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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
7 ^3 \5 M" X. t+ w$ N( J  t, d3 R7 B, F【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
% l- s' `9 Z, `3 h, F
0 ^* r( r1 D2 `  v% n7 f( b
' c# @5 M% F5 t: A7 E) @9 G2 }仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,) O$ i3 w3 b; R. W" i  l+ m8 V
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 U; d# g, h/ Q7 P9 C  o續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
: T4 ]9 B# E+ V+ }來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! d/ L% a0 [' ^% t次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,0 {$ ?+ ?, R: u' E, \
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 E2 W. h& z! N. J& N7 K% `個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,1 ?. p9 |, I: ?' a$ ^* d
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
/ P& S: ^0 j+ h  {) {6 J就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
2 v# f- F6 l: a( m電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知5 Y1 I2 f* c, v! o/ V
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
/ T& W7 W. K: W: O到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
: {. e  M/ }2 c5 ?0 a) m+ n足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂2 l! D& V  u) h. f8 r
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
) S3 V8 K$ j: Y; |, t2 g4 T7 m叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:+ e8 o( G+ J" J% s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
* Q  x5 _8 v# V8 i3 ?2 \; H% o
1 T3 l5 Y3 Q, k! d. t0 H  K' O
! j/ A2 C* x6 q, E/ a: N1 w" U
6 B% R- z3 l; j0 J所以有時真係要  cut 咗佢
* y3 H# ], V$ h6 v' m& X0 Y4 u: H  c) @3 z3 u
試下其他服務
7 P" G# m6 r9 W% b$ }9 z" b8 n1 i/ {$ b" r8 S
如果唔好咪用番佢囉7 o( B+ k, c2 d! ?7 Y- ]9 |

2 e, k$ l' f8 f* G等 佢知道你係要要求既
1 P$ R2 j8 Z  h) o3 X% c(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: R9 n( f* o" Q7 z9 v$ B  ?, M
) Z; ^6 I# @9 ^& _% t2 r1 t唔好就會換& l& S, h* k- i
4 c3 D" X2 e1 g' y( ]
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- u+ F1 k' e; O+ Y8 ?0 M5 f# p9 X我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 o3 Y0 d& |3 e/ ?1 u2 k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
6 }0 P' f: J; ^/ z6 b  v5 W佢認衰 反而更易令客戶原諒....
; M; B( ], K: d# j

. Z8 w) U( q; L2 Hbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~+ d1 x1 y% f# N, D- N8 j* W- T
時間:星期五
, u) D6 ]3 y/ D0 v( l7 b: V% s4 q, N地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ X# x6 a5 ?: k0 X/ {/ M  ^) x人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名" R$ a4 \: q: }
/ S' R8 g: ~- e$ K  U$ _
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- K( w  B/ k3 K3 |! j$ c7 Z
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
# U: a: I) u+ M到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ & |; a: c- z* G3 s) Z0 W
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
$ k7 l  y4 h. m  A8 m2 w+ e仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!; R5 z5 H; s. h# k! m2 D
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): E9 g- s: M$ P# h
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
/ Z5 e# l# R) T# y7 j我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
* i! \6 Z) W+ s% P/ u2 t3 |9 B0 @著燈!!
  |3 `! I1 ^, e  U6 x好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
( H4 t' f8 U+ Y* _又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑./ i1 \9 s) x; J( k2 ]/ P, W
6 z/ Z( e3 Z* R/ t
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
0 O; d1 u) I4 z(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
5 i4 S7 U/ I; S: k+ M# E6 q, g好啦,食飽佢啦.
6 O/ g$ h- u3 d# W. P. J) z3 r5 E9 v9 O7 S
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
) o! j8 N; _6 T2 d+ _(我頂!)
1 p. w3 B  P( L' R6 T% N我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?- y% s% E3 q$ j8 V8 i3 y
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
4 b7 Y* c  b& {9 \7 U$ D! W跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
- H( n/ I5 R# ?$ `2 [  I# a7 u, P# y6 m! @# D6 M/ }
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....% {0 l; r; b. d. D4 k9 U, i1 O
A:哎呀!
0 \3 y% ~; R+ {( SC:慘咯!
' R6 V8 q, O9 y我:又點呀今次?
1 N7 b8 \: L& k1 r% L* JA+C:個盒好似壞左.....3 Z. z& x: a) X4 y6 n, S! g2 B+ u
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....1 u9 t& g% N! u0 |" K
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
3 _. a: G- \4 H& L6 t我:我實得閒嘅!, N- e& I1 i4 I; _5 o5 c
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
% M( E- |6 y: }: p(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)7 q* h4 _, H: Z* q0 J+ ~. O
我:唉........聽日中午啦~# W! Z/ ?6 E' A. d, S

- e, f) e1 a% @到左星期五.6 i) _  r8 I0 K
ABC 福綠壽三星又到~
5 _  M" p. B2 B. b我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
  J* W. Y3 }7 H. @2 ~- {' ^好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.# L& J. C- I8 ~
整整吓,又嚟料.
9 R4 q# r+ P" ?: l9 f* t# ]- |  VA+B+C:哎呀!$ i7 r& V( B6 O* p* S1 @
我:又點呀?又壞呀?# ?& A' m% X. {2 v& l
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~  H. ~: `2 e) F6 b
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....  b0 @! j7 E# ~% O6 ^5 m) n9 R
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
" u3 R6 l8 @' C" ^我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~5 J( ^* o7 K! R4 J4 g/ F1 n7 j" h; d$ H9 K9 \
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?& v+ j4 E' h- G/ K; c% ~
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
2 z4 W2 z" P% ?. C" C' o# ~A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
  y9 _0 r8 t, i0 r0 ]  U* w30分鐘後
" u& _- U/ T) d2 N, O0 GA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
! I& {. h9 k; @我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
7 Z  M' h4 w, y: @7 Q- j3 VA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
6 `4 n8 H- K4 V: p/ u7 n我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
: n6 n9 Z3 M/ [5 p+ b$ b
* l8 O/ ^9 Y% s6 }一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話., [2 p% ~  r, k& C# A6 [, ?" M
收線後.
$ l+ R+ w9 \% m( A' c, [A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
/ r& ]; q. Z  Q+ Y跟住,三個面色又青又燶咁走.* [$ T% g( q; ], t# e* k9 p0 y

$ k: o" {5 @$ G2 j  B30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟./ B( V# A2 V% p
set 左20分鐘,搞掂./ d5 _, i/ _/ ~* w3 z
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
! R; t! X# x. W4 j  e, L$ P主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' h( W) w' T4 Z$ M+ y4 {% |
我:上course?4 N. x% @0 m8 M3 p7 }; r/ X" }8 ^9 B
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
7 H- g) J8 D, G8 r: h  k我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!, _  k5 ?. f  g! a5 A; g& H1 S
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....5 a( w) q" R0 s6 l2 ~% v4 m% j& G

$ M/ ~  C7 n1 U一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.) G3 U5 D! f8 f) u* }

. _) w6 o* o9 `; V2 P4 Q. V& p! {$ O- ^  n, d2 \( p
我:真係唔知有無搞錯..............
2 q9 e7 F6 j5 ?! C7 S1 ]損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
  Z! n! n$ K( O我:唔係咁仆街吓話?* |$ {$ `: J; x# I, l. L" b
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
9 G6 `, |" O2 M" L0 q# F5 A; ?' O
+ p" u" t' D/ D1 t1 i真係豈有此理.............
5

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