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3#
發表於 2005-5-6 10:16 PM
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本人都算是半個客戶服務 5 ?; e$ a# ?& v! Z4 R/ h" p
平時好多數都會o係電話到同埋公司到對住d客
) w: ^ P0 Y# ?2 X發覺而家d客越黎越難服侍 又麻煩' B, Y% e8 a3 O( {& F
唔知係咪真係受左劉德華個廣告影響...$ N v$ ]; H' m2 \
咁我地又迫住一定要好有禮貌咁對佢地,好就佢地
5 i0 p% n+ b, t" d8 _4 Ld客最叻就係郁d就話投訴,消費者委員會呀...等等.....: g9 q& ]( l5 u* G, k3 Q0 Z
可能而家社會競爭大,d客就抱住一種"我唔幫襯你,可以幫襯第2個"既心態6 f0 z. c8 o6 U# z1 {
但係佢地忘記左"平野冇好,好野冇平"既道理..
* P) O# z0 T/ r+ {成日少少錢買o個少少野就係到嘈嘈嘈# W) C i# s6 Y! s+ }
當然我地一定要用最有禮貌,最好既態度對佢地la...!
* m; g1 Q& q3 b, g: B要成日"唔好意思","係既係既"咁樣...1 U6 T+ o0 u* M
最多一收線就o係度"小" "正x街" |
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