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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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% r! \1 T  g( z+ f, |" ^/ u$ u1 D自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課2 I1 C- n7 `2 S& F' m
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..% R' K, H' M8 H/ Q
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
: D# x$ k2 Y9 _! H0 ?1 w5 p5 g2 e/ N, ?) H* O7 r7 D8 V; a
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
% b+ P: w! c4 s- j: B& Y2 R! ]要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
. p' o! m$ w  d. c8 S所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦. ~7 |" J  F5 H9 A- u  m
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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# k5 E( e9 m  V2 y& n/ L' o拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課/ b# [; l3 G" I1 j
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
4 E  i" g' a  ]. s1 S要拎返去hp 維修中心7 K% J2 u: m, L# L; s: y) u

) _8 Y# x, u4 w) Z% n: [. _. e打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
4 K. v( H( J1 }' `- n9 s一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
6 \$ R2 I9 d$ u: Q2 U6 x我話部機新買可唔可以一換一新俾我). P+ k' r9 L; \0 b! C1 E

- E0 h; F  E, V4 U1 H跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打  R& W% a, B  \% O" @3 x
以下小部份內容
* f0 K) B' ~% g  B" R% e& A4 j! C4 E2 e+ _- p8 V
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
' r; a% l+ {( T, P% A  e5 _陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
  z! ?# t- `! {/ [9 q" l# s' u又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
- R& _  Q5 p: \4 ]8 G+ P1 C
& l0 Z0 P0 H% U0 Z+ R  V我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
3 N( X) K; q7 R4 D根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?+ `' u8 G1 w" ], {% w
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,   q9 S; o1 a$ r0 M3 e, N& ]
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......; m5 m4 s# u- F' n" o& w- s& P

# C1 M! {$ T* h5 Q- c3 Q& l7 Z我唔滿意既地方6 \% l2 t; d4 Z
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
" }& T" I, H' ~9 k6 J0 [如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間$ v6 e0 T5 x9 a
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題2 p3 j- y1 H& V2 m2 f/ u
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 7 u3 y( z- T9 m, p
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
, Z; `1 X! F2 Z/ B8 i; s: a實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
) |* [* U* ?, M( y5 V( h: q真係乜野態度丫!!
& `9 E) B# k6 b: y; d, B0 w  d果個"陳經理"完全唔掂丫~~
4 n4 J5 }# H/ ~" ^投訴佢, 玩大佢啦~~
, O) T4 v) ?) [% V6 N( S, y身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....: }7 u% C6 @& ?
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
% i& x8 L9 O& R: l! O( p平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!) T% u5 m( q* M
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... ! C( X- Q2 [0 D+ v6 X+ C4 J  a

1 g2 |' @7 [) q$ g, e$ t10天退款保證' `1 W' H' i5 G  F1 m

1 v3 i3 x+ c. @如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。5 R3 q+ P' ^* g$ ?. E1 [
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