今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶2 b0 x9 \2 [3 c: Q" w8 y
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
4 T4 z9 y. L) Y, Y7 B4 d( [3 C! J! ^6 z( @2 k8 ]
+ k& {  A7 V& r8 C
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* r( L! u% w3 [4 ^& Q9 r
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次1 ]! X! t4 R) u) _' H
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& n9 q; E. k% O" j* x, i& b
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
3 q6 ^0 D) F, F; I. G次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( g: U; X* o$ G& T9 A+ \/ ?好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
+ V7 b: B% A+ y; y% f0 o2 d個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) H0 S" h& h& s8 O3 J9 R' ~重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 r( L1 o8 ~+ ^+ |4 n0 s$ }
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的* E, {' h* C4 D1 Y# i$ G
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
2 O9 {# \/ u  a3 }+ R# _頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 R) T) P$ n# X6 g2 H& t/ V0 ^
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
3 j# z$ \- m- E/ D1 i足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂# t! j" _" I# C2 g5 i7 _
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
$ W6 p+ ~" a  C5 \) h' k/ U0 s* u叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ R& B  i, q) T5 \6 u; [: I我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 o$ R7 m7 \$ L$ V' P# I+ c
) v( B9 g5 g  y9 l$ G5 X
2 f! |1 O+ K: P/ ~+ i2 Q/ c7 x7 J, m$ L( l' Z( k) u+ b4 v
所以有時真係要  cut 咗佢
" z9 l+ S' u0 o! g7 Z& \' O% Z1 @/ M7 I, x! h8 X! K
試下其他服務
& F4 C7 X8 _, b# b+ ~/ `
4 W7 }/ {1 g$ b* o' n如果唔好咪用番佢囉, D7 \: P9 H' \4 q
: g7 f3 s. t( O7 j9 a
等 佢知道你係要要求既
! F- h) i9 c7 Y6 T: [(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 x- B. v3 Q7 H" z* K
- p# G4 S6 ?0 }
唔好就會換# V: _: w9 @/ b
& R+ ]3 r3 z5 y' H8 n0 o
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:2 L6 b& L; L: Y9 k/ f  o& ^# w" K9 x
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 L# ]% L! y7 |* v+ o5 |8 I9 s
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
1 r. y& s2 P. ?. E" B  c8 H佢認衰 反而更易令客戶原諒....

; K/ A/ n4 h/ f; l" U2 S% i$ `" u& g5 [9 S& z% s- W
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
4 K  n6 b) d4 o! n時間：星期五
( _1 E8 }5 R) s3 j* p; h  M地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位2 \5 G# U) O& Z6 R. X$ W
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 [* J( L4 a8 u. }; a
  k% H. d' {! n( a. \# Y5 r$ t
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: S" v1 y/ w, G$ g, A* Q: H+ M跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
9 @0 Q- w2 e0 M) g到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　3 k# u* a; S- T! ^. C) f+ N  z; ]
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？, c/ _' _# M2 l% z) f* ^
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！, a& W, ~; V, d* D7 N: J
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)9 ]. z9 M; `, {$ Q" w8 [  M; s
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
" s: h- e3 ], V# P我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........% ~3 w  Z* k; D
著燈！！% N9 q( v- p  ^0 c
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......& I/ }  s9 X$ M0 H% w0 x# N8 {! a
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.% b1 S+ Y' T5 n- M5 Z
  |7 ]4 o3 y# O
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
) M) }) h2 \1 C(佢地真係當左我屋企係酒店.......)0 `: L" R: A1 @, a3 Y
好啦，食飽佢啦.
+ _# q7 M+ D' M3 t- t
, v. ^( _8 _7 t兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~  I" u1 c% E2 @5 c. A) S
(我頂！)
! _9 t  N6 x: A, R我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
. q1 f+ K( C6 s( `4 ~7 R8 QA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
" [2 C; j6 ]: V2 E7 X跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
7 m( P$ P5 c: D+ H; F* n. d1 @' j7 H/ {2 I
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ Z( S. m: }; {3 S
A：哎呀！
, w7 x2 z1 k3 Y* W6 IC：慘咯！
1 m" m& b( d1 M3 s1 E) z5 X我：又點呀今次？
" j# d2 `; t: M* @( H( EA+C：個盒好似壞左.....7 k. V) H) J# o/ Y; m
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....) I* Z% B# U- A- g
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
; }  J& N& T, B我：我實得閒嘅！3 |: ]' x6 C4 q+ m$ z
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
5 m% [# i. B! L0 @8 k(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
/ V: i5 o. q7 y8 p+ n" T( W我：唉........聽日中午啦~" s$ u* F2 f, w: {6 }
, l# V2 {: v+ t) V: Z' p! P5 H
到左星期五.. `# y2 h- I5 n& d2 P' N  S
ABC 福綠壽三星又到~6 K/ g. E8 _; V
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
/ {; P5 c# u: {" n9 ?好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
% c* A5 R/ M: I整整吓，又嚟料.
1 _6 s# V7 O0 s4 O5 M" O1 A2 N1 ~  wA+B+C：哎呀！
( C1 Q6 X. W% ^+ p3 U我：又點呀？又壞呀？1 T/ Q" `; T7 U5 h) `
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~' A. {7 r3 _6 D, |
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
" s: Y- Y5 h7 d( I- n- v- ]A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
3 t, ^& c9 y* i$ w* O我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
! y$ Y5 v  _* p* m' ^A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
; o! V, J/ t+ W/ ^! j我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！1 |/ W! B; M, e9 G8 V5 r; g( N# z1 p  k
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
1 ^+ y. F6 _0 k% @* B2 N  G& {30分鐘後
# q& H) L5 I  a& e7 a( UA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
& X% a- L1 j  q2 y- |+ q6 {# {我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？/ G. ?! a& n" w; o8 p: c, d
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
) i0 D1 A& w. M9 i我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
2 o% r4 M, X) L$ w0 a
# p# ]( w$ Y" S2 i一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
5 Q/ U/ ~* N4 k8 o% o收線後.
; z. L8 |: f  I% |' t. gA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........' g( _1 t1 B# Y2 d4 j0 O3 Z( z
跟住，三個面色又青又燶咁走.
# r& a  x5 y. S5 n: z7 _* B' v, t% [# q0 k( ^3 b7 G
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.. K3 P0 E. H' J, k* t4 E& A; I
set 左20分鐘，搞掂.
( z6 V- |: l7 k% P我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
* x' i) n, a+ P8 `0 b- ?) U- j主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.+ p" r5 _0 ]' Z* e( `, V
我：上course？1 W  b0 `8 W" U9 i2 ?# E% K4 D# \4 |1 n
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
4 N. P. L: B8 [$ P0 W7 l我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
  F/ I4 z. s* _1 w1 m3 T主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." D2 `; q* Q+ Y2 m& S+ w' g6 I+ E

& `, D5 y' m( u( |; M$ t2 m一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
/ `( `+ f% S' I0 U7 w+ w
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我：真係唔知有無搞錯..............
; w5 q. Z9 P& N8 H損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~9 A. I7 g" e4 o
我：唔係咁仆街吓話？
/ ~2 V( v& P& |: U$ X我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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# W; n& d2 ^1 ~* H' g( t% D真係豈有此理.............