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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ) Y: {/ K* Q2 B, }
6 [! R; U$ r9 o- u* ~7 p其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...5 q4 i3 h; ~) w9 L$ W7 v1 [
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM . c d* i- Y) y! a3 O! \5 s$ f( X; [; `# C
理據完全本末倒置,
" v' Z$ C( F7 j, @我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
6 Z T8 H2 k4 x! B8 C! [! e" M八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
( t/ d) P" m8 I那些按金,單是利息收入已經很可觀!8 P! u0 A. ]& T: o% v3 |, g
* W% u [" F& [5 `1 p, w何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
( y/ E6 A8 ^3 S: r- x6 N用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,0 N% L/ x' y& b
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
6 g/ H8 P% ]- N9 v日後想再取信於消費者,很難矣... |
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