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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 今次唔慌喜有此禮
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tcyip

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:17 PM | 只看該作者

今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
2 c' U# F. L% _) y, H- j3 ^& P# f【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
  d- \# D2 v" X3 C9 A! d" |. ~1 q1 a( ]
5 f: u4 I+ i% x
仲死撐 真係豈有此理
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newkiller

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:30 PM | 只看該作者
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
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ronald711

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發表於 2008-6-29 12:38 PM | 只看該作者
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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bobo21

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發表於 2008-6-29 01:00 PM | 只看該作者
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
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terryng2

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發表於 2008-6-29 03:30 PM | 只看該作者
裝少少扮代表,便係這間
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yeung hiu he

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發表於 2008-6-29 04:16 PM | 只看該作者
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,, Q5 \6 e, ]1 @% l8 a, m4 S
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次0 J, M' [& Y2 M: {
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
! p$ u3 B- N' |; @) a來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
  _+ x6 \6 F1 ~1 O% v0 T. L次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,6 f% Z! A. p' a" I" a( G; l6 F
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左% q% N; h7 V' C5 G/ ]1 U; P6 ~
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 K, s2 p' J, |( x. r* j, A, K. y重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約. Q& t% x" o/ g. _; S) l
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
1 ^# X5 N" f) a( |; f% H電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
' m0 z$ J1 |- X8 l' d) ?頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講- V; a& l4 n& C# c2 c# H3 f
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人# m: j8 P6 z( l, b5 V
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 F7 e% L* x1 i  ?, C2 i( e9 a  ]
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
. z$ N# r  v# v  e/ y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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jordanwong

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發表於 2008-6-29 05:00 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
( C  i* g& P7 G% F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 Z1 Z* E' W+ r( q
# e3 `- R9 L4 Z) f8 N
2 d! i- g3 |7 q

  H1 q4 z3 a3 C所以有時真係要  cut 咗佢
+ e. w3 _+ G& l1 X( S$ `! X- Q5 }) r" G/ l  o. G
試下其他服務
5 D. D" Q0 Y7 s; c# n: O: |* D4 x) L; ^
如果唔好咪用番佢囉* T+ x8 q# G9 H8 x' Q+ C/ E
1 J" A" O- [3 w8 p( D1 k7 M+ W
等 佢知道你係要要求既+ _- _2 W7 T9 {( g
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
2 D5 T8 s0 h9 D; H2 s5 O, p$ y
& y9 e+ V0 B7 B- Z唔好就會換3 n. ?% G) E  D, r9 @6 L: x$ P

0 |8 X* e5 ^: Y$ x& H* M. L下次幫你做野會快手啲
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kaikai886

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發表於 2008-6-29 05:30 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
$ e0 u" D4 e+ ?, T% d我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 ]* b) J' A+ g% O% x) H
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
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sage

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發表於 2008-6-29 05:59 PM | 只看該作者
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:6 r; d- i5 q8 i% m; O3 ]
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
. n! }/ t" ]# Y9 d% s, b7 L+ E$ c, v5 R
but they dun admit..
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BOYDWAN

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發表於 2008-6-29 06:16 PM | 只看該作者
呢個標題真係出得好，呻吓先~% D$ R7 x9 e8 f$ |9 H& Y
時間：星期五2 E) j+ J+ }6 p& W% {8 j. N
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位( c6 R7 F  T/ R+ f6 d2 L
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
9 m$ g+ j4 u0 Y3 p/ C6 Q" J, ?: a/ _
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. ^( H$ e; h$ d" ]
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
4 t- w6 q. J8 L3 g到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　& I2 ~9 A1 v: o5 l$ H+ `
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
, u% `9 N$ M& t仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！6 s" n: C' f# o8 j1 r0 B
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, h* A& Q) `# Q" `4 r職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~6 ?: x6 A( G& g, w
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
0 d  E$ [0 @4 v3 f6 J& ^% J著燈！！- V2 m# Z/ Z( f) n
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
0 O5 z' K9 b' x9 Z8 I8 b又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑., f0 c/ l/ \$ \6 N
' R5 b( ]# T0 X2 E- ]
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
! m  p2 ^$ b0 t0 y4 D(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 d/ b& {3 b# q7 w+ ~" }- |好啦，食飽佢啦.
" q0 Y! X3 o( C" d* L5 n1 \/ d
; T! s% V; J. s4 }& l/ y- `兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
1 c: }7 h2 w3 X9 e(我頂！)
; e! b2 l% i1 |8 C/ ~我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？9 C6 T* D3 ~  }: P
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)4 F+ f; V% R) F! N& S; v
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！0 }, @' V3 m9 H2 c. Y1 c3 ]9 z) w
9 O. P. A, B* O7 w, z7 h
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
" x1 r, ]1 E' {- W7 f; G- FA：哎呀！& I# o( b0 Y! K6 X/ i, t
C：慘咯！
: n5 \3 g6 f3 S1 [# X$ S我：又點呀今次？  {; K0 g  b- V' m' I, t5 ?' D. C
A+C：個盒好似壞左.....
+ m9 _; g' i# \; h: D. K我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....3 d5 n. F2 ^# B1 e+ r, ^
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~* q" D1 b% u3 _. J5 \; r
我：我實得閒嘅！! V& z2 T/ B$ p8 X0 ?! N5 }5 ?5 p
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 \7 l+ t1 P; j% w(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
) T9 V* y; u: {: k. r0 h/ i! x我：唉........聽日中午啦~
' w$ w% U6 @: u& h0 |& T" C
  h3 A8 W0 N6 [7 W7 l1 I! D0 `' _到左星期五.
- }, K0 E' N; G# G( Z) DABC 福綠壽三星又到~
, {0 i/ e$ ]: N6 u! s& B0 A我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
3 x9 ?* x/ G  ?: }: I  d( I好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.8 o. i3 g2 U1 Z
整整吓，又嚟料.
- W  A" u$ O) C$ t2 C. M3 g& ~( r! o0 MA+B+C：哎呀！
8 R/ j$ b- U2 C; y, q我：又點呀？又壞呀？" e8 U7 L* ?. Z; c: ^
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~7 t7 B6 b( F- u/ e3 x& A; Q/ f
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
) M  T: g0 z6 UA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
$ L( a2 n, w4 |我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~2 |4 t6 T( B" D- ~0 r
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？" `! e* S4 I2 [' @0 o2 h
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
) o- f" E4 W( |0 n3 G& s0 u9 m/ jA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）1 h5 \" S  `2 p$ g/ N  x- v/ E
30分鐘後
- Z/ C, j  g! K7 gA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 {2 R  R9 O) q6 X我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
: [4 d0 m. K# ^; q4 _0 R, WA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！9 A, H& h0 i( H9 M3 Z- L1 p
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
. h  \  K7 x/ {2 m$ t( A
  \/ k' v* s2 z& M& ^6 {一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.% `1 D$ @; b; I' R7 k
收線後.8 p1 I" T- v' _; d0 \
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........2 x5 F& ]4 G# ?
跟住，三個面色又青又燶咁走.
% f. C! n4 W5 @1 |! e! L- [: g: P% |* g% C/ o
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟." U' Z  g7 m9 T# b
set 左20分鐘，搞掂.
! h$ r- A. V% x) K我：蝦........點解你又咁快整好呢？　7 `2 ~: P+ G' `. V5 y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  T& {: B- z9 ^& G' m
我：上course？" e, o, H8 |, H  Z
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.6 u* {% Q, e5 ]5 L
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
& j5 a! t7 ?2 Y6 U% s  {主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....4 H: G7 Z$ ^% q$ u! f

2 }4 U* r. A6 E" d1 J/ u一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
" h( I; T8 U: L  P
% [. K- W+ Z/ d/ M2 j! x1 O
) a5 G, J8 b) Q7 L5 c, Y3 j我：真係唔知有無搞錯..............3 |$ W; W5 |( x# P
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% ^( x9 R- w  B/ t5 t8 F我：唔係咁仆街吓話？, F/ q3 K$ q; ]8 J! h  ?7 ?7 R
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
" c5 u2 ~1 `- M9 l4 |; w+ z0 R; _/ a3 N1 {, g% w( d" J: S; o
真係豈有此理.............
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