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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
& D' Y. u1 i( k8 S$ K& b6 ?1 R, N% D6 v& ]& \1 D# J0 d# [! a( x- D其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
7 y: n; ?0 }: x- y% G2 B) u0 t1 I+ s4 f$ U) f$ }. D
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 .... @9 j$ V# j5 G
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 3 a2 U n( J+ D2 Z1 o+ X, x) x
( n" j z) Y& j理據完全本末倒置,
# J& C0 c, Y$ ^3 e# U$ q% K我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,# j5 p( m/ g2 E2 n+ s/ y
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
8 b' k0 A9 R: ~9 l. Z* M( J/ ^8 y那些按金,單是利息收入已經很可觀!- f1 h$ @0 i! U8 B- ~# c* \
, { y8 v: x; f3 W& F8 w
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
$ Y* t: \' L3 @( U3 ^用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
) I6 j, _7 B1 P2 @一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
% @# d% \+ k; }" |+ t日後想再取信於消費者,很難矣... |
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