 [5 E/ t9 S: R- @) w「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。5 U& S2 o4 @( Y$ l5 W6 e) p
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；! _- g7 h/ S' [
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；4 A& x' D. K2 d( G8 A2 f/ m7 Q, H" J
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
+ S) p+ D  O  [1 V/ ~5 `「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
# H4 A( b" y6 m. M7 n. B「複雜」使我心煩。
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& C! \. o3 ?! L! Y4 Q我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，1 F% V; _9 M  f9 Z) m/ y+ G% t
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
' t0 M* H* v3 o/ F: T思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；% W1 r; L: h; \3 }' t8 \
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享0 ]1 b, T# j8 d+ }. B! L9 n( E4 o
這一切都要從化繁為簡做起………。
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% Q: T( Z5 @2 ?' ~' m/ V% n5 M  Y! R簡單不僅是美，也是美德。, B, F% |  i. T9 e/ Z0 E
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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9 ^" d0 G% q" ~% c" e( {4 b" Z漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
+ \  ~. H2 L8 f' p% |「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
) K! N* ]7 U5 M* R& Y正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」& e# m! G, E, T: X0 ]  j

# m. Y" l& `+ m4 N6 B# h在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。) W6 b6 N8 J4 x; C. e/ C; {

( I8 ~9 k( V- i1 e1 F杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」. Z( i" |& B$ z* [4 S' B* F

: W& g# x- W3 T. Y! }簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。. @8 n: _' j" l/ B2 T7 \$ n/ U

! N& c- \& |1 |  ?3 g- O. {對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。: G$ r* c' b9 V' h
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
: t* u; l! W1 p) n! h! m+ w如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
! c0 U, Y* G0 `5 R, y$ j但係都講左既...
3 _* Y/ e5 |5 T# L3 ]" U! \有d唔係必需.... L1 \; Z0 q4 {8 v
但係我地成日又要去有..