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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題% u3 O6 A) ]- L/ y& T

$ d$ x) U- x0 K8 w" t2 R自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
7 ~! C4 l- b5 a' g. ]% F我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..9 o+ l% }% b% p& o- Y8 x
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
: m; m6 v) _: _. @要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
" R6 N3 Y% [0 ^8 n3 X* p! a" J; c. g所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
' P( S" {& m8 ~( @  d! E搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
" Q* H+ f4 X5 a
" j3 v! v, S8 S& k( H* y拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
. A- S# a' M4 K/ N. P8 f( v2 `今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
0 l; y* _4 I& Q. J) [要拎返去hp 維修中心. O' l1 }/ ?& @: V3 [' {
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
1 |2 B; O( Y9 U一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
/ Y4 S. u9 `, S, b2 P  k. e我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
, f+ }2 u* H8 {以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我9 |) k  `- o; l4 f6 p# A
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, . m" l; T' A/ h7 A
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生1 x0 Z6 j' f7 @+ y$ u; U

2 |; w  B4 V* C6 }) `8 a8 X我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 3 }% j3 r7 f" h  w9 O$ J
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?8 O0 r2 n+ ~# H
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 4 I: c7 `/ H$ C, r' R
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方% V. f/ o: Y9 i6 `# r) N
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......  i9 F, H4 d" b$ a- i; T
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間" r. h  d8 ^% Q2 n/ I) x
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
( P% h. b: ~' S$ ^: }! z9 E3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ; j9 a7 T) v0 G- @7 q8 P
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).; B7 x) N; G( |; w" y5 W" T
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~. m  A* L+ H  |# a: y
真係乜野態度丫!!; |2 j) |2 `4 ~9 x7 V$ F* V
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
9 Q5 D  _) Z# F: j# C/ ~投訴佢, 玩大佢啦~~( c$ T7 ]7 Y3 k5 i7 V7 k6 N: N7 K
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....4 a; W0 u8 d& {8 e; @9 N

4 A7 K( t7 Y7 j3 @2 ^& a
7 S5 G4 ^6 ~: w& y0 \5 ]; J另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
' U; q6 z3 E& @( r" O5 ~, e" g1 g6 ~- ?平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
; D2 v* U" r3 f: M; {9 }; @! Q假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...
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3 I/ \3 _+ A, W" L4 k10天退款保證; x# f8 d  W! A4 P
3 S* M3 ^$ X3 A) d2 I: \
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。  h. e; J( B7 d5 A2 I: v

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