|
  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
8 U! ~, {% E; E# Q" {8 }# m# Z; _爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
$ [# f5 u# h6 e% O' V/ D理力爭。$ F- q: u" Z; ^- p. r; g" U
& l4 l/ i& j; O% ]$ ~. N! k覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
0 {, ?1 _. A5 p& E( A時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中: W: ?1 B! o! }, ^& R$ @9 ]# |. t9 O
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自7 c% z9 O: i# a" M
己更委屈,而且沒有人會同情你。: E5 x! j3 b1 D( E* h
E% F) ~' ]7 V, I9 h3 Z像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色# @( ], I* z1 c1 \
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看1 w, u! I. E# E/ v2 q
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。* s& |; n" r) k" K
6 M/ P% U3 Y# f9 _$ ^
有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
; X. _3 r! e/ {0 n, t, }/ {企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客0 U1 @# Z. q; i
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
2 p1 a Z j! g D個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
& h8 r( `/ X& W' e& N& `; x咖啡,
% ~8 [+ ^$ J7 T' W( X6 ]' E; Z我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳) b+ ~( q3 i: S3 k+ M9 _
真的很麻煩 耶!」. p a( k8 ]/ E Y# `) D6 }$ W
3 d" J# V: K; L, i這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?" m2 `) f; X' L! z% m' H$ D) |7 {
! `$ C+ u0 y w* h+ J0 H& N3 E外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
5 R0 {6 x# H0 _5 } `! N有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
, A2 z; B( d# w% J9 |" C找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
- ~& B; ]2 M3 } `9 D% O- O某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
$ t8 v6 Q/ ~: }% e# n況下在旅館度 過一夜。
7 w0 }4 k2 k/ h2 K' L7 g, W; `6 O* e% v4 V" o$ u$ ^
第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包5 n# j' y& x# l: t4 | {+ D
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示9 }# ~( w6 G/ J$ O1 f8 g
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
& m6 \* `- d# i
) `) T' ]8 G2 c* R' v& Z你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?+ }4 \( |# N8 W( W0 T: Q
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元8 ]8 Y3 ^/ J( J( Q
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還 z" i) p9 `3 F+ e6 e
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
" y8 Z1 p" `% F* L% r4 T一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋3 P: v+ y5 k' }
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
( }0 F4 m1 B0 J' E- d不肯善
- l* N, H- G5 s+ z# ^後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。; D5 R5 b/ e/ x3 X I0 H
N, z1 k' @& L% q2 }2 [4 }等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
- g# d% D, Q2 e% f一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
Z7 A4 Z% p& b. S; z二張才 對!
" R& u) r( P3 j& G
7 [: u9 \3 y8 [% `2 b7 |1 W/ J於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
+ Q% {* v' ]5 {- [有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我! Q6 `0 o3 `( o# c
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我( [6 n" t, e" w
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重( a( O) C7 I: N: b% f4 J
(還有補償),那感覺卻是很好的。
+ d7 D x5 @0 h所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
& S6 e* W4 N% s; r# a) O; [! l! ^的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還; {0 X* f% f! R3 ], l
是怕自找麻煩、惹禍上身?, t( `1 R( |) i. y( e; _5 T, Z
1 t8 a# Y7 C& y: V+ z! L0 K
不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出* Y) C/ h! _* k8 _: Q* t
該有的勇氣!共勉之!; H* W6 o4 ^) l) a2 @- l( \
0 {- |% q" g4 ^# y1 K$ w! K: W n
德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
6 e' Q2 v$ K# ^7 @* n「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
" d$ ]/ v* e1 G/ v$ n0 X# O為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|