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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶, t; v7 ]# I  i6 H& K/ M& l/ @( d
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
( q: ?2 P2 A2 S4 @4 g9 L2 \' T: j8 b  O2 n& ^& q* T6 S: |8 j! \
! K/ _5 y* y" A' w7 O. e- b& p" D% s
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
5 x9 V) U. {& m/ C6 r, K一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ D) E) E6 i$ b3 Z; [  f+ \
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
5 T" c3 c5 M& \; B來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ x) T# ?6 ~4 i  D
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ a2 Y5 B0 X0 k9 t2 J好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& X1 k1 |+ ~: g0 Z. V) `* b( k  a- t個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; G# U* q: Q* n
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: y9 v7 @: L( D% F* O) Q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 L" [4 A9 n0 W( P6 _電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
1 m& i1 @; R- J! n頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講. W) f& u# H/ W4 _; E4 b
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
% N, a$ n4 G6 u9 M足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂  l9 }2 b. F# u; o
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢( j2 U: B- B8 [- ?# n' }
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& I1 e% P: P) @+ g, C  e# \) c我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 G8 D; g( M- z( g3 O; ?, a: {1 ~# ^4 N$ f, _- q% o
3 r  |! ]) f6 ]) J% e

% k; M7 r5 ~- _所以有時真係要  cut 咗佢
0 l6 }" l! p9 V; J' {  c: e7 I" N4 P# j
試下其他服務& f2 d2 P% F. x9 J3 F) |9 q

9 i" q+ p* D+ C1 Z% p如果唔好咪用番佢囉
3 k- e% ]5 O2 c7 b, U. g0 t2 y1 [
' d- W0 I6 I' y) [2 W等 佢知道你係要要求既
4 P) U1 [+ }) }(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
0 r) L$ G- x6 H+ y" e, e4 n
5 [, C9 Q+ ]- H! h0 N  k& k唔好就會換9 i4 ^% J" d6 F+ N# _! k: u) S: }
9 `- C) C+ a/ S6 }$ K) B
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: O! `7 D' I+ @! q# R( f3 J
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" l. H9 |% E, S/ n0 g
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
1 [) \9 U+ J6 \6 |佢認衰 反而更易令客戶原諒....
  P2 f( Q8 a8 j1 k6 `. d
1 G/ |4 v+ m& T% f, ~& O
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
( D, p8 l0 b4 b% e. y時間:星期五' _" i. [* I) b: D
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 H/ w9 ]( T. r人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名/ {5 w2 z" F% t

3 J$ B: ]9 m5 \6 ]/ C話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* K/ F7 s( V" ?9 _* M& K+ `2 R跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!! b& I' l8 K9 }+ O3 h. c# h
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
% A5 e6 T2 [) ^: g! h一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
# R$ c8 G% ?3 Y9 k+ N* }9 \仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
9 S' s/ d$ C% b(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 d9 \  [9 {, b9 K- X職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
6 g: P4 L# ]0 e4 z我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........+ R5 p( ], \7 u2 C# n' A8 A2 U4 @0 @
著燈!!
1 W. z& B. A2 _; M$ k好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......* Z" h4 V; R8 u1 F
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.9 D6 I& h( P3 u) X6 [! l4 S

& }8 ]# O$ g4 I' U2 ~; S: E" f+ X跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
1 `6 @9 M7 S; K5 ^, U$ ?: z(佢地真係當左我屋企係酒店.......): R4 b0 Q6 F. |' M
好啦,食飽佢啦.
$ H/ l" U* O7 J/ h0 f" z4 }
# a, O; c5 d" f. j3 p! C兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
6 z6 r/ ^% _( H; k: }) }. c(我頂!)6 y+ S7 P7 K: s0 k
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
8 N0 P5 r1 W) J4 WA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
0 G0 X; s+ t' r" H# y跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
0 b( C( G4 ]" a
, M$ l8 h( N! G# w2 ^跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
# i( }5 f9 Z) kA:哎呀!
. m7 X1 L) N; c  O9 U+ c* RC:慘咯!
/ W6 B2 V% H8 [6 p# o% d( M我:又點呀今次?
; f, _$ p4 |9 V3 L4 \7 q! {$ eA+C:個盒好似壞左.....
9 G7 L' J1 S" \* W* P我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
/ X3 d. P5 e% }/ s# nA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
% Q1 _0 i3 t2 r( j: c8 g+ ~4 m我:我實得閒嘅!) z: |2 s5 Z7 @# Z1 H7 x& W* [
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)5 T1 M) D. ]( |; H6 t: ]! W' z
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
! I5 F0 ?7 O& U/ R我:唉........聽日中午啦~
8 ^/ v* W5 M. y3 x" {1 |" D3 L& Q6 H7 {4 |% J) T: `" i5 v
到左星期五.+ A/ F( s6 |$ O& M; k
ABC 福綠壽三星又到~
0 H% r7 m! Y2 d1 d5 q* O2 F我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......' A# H- n1 F( W+ L; N# I- S
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
7 w6 |# c/ @$ W( n# X, J整整吓,又嚟料.; k# R* _0 f3 V) i. R
A+B+C:哎呀!5 D, C3 [5 {9 I4 _
我:又點呀?又壞呀?" h$ T. C* g4 C$ b% q' ~" t5 q# N" r
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~, L- ?& P  F! P3 _2 j
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....( X$ U, A( }* u. @
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'" c7 E5 V' _+ f1 U8 P7 @2 V; b
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
4 H! ]) l9 ?: D/ O- Y2 DA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?6 L: y6 _9 _5 {/ `$ r+ g8 }6 n
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!! b- L& |1 Q% Q) P0 g
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)8 w! p0 K2 Y- w4 D" a3 u- [
30分鐘後" _# H3 I: y6 f, j6 g, l
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
- g% L2 Y  v8 W% i( r% s. e. ?) T我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?" e5 z& E, W2 Z+ A; F: }
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!6 B5 C* h3 F" i4 O6 L' M* G
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.; r1 [& x4 J% F' h( `. G

1 w, O: I5 B3 @& {' n' K  i! L一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.0 y! g6 ^; i7 u9 X+ v, m
收線後.0 ]6 t, J/ z; ?! |( w) B
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
- T2 f$ o" H7 Z1 W- n, ~/ L  Q$ A9 M8 M: b跟住,三個面色又青又燶咁走.
6 j& D7 X/ L% z( d" T3 X5 n. D2 G2 g: ~  ^' I/ P
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.* Y& g( O' g! G  \6 X3 ]2 Y& v
set 左20分鐘,搞掂.( A) w+ o# H: S- G; n) r( T" y2 |
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
% H" w, {5 _4 E# J3 \& n9 C主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
7 t; P% N  J% L) r' q2 q- `我:上course?& E- [% R3 o* n0 a
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.2 k* p" k* r2 t, ~. l" ]
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!0 R1 x" s! T1 f; l& R
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....0 B$ G3 W9 M/ g' o) l8 a

. h8 Y" a% Y4 J0 t一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
) b" d6 [! ?, r" l( M; @4 t8 s5 {' f' u  ?) g1 L* Y
. S! @8 w5 @0 S( x! P
我:真係唔知有無搞錯..............; F& m" P3 U) h, d
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
4 V, i# G) r: Q9 l" H我:唔係咁仆街吓話?( D; H" t/ `" q
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
# n( r# W/ Z! m
* b- ^/ |, U, K' k真係豈有此理.............
5

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