[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均- ]+ A, F5 a- J+ M  W  w' g" N7 B

4 I% a( m- K" ?# s# I/ o這真是一個「複雜」的社會：5 b+ @% L" t- M$ F# b
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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8 j& c  d6 v( o, t) ^# P在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。) B+ b' `7 {) r6 e- M
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
0 h: k$ b8 K6 E0 U9 ]' }! [面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
2 M3 r& d2 |" {面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
+ F( {$ C( _% t/ q! X% x9 S面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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# ]( }% L8 _- E* Z. n仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。! m- H; |6 s0 b9 A* b6 W
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三十多年前經過東京想買一台相機，
7 S% r, ?2 C0 X; e陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
2 _+ H3 X* P$ e1 x他說：「上面的配置可用於專業攝影。」* T4 }& `( Z) R7 c6 B9 u, ~
當時花了六百多美元購買了Nikon，
6 o6 t+ c; f( U  k6 j) w上面的很多機關到今天還沒有碰過。 $ Z" S% w5 A; k6 w3 Q0 g6 N
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二十年前微波爐在美國上市。
4 u4 m5 {: k, D1 h5 i銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
$ Q% O: R. n1 ]% |. q上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
  ~1 v8 ]7 v6 U: h0 q; q: k這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。" j  P2 K; M+ ^& i9 i
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。" n. x4 r% P/ k; h" A, _" x
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
5 x' x, O4 H8 H. X6 k就是它最基本的功能。
$ R1 @7 j  R6 K其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；8 w1 y" j% q" q4 Y4 h
我的電視：只要有六個頻道；3 Y- \. z/ V0 p  }  k1 `" I
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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2 A& {" z+ F. U如果用「80與20」原則，8 V  |9 e/ f% x4 Q
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
' S3 b: U! T" k$ J就「專賣」這個功能，
- s) d; L6 I& w4 s$ I$ J4 p: d, s. b直接擊中消費者要害：簡單、實惠。8 E$ X1 [- X) v" V: j9 U5 }
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
6 |. |5 D7 U0 @7 k" \+ X要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，4 v& |  G! u* l" B/ R4 Y5 Y3 V, ^
是屬於那百分之二十，4 G- n; v8 e( S8 P
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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% t1 {( I1 B9 V3 t) l7 {8 L有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
# v( {7 p9 H2 d0 m( d+ f* E7 i是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ! j3 Y+ B' [& \1 ~4 N1 S
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：2 W1 }+ H/ C# R& I7 _2 d
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年輕人追逐新奇的、功能多的；& [$ R% d! N: T/ Z/ z* ~* m
一些人喜愛實用的、簡單的。2 H# Y1 [% v  T$ k: Q6 h3 D' u- {. Y9 k
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）) t9 F2 x/ {) M7 e: g0 k
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
( Y' I0 `. d1 }' X4 t4 M因為目前很多產品的功能已經不少，
# E9 A; Q' {* w2 t( j& J8 K. c新功能的邊際效用是在遞減。
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4 X4 |0 P3 N2 ^. q) m  h! k! {7 P! Z7 n8 s因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
5 K8 a# Y7 E0 Z- i# m- n3 j# K/ q也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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, B& ~" l7 R% V1 R這完全符合最新的藍海策略。5 |! N$ Q" c) f* {
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
5 p+ t& E8 K  n' r- ]7 u2 s: [. C減掉附加的功能是加分，而非減分，
. n  S. t2 B! r如減掉中秋月餅的過度包裝，; ]0 E$ E) K" ?  i/ H
減掉盛暑中的領帶，
4 i3 N' Q  u5 [9 n減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
3 p; [. A' ^( |( x「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
) N7 I* ?' }' X; z5 s0 L7 w+ a2 O最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。  o/ F; e0 Z: }
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
5 q" o, Z+ T2 S) [+ I+ m) e+ i5 k! ^小康社會的正確思維是「少少為佳」。+ h  _6 `4 }9 t' F

+ G+ s: g9 d  D/ K/ e; [" q1 F( h* l「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；/ E3 Z+ C9 J1 W2 q3 A
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；) T2 M4 z( s, C: `: A$ R# p3 [9 ^
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
$ S1 ]) c* Y& u( ]# y3 C3 w「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），1 z5 C  }3 D% l+ H+ J
「複雜」使我心煩。: \, K+ p' T( s( }5 L5 u
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)9 J$ T9 R: q7 j- W+ a# Y: p
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；9 S# l# b5 q* a$ z) h4 u3 h0 N
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
% k# G# e1 v( L這一切都要從化繁為簡做起………。
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  e( {, l* J! D; E( ]+ z簡單不僅是美，也是美德。
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+ q+ ]8 t& _7 c- Q7 `/ l孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
* k7 ]( M7 `; E) g1 m「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：& j, V/ I( Q& \3 v
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。" m8 z# r; m% ~( l
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」% J& P# {$ a3 A5 f6 r

  q8 @0 k" H' ]5 {8 w: Y/ k' u湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。5 \, Z/ g1 m: k4 G

* d5 P1 z: S0 x0 n對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
+ j9 Y; r1 `- w5 ^, l/ w因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。$ r1 d* Y9 G$ P2 M! F
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...' g6 Q) _* A* g0 B. w
但係都講左既...; n$ \; U2 m# q7 B6 G4 l& r7 L7 j
有d唔係必需...
0 }: I" M# r: a, z! \但係我地成日又要去有..