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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在  G  k  E% H3 \1 `
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
8 R: o+ a& T2 g- o理力爭。, h8 p! T' R6 l& _  [6 [# Z

' R( i  A' V# j- r7 Z5 ^! ?覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
* w. J# P( L6 }: R時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
: t3 x( E: @/ T在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
5 ^# ?: ~* }9 E2 W- Y+ s己更委屈,而且沒有人會同情你。1 e( x/ l1 r2 Q6 ?
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
7 T5 ?3 @6 ^0 p, \1 f3 |狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
" [1 u$ U! a  a6 W. R, n- L1 W( U妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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) o7 N4 S( j+ W: s9 E' h( `有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
7 C2 u' O- D9 e; z% A企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
/ D$ |, W& ?6 E- U600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這) N6 {- N! k- C/ |/ B: V
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶! ?& D! b  w9 [$ G' ~$ W
咖啡,: W; Q4 F. R6 ^5 n- M3 V
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳* p9 k: [2 x" R4 h
真的很麻煩 耶!」  D( D2 e2 d& q* H2 V* p
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?" F" U* j# s3 W5 R4 }: Q1 f
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。" B6 I5 U/ K9 p8 @0 N4 [
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
! N& r1 [# ?4 X6 {/ ~找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為/ q2 |7 ?/ A# m6 F& E4 n
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情8 M8 H* j7 G; ?) g
況下在旅館度 過一夜。2 J4 Q* N+ j( j$ ~' X
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
. M  C7 @/ k) I* f6 _; e( c, ?括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
/ K- U- f$ D" U4 j, ]歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。. e% A- J; V' d: f9 \* g$ H" `
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?( n6 ?8 p- @. N& ~0 I, E: i
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元& d/ d3 a  [% S9 z7 H8 H3 r
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
, G( q7 _" N# g0 z! ^不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
) }% ^; G( h. ]1 H一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋6 b; `( J2 Y9 Y
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又( G" x; @, a+ u. J
不肯善7 b4 G& _4 m3 N5 P$ A+ ]3 M
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。* |: j# ]2 p7 u5 Y* y

2 W# S3 I4 v2 b! @3 ?等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我& U$ ~+ q8 q; O" ?1 |# {' e
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給0 g9 _, {2 [& z' f( f0 i
二張才 對!
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1 C* \% C* t- T9 N" w於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。: O0 c9 c/ |5 C# S
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
4 x3 n5 \( ~. ?  _們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我$ n9 Y: u5 e4 E1 [" e6 C
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
: v3 n4 {0 m: V; B% y(還有補償),那感覺卻是很好的。1 J0 O2 G- P4 d$ p  d) y
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂. B* Y9 l; H; z! x! Y- L8 b  d
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
- [" Q$ t) n5 [. l, X  @5 Q, }是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
% D, f0 l7 M) P/ s" j) F+ s; _該有的勇氣!共勉之!
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
8 d9 H( X4 C* g3 c「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。( L2 K! m4 s! Q' \8 g( ?
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性6 _1 T' G# g- b, E* O% ]7 F' @
就最近來說* }% S. J- ^9 a- W* z9 b
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
9 {' |0 ^' q" b2 C- O# i1 L. L/ K% [很多時候) }0 x% F- F+ V5 y; ?! k
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺9 Y5 q! f' C5 [4 v
中國很多時候也是主張不動干戈的一群
% V+ b0 X/ {/ l. |. h& Z2 E+ F  v應該說,是什少對外動干戈的....
1 L5 Y# m3 q+ `- m在歷史中變成了被欺負對像的常客5 K- [  j  @9 O9 b& x8 K! Q( ?4 S
自然少不了
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