極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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* u( b0 j1 `9 Q自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
; T- h& a% Y2 \我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..) R5 o. _  k, A, R* U
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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- K( k# D5 ^' ?% n. G豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,! R& v0 G1 `  P3 g9 d
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
* e" d3 f, V* L8 i1 }2 |' m所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦' |8 c( J5 y  P$ T
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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% p$ q; Y) i# L0 G$ b# Z拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
9 y" _. R6 w3 A: l; M" S* U今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
, z  b0 i! O6 S7 a要拎返去hp 維修中心
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9 q$ H% w7 p2 s. l( g' m打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題! }  q( ]4 V: m- f3 O! L+ j  H
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
$ m2 Y0 ~$ a0 R( J" l- G我話部機新買可唔可以一換一新俾我)' u; Z$ _  w0 ^4 c9 `
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
4 s0 L0 j7 m3 w; M以下小部份內容  C. }( \, T9 u' B+ y
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
6 d! U' F" f  v4 d. G陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
" {0 @  E/ ^7 O  h2 k9 y- J又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生0 G* ^; k) ^1 O1 N3 E, `5 q1 ^2 e

! y: k, }0 x* g  a3 x" ]  S) ], \+ {我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
! w' I  L  N4 t, r8 m; ?根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
1 z8 ~- X2 w: k' I陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,   u1 z% p+ P' E: ]. p8 v- J
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......- h0 [- I2 _0 w# Z! p
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我唔滿意既地方2 r, s) Q$ F* e4 r/ o) x: p
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......* _2 n7 M* K, u8 C4 G
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間5 k' D' G; r/ ^- X# v; W! l3 v) T/ h
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
9 S3 V: q7 c$ L6 s  B) U. P3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ; D/ _0 S- [" L
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).% O5 K6 A3 O$ n" h, v4 R2 c# _
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
8 ~* u- h9 v- b, F3 M- ^# `! r真係乜野態度丫!!
$ }9 w: M% p; P7 Z, D* h果個"陳經理"完全唔掂丫~~
+ x  C+ N* X4 g! L2 @4 I5 H投訴佢, 玩大佢啦~~- o( U( ^$ L" w! }. e5 D  }  L
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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7 m8 g: _2 P' ?$ e5 X另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?2 B) |7 Y# `, f4 t- l+ e$ n
平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
. p2 s* O- i# T4 B$ K假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... ; F' N1 {( K( T2 P0 r0 M
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10天退款保證4 |# h% u) v* S. d0 R% U

" ?) G* g- s, d0 p8 B/ R如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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