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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 * b1 P# l5 N2 b$ n) {8 j7 `
# l3 W I" B4 ]+ l其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
2 {; X# Y7 V `/ C. s& g$ Q$ w12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM - U4 ~+ g. A$ y0 R e# E
1 `: `( p/ K/ i
理據完全本末倒置,
$ z) l! e" X5 I) D3 C, E% ~我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
" S/ ^, L5 a6 T; ?3 e( I八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!/ {* {, M Q! h
那些按金,單是利息收入已經很可觀!5 P5 D5 J# d! |1 D7 }
- V0 f! ^' N; C何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?1 z$ n2 g- R2 \# I- V" G
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,0 L, l! m" v8 f( L$ c( I
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,: Q1 W) H1 A3 C) I: P9 A% F5 ]/ c. h
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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