[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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4 Q% Z- q0 S! @8 L0 [) I4 j這真是一個「複雜」的社會：
6 m8 e. u! o* M* S7 V* n複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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: h5 H  a9 b6 u; c; V  s5 E在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。- G, V6 H- ?) Y9 M+ K* s+ w
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。4 ]1 F) T+ F" F
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。3 u1 M' ]* r# P! L2 X8 U
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
# C4 n# @+ u5 p6 K8 [' C面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。4 [  d# |$ Z& O: b% V
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，  v% [2 _. L  y; }- y' }# _# ^, B
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
+ C7 Y$ P; T* e* q. W+ C2 Q: x7 D他說：「上面的配置可用於專業攝影。」1 o( n- N9 [, R) W
當時花了六百多美元購買了Nikon，& {# b9 f6 ?4 B8 B. }3 U
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 ; V1 Q0 D9 i/ ?$ `3 ?/ j
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二十年前微波爐在美國上市。
! G; U8 M- j# u4 N1 }5 ^銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。3 y: f2 l2 s! d
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
! v" j# [& C# O$ k6 [+ N7 B這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。   O4 W# G! Z: W8 y$ ]

' V- W! r4 l5 }; z- i4 j- K二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
: T/ U1 N0 y1 x% L+ ?上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。- Z0 H6 u3 N2 |; [

1 B5 V- e6 f6 o8 |; P/ I* [' H, Q2 u從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
: `& B! b/ {1 [: f1 `8 [就是它最基本的功能。' k, b* w2 ~, `
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；5 N2 d8 W0 ~; b) k( Z1 l% C
我的電視：只要有六個頻道；
4 I+ _$ m; g' s; R: O, g- p我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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' \, e8 u/ F4 O: E如果用「80與20」原則，2 K7 l( L6 H; z3 `/ N" t8 c5 g* i
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
/ E5 N" i- B8 ?  g1 Z就「專賣」這個功能，1 U- O; m4 D6 C1 I6 r
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。2 ]  c5 f: J. ~  ~" h
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；4 e) c1 A2 [9 ?8 Q
要吃蛋炒飯，請到別家。 $ o" p/ @: D3 U% q: s; c
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，! B# ~( F- p4 e' X) J3 s
是屬於那百分之二十，: j1 X/ `, g  I( ?9 y4 d5 K/ F
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，2 w1 ?$ R& t+ b
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 8 n. \; ~+ H1 Q9 a

3 f7 o& w% q7 ~7 [% y& l$ U# R: ^+ H很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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. v) w3 G: C: u/ _年輕人追逐新奇的、功能多的；
( U  s: _+ Y& V& n一些人喜愛實用的、簡單的。
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) s/ M" o8 w$ R, W9 k相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
/ R- F% }0 I  Q* o這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
- X; U" N) N' \( B  T因為目前很多產品的功能已經不少，
( y6 _: B# t6 \7 ], Y新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；9 C9 v* _( g7 @
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。# l& K* p# \2 A
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這完全符合最新的藍海策略。
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+ Q7 v. Q7 c1 |「功能附減」的精義是：去蕪存菁。: g, t; g; h" {  \+ \8 q6 D
減掉附加的功能是加分，而非減分，6 c7 ?9 e1 D1 k1 K+ J7 }# [
如減掉中秋月餅的過度包裝，' y1 h" d; J- d
減掉盛暑中的領帶，; Y5 ^; n8 `( D7 n8 g& |
減掉國會殿堂中的政治秀。+ ]: l; q* k  |" p
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這就會產生「少」即是「好」，
8 k5 E* q# U6 y4 X# I「減」即是「加」的微妙變化。4 V6 Y& z5 {% O( x0 F) N: S9 _
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減肥的人與提倡環保的人1 |  q* V$ m  f. g. x
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。5 t9 Q0 X# |# Q) a

$ w2 K( ]- q# a7 B" M" R: b; Q傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
3 v. |1 i' w7 [2 U% ?小康社會的正確思維是「少少為佳」。, Y: T4 F+ x+ |9 D& s+ w& g2 t

0 ^) s& C& R0 m% e「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。0 Z  D- Q& ^" v  s& M

. ~- j$ n3 n* a4 g. k7 F我很少很少去大百貨公司、大賣場；
& t) o/ N4 v( s; _- [甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
& [9 G7 H7 [% Z  |2 b% b- \更不敢見大場面、參加大典、見大官；* X5 d; V0 _/ l
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），$ y8 N0 C( F3 O
「複雜」使我心煩。2 `/ F# G+ }7 R; I/ N

+ \" G) `" ~9 N0 C我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，9 o5 l5 y& M, E  A3 A0 C
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
- z; G2 j, Z; i" V- K思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
+ \, V/ E# X2 Z7 B- u思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
6 V/ _, K0 h' v* h這一切都要從化繁為簡做起………。. o+ _, ~! Y, H* @$ U+ {* `

3 _6 l" a+ a- J- J簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」% Z$ D+ R8 L1 }
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：( ^; n1 h# g7 S8 v3 n
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：3 S& ]- X- f" ~3 R; M- ~8 j7 G
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」2 W, C6 q0 u( G- L
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。  U& N' N# F9 x3 p1 ^/ q2 P

; w. R/ d/ y1 @$ U杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」, d& I6 q9 ~0 F9 k6 F$ L4 j
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。1 a% j  }2 d" V  E9 J

! K! }8 e* E/ E4 q* d0 p' W對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。1 ]  c+ b8 q6 C1 v7 x% D1 _2 t
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
, P+ e, k4 z  v! w' Q2 x如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
. D' \. F* ^4 _但係都講左既...
" @0 T; H+ |) s/ `7 A  a- M) k6 ]有d唔係必需...  }! N( U' H) t3 q: Y0 A1 W
但係我地成日又要去有..