今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶) s3 N* M$ m0 b' @$ C
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。" d( D/ m* e2 {
( W  h8 m, a7 ]5 F

7 {( |1 I. e6 L3 ~* a; c- q仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 K5 u% y2 _% T. A一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次5 \, U4 t4 i5 V% Y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& @1 }- ]2 n; w1 G9 m- l) q9 [
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,( r" z% t, _! H* R
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,! E! E& P' G4 L1 ?- X5 d
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 W7 L4 @# d& @" B+ U' i" U
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
0 p* {' ^' i: d& N重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 d$ \% L, q/ u% j就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的% [+ Y1 h  R+ u/ D' i$ b8 p$ b  @
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
! s4 z7 x% L  }9 r( S頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* N; Y1 t0 n0 J( u9 `4 G( G
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人8 f) B% G) y/ }# `" r
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
5 A. t4 t( m1 n1 m+ d盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢+ F. q, r! v3 U
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:. i& W0 Y4 \! c8 A. [8 \
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* G: d: M4 U% u# S7 [1 |  [' \
" H# \$ K, X$ z
- B' F, z8 O8 T# v: ]7 z  P' V
" R3 j" v0 ]& O所以有時真係要  cut 咗佢
5 `/ H' k3 C# F3 x' `
$ Y. Q/ h4 u. j% r) T9 o0 a1 H1 o試下其他服務
  b0 t9 h6 w( T& a- G9 U7 \7 g5 X) R5 J5 b- X0 S# {, }
如果唔好咪用番佢囉
4 h6 M; h* a+ c& E  b8 Q. I) v/ d+ w& c8 ]) ]
等 佢知道你係要要求既
$ _* p# \  l- j8 X4 J: |(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; Z5 R8 B# `, N9 M: Y& ^& c) a5 F
/ Q  v0 j7 d, `唔好就會換8 i( F; l+ a2 i; i+ m- U

9 ?( V% G+ [5 j3 n% I下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:7 T" J( t/ i4 x( z' p
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, j+ U9 u+ b! E  i- R' M/ [& H個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 {! {) Q/ Q" E2 j, d+ C
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

* \0 b0 M5 {: ~  J/ `1 H& z
  x. i" F/ d' j; R- w
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~4 v+ t0 G5 g+ R0 e, ?; H
時間：星期五% t0 _8 i8 r- ~/ h
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位" l/ u; [" |) a( S
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  H# F3 n% a% i4 M; M) W, P

# x0 _/ s% c6 _4 y話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
( f/ e  A# m& c- M: r% d7 Q3 v跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！2 ]- o& i. @: c( N6 W9 S
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
% ]8 F. s' A# x# q4 J: l一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？4 P: B1 }; G9 e: h) B5 O# X
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
0 Q7 m2 u3 V9 B$ G+ v(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
* F* h3 ]  D' ]職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 B1 I5 c4 k& u* N- W  T! V( I1 J
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........& B1 w: l5 @4 `6 `
著燈！！5 y, \/ {/ {% q, y
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
) ^5 B4 c$ D) I0 ]又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
1 H. j' `; O8 y6 I- t, i. b9 |  k- ~" D- `6 Y4 A
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
9 k9 k$ ]% j" c/ K5 f- P(佢地真係當左我屋企係酒店.......). a/ W7 K& W2 d) J0 i4 A
好啦，食飽佢啦.
2 j9 D% }! c' f3 b. A: Q2 ^. W3 U/ _
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
0 m# {" F* G+ Q- C(我頂！)4 ~" _: f/ Z" R2 |/ \" E, x% G1 T
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
( p& L$ Z- Y$ [A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)* p6 `$ _1 ~" z" O. W# {
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
0 s& A; P. h  T$ O/ x4 z) [1 j6 S% P5 S6 v' z# ~
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; b) {9 l6 F  ^  NA：哎呀！! p- W' y' |$ R. C& t! x
C：慘咯！
; x0 l& H, T5 [1 d! c$ K. ~3 p3 [我：又點呀今次？
, X3 ]4 D: ?7 x8 UA+C：個盒好似壞左.....# G; f) r/ l5 N
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....8 ~9 B0 r. C$ x
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~( N" O. E# P7 X: l# s  u% I, A
我：我實得閒嘅！
& O" Q- R4 j* I+ Q, _: a2 d" V  QA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)( l! {. c, b' t( P
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
& J+ L' A2 I( @我：唉........聽日中午啦~' K/ i8 B" ?# f2 ?
! p0 L4 q$ y' O- d* |- l
到左星期五." |# V3 m% V* L; c: g. F1 L1 a
ABC 福綠壽三星又到~4 s1 ~8 J& S) c/ i$ K0 g2 W" l2 {) d
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......." J1 b5 a# z+ R. |) e% S2 T; O
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.3 B+ }2 W* X3 p2 d- {3 \3 D+ P
整整吓，又嚟料.7 g- {8 @7 I: s) S0 e, V
A+B+C：哎呀！
6 c9 K1 [8 V' c0 N我：又點呀？又壞呀？
- n; R/ A9 y+ x2 u8 xA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~$ C  N+ n7 u' \5 [0 K1 T; O# L
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
7 L) d1 \" X+ p3 g5 w0 |0 C2 `A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
" t! c7 h" _% P! @/ e我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
5 w1 H2 y( P2 X" MA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( C" [1 `1 N. n$ R2 l9 s2 W
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！2 E# C/ n$ M' d& C9 n
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）! l1 G% i. C7 Y, K6 \' H
30分鐘後
1 p* \- U/ Q3 o; d; e7 D( _* fA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
1 ?# C, ?! f' Y' y我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
9 |5 ~- o; m# r8 o- R8 ]A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 p* ~: l: f7 X2 A! u/ C我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.0 m' J4 E- p0 X/ J

8 d; F5 X! F+ g& a一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
' B! Q% K! n' a* Y/ v收線後.6 Q7 q& F; t- B& p+ e+ W6 d
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........5 U% f% w  T, a, R$ ~8 X& M/ Z
跟住，三個面色又青又燶咁走.2 [" ^% C2 P2 y* y

! r9 m, }2 L, q; D4 l30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ B  P6 Q4 [. Q2 oset 左20分鐘，搞掂.
& _3 j: ?8 y" C我：蝦........點解你又咁快整好呢？　# J8 C$ Z# N0 `4 p; m3 X
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.: d# H* X  U( \! K5 ?6 T- A
我：上course？" n% p# x( P; H4 M) D% {
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
% V. K$ p% k: C$ E) R1 ~我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！% Z" x. [0 R2 ?/ v3 \$ _3 X
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 S, V2 c) C7 Y5 T

% K1 @" C( N& `( c一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
( C7 C* u% g+ Q; h0 W! j$ F9 C& W& O: G/ o4 l: X

( J2 g8 Q% Q9 T我：真係唔知有無搞錯..............
+ }9 R& f5 {4 K* s7 c0 F1 ^損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ {: c! I2 b/ n' d# l1 Q0 B& `
我：唔係咁仆街吓話？7 n/ G6 Z% n0 G/ X$ `2 t% z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 v0 F3 q7 O, ], m+ C
5 \4 m' J! N8 b# Q3 V+ T
真係豈有此理.............