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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
  T; Z7 n" \9 @  _8 x【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
: @! E" j- {$ q' R, q
; D- h  o! F7 |) U+ o. T$ i! c) L- C/ r
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,$ i- j  L: E" x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- }5 F8 d3 c, A. M# Z+ r3 t/ l
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次; z) L7 u4 l, W* l3 r- c3 t) |
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,0 A3 i: H$ H9 w& h. T
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,3 i; K$ Y4 N8 V: \
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左1 x0 _0 B1 v' w8 A" R& k
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
" Q3 {3 B" M& k+ O6 B0 m. x6 g重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 E& y6 a2 ^/ ^
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的+ L1 Y0 e8 w% R. m6 J0 d
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知5 Y- }# L( s4 a  ?$ x
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
! N+ T( t( A, W到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 g8 M+ {  ^; {: G- Z
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 N" g7 u0 G) a7 \! j& P盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢6 |) w/ v$ a' V2 t, O3 t1 q
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
1 P) U" L0 A9 c7 P我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 `' ^5 J# V& P3 \+ G2 c
( ~- k# i# x  \" r/ C
' G& X2 @9 S' `( p. `" @5 i0 |
- V, D" A7 a) A+ d; J3 r
所以有時真係要  cut 咗佢/ J# g) ?4 W  y
; q* Y- G5 n" f8 M5 x! v8 G
試下其他服務
" ]) W8 `& B5 i0 y- W3 h* g6 e' d
6 @& ?: s; f6 \& H: w* D& Q" I& [如果唔好咪用番佢囉
) k0 d5 b( g: c+ ?% i, z, s& l- y  t  p9 m- r. Z
等 佢知道你係要要求既
1 g3 f$ e0 t2 N! Y(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ ~+ B; d' W4 j. o* X" G2 R

7 q# Q0 q- ]/ {唔好就會換. x: l; j( O: a: }0 W9 P9 }
4 w* s5 L( n2 b
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" l0 n2 {/ u5 |我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 W% V# P$ ?: p& q8 d: S
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) }4 ]5 r' k' M+ P5 A  ^+ x+ n佢認衰 反而更易令客戶原諒....
5 @( X5 O7 R2 a& t
& D7 _' C4 U8 }9 n5 N5 _7 B
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~1 E& I; x$ a5 t0 |
時間:星期五1 P+ O7 ~$ r2 G. C  }% s
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
6 o6 [* f/ n9 g. z6 j人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名- @; |" f9 t5 u: i
: y7 @( K/ p0 `5 y  l
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~5 O, }3 W+ M8 T, K
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
4 ]" c4 M1 u$ q到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ " A. y2 j# U8 m; D1 t5 A
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?" f* u% L! r. A5 P& Y4 m* ]* d& b
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
- R6 _# A# B- g$ l- R(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
. U( y" S5 \' a; w* e3 w- m職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~8 e2 F1 g5 r- {9 B
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
" k% ]2 ^9 H1 N, c) y5 s+ ]; m0 ]/ k$ j! K著燈!!# u: \- |( h, y8 q+ p1 W; S" a# Y
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
& l/ A  w) O" `0 q3 o+ a又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.5 I# g+ H4 [# z8 p

+ ^0 V1 u6 g8 Y( M跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~8 b4 V$ }: ?+ m, ~& o; {. k
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)* X. k2 h0 U/ p9 a9 f; x
好啦,食飽佢啦.$ t' n) N' S# @

# N- j+ g# g5 U, ]9 A兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
% S/ m' c2 A( j) V$ G(我頂!); [1 u7 |8 [4 t8 A* P
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
" q: s' ^  ~% _* z8 w( DA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
6 P+ E8 ?) M( S跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
- ~' s) ?5 W. S1 b9 {: E$ f" n+ _, \9 A- @- q4 X& U, N
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
* Y5 i7 u# L/ uA:哎呀!
& _3 ~' b7 J6 gC:慘咯!
" h% F/ x* B$ \我:又點呀今次?( l: w6 b( |- ]9 h, @: }$ |7 I( N
A+C:個盒好似壞左.....
6 R% v  L) H4 h: c- W8 w我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....4 G; C. l7 i! ]9 y% X2 |
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
1 D8 u) W3 H7 z5 s6 e2 `我:我實得閒嘅!
  y( D5 |# e$ j1 i$ a! b, c/ u8 gA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)% [; v7 v/ l/ q$ }
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)1 F1 j, Q" T2 H5 a5 J
我:唉........聽日中午啦~7 ^$ L# q) b, X  V4 Z! k: S1 [

& ]' A% E/ r/ V" P9 T- ^. q到左星期五.
) a) p4 s* D7 y! A, I3 f6 u) pABC 福綠壽三星又到~8 ?  s0 X+ a2 O/ g6 R7 B
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......$ d* k/ X; v  _  ?3 D9 O* j- _
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
- c$ x8 Y6 E4 l. |整整吓,又嚟料.
5 h4 @# Q& S. E# q$ _. i: ~A+B+C:哎呀!$ G9 i' M7 _: t
我:又點呀?又壞呀?( I# V) U% ~: Z% e% i6 ]
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
. u+ u# [7 b- J* @: v: J我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....4 J3 _8 w) Z3 o( _5 f
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
3 |0 p5 i: z% x5 A# u4 U我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~. t% [% K# i3 G
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?" f4 |& W+ {' S7 Z( ^
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
6 S$ I' v+ Q7 z# f4 o% M* xA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
1 k7 i6 O5 ^) k& j3 u30分鐘後6 Z) y# w- M* \- q( L$ H% X8 L
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~- a3 ?  H9 Q9 M3 f1 o
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
( F$ o2 k; P1 W( H: q; N0 K3 qA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!, y% ?. i- }  M
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.. ~2 A6 z4 z2 q& k
5 P- j; ~2 Q3 @. l/ M  @/ }
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
  ?6 F6 c+ c; a; [* H收線後.
% y3 c$ |5 }' q  L- I7 |% ZA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
; I8 i9 j, F8 U9 x" ]( w跟住,三個面色又青又燶咁走.7 N4 ~* V2 v9 ]0 D" |
# f  R- f% Z. E' y
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
. w4 ]2 Z+ d! \% O+ Q0 C+ yset 左20分鐘,搞掂.
. N% A4 f5 l, y4 ^我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
/ ?0 F4 O. \2 h% L& ~主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
$ `, `5 e% N2 j9 i, N/ _4 B我:上course?$ n; l, K5 X0 p4 b
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.' _) k+ }. t$ ~  h
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
3 k5 v3 ?! d4 z3 v主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." f6 z$ M! j- r: i" s- O9 O+ c

- }; j. W5 x* w' t一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.4 x. c  e) C, o# T# y8 x

! b( [) w0 E7 d; ^7 |
. N3 G2 ]; d. G3 n. l* R  R我:真係唔知有無搞錯..............
: }; t) Y. B* G5 J+ I- Z' j, }損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
; o% W( w6 s) c/ P我:唔係咁仆街吓話?
' x. X6 g3 G4 k! W- n我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
, y/ M& [# m5 J% I; B
6 G' c! v7 O: A真係豈有此理.............
5

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