[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
1 \' N* b6 x) O
6 h. D/ V1 E3 Z' z這真是一個「複雜」的社會：
& o8 W6 G. P* b/ |# G複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
! y4 E7 F; V; _3 G) O( G3 }   s7 m( ]5 ]. [& L# }
在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
; f! x/ c0 C, X/ C5 `9 P+ Z % S, R1 B  A% J) }- I3 R: d
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
2 O9 I# t) D/ q1 u面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。, O  L$ b; a" k# n' v% N+ l
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。- \" w3 U$ u/ d3 a" A# k$ V/ C
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。+ g# L( c8 k7 o! J
. p8 O$ s3 B% `$ e+ o2 p0 @# W& J
仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。3 r! ?! l2 ~* Y* z, a4 E
/ v7 m; c6 |3 Y( ?. O, j
三十多年前經過東京想買一台相機，: F) J2 G4 Q0 v) Q# D/ g
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
. b# O# B7 s7 ^4 d4 e他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
& M$ j3 c) S, V0 c2 g當時花了六百多美元購買了Nikon，% K+ s" T* ^$ d) [* a* A: z- f5 F
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 8 L. P8 t: O! z3 G

  x9 e  `" z/ ?# _二十年前微波爐在美國上市。
( K6 g3 z3 v( r! [, [$ w! {銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
- W: U4 ]$ l9 \  D4 Z) O2 ?. a上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……' Q+ E# `0 l$ L% K5 o
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 % f8 z3 e$ w/ P& \# W
; p9 E& F1 |, U; G3 B1 z
二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。5 w& V8 D" s$ a6 |, O2 @( z2 {6 q" n
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
" j: q: f$ O9 n: {+ E5 y& g8 x ; d: b. q1 i' M! N+ P) ~/ ]8 q* \
從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，7 W# `5 k: ?7 Q
就是它最基本的功能。. W' E. p5 m+ O% M, \; p
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。  t5 k; S. F2 I4 c$ q0 _: w" T

. }( r0 O* b6 u" e$ k4 T( N因此，我的手機：只要能接打電話；7 m6 a5 H, t, G! q, @/ S- F
我的電視：只要有六個頻道；9 Y9 I6 w: U4 ^9 I! d
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。) S6 m( p" y& \& b) X& R- }
+ e" N) M. J3 Q% b' R! A1 p; A
如果用「80與20」原則，
  ^+ b6 g1 u. c2 |% Q+ n那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
- `( Q2 P3 O" L. ]就「專賣」這個功能，+ B* P% j: e( V: `2 G/ q0 d6 ~6 U
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
; i; u8 r' f0 M
2 d2 ^5 o) g1 t- D賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
& a+ C  o- R" a4 r6 T$ R要吃蛋炒飯，請到別家。 ; Q/ N; F. \6 z3 j
- j  Q4 A3 y# O$ E
換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
$ O$ o2 c  ^# I2 h是屬於那百分之二十，
1 _0 _2 f2 |1 k" B$ i3 c: o那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
8 w3 p+ L) z6 j+ w # s. p" k) j$ K" G+ O* o
有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
& Y1 i1 K" Z4 v4 X( I: G9 \是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
+ ]* X4 ^  S6 r* r$ D( F" V+ m
$ P1 s2 F9 s5 w) K很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
: B. ]$ @( n" ^
6 M" r4 i- W" i$ u1 b. b年輕人追逐新奇的、功能多的；4 N, R- X" U3 {8 x4 A, Q5 F: A; K
一些人喜愛實用的、簡單的。; V2 \1 H  ^+ r4 m0 V0 Q
( d  ^* w% U1 _( s9 W
相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）5 B* ^9 c0 g! C
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），8 f! [' @: v+ @5 u9 R. `) X
因為目前很多產品的功能已經不少，
' l9 j1 q$ I1 Z& \新功能的邊際效用是在遞減。
, R3 b7 I2 C& G+ w/ `) F & Z% a! s7 t' R) C! P+ e
因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
5 t) x4 X# {6 C. [2 j  c也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
4 y, f2 L2 j9 O0 B( p " _! {; j2 U  o, J
這完全符合最新的藍海策略。
) i- ?! _0 q* @9 r3 V' Z5 r6 o
: `  Z7 w/ a) S* |$ n/ u/ @7 ]「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
0 Q6 ^: U9 q0 V8 x減掉附加的功能是加分，而非減分，
$ w7 s  s1 ~1 P) P/ z如減掉中秋月餅的過度包裝，
1 s7 ^; y( O9 [+ V. S減掉盛暑中的領帶，. N) c- M$ m$ w# U
減掉國會殿堂中的政治秀。: \, I8 t: P* Y4 n+ E; u4 D( L* D

' v) }6 T, k% K0 Q8 _$ O這就會產生「少」即是「好」，
& z3 r) M+ I+ v「減」即是「加」的微妙變化。' l( G4 u& |  }- r( \
! l2 D1 q% ~$ i
減肥的人與提倡環保的人4 M' ^/ S, v; u1 v4 u/ |/ _
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
. X5 j+ J3 `% V, K, ^- h
, s" v' J8 y: x1 v) `' U傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
+ j0 W1 U% j7 G: O- \( C( h$ p小康社會的正確思維是「少少為佳」。. N5 Y: E$ {3 ^7 g: k  u9 K7 u
; ~& M# K% Q( @" W# I- }  |" V* M
「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。3 x7 B3 S. G) A0 ^; V9 \
/ A2 m0 x  z  S5 N4 t
我很少很少去大百貨公司、大賣場；
! V; q& g: G1 @$ |' W' E9 h4 t甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
6 D1 U# F; ^6 {/ _! F更不敢見大場面、參加大典、見大官；
4 n3 [: d" ~9 `9 D; v「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
) ^1 ~" B+ q. L( U# W「複雜」使我心煩。
- F! ?# v4 L9 f; E! E! K
5 |/ _' ]! }, o& M) b' ?# E我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，: x& G; p  G) y3 ]. Q7 P- Z
9 t* Q% x% t: ?6 P! ~" N
要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
. j1 r/ p  T# {) j思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
- S8 E& v9 u; S  i) K思慮到全球貧窮，就更樣資源共享* S$ M6 l* y. I9 A7 [
這一切都要從化繁為簡做起………。
2 D8 P7 e. f5 t' Y
1 O3 }) J( x3 J簡單不僅是美，也是美德。( t& K# K; `7 U/ I4 B/ p0 Q: Y
1 I! l1 k% D" V( ?( ]
孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」  V* Q/ x# v9 Q( ?( c; P& n
* P( p; B' X. f, x+ E/ J
漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
7 y& p4 L) Z7 Y「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：8 A. W$ F) ?% p" ^
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
" x  c; J4 k2 ~, O / |+ X# R) D5 s+ {( \8 m& A
在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
" P, G$ Z" f2 z+ b  ` 6 z$ `1 q+ y  V2 r  P( B
杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
. l# x! r* A. a" m! n' L8 } " r$ z' P1 n, ]$ W& t9 V" c
湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
) S. m6 ~3 Q- h8 E8 T1 W3 n
1 S  P" O- G. A5 ]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
& ^; {2 P6 z; T9 r ) E+ _7 z! t3 w: z5 x
對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
; ^% z! E( L4 A  r& o因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。3 m  n7 d, G; N# ?
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...: ]% r( J1 ^) u
但係都講左既...
1 T/ }& [! v+ b- U- t有d唔係必需...
& |; p; }1 B& j$ Q7 B但係我地成日又要去有..