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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
) P! U. ~4 O w x$ M2 X' g0 |8 P5 U4 O" v' {& P' K其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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: T2 E7 K( }) p& ^0 r- A為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...- \( n+ p2 G5 J5 x
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ; q% _6 ]5 M% `& J; `: ~) m2 H2 h% j2 V7 S" T- s' j% v
理據完全本末倒置,
5 i! h# y2 O& w我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,$ G0 u* F5 F+ T0 W
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!, F4 n, J! V' C$ y2 O) ^
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?. X( l. j1 N7 x8 ~" Q4 l+ h+ v7 c
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,1 @- }3 J/ q! i, P/ t
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,4 E8 v, e% ?0 t" a" W2 v2 Q, m) d
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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