極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題* h% g1 H& O* G  @. d2 o4 G, u' Z
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課/ F* K+ U7 c. U7 m# n
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
6 D8 U) h1 L- @; f我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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$ f9 Z1 G! {7 a! M# L; k豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
4 r6 l+ Q6 d$ R+ ?1 t* I: r9 `要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).+ x: |/ u9 K, F
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
3 W" p' `/ r5 H. {  m0 ~' k搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
8 V4 c& M7 _  f9 h今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一7 N! Y5 V* P$ N  h- {
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題$ J2 a% t& v9 }/ _3 C: b. w( p
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返). P, m$ j7 f/ g* O/ B" j- m! d9 A
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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6 ]6 b0 y8 B* n# f跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
5 J  U9 ~, w( i) l+ Y以下小部份內容
) W+ `6 E" O# c! P: {( M$ B( Q5 x! Z6 c$ o  P8 [3 o& x
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
  u" j1 T8 n) Q" O/ v陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
( o- _% j: U# C- J又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, - Y2 G* m8 P  }
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
! R9 m& R; d0 T& y3 \; T4 C陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
9 N% ~( U2 f4 G) H* g$ M: p: z& ^) q總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方7 f& \8 s8 |( N1 Q
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
+ y* s: l% ^1 M6 U" }+ q3 m; |如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間  \: L! l) K+ Q/ b! [" W
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題% q% U; @1 w4 q2 k* m0 z0 x% m& x
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
, P# ~3 r1 e. y, j6 B8 N) z. {(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
3 M" o6 c6 e1 ^- D! v" \- k8 |實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
+ o0 d2 e+ v( k6 l: l真係乜野態度丫!!
, @" l! d" E! n7 p$ s' h4 i0 s果個"陳經理"完全唔掂丫~~
9 ^( ?0 r$ l" ~8 b: D8 Z, y3 h投訴佢, 玩大佢啦~~  U7 i8 g9 ^" w4 T
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....: s: X  \6 w5 e: \: m

" e5 i1 z$ d6 C! F3 x' r" k
, ^' e8 X- w- ?/ d+ s" M& t另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?( G8 p9 n' r: q2 X  l" ^4 S
平時去買野都可以架.....@@
& i+ ]  B" {1 ^* H9 G! S/ u; r4 A; b
1 p) y% D1 [% I( f* S唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!; d; [- i# B4 J+ ?
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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' w9 I  |& T! o8 ?+ m5 R2 _! ^1 `10天退款保證
4 R; ]: m  t' `) Y5 D' V6 _
' K6 v8 I) }& e7 C2 i- [+ J如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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