今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶' E. p" u, w# ^# a
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- J8 E$ I+ _- U, Q6 ^
. x) l7 l; t' `

, i+ L( I/ `& b仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
: T- z& h2 S5 n" S' l+ c, d9 M. y一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次7 S+ h* I# p# p& r, I3 L' N
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次+ ]/ e) @4 P; u  N
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
) u, J& M' O: n6 M5 G8 |4 S次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
4 T) X1 j6 e7 p: G% R- U. i. ^6 u好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! V6 N9 R( ]! |) t; d
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
- S( N+ U. _5 r0 k; E) H重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約8 c) k# L+ m% D+ l" `
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 [3 a. b$ R' Z3 B" c電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
6 a4 h6 D/ Q' \% W  T頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- N, ~7 w' b/ r$ z% S2 g到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
3 K. ^& E9 F* Y  Z4 i2 ?/ b, M: [足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂# g2 j- Q% _% V. I. M: J
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
' Q4 y' ?. O2 Y$ T0 \叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:) n- g! k" |& p! o/ c! R
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 E/ m6 a; C2 @0 t5 O/ \  R8 W' g5 m* k: ~
0 L7 @& R8 R% U% _

: L4 s" w; O3 a/ Q所以有時真係要  cut 咗佢+ T& g5 l4 `9 @. {7 D. r( f
5 t+ C0 Y1 E: U/ |4 H0 A
試下其他服務
: p8 Y) m8 {0 e/ l2 `; p% J0 F
! K$ F3 {2 u$ S如果唔好咪用番佢囉
2 z/ M1 s: @* {2 s# |  [. E3 b* L! d& c8 s* B3 |
等 佢知道你係要要求既' F, n+ q- l9 U3 S0 f8 c
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: e$ Z, n/ a+ V" q4 Q; ]1 Z  {
+ C( R0 S, W# G/ V唔好就會換
: G5 ]5 l2 H5 Q( o2 q
* a5 M7 W( y- g# B- Q, Z下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) z7 w. p  @# d- s% P% `我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 @+ r# a2 s; _+ T. v
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:0 F/ y+ k$ }6 {% Q
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

- C; n' A0 n1 U, V

$ @7 X, u# C2 x7 p- L; Y# obut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~! O; l) T6 H- Z" z5 c" {: |4 F& i
時間：星期五9 F8 D9 Y6 A- T' L6 a, }/ L: D
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
. T* r6 n4 O8 y0 n- l. Y人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 d. e4 i* j. ]' d/ ?4 E) x
% q2 K3 J- i/ t
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 G9 o+ O' b  P+ [
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！7 c7 Z' {3 f- d8 e* U$ l
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　  y, O) s1 C- `  V$ G
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？. a# y) v8 ~+ l1 o7 l
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  z/ I& y" }4 q% m; G# t3 A
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)3 ?- f9 q4 \- h2 V' a3 X1 @
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~+ j9 H2 k" c" m1 X. u  v( ^
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
/ X# V3 _2 s" P! O1 [% v, `2 r著燈！！
0 L* V0 }' m( q: Z2 t# l好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
% G5 N+ @/ w4 k+ K2 S又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.+ f- i6 v/ K9 F% \( e
  I5 L% L. i- }7 Q
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~4 p- |. C4 s1 H. w, R. `( O
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ H# @; _& O- G/ G) G4 S好啦，食飽佢啦.
1 p9 i( J0 O2 J9 t! S0 o; k6 j: k' [$ P# P) `: V0 N% ~3 t: m
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
6 {( {8 k. x( l5 A" M(我頂！)
( c- D% p7 G6 ~8 J' p# k8 B* }我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？, C2 ~/ m' W% m- K" T! e9 p
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)- q! d9 Q1 e* a  x" \
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！, I4 r" N4 z% `+ g

9 u( p& d. B1 j$ p' n跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
4 E1 w  w+ m# w$ H# n) zA：哎呀！
! E5 r0 [- ^; d9 a1 h2 M+ CC：慘咯！2 I8 u2 E& ?$ D8 f" K
我：又點呀今次？5 ?4 Y7 B' k. c4 u
A+C：個盒好似壞左.....2 M& r1 u- k: _, N! _" y
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
. |$ G2 i" H, i+ ?4 cA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
( B; O/ _* l, n! \7 M我：我實得閒嘅！
( f" N. z$ p8 G+ u8 LA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)" u! T; S$ E$ Z4 v" R- C
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)3 v! G/ C5 r- x% P! G7 |1 t
我：唉........聽日中午啦~
4 _) p$ _4 f; h. ^- Q6 S. i, m8 K% O3 P
到左星期五.
; g6 e& K, T: U1 c- RABC 福綠壽三星又到~
2 d* c9 U0 Q( X6 `我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
& ?6 M$ X- p+ _: }  W好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
. b* {" V. g. ^整整吓，又嚟料.; ]" r1 q( ]2 R& B! _0 t9 |3 \
A+B+C：哎呀！
1 S7 }. k# T4 k0 Y% h- F6 y我：又點呀？又壞呀？
+ M7 {1 |+ @' p4 M% \A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~/ K8 \$ V; b% H! F8 n
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
5 R/ N5 S* O" T; u6 TA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
6 y, {, b+ z  R) X我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~. r* c$ x% T- C5 W& y  d
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
0 I: Z9 E3 B( j2 m3 _4 l我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" z# H" [6 f+ x6 s' }7 P
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）7 w! Q7 s7 Z7 _$ L9 C3 B' \- R1 @
30分鐘後+ Q+ Z/ E& |! u% `
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~$ J/ h7 g3 z% s& ]! j2 {: u6 b1 F$ R
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？0 K5 D* S6 t# ]& @# l
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！8 R  _6 x6 }1 @+ {& b
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.; a0 x3 j) a- {" S4 G5 A
, ]6 i/ C) B; X+ K) n1 Y% l8 D
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.# I! u, j4 |9 n: J
收線後.% o0 `0 D3 t) e6 k- b
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........3 K4 q% v- J  M, `
跟住，三個面色又青又燶咁走.
# Q1 n5 X" T; \- M  E- g
$ Z: k# T0 v+ i4 h( s; J) l' Y: a0 _30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
" |+ ]- V3 A1 V& p8 l$ O$ {" Fset 左20分鐘，搞掂./ t2 A5 T( b# T- L; D
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　# E! i5 p1 i7 b( e: ~* s  X6 s
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
8 d0 n; D  z+ g$ Z) ?0 v0 n3 V( o我：上course？' j; H. X" @7 D6 {! v* U
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
% ~) K  I( f6 [! k" q* M% t我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
% s  N  c6 k# C% z主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& _! \, W- F; ]; W- D6 i/ b
: @4 P3 J3 y# n4 t
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇." ^9 `1 A' B! I! \1 D
- Q* C4 [; E7 C) g. n) @

' M2 ~! K$ P, p) ]我：真係唔知有無搞錯..............
  R5 t3 M4 O( S損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% J/ d7 X; ?6 u, \* c# ~我：唔係咁仆街吓話？1 h, M% e  v* w# C/ a) B; U; H
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！) _' [- S" t! V) ^8 O. x7 C

" G/ z4 w) D+ U% d真係豈有此理.............