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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 今次唔慌喜有此禮
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tcyip

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:17 PM | 只看該作者

今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
: f$ B8 @( P2 o, }4 g【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 u2 `. k3 e) A  L+ b' K
% C5 k8 ]- G; p
2 W- C6 G0 \9 R% l& K# z$ b
仲死撐 真係豈有此理
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newkiller

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:30 PM | 只看該作者
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
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ronald711

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發表於 2008-6-29 12:38 PM | 只看該作者
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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bobo21

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發表於 2008-6-29 01:00 PM | 只看該作者
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
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terryng2

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發表於 2008-6-29 03:30 PM | 只看該作者
裝少少扮代表,便係這間
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yeung hiu he

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發表於 2008-6-29 04:16 PM | 只看該作者
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
5 g  P# j" w; P) t/ N6 y& R一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 c6 I2 c0 i3 e" l9 B+ M8 ?續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# }5 d- Y& Y$ D! \, B$ D9 {
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
& `: L# j+ l7 x次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,, g, _1 \  j- d; e
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! q# ]9 w- ~9 L* G6 p) @( U8 U; y" U
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) X$ W  R4 B) @% z- R重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; h5 V- e0 M& o3 {6 k, o2 \  H6 g; S# j就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的# e) {7 G# L& c' i% s
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
; W) k: t' [/ a9 {. p( ^頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講7 l& x2 T) D8 ?+ t
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- }  |2 [+ [! I0 i) s# e
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂9 M# q+ v* x" H6 ?
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
& a3 H+ G4 q# R, g! Z- Q叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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jordanwong

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發表於 2008-6-29 05:00 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
8 B: G9 P- l# L我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  U" ]$ P0 R$ P8 C$ P
7 x2 p/ ]4 g7 ~) v9 C

+ `3 h# z+ ~' Q7 B- R$ X% P  D3 T* V" L  N: p
所以有時真係要  cut 咗佢
3 V/ H5 r6 w- h$ b* ]7 Q9 n0 T$ ]! f# t& s
試下其他服務
8 W3 e7 m  ]# Y0 D& u* B, T
. {% [3 ?0 R& V( O6 q8 n3 n% W如果唔好咪用番佢囉5 W$ t* s$ B& a4 j# @: |  Y% _

# G7 l% B1 o  r* m3 v等 佢知道你係要要求既
) F, G  M8 Q# T/ [+ c7 e3 Y8 f(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
# t' O4 a7 Q6 F' W  N5 O
7 K% c+ C3 G5 q" K, K3 ~唔好就會換& {0 |% M. ?# F

$ I- z, x0 n# ?' B& m3 A下次幫你做野會快手啲
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kaikai886

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發表於 2008-6-29 05:30 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
( W1 E0 j( ^0 [. O* X  s: O# y8 R我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
- \- _$ m2 Q3 }5 k' `5 d) o- i
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
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sage

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發表於 2008-6-29 05:59 PM | 只看該作者
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
6 ~0 e( D3 `+ L+ ~5 e! k佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 ^* d$ `2 ]# y- b% F

8 y0 f2 A4 f9 j" _9 ]4 ^/ b9 Abut they dun admit..
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BOYDWAN

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發表於 2008-6-29 06:16 PM | 只看該作者
呢個標題真係出得好，呻吓先~8 b& N* d3 T- I7 l
時間：星期五
8 g. C/ a1 ~; Z% Q1 I. K" }% I3 Y地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
: f+ P- c: K' ?; [3 V人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
" u9 a! b; K! t7 z  l. K$ p4 Q. g+ B9 o3 I
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- Z7 w' U  r. `5 @* l4 u; J
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
- z# @+ i9 q& t) i& n到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
8 |! e& ^9 Q7 ]. |7 v一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
5 M* o  N- O) j+ X1 u' x仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！7 e' h9 q' V: T3 ~% D. |
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)/ Z. ~1 g, m7 u; Q5 z# T' k7 p
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
" `! x: S. M; i2 K4 b我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........& _1 p0 V. {8 `7 U9 J: {- F9 ]
著燈！！2 {7 K6 @$ m2 P: p* t
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......7 h$ c1 l3 y) t5 O/ U8 n% @
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.$ `5 k; ^8 M9 i

+ x5 Y  |" N0 V8 f3 J* y跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~4 j& o: z$ [9 x6 r" ~  \
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( N* a; U4 j% _
好啦，食飽佢啦.
5 ?" y' [) R5 A: Y+ O; Z
5 T9 \  k2 }6 z9 o& J/ l  ]! k兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~, I  R* W8 s% D- n
(我頂！)
3 O" K0 O% T5 _: v3 E1 @1 ^我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
. A( g( Y' B) }: j$ k7 oA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)/ E9 A: f+ F0 Q% O2 c: V
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
8 w4 I7 }* ]/ I/ X4 \6 l6 S4 b) @6 _* l- p0 V* s
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....: d. v6 }* W$ i) Z
A：哎呀！
8 `8 Q$ {. ]  M, d% }7 {0 G; K8 c$ bC：慘咯！# p5 O0 Z2 a+ c, }2 Z
我：又點呀今次？. ]9 C, r/ f- i0 O: p
A+C：個盒好似壞左.....9 t  D( i0 l  m; j
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
2 y5 H- n$ i$ Y7 u  t6 gA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~+ X  n8 Y; W0 F2 J9 ?
我：我實得閒嘅！. [" t, w8 Y% ^1 g
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....). I* u. a2 e* |
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
2 U! g8 V, E: Y& u8 e, B' n我：唉........聽日中午啦~$ L0 w. V! I' V$ \  D+ N1 T% o3 l
7 ?! G0 ~: N) g7 {
到左星期五.$ D3 b' j6 {$ N2 O* y
ABC 福綠壽三星又到~3 e8 j6 q. @+ M* i% x
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......8 a" N/ L8 u" Z1 D; f5 R5 I
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.0 k% c, f4 w' Y3 h0 n  f
整整吓，又嚟料./ K- P0 D- e+ F: n2 C
A+B+C：哎呀！  {5 F0 P0 {7 V% N
我：又點呀？又壞呀？
* A' B) |. l4 l! a0 _, dA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
, ]3 L  m5 ~  G, H2 T我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
* K+ g4 R% G: Y, S0 {: oA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
- B! c8 r' W, F我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~! X9 h5 b9 E+ @5 X
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
% [; B( |: ^  b6 p) j我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
: J$ d' X7 `/ C9 j" i, J4 B* lA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）! }7 E1 u* w1 Q
30分鐘後
$ s" f. _& f* Y! A# }/ V( WA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~+ ~+ a1 a& Y9 B$ a& e* P
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 D! H9 n$ ^6 p
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！: \. w8 W) W7 A$ O/ A. B0 e
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.* }5 T* u. j# [( R: ~
+ a6 |! |! h/ K  J& `! y
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.4 E# G6 Y8 N+ W; n
收線後.; H" x- d2 \' Y" J
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........  O# k. E  ^9 h/ ~
跟住，三個面色又青又燶咁走.( s* j% U  A) G- ?
0 K6 l2 W# J3 r$ T# \
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.+ m: t! w0 v6 y
set 左20分鐘，搞掂.. g) _$ @( o9 P: I
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
+ p& t" N' ]7 J( s- ]主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
6 |1 n3 Z" F3 ~" R我：上course？/ v1 q2 t; a- U- m& l
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.8 e. H+ v# E" I$ C7 I* ~! B
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！; u  H/ l  Y4 I# N
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! V: c) _8 q  o' L( k
5 i0 D0 ?8 s" x7 R7 m
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.9 {6 K# H. ^) Q0 b
" `) n7 M: Y5 p/ N7 z

' m" C& A% g9 _# w我：真係唔知有無搞錯..............
3 ^1 e; Q3 [7 Z  r" p! K1 N1 w+ S損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
1 f. U( _/ C" j我：唔係咁仆街吓話？7 f5 O$ E  _6 \3 P- k
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！; s4 C/ R1 J) c% v& A  M
+ i; s) I; l! l* ?
真係豈有此理.............
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