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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分
, B8 T' ]( Z1 s* s# i( V
, Q/ h. q% ?) c- n! c9 W) M9 V6 K>致各部門主管及員工：
; B$ ^, N! L; E9 R& s>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，
; }$ N7 p1 N  g>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作 # o, i6 i, Z  W! C0 a, ]; x
>上所產生的言語衝突，3 Y3 V+ E4 l( }. u/ }, L
>促進公司的生產力情況' P' r( [, @& r
>
4 K: j6 \1 R# d* n' u6 ]% H! d0 {>『被要求加班時』
8 W& p, X4 q; q7 V9 Y+ J>試著說：「也許我可以加班把事情做完」- O0 ~% K- o9 k. m
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」# C) z2 |- Z5 u, U; L
>
3 d. a+ S  [, ?; G>『被要求執行時』0 a( t6 X: U0 {* y( G( G
>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」
# T/ J. J& P5 j' ]. y( l% x" y$ K>不要說：「根本就行唔撚通！」
5 j  v2 F# n0 f. [" B$ L# Y) D>
/ v0 M& d* a; `: V>『質疑時』
, J5 P% x: {9 B0 W- p* C>試著說：「真的嗎？」" X7 _; A2 Q, z* m
>不要說：「唔撚係丫！」& w* ?7 W1 r# v" m8 [7 G
>4 q' R/ [3 @, O7 @
>『表示意見之一』9 l% q* a: R  q+ W5 P" D
>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」/ N% y) ^6 D# D6 V" Z3 k& H
>不要說：「你等著有冇人會屌你！」
/ V! s7 k. b! ~>
, i& `9 d. B* g: i6 v9 R# X+ z>『表示 意見之二』
- C) r+ P1 R0 |( y>試著說：「我當然也很關心」
: W% ?* u1 o5 o% o5 r  U>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」" w: R1 L5 x  ]# Z& k. `0 ?) ]
>( {4 r- M0 t8 j/ r- @
>『表示意見之三』; e+ f7 p6 C* _' ]8 P
>試著說：「嗯，這很有意思」0 v! p! W9 U" D
>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」
, F: ^# h4 q! u+ U8 z>) ^$ B$ u0 R( E- d+ I0 Z
>『否認時』
) w* e# z; ?0 M; p& P6 W>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」! s+ y4 l5 {; ]8 l
>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」
2 |- H* ^$ J& \, D>. L& ]2 Z7 d8 E5 V- I# M" i
>『接受任務時』1 \: r& n- Q8 {
>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」2 @( B  ~- d3 x2 S8 {& v: t
>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
' h% w6 m1 ^3 Y; I8 W>
$ _8 ]# Y( V! |2 o0 y>『表達他人立場時』
  P* e: G& K, K/ x4 J* w4 V>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」' l4 u& r2 K) s
>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」* W2 h/ @0 K! a0 ?: r) z( ~/ S+ @
>
- \) Y5 m# u6 z) @% n5 i>『答覆質疑』# _, P1 y( F5 b  ~+ k# A$ ~
>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」* i; j4 j6 g) T+ D, X- G
>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」
+ @- a3 T% {6 G3 C% |6 A$ S>1 s! ~( L( \9 ?5 O
>『工作過重 時』- l! l" {5 Q# |+ Q) O; ~3 ?/ r
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」  l% @4 i* }; |" ]  B" E
>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」; e0 z" @8 L) S5 N
>
& c3 N  x! ^( g' P) d/ b>『表示工作態度』# @, q! d( L' f/ G: u! c
>試著說：「 我喜歡接受挑戰」, d- F* e/ d2 f0 Z
>不要說：「又俾d西野我做丫」
: |* E# d5 g5 K% R2 A! Y>  Y  U0 _. e" e9 T- k7 z
>『溝通（一）』
5 c- L( y% Z0 L* W& L+ S& @* I>試著說：「我覺得這應該不會有問題」
$ u7 c3 P: v/ q9 K>不要說：「關我撚事？」
+ o8 d  H# w& p% `, \' \+ c* {>: u& s: U7 [' }+ A! I1 y
>『溝通 （二）』
& a' Q" S0 m' S% \( k>試著說：「你可能還不太了解」' g! [2 ?4 X, c
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」- s1 ~9 ]6 r" e2 {1 k! u/ N; ~: P! Q" ~( w
>
% S4 i8 P$ b% ^>『溝通（三）』
" s; C6 t- H$ u+ h>試著說：「是，我們是應該討論一下」
. G+ F6 S5 y% `7 _3 e>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」
7 Q& p+ S+ F$ i$ H>
' F4 X1 D, U. S>『答覆』1 w# _2 K, {$ `: e" ?9 r
>試著說：「我了解 」
" u4 m' L$ R) }>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」3 Z5 s; B+ `$ G; u1 c* V8 d0 g! d
>1 ~+ M! w' Y/ t8 Y5 b! A# F
>『同事不明白時』% Z; a  }, W7 R0 n6 d/ p
>試著說：「讓我再解釋一次吧！」; _: C+ X  s2 L0 a- c
>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」
9 y2 Z5 G& }4 U8 n4 Y8 M" ?, J, G4 I3 H
[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』
% j0 g  {( J  Q2 c* |9 X6 h>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.0 f; `" Q; L3 X: Z/ ]2 Q

) y, {+ u; m. m( v+ u4 k[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:
% ~  n- ?5 d) O' _' ^3 C5 u% F! j9 m
1. Meditation (深思熟慮):! w7 u- {+ \" L  i
在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.
+ E' y# s% F4 z" F8 Y5 Z4 C) |+ H; j9 Z3 O5 h
2. Always (總是)
7 y% p2 I3 ]$ M: m6 A# \我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美., K, _- f1 B0 o% T4 a% E! d
+ ?5 @/ |8 ^9 ^4 ^8 G) R
3. Narrate (說明)4 m# B3 b8 i' N# b
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.
" Y( i" e) a5 c9 F
2 U8 j5 X) H$ |+ {4. a (一件事情)
9 k+ g8 q' C2 R. t! O英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.
9 h. p( W1 r6 `3 K+ P2 q3 u9 U" t  |* O0 q% A
5. Glad (快樂的)* x7 u: i8 O4 m  m
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.
- s1 {! I' j% Y) Z. i- ^. `! x' ^6 d0 {2 W8 h& d, m
6. Execution (實行)
: T5 _- s6 z- M- T& Y& G往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.
9 j* W. z/ M9 h" O  @7 a/ c& ?# j1 e* D5 B# p
以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.0 O5 {- h1 z# p" p6 n, m
% E! A; x5 L: [- p- D1 E
另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:
* c0 O# J9 v( b0 R1 Q# S9 ]提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況." n! F, S3 ]/ C: C: }. L2 Y

5 h& b8 Q0 F7 `: X提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.- j8 \/ o5 T- k4 \: E! i5 D
( s6 B9 L0 h3 q* N. J) \. k- x8 q
被主管臭罵一頓,怎麼辦?4 g9 _6 L7 H% h* l! {8 O' ^9 `1 n
1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!0 u! l1 [. d- p. }: ~, c0 M
2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.
9 J% _4 v0 f7 `; x9 I: ?$ X3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.4 _) w$ R; n) B5 e/ b5 R
4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.
' ~% W0 T. [& x7 N2 t5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
: K  D( y4 Q1 Z7 w  c% a& x( i( u9 X( I" F% }) e0 D7 X
一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.
' ^& c. h) f$ q' y6 T) j. ]
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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
很像沒人看,沒人回覆的?
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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』8 V  e6 D! h( @9 T8 K8 L( w
>試著說：「嗯，這很有意思」
% B7 [! h$ ?$ {/ A( M. a0 v0 c$ Y3 I. Z. i

" }  b0 j6 `3 u0 M2 o% R
$ n; q: @" p' |i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
5 W9 h5 O# h: h" p* k! |but anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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