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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
( A4 R0 ~& |: b+ ~' Q: U, o【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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" p% J  K( C3 I: n; E8 L- @( n3 m# i3 Y( q/ b. `& y
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,) D$ ^  l! Z2 g1 U
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- _$ D7 V: m1 x& q續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次: F" Z1 O: F5 q# t5 `+ o% H- }# j& L
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,* i/ y' k1 F0 ?3 i
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,* r- c: [1 v3 e  L0 l+ C5 n
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ r9 C3 z7 x; b# a" i" z個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,% o  K# v! }# c6 M3 U- w# w1 b
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; Z4 `) e, ?6 ^) J9 f4 `就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的! d' Q8 c" M  A3 e3 i0 M& I& c4 N
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知) u4 y1 o7 _% [; H0 B) y
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講, s5 S0 _. T1 Q7 C  C( _% g
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
3 [; }- d+ i6 @5 u, L足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 p. H" q, _6 p6 ?( i/ ~" ?- R盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
9 x' m; t" Q) U叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 V" H/ u6 W( h9 ~& f+ o1 b: |: D
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 Q) X( ]) _$ K' V1 a9 d7 E1 Z, ^2 Z2 V
' A5 U! Y( W- k, m& Y" r0 l' S: o# M1 g: M3 Y
  j5 i( T3 b3 J/ U: D& p, c3 U( Y
所以有時真係要  cut 咗佢0 S7 }  N5 ]* w
2 f7 q# Z2 ~. o, w
試下其他服務/ T( ^; t# Z8 x* z. k( j1 v- A$ C. P
: [* T( O  e& }$ b4 B
如果唔好咪用番佢囉# b' t7 J* R. w' x: Y' D
# z, g7 ~9 v+ O7 _% t1 U
等 佢知道你係要要求既" z1 W* Z# Y- _3 \0 e9 t
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)' ?5 ~1 Y$ e+ ]* i
4 k+ \* Z$ Z8 W! f* ^
唔好就會換# F9 M2 ?# ^3 i0 G
. Z/ V$ L% \8 U9 b
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' O+ e1 D! {7 g" L我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 n+ V. q, L5 t: }
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ l( ~% N8 w( k$ \5 \& e
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
! J! u& n+ Z, }+ N7 m# l6 L, w& U# X+ ]8 k0 A7 A& _- A1 k
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~$ x3 ^- `; _2 ^
時間:星期五6 a$ t; H! m7 Q" R4 I
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 Y( t4 X/ ?, ~( z# ^5 I, T
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( M+ c1 W$ G4 S

: e3 V/ {9 \" ~! [1 g) _3 i" u話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
7 q( K6 z6 p4 F6 U* f* o跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
4 N7 R  W- q: @, P) v7 D, A到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
. m# @) c3 k! D. D一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
/ {2 r, |" n  T仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
5 K0 t2 C7 c  A; r' L0 p, w(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 M: U4 r# b5 G5 P, d職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~4 \- f  z$ L/ J: F
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........9 R9 R9 H; H& d4 E( N8 q8 w' E
著燈!!+ _; }2 Y% f  r: d
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....... J1 V2 F+ _6 C$ A+ Z/ s- {% L
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.. q6 l5 G) c& D7 x; \* ~/ ^4 d

. D  z& Z4 |0 }* l, a" M跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
- n$ O: C- c5 i; O3 [2 P  z! z(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ h1 M( V$ T! H4 C2 b
好啦,食飽佢啦.: q5 h1 W- e. z8 ^, ]. l
7 r  M8 `5 \7 ]4 s9 P7 ]. H
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~5 O4 M  ^) k# p& x; a
(我頂!)
: j  f& Q# [9 b% ]% y1 @8 h我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
! [( O9 A: ^8 W7 \/ U. GA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
+ V: f, v( H) p1 u6 k! a8 N跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
2 f# C& `- x: U$ o% Y/ D5 _" w2 E. B* H( V
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
, s$ n" n; {, y+ P3 x# _; s8 d! KA:哎呀!1 K+ D7 U/ j' t
C:慘咯!+ `4 S' h; x! U) w7 x" r
我:又點呀今次?* O+ y7 r4 h7 E8 ]+ O
A+C:個盒好似壞左.....- p. U: ^# {. C- V& R
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
& O7 |- i4 N# R1 f: r1 }A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
; x8 _* ]3 q% I我:我實得閒嘅!
2 E: f% g) Q# b* f2 @0 _A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
( P0 `0 f+ ]9 J(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
: J5 Z- m$ T( n% y6 K5 z/ }我:唉........聽日中午啦~
# N% f7 ]6 U2 Y4 \) f  N! f9 \
2 M4 k7 D% E$ s3 ^- s1 L到左星期五.
$ v8 p- c! ^; P9 P8 q& E! C) p7 SABC 福綠壽三星又到~7 a! g9 M( v. R; u6 z
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......+ H) X. U/ ?$ B2 J/ G
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
6 j  E# Z9 I# x: g8 @整整吓,又嚟料.
. j* k9 \- e/ v- L) ^; w( b6 Z- ?A+B+C:哎呀!
  C  ?1 c6 f. o2 z' `( `我:又點呀?又壞呀?+ {" ^) H: K# g2 I$ S+ F1 R
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
4 d( @) q7 O3 g" ~. O: q: P我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
' X5 v  `3 W: _0 c; i) UA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'+ ]5 ^. B9 I, g1 h, G
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~5 N4 Z+ }. S. R: r
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
# p, w: Q" c: s4 Q, y/ K我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
4 m0 x* i3 j. ^8 `0 {1 xA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
' `/ n' c1 r& ^+ j6 {$ O$ J7 h; f30分鐘後/ K- x! g( ?# V
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~1 `# v/ ~, T6 w4 T6 a4 q3 Y1 I  Q
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
: y* L8 v' i, _  `0 OA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
: O; Z! ]& w* h我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
0 R/ U4 ?6 \4 i4 v$ w) p' F( d8 p
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
3 u9 d! Q2 f1 b) Q1 D# v# s, c* q收線後.# W' O4 E  q5 I1 p" _( O6 \
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
  B( x0 U1 D! C$ l+ Z4 P跟住,三個面色又青又燶咁走.
4 g  r6 `9 w4 M  J8 T" p5 l
! {3 ?4 J1 d/ S8 w30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
4 k- P  j. u3 P  U7 p9 wset 左20分鐘,搞掂.
2 M# [2 N/ `# p我:蝦........點解你又咁快整好呢? - b3 |( J- h* f8 u  J7 G
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
" [: l- A( O  P3 ?: b7 v+ Z我:上course?
# s& p4 P% ^  V7 m1 Y主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
) O$ N% O' x. O& _# R8 p我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
5 W7 r& q! k) y. g4 }* u% S& C主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....4 B4 q3 F) ^" }5 i$ ]1 t. p8 E
3 B) J7 X/ G; q# J
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.* x9 y* h! K) f6 t; N
( y8 m8 f7 T6 h% {" V. B4 T1 V

( s9 Y! A2 j8 W  D  R; G2 ~我:真係唔知有無搞錯..............
9 V$ w, m7 ?, s& _損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~- I9 R) O0 ]7 \6 Z: m  M
我:唔係咁仆街吓話?
( x# G- E0 ^! o我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!8 R) b* ?( p/ t5 ~! T

. D; {9 G' Z' O- S真係豈有此理.............
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