今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶7 R" J8 K4 a$ @+ |- J
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 W7 O" [$ |: h. p* z: ?8 ]  G9 ?+ E6 C- x

4 L9 g( e0 ]0 }2 L* C8 t2 Y3 n仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 _6 f9 q5 L1 h& {& A
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% z) S7 c( x: J2 q
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
4 h6 q1 V, o7 w1 v  Z# `來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
$ |5 D) ?7 w. ]! L4 i次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
" z! u. O' x5 K  g. `! q- R好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
, l; I1 K, F) M4 G) h$ K個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
- `4 Z: q1 z" b# [1 [2 Y3 g6 J* S重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# e2 U$ Y2 N- r就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的3 t, N7 m6 m! z: V0 l" ^0 A
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
4 G9 M& X  h6 M- V- C' ]頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
. E; J/ G: k) D8 _0 ]到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, L- \# |9 `4 A5 J0 Z* D: N
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
) N% L- q5 [! g, ^* ]+ i! {盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  L; a  o( j9 j; V6 C- L* Y" T
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:7 Q8 O! t- B/ f6 f1 @! R7 z
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: q8 y+ i2 x- }7 g8 s% P$ m7 j& R# }5 X  y! K
' ~, s3 Q* i2 ]
# a' ?' b" ^) x% r( A
所以有時真係要  cut 咗佢
% r) a- b! L! }8 A, {
# v4 Q% f3 Y1 T  M試下其他服務- w) S/ ]" d* v* r( S. o, e: {
' a/ a& [* J3 u
如果唔好咪用番佢囉
5 F/ }9 Q2 Q9 Y- h0 [. H9 V9 n( P9 B( r, t8 X" S: l
等 佢知道你係要要求既" ]; H$ O5 \) [% g4 k& f! }
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
9 A# K# p; `& U2 Y; W# W8 j
( q" G- k7 }7 W- f  ~唔好就會換/ g! `2 E/ N( C9 R& k
; @8 n1 @  R% }2 d  A
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:3 I. m) d5 v5 K3 x" c0 m
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ f& [. U  |. o0 n7 J
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:* ~' D& ?0 B3 f1 N6 p, J
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

( p& n# X4 q; d* U6 B+ H* x0 H6 c; s" ^
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~5 K1 T& L* O6 c1 U7 D
時間：星期五
0 t2 {, b: {  ^* c. M地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  \" |3 ~# r/ P5 \4 b6 F4 |) K7 l人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% l8 G  U8 C1 K
' ^. l  p1 Y/ T: T3 f8 h: B話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. T3 v  V" Q/ V7 ^6 B( Q
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！' v* I7 h$ [7 t
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　8 U% G, L9 A+ ], ~' c2 a
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
# s* ?4 j  F& v仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  h9 y' v1 L4 c
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
) D) J& W) t0 b% ^+ L3 u6 G2 B職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
. @  a2 `6 X1 L' m& v6 I! k我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........2 B% h0 u6 ]% n1 o  h1 \4 ~
著燈！！
3 Q  f: [1 m6 w% N- A0 ]好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... m1 U6 }! m$ G( D- W
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
- w7 F4 i$ y) T; z9 {8 m8 H" G5 Z# D* N' c
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~3 H) b- ^9 q9 q. L
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: g! T, E) @# Z) f) l' O* K好啦，食飽佢啦.& l  u! q, u2 B, a& l

& ?; g  N+ o( K4 x0 H8 U5 i; S1 ]8 ?兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
+ c0 }4 F3 y8 ?3 K4 G( `6 [(我頂！)& z  K5 s/ ]) K) w! R
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？- E  i: a! T+ k% C2 F' \
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)$ z: o% \$ n  |- J
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
* V) \) ]& O6 J9 o$ X
0 p. u) z, r! e( T/ h0 f跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....+ Q" |2 I8 c0 r) P" q' R+ f% n4 I
A：哎呀！
. C1 E9 I0 {5 r$ zC：慘咯！
8 o2 t3 c) F9 s3 V我：又點呀今次？: k9 l# v  D" f# Z2 w
A+C：個盒好似壞左.....
; t6 L$ B$ l+ ~0 I$ S8 {2 h) C我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
4 ^, X& E3 k+ D) s  H6 |A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
' l3 a* R+ g' D  @; z% H0 o我：我實得閒嘅！( [. I2 r& @" ~: V
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)9 r; d( b6 R4 G4 |  ]% p/ s  {5 }1 F
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)" o- W5 g) `8 h0 [1 {7 S
我：唉........聽日中午啦~
' G+ N" r! a" |& t' i3 Y5 Z4 \# f4 l3 G" _  }
到左星期五.3 i* s/ G3 i4 C9 e: v- `
ABC 福綠壽三星又到~! U# O- n3 R6 q" B7 j3 [) P2 [" F
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......+ k) P& Z8 |% i: @. i7 y) j
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.+ o; Z. b" b  ^% p% J
整整吓，又嚟料.
8 m* a' C, r3 N; }% aA+B+C：哎呀！  {. T1 @; p% f) d9 `: B
我：又點呀？又壞呀？
+ o0 Z( Q7 K( [' G; F3 [4 i  n' tA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~& N% O2 {" X2 H7 c1 s0 a7 J# n! L
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....0 U9 t% x- X  r' @: X3 N4 _
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~': Z1 [5 J% d* {) s! O0 u
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
" M4 o' k/ i, R- j1 X3 I& PA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
; B- l' k/ X, K1 g/ z5 M我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 p2 s; i& g5 h) M9 Q# z1 z* ?0 mA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
/ i# x5 u" |( W9 y30分鐘後
8 i+ y2 Y# l0 Q0 v0 xA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~1 l$ K5 [! b1 W/ X) o
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？+ x2 O& Z" m7 v4 ?9 ~4 u
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
6 F, V- `- p/ v1 h  p% y. X我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.- D0 K: W% P2 ^/ Y

) |7 L0 r9 u" F* {- T8 Z* D9 D# P一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.+ s; D) U5 N6 g! O- e
收線後.
' z! R- R- I/ g" L- ^5 a- vA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........8 g/ k9 W8 c$ L/ H/ u* I* M* R
跟住，三個面色又青又燶咁走.7 J7 R% A3 N, u

! I9 ^5 W  X! I0 b/ q30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
; z  d4 A  X: Z5 Fset 左20分鐘，搞掂.2 Z& `, z: V9 |7 T; i' P
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　, ~7 s: f( D: _* J
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
3 t; E/ K, [+ `  z我：上course？
! w, K2 n# C1 w" r  M主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
& i- H" s% j1 y  [3 l我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
+ w( r2 [$ J! r+ N* i0 Z主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 N% j' Y. E; c' W6 g. e

6 R  N2 a2 U6 N( D3 }/ ^一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
$ A- H/ {6 L/ k  H1 {! |; \; q8 \& ]0 a' T& R$ \
' `" [7 L1 A$ K* o/ h% b5 f) y
我：真係唔知有無搞錯..............) F! N  h$ i5 g
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
5 p9 z8 ~+ x) @& Q9 ]. C我：唔係咁仆街吓話？
7 }  v- s, E2 o0 t9 @# h; F8 D我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！! n8 |/ Z+ J% r* M0 A

. r  ]  S. f9 M, `" w/ M! V真係豈有此理.............