極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題/ M$ d. y$ s8 h" ]. C5 _4 A4 f9 n  i

0 j5 W2 `; I" t8 \- d% T5 B自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
, y8 M# _. u" C我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..3 p( Z( T- p. |; r$ A8 j; I
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
' N7 B# I4 x' N, r  D要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
$ M; c6 O# j; }所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦- t* L' i! W( `0 U& v$ _" Y4 r+ V
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課4 i4 s" [$ _4 \) i' E
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一, L% n% T0 p5 M6 ?& ^
要拎返去hp 維修中心
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# V7 t, \2 O9 Z9 ?打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
  [1 x2 }4 S- r' t) `/ A一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
0 w% m# P0 ?# {5 t* v我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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6 R4 D, h) L/ \5 A) Z* d, A" V5 o( Z' P跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
0 ^% c# V2 v* n* E* L- z以下小部份內容. A5 H7 W, L& _: n6 ^

$ b( S/ U( U. q* u; _我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
: t2 _) V* ?# X0 o$ C$ L陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 3 C* v* x% l& T
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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' d$ R! ?& u" r$ m  q- E  V我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, # p$ M4 j- f& }" d+ d1 X
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?* m7 ^1 c. z4 Q- O0 [! G8 X; J
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, . g, N8 W5 U3 T) X7 C9 h. f
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......  V5 B) k1 P! N2 i. j
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我唔滿意既地方
( c: a4 L, r3 Q1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......' t2 d0 T7 G1 G2 F/ `+ [. Z
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
3 X2 B& t% P/ {0 Z+ B) ]. B2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
  g0 k" ~, f1 _  R  W) I* }3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 9 X3 e  S% W+ M3 g( G. i3 b3 v
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).6 B0 n* }/ t- [. f  i/ l
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~' V/ |& t+ {8 @
真係乜野態度丫!!
" c- v1 V5 G7 |& e果個"陳經理"完全唔掂丫~~; ?8 [9 o5 K9 u" S0 T8 f
投訴佢, 玩大佢啦~~
' q2 ]* J% J/ s+ o1 i身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
  Z, G  u3 F3 p
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
9 o9 _3 G! y: s( b+ M8 d% F平時去買野都可以架.....@@  J, y; o) {0 \3 @2 |# O

- J% W6 V% e0 B) z% `唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!6 u8 c  q( r+ {: K, a
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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$ G4 X/ V7 C7 H/ \) a如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。7 y2 M7 c4 ~+ b

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