今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶  F+ i9 {, d9 l: w1 B. c
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。. G& B, o+ l0 b; M1 e

8 A' p3 N3 V/ A2 ~
6 ^, B+ f" C4 j; Z# _- b. a仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
( c* i; C3 A& m1 y$ r一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次1 x5 N+ d1 w$ P- l! S' p
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次+ u9 v: u; s& ?6 \1 T
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,$ _4 M% d* W1 a, ~) j" `2 V
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,# h: [  F7 a1 Z7 |- X/ ?2 X0 w
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
* |0 D9 ~4 y6 }( \2 ]% w個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
5 i# H9 s( {/ _/ b4 h" a; o重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約% i% {# R4 [& c/ x/ q- S2 P
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 ]5 d0 }2 l- O0 A4 B, W4 H
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 c- W& D. v( C3 Y9 A
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 L4 d4 U! d7 |" R+ H6 q到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: J1 z0 B: I* C1 t  O
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂/ R; }- a: C5 e4 b' {3 A3 h6 c
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 V( J$ S. E% I  k
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:+ b3 V1 @) i% H7 z4 Z3 a0 _. G
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 ]5 s$ T2 _! s5 P' `
- z  ]  L2 B. F# U3 G& @7 U1 l* {/ s: K

9 [/ l9 \. C7 N" `: ~所以有時真係要  cut 咗佢
% ?) S( Q' v  ?. Y1 C! j2 E6 }. J5 m" l+ J$ F1 C7 L7 S
試下其他服務
& B$ B: v- i1 I
# T8 p1 i) K  R0 x0 Z$ f如果唔好咪用番佢囉
# u2 }) l" k& Z+ q+ w# x% w1 c7 k7 I( I  d2 P0 U/ B( r8 d
等 佢知道你係要要求既
0 M( |& T; \6 K2 X# ](係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; V, e! _3 o% a2 ?, F2 m% H5 h8 C& \& ^
唔好就會換
$ Z) j/ V3 @$ H2 e8 m& w% D5 A  \- ?
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
1 o8 L) q4 O# _$ D* v3 t' L8 t! z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: c3 n/ L+ c8 v& c4 E& V" J& `4 e4 \
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:& a8 y! X# R0 J9 p
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 ?/ \: d& S) F' w: r1 ^: u" ]# s) W& x7 }. f& d+ t
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
4 e8 x0 B2 _/ C5 L6 P+ c# @時間：星期五
' q) p; |. E9 c7 d# r地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位: w- z4 A8 }6 |: V0 F9 z$ O4 W
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名% A1 }! `* X5 `3 _. M' U% {& i+ \
/ k  V! f/ W, C* u
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 K# r& r+ L4 j
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
' w; T3 T; ~* x/ J( A& L到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
) g  R9 p. _4 L$ ~一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
4 N# d% l/ U2 ~0 x) \仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
" y& R( [" w! D  [5 d2 Y* a(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 E. {3 n, p# a2 P9 O) m" v職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~' `2 D4 o! R) `
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
: @# L7 ?  b% \8 e! g0 e$ f+ h5 j著燈！！. B- w( }# g0 j
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
' v- F8 U. d8 R# R7 c  W2 x1 G又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
: h# J* \* @' ?1 E+ ^9 ?! r: [6 o
/ g- W+ h# w  Y# H2 ?" a- {, N跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
% c' q" ^$ y: [. B/ h8 ^(佢地真係當左我屋企係酒店.......)" O: t, T( w7 W3 m1 O! G+ Q7 Q
好啦，食飽佢啦.
7 J5 d4 t7 J) t. `0 p/ ]: Z4 ~: y# Y1 S
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~) _: ^: m& s) B* x4 Y8 ~
(我頂！)
4 o  O3 I5 C) M我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？) Q6 ^9 G& O# W( L7 s
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
  x2 d  s. k7 U# W5 f跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！! [( d9 U; s. W

' {0 r2 J" A' Q跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; e; Z) C# E4 ~9 sA：哎呀！
' I# o  l6 ?3 o5 Y& q6 f, GC：慘咯！
' h% L4 P+ t% G6 G- \; q我：又點呀今次？0 C  g5 v. E" {  m$ f! m- B
A+C：個盒好似壞左.....
0 u+ l" ]5 ?5 U. I我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
( n( u6 ]6 x$ [+ m7 o8 P+ ?A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~& n  |* \0 I! o, S: X
我：我實得閒嘅！/ G8 l; `5 g; L% w3 ?" I
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 ?6 ]) t5 N+ L! i3 W. ](我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)# u3 m% @" [- H, d+ Y$ S: z
我：唉........聽日中午啦~
5 }  ^/ p) O' }6 i* b- h- _  i! ^/ L
& ?; h! M$ B3 l- G0 B到左星期五.4 I9 d/ p8 u. D/ w0 M/ h# i& B- ~; {
ABC 福綠壽三星又到~5 ?1 Q# p' Y. S' u, w& U
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......$ K; s+ O# U$ X  C
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
* f0 _. e6 J8 j& d$ t* J$ {$ U7 x1 q8 S整整吓，又嚟料.
9 m7 s# J  b4 V- h+ H3 c, _; U; gA+B+C：哎呀！
. J3 u  u$ t3 _3 S5 a% G6 h: @我：又點呀？又壞呀？7 s& ^  U0 ^' U$ T; w5 ], g7 ]
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
8 W8 ?- ~% [9 U; i  [( p我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
) R& t+ u, B2 W5 ?; gA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'* A. y1 {+ R& T" h9 M( r- R
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
0 ?1 v  R1 _( h! nA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
' g  f# Y* [/ s# E" t我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
7 b* E9 z. L7 kA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
( |/ M+ S5 n7 X1 J  @30分鐘後
( v# h. ], G. S! {: h* m7 nA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~' R( B+ m% U( {( b- V& D
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# N; i1 ?7 x6 i+ g
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
& I" |& q/ r. J) ~0 x我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
8 F3 R9 K: Z8 J# A/ Y1 u, ~6 F1 k$ e6 j) ?& R
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.& a8 o. B! `% b7 u# j
收線後.
  ?. L/ r1 D% V1 d$ S1 C1 I' ^+ tA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 y) k3 m; W3 b6 ^  R0 R* f跟住，三個面色又青又燶咁走.8 t+ O2 c$ n% g4 a0 n3 R

- U6 [' f0 s9 ~7 ?9 O  r$ A30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 o, h  u9 X& }2 ~6 h" [+ F  k
set 左20分鐘，搞掂.# r7 V6 n- p0 R
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　9 Q/ D! W9 i: ~9 I$ M
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
* Y: u' Z" ?- C, U# A7 _我：上course？
# V0 r3 }' [9 M' u8 \主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.: ~# g) `+ M- U* b# ^- w' f
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！5 o/ b: h; b7 k5 |0 {
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
8 v" L3 _2 y  z# W( H( o( p2 g& Q9 Z5 j$ ~7 q
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
( a# p7 `) L( @" y/ d$ [' E9 ~; W& u
4 _# L) n; j& G, D( H6 O, {9 |) j- N, w) a2 Z" y. k
我：真係唔知有無搞錯..............+ b# c7 D% ]! {6 _
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
- e7 p- ?2 q& N' W8 @& q- G我：唔係咁仆街吓話？4 G4 N  X% F6 [5 q# Z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！* h$ \9 D0 S( e6 L+ T- d% A

3 _8 g4 n' I/ u真係豈有此理.............