|
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達，懂得反擊
現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
: k2 G6 P7 i) g; b& f5 U1 Z: {1 k爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
) {: {4 i/ i& \) L( o: Y: D理力爭。
% o9 H9 L$ o. `0 y
$ T: h4 ~% L- \. L, \2 {" A覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
& ?5 k i- q, e0 X9 k2 |# u1 z時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
# t4 C* o; e$ v在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自1 T( M: P, P0 O% m- R( o
己更委屈，而且沒有人會同情你。
$ B! C" g* b; U# A( h1 z1 a% ^* w, p' N7 q
像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色5 E5 l, L1 d: l) ?% P8 u! u* X1 t C+ [
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看9 T7 Y% V# E: P% `, b6 t1 K
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
$ Y9 k0 L7 k, B7 h
8 i+ L3 }. u- t, q; o; L有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
. Q5 p( A8 e5 Y" o% t企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
4 F- }. f7 z. k/ Y600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這8 h4 E& v4 ]; m$ D' Y" Z! O
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶( K% R! |* X, a/ U$ b& w2 C& V" E" ^& ^
咖啡，5 X! c6 |* E }. N \! W
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
; z5 x' g( S$ i3 z- v$ b% y( ]真的很麻煩 耶！」1 {2 ^/ q/ e, V
0 ^& F: Q/ L: N5 p! ]* t; G, G這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？5 ]! u4 t' f Z8 {8 ^/ f; F5 H
: ^' N4 P) e7 ?0 Z8 ]
外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
, B2 o7 Z( l2 W有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
2 _. S! ?' o9 O( }2 d0 A找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為0 b; T4 {# ^" w2 L* M
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情1 P1 |6 t9 |8 ]( P
況下在旅館度 過一夜。
# L: \6 J; L) @9 I" r- g
7 N3 E* w; M6 \' o第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包/ w4 E' M5 R; g' u: p
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
$ N2 P/ k9 w( G3 P歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。 t5 E: E! C6 V0 a" U) L' D
+ z+ J. v4 J3 t$ H
你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？8 \ Y' }- {2 k! i9 h7 I
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
/ A2 x5 @% u) @1 ]8 G美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
, [7 Q+ R5 g( }8 ~8 @不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，" N* ?4 L+ f# V2 K" b
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋" ?! h; u. ]' b' ?3 X
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又5 g8 i. J1 j4 x" |; {' ^0 X
不肯善
6 N7 J' p2 [' W, w d$ w後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
" |, e- G d* H5 x+ [. L% {. d) L
等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我( l8 ?) `- J! n& w
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給 [, F0 F4 m" d+ ]! G6 r5 [
二張才 對！% |# e9 n+ I* J5 g
& U1 B/ K" b, G於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
" ` v7 G/ R* O$ Q; h有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我1 G$ f& i2 @- S
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
: m" y5 Y2 M; _6 D0 l' T: V7 H4 h1 D朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重+ m' B' O" M9 B- a9 J! N% A
（還有補償），那感覺卻是很好的。
6 v7 l4 H9 h! g/ N所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂' W- r: {: s3 { A- Q3 p
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
3 E, G7 A3 `' I" Y' s. ]是怕自找麻煩、惹禍上身？, H+ J, Q& a0 M8 z3 _
) `4 ^" N) r1 T0 e0 B9 m7 B7 S
不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出" {4 W/ b# v- m5 A* w, R
該有的勇氣！共勉之！
0 I/ V6 y0 d8 C( t9 |- T4 [+ ^ C2 b0 y7 F' z P5 ^ }, v3 G
德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：2 K X2 ^5 a/ m6 s! |6 X. Q
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
" g: |) v+ _3 s% m' s/ ^為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲，就什麼也得不到，為了得到某些東西就必須付出同等的代價，那就是煉金術的等價交換原則。 |
|
