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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
, q# _. s9 I: n4 z( r: P) A【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
* n8 K: h5 T, X) t( x! p, n% ~* p' b
' n. W( ~6 M+ e
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
4 N3 \5 g. Y" ~' H3 [& w/ r一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
+ y* s( |' x5 d& q6 V9 |+ U# H9 v  R& p續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次9 b' u( H6 o7 p# Q* j
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,% d$ W9 C* J2 B$ r: s* z, V
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,7 p8 @* h0 u; \" @$ ?
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
4 G1 ]$ k- O( e! X$ j個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ j6 m' ^0 G# T8 z: W2 M* g重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約8 X3 i5 @6 \& \5 E: u9 r; w9 }
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的* w9 _; k+ Q. d% M
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
6 v! E, E- M5 V頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講0 ^- s- ]4 }$ x: e0 n* c# {
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
1 m0 a$ O' r: t+ R2 C: h7 J足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂/ x9 c, h: q! A; C" G
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 F; H6 ]. C3 J6 ~! @8 @  C) Z叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:: I1 ]% l# x) v7 O( x4 q, u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
! r9 J9 d" F% R2 I9 Z
# l1 U# ^: D6 U' ]' \. g$ k3 b8 ?, a6 c" z0 q4 ~2 x

+ f1 j" t2 E9 w9 t所以有時真係要  cut 咗佢! S- g4 d3 R1 i% N

0 k) K3 G( v* q; s9 Z# r3 I試下其他服務( ~9 y) b% x* L& H) {8 t

9 p7 F' T0 ?# |' r/ d5 s如果唔好咪用番佢囉
: t+ j! w: p( O# ~* m$ C, y& g" q. L7 S  Z2 j- T# B$ G
等 佢知道你係要要求既+ v4 ?+ }1 I0 I0 c/ A
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! t8 P% ?1 F! y, o
  q! M% M( |5 `4 z. V唔好就會換
* `1 n: @5 S1 @$ U
1 _- u( t6 X: z下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 |: ~( z: U1 ~8 \, g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 m' z5 g# I& Z$ _個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:: J4 K; b+ w( x+ q8 t" ~: e; x. W
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
  H: D$ E$ c" e2 j' H% r/ [
2 x. v6 _# y7 T: lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~( w3 r( D# ~, Z+ {) j, \6 T
時間:星期五& T3 k4 v" `4 W8 g2 Q1 h
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
" w+ O  k2 M; }! H  P, ^1 k& N人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
- t) Z+ }* S0 Z4 p* h) L6 j$ a6 k6 l2 B8 x5 e6 ?- b9 H8 A
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~; a, z5 _4 Z+ Q, X, c
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
8 w" h) e3 f% M* s7 U: w到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
; V- ^. \$ X6 f, E/ ?一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
# }2 V) m4 F  {仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
( Z4 J( T8 Z4 d6 C(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)- Y, e  h+ b' S: E
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~# u% a1 {; [- J' J
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........# s8 d& @2 M1 r* ~; x1 d( s/ q& ]
著燈!!, }/ \2 c$ a! r# d
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......5 W+ r- F% Q, U5 ]% @2 C% G2 D: J
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.% G4 \3 l+ M" t3 ^& U' v0 S) a
: ?5 J5 {) E, F! W" o
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~5 I: _/ e7 I, D! n6 F
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)0 y0 N3 c& k: w/ _: C" V% N* o+ B
好啦,食飽佢啦.
& \, W) {8 [, |2 B& k7 Z3 A9 ^. b# U0 E
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
/ c% Z3 A& [* S(我頂!): T! z1 ~/ w* {4 {0 e; \/ r2 y- U0 H
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
! o$ N; B6 [( F* y. y1 xA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)* T! C6 ~, w5 I6 k$ B$ Y
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
2 P8 z1 a& Q3 b: t4 m& e% E, k, i( h) g) x
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 K) U2 B. l  nA:哎呀!- }6 T* \7 l, }6 _9 }8 M
C:慘咯!# l; t% X6 f3 e& n6 N) C3 n( X
我:又點呀今次?9 o8 J5 |+ v9 D8 G& @/ J5 g8 @
A+C:個盒好似壞左.....8 W" C7 d: P9 h- p5 W
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....+ ^9 m$ Q/ @( w6 T0 a
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~" v  `6 A4 o, X' `5 ~2 h! X
我:我實得閒嘅!
% V7 _8 _$ q& P0 P9 r3 Z" a$ FA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
) x  t- d, Y. e9 v0 K  z9 H2 B. ~2 w(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
' A: O$ F- c( ~, [1 x我:唉........聽日中午啦~9 N, q$ V# K9 m; U

1 j8 x- P7 S! F% d. w6 o到左星期五.
! Z( n% h: n  N7 g9 S' q5 XABC 福綠壽三星又到~
% a# X2 V; U; s7 b( d9 M我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
' }: j/ }* x7 Z& U; G/ R2 N好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.0 R& [$ ?& l' z& Q% t% J0 H; D
整整吓,又嚟料.
+ S! p; G$ P2 h8 i% B9 KA+B+C:哎呀!
0 \* V! o* s/ g我:又點呀?又壞呀?1 U7 n5 [6 n, i1 X/ e6 a, T7 t
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~/ `, u3 n  y7 W' N! M% h
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
$ `& Y$ I- |: hA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'2 T, f' i/ C, {) g; w, o4 R
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
* U) d+ p. |& G# m& dA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?" O2 C- f/ T; y# Q; Z% V
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!8 Q8 A4 M# g# z8 X" n
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人). r  Q$ b) f, ~# G3 Z. S& Q
30分鐘後
- X# P1 A4 ^  Q! Q' QA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
4 N6 l0 a1 u2 U' K我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?1 H5 F. \: S* ~& P# J
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
5 a5 K: n' {+ {% u4 |0 d我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.5 H0 y- t) D5 K$ w& L
收線後.' ^* H4 j8 `$ f
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.......... m+ l0 S; }. `5 r/ L' h7 f
跟住,三個面色又青又燶咁走.
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30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.4 F4 r1 _' ~+ J; V# b5 i
set 左20分鐘,搞掂.7 \: K9 u% X6 l
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
$ L* |4 M/ p! ^主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* O4 W5 i! S3 E4 }
我:上course?
3 L: l  s3 Y9 F$ E5 ~主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
% R$ I; @% D2 {7 }! w- i我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!% |+ _0 u. x; A# N; o  L
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
3 k. a% v% c5 T+ q  v. K
: v" c* O, K3 c5 k+ x一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
" b- `; ~5 F0 L& u9 i* ~1 ?) q$ ~% i, z- s! l% j. s  Q

8 t& H  [& Z6 `  N1 `0 l) x4 Z我:真係唔知有無搞錯..............
+ I+ w& l" y9 d5 y9 M; p損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~1 ^6 F4 z) M% Q8 s8 j; L* P& Z
我:唔係咁仆街吓話?
. Q6 v3 M/ H% ~2 G) j3 P我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!: A+ y8 j$ T+ G% o' l( ]3 Q9 s

- W8 U" ~: T9 U% I" A. B- r真係豈有此理.............
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