今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
. H+ ]" k* X% i3 H9 x: x【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
! a2 j; k& A3 F, f1 \" @8 Y$ m9 y6 y0 V1 P" H6 s
* o6 x* h2 q4 I, I$ e
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
) F; c8 |6 e0 @+ [4 ^( w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次$ @6 q: H) W8 v) A$ c9 V0 t) x1 @
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次* Y9 _& D1 b% V/ S3 J. Y: L
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,* A) U1 N' @7 X; s5 Y- r1 c
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ E" k+ w* m" V( S2 U好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
' n5 K9 H( @6 h8 I( N個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,$ L' ?, K; ?8 m$ v
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約) C( m- W( o4 V: P; \4 E
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 m8 h" g4 Y3 Y0 E
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知2 |+ a3 q6 T8 f% _0 }$ i& s
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
6 Y1 P; Z, d- m' ^1 v2 u到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' N0 ~9 z, p9 Y" |2 n, a# g足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: w, q6 ]6 l8 L( I盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
- x& r0 s8 O9 M9 H叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 w: }5 o+ \+ i: u) A
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 c1 O# Y5 u: i
# o+ b% m2 r: r
& ?- g4 K' W# A
4 k4 Q  ]/ D. ~, J1 b" L9 n% M9 Z
所以有時真係要  cut 咗佢, |; T# z3 d4 t2 S
+ T( S. k4 V7 ~( ?! F
試下其他服務
: R2 |3 x7 X, ]- [0 N
" w0 R" |* X5 @  m3 F5 Z5 b如果唔好咪用番佢囉
, {) I3 z( m1 ?+ s# L  l1 ?8 u! Y9 ^/ D, p  l- E
等 佢知道你係要要求既8 Y% m" v: u9 z! D. ?( Q* v+ r6 ?
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& P4 H" f$ Z8 i" a5 h1 h

% \% C6 f! Q, X" z  r1 t! c唔好就會換
* ~. b* Q; K0 E. H5 m/ J4 [8 H; {$ W" y0 q+ R3 K2 p0 a- v
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:9 Y& d; ]0 n1 U: ^( a1 Z
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 ]; X, n; d; X個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 q: n5 {5 s' n3 |% Q9 ?
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

, s9 g6 o; v! t; D2 p
  D2 u, S9 P1 \8 j- z
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~& `5 s; ?7 J1 X5 R) y
時間：星期五9 A' q: G9 B& A3 b9 C6 L  T% |) Y
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
& W( Z8 N+ _2 [& I% i+ ]人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名6 n9 C3 L- J5 z5 K5 D, ?* D& |$ _: L
# y) a  O. q& w* U1 E
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~  A/ z( q- w: ~& |
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！( {0 f3 Y( G: s; ]4 V( a9 h' o
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　- [6 n- g( j, N. K
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
( ?  c) d% U& H$ u  s仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！: W% p$ u( X$ A
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)/ S) o% k, e  K. }4 V4 J
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~* [2 c* T* b. P3 c& R+ F9 p6 d
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
8 u6 }, o. n& p! Y. G著燈！！$ R2 u4 n; j  {$ y9 P- V* }6 b
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....../ ?2 t. X, j/ X
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.) s! `# T1 {* J' u2 p& Z5 O+ Q4 Q' c

* Y; k5 t* a; S跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
# n7 p0 I$ c5 Q  i) @(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
, a+ i, v# _1 s% M  k好啦，食飽佢啦.
; y$ I5 e$ h0 K, J. p" I  R
2 Q' d) \/ s* Q9 s6 _兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
  [/ R. F  D' l0 [(我頂！)
* Y7 u: e0 X. y+ g% ^; [& G我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
( e/ Q* m. \4 q4 Q" tA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)" y4 o1 v, ]- k% X0 W
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
) ]! n, o) b$ [( I6 p/ ^  b2 y' Q" U8 |" ~
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- c, i/ f( O: M9 C! i, pA：哎呀！8 w" v* r7 y8 K' x# M
C：慘咯！
' O4 i0 x6 m- c% J1 E我：又點呀今次？
& N1 k1 t3 J5 J, \; c- R( WA+C：個盒好似壞左....." b3 o) C- d. o3 I& E
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
  \9 @( Y) X+ S# a5 j1 IA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~  F5 ~% R3 U. f; w
我：我實得閒嘅！
$ _8 d, H. f) vA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
5 _/ K$ H; F4 B1 Z8 @(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)! {4 n1 S5 z# y8 {0 P  t
我：唉........聽日中午啦~
/ ]0 y7 h9 G: m
) h3 v, H; l- Z8 A到左星期五.7 b$ x+ R4 u7 g: k8 H/ [# ^
ABC 福綠壽三星又到~
2 Q8 `+ n% L: ^8 _我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
# B; d# N/ a2 N" S( A2 K好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
7 o8 x1 ^. T3 y7 t& \) i/ `/ u5 F整整吓，又嚟料.0 g- s  w) ?* D& b
A+B+C：哎呀！6 \6 q8 H% f% q0 e" \+ `% P
我：又點呀？又壞呀？6 K& M) M' }4 q
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
# I1 m: |1 M4 y; `我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...../ A- x; {9 p0 W# [
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'3 W% A5 X) c+ V' n' ^: C0 E4 A4 E3 \) M
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# G* q; |& B% ?' }$ W! p
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
4 @. ?$ @  A) G& t& b我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！  G, E: L+ \4 j' \+ I) Z
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
4 D/ q* I# W4 R! l5 C30分鐘後
$ |7 k) c5 G6 Z' P% [A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~' ~5 O2 ^# c; L1 Z3 ?' E# ~6 C
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
7 G* B: |2 W# V/ h9 tA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！! A' Z1 `# \6 C9 @$ d4 v5 P% v
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
4 M/ O) N0 p1 J- D9 E8 ]+ S3 h' n9 J9 R" S& }' M. _
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.8 e0 B9 B' d' E# d- x+ d& M
收線後.( I2 q7 X) j5 D+ m, {6 o
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........- n+ W$ P7 @( @% U2 F
跟住，三個面色又青又燶咁走.
* ~+ t& {2 C. x
- M4 U7 ^: @" p& |" q' N: x$ V30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.1 [, A- w: y3 {5 r
set 左20分鐘，搞掂.
  Y- \2 R: W6 X3 C  G% O我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
* [9 Z) U0 n0 A' `) y主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
9 W0 S, e! z2 z' r# T* _/ l我：上course？- V) f4 ?2 b0 \4 _
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 m4 n5 j; o) h% ]' ^5 B0 }- e0 W我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 w# N; F. y. @; Q# a主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇...... v7 P& X3 E% Z

" c) i. K0 Y" t/ @一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
' C' }3 s) i: `( R5 e& @/ l6 o  O. T+ \8 I$ n* I
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我：真係唔知有無搞錯..............) p' c: D. Y# e9 G
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
2 [1 Y* @* S1 |. t# ?我：唔係咁仆街吓話？
8 K4 r3 d3 M/ s' P* G3 y+ w我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！: m$ Y' [4 y! t/ h

9 E+ Q0 ?5 e, a* z真係豈有此理.............