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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
, f: i$ c/ _8 d) ?" b! J* j【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
0 ?# J0 z' S- G; m( U
# e2 N3 J7 @5 y0 q& d1 ?: a) D  S9 v4 M. l
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
+ l9 ^; H( m2 B7 k一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
5 }9 c9 L' W8 b; v" \2 f; H續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次' n9 e% d; G* W5 o& n
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,( o- q( ?; F; s3 O+ c
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ Z; y. M' g* X. L/ c4 c好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& a' e4 L7 E2 c3 g個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( y/ b- A; W2 H8 X6 y4 s重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約! O& s. n; U, @+ I( c/ p
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的- e3 F9 P- K) B7 J' R9 s
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知+ V) Y* l7 J7 ^4 H! L3 |' B
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講  K8 i7 w. \3 G& T& P
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- K* |" u& {- d
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
$ v% g6 y4 m' i4 M0 m/ T1 U9 o盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% z& P! D5 p1 ?( z/ t
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 C4 c. K! x/ T; Q0 m+ X
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 l5 }1 T& c' @( g5 L$ m- R
  [6 F' {7 l8 Q2 a+ A
1 z, ^/ }% M, c0 `, K" e' c
. e4 J$ _, i+ V5 j& u9 T
所以有時真係要  cut 咗佢- k# ?5 v& u* I0 \& t2 ~. k
/ L' `8 _# h, G$ a: r! a) l$ _1 J
試下其他服務4 @0 m" T, h% T- e3 Q
- u2 o4 m! @; }: S
如果唔好咪用番佢囉
! ?$ i* d9 Q4 I: s9 ~1 I  o: D+ B# V8 a7 I
等 佢知道你係要要求既
( i: k  Y& D$ S" O& _  o(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)* D. I8 @5 O( u

( w7 c6 {; G' l7 A5 ]& }! q6 F" Q唔好就會換
8 `- W- d: E* t3 J/ p4 P0 Q
! X1 i, m- Q0 w) s; z下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
& L3 H8 H0 S) |' p4 X我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
, P( t3 c5 K, {$ T+ H) |個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:7 P9 q% N  p, E: S9 Z$ Z3 T) |
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
, @4 U+ G' I9 g- Y/ _; _# B# ]

: p6 x6 {% J- _- |& Gbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
' r' G3 o8 `5 l3 {時間:星期五# L0 D! P8 \: _3 ~; g8 @5 v7 x
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
: K. s8 a# L% }' D8 C8 M人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名1 C% G6 d2 b! E

1 b* k) s, P( L  Y話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~$ a6 l  V9 T1 e/ h/ p9 |
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
( A( t7 O8 |% E8 c到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
' k! W' [9 m0 W' x3 }! y1 ?一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?& h1 w4 z, D3 g5 m9 X9 _$ V' \
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!1 s( L( C8 W. H5 m
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
- |# r. `" y) U- |) \職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~6 j, J+ O; t5 T/ }7 e# u1 c
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
- ?- ^' d- H4 C4 h+ p著燈!!. P- X5 {2 U( C' w6 |
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
2 |* S) @1 _6 Z+ x0 y又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.! V9 ?: l5 c5 K# @, N; A
2 x' t8 F+ Y; |8 T0 [: e5 V! ~
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~$ s5 G$ d' x$ e' B5 ^$ m( `
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
# J) ^: i! v2 l9 s9 S好啦,食飽佢啦.
& ~5 p! |% }! {4 X0 Y& }3 S# j1 h5 ]) h" A, }
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
/ W  X2 W: `* h/ w4 J(我頂!)
0 u4 o4 N3 I2 t: Q6 x+ I1 u我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?5 {) z+ C/ p& ^6 ]" E- X
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
9 ^- B& t1 u+ ~跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!* v, t9 I! H! W7 x' x

6 h  q7 w( k9 W. e跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....6 _) L4 J) K2 D# s; B* U# p
A:哎呀!6 d. K. e+ v2 C$ n
C:慘咯!
: Z) X1 B8 |1 a我:又點呀今次?
2 f1 a: q8 W6 M- w! }A+C:個盒好似壞左.....
0 h; o8 Q" y, v& C7 X  y( V我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....% a5 ^" W8 `$ P) v3 y% Z9 R5 R
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~. e2 J4 f  D6 H" O) {$ G
我:我實得閒嘅!
0 Z9 J# q" Y6 }, ^; u; |. o% \, Z' R# KA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
$ j" }5 c1 g9 W- M  M* v: U' ~(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
( T; J& Y  H+ h( a我:唉........聽日中午啦~
. l8 j& G$ j/ W. o/ D+ Z. Q% J/ t9 V, {% b) [1 A) A# Y0 \6 u
到左星期五.
+ u2 y+ A4 m& {/ g; N! q; f" u; mABC 福綠壽三星又到~
  b9 o) }% M; g& S我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
$ b, R2 ?" Q* n" n9 @( l好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.' ~' }/ x, P3 C1 S! h- L) R7 P+ U
整整吓,又嚟料.+ P* v, A$ F9 c+ h: ?
A+B+C:哎呀!4 P: a0 c7 |! {* L& }- R3 Y
我:又點呀?又壞呀?
, }! k$ Y9 J- X7 m' H) U, \A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
7 R! B/ S8 F1 V1 }0 f/ C我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
6 ~9 w3 l8 J4 y- ?A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'9 U/ |, N+ M' {' `( n8 g6 m
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~8 w8 _6 C0 {# S9 M% M
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?* A7 ?7 X" I1 h' K
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!8 I* l+ F; E" J' K! B8 @: H
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)/ `5 P- C+ r  F, h9 s0 c! P
30分鐘後7 W7 x- M! g' Q2 n, ]7 l3 u
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
: ]6 g' y# ^) m/ `$ W我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
2 a1 N/ y6 a/ S! Y8 [1 Y  mA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
: o- O, h/ ~; D; W我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細." W* v( c  `0 i5 D. C' [. L. ~

' K9 B4 Y9 i% R; V. I/ U一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話./ B6 b& B5 @; ]& e& \
收線後.
$ u7 [3 p4 X1 ^8 J; b0 ^A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........0 B/ S/ p% J- R: X5 w/ b
跟住,三個面色又青又燶咁走.
- O5 |( s% Z2 Z: j- z1 e1 c/ @: @4 O9 o8 ~5 H9 v
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.# ~% r+ L- s! q+ ~6 e# r% y
set 左20分鐘,搞掂./ r! |/ r+ _1 I% a7 i
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
3 t  a" R' k0 r3 q$ F0 i主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- ~$ v/ Z4 A% K9 v& c2 p我:上course?
% r; {# ~& i5 v) l) z- M- c; q! {主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.+ H! u; x# p/ V( U+ x# W1 q
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
) b$ G& _, Q& z! h主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇...../ C8 K: _7 h( z, _& p/ M
7 {8 Q8 y! e5 X4 }
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
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" ]; W1 q$ a, Y1 s/ w5 h+ t3 z! d2 `8 j4 I0 R1 _. z, F
我:真係唔知有無搞錯..............
' c8 S; ?" |3 I: _' _) R損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
! }* o; H3 q0 Q. w  `我:唔係咁仆街吓話?
! H" `0 x% @2 c% c0 q# E( q' A) T: u我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
& z3 _4 C# w  K4 E4 S7 d0 E, j. c1 N
真係豈有此理.............
5

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