今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶/ O( [1 h7 S3 Z( o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# X) c- ?9 G2 E

  S) e* a2 r9 M3 J" a& g( @! H/ V3 R1 G8 R8 w( k7 k( m1 p
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,# k0 x  A* `  v$ e- \
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  }& e& `& [. B續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& y, ^- }# D4 ~9 t+ f
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
" }8 }; y# d* ^: D. F( Q次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
# U: q( b) o! r9 d好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左1 P7 n5 ~; m9 s2 E; V7 T
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
' l. G0 s. I* k4 O重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 u# J/ o: e! S# k# Y+ G就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的. H  f' o0 D. S5 V0 P$ _
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 t% j6 b& W6 U8 q+ W6 a) r+ `3 Q
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
% s: `. y/ u4 i7 ^到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
6 d+ V) _" g$ b" n# R足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
. [1 y6 Q9 [' ]  b$ U( u7 w盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: C! d( E, H/ ^4 ]$ G  \叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:7 R# f4 {4 |2 M$ Q: a) C" D. B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 |  N% E+ q& n* x7 f8 g% O
3 N9 }4 o6 m  f+ R+ M9 X) {8 E! A( y9 c/ X. K
! \- k1 \0 }6 O& k
所以有時真係要  cut 咗佢
6 _' u; M6 `: A4 @3 l
4 A! ?6 k- v3 k+ m0 C; u' p% e試下其他服務) S9 F- i/ _3 v0 S" f; \

8 v- g0 u4 P% _  a如果唔好咪用番佢囉
& @* b3 j" B1 h" W* E
) F3 w& S3 O) R7 {  ]等 佢知道你係要要求既1 _4 B* q. V- c
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)2 s5 k, E( ~- B( t3 ], r
& `9 P  m9 u( ^; \) \8 k' [. }
唔好就會換
' o3 }9 P& @' E- t- n) g- G% H/ C3 S5 q. h; X+ d
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) T9 V$ b+ u/ w  p' D我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 u0 P' |; p9 b  \7 X5 E" p7 u6 M7 R
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:6 k$ K, }8 W2 ^! S: F
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

) |! |1 {+ m" r/ B( W1 q
2 c: P& K  I  M
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~1 i0 F$ V6 x0 o" }! i) c" Z
時間：星期五9 H( j* y4 n1 ^" w% O
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% M+ Y' t. _9 B人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 P3 }8 j6 ]% z9 A/ ^  n# ~: u( L9 E3 {& r
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~$ o3 a- r4 U1 X! Q7 w
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！8 H7 w8 I6 V( a4 \- D
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
( P3 B  ^+ F9 L" k' A1 r1 d一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
' p1 x$ Q0 j" v6 U仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
0 ^9 U! X& {# {. p(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)" t# f( I. A, f) a7 q
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~$ e( Q- Q- `. W% }" _1 U5 h2 S
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 I$ x# F# b% ^* f著燈！！
3 F. O# w+ a( @7 v2 x) F好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
. |0 `% m+ r8 a' }7 K; W4 ?7 `& o又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
( ^5 g1 N0 F$ B
" {& u, P+ h/ P+ W/ K跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~: e1 l4 ^5 ]" _# E
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: F6 I1 z& N4 b/ H/ s/ Y好啦，食飽佢啦.
4 E. W7 [7 P* H, U7 T7 s. C$ y( q! _  S- k& U
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
+ t! R/ x+ ?0 e$ q(我頂！)
( e( I( e# ^4 r+ u: j% p) e0 S3 ]我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
' j3 ?2 g, z% r* C$ c0 q3 PA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
2 R7 ~! d" s6 r  x( q跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！" D; ^3 C" L; h  K
& y. S  R& u" N$ O* @  X
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
0 x' l( E' x& E# MA：哎呀！
2 E- ]0 o, D1 Y& k( oC：慘咯！9 z+ ~1 M4 _. Q$ m5 ^, g
我：又點呀今次？
( d$ ]/ {* d2 q* c6 s7 RA+C：個盒好似壞左.....1 K5 b* d9 [, V5 q" }. R0 K
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....% Y. e! _' |4 R0 Q6 I, V
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
! g" o9 Z+ Z! e9 b( B我：我實得閒嘅！8 C: ^# \0 a, V1 Z
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)7 s9 O2 ^9 d, ~# I' w; h" j* T
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)' @* L- \: b) V  [
我：唉........聽日中午啦~* D2 u4 p" A& b  Z
/ h, d' }' L7 {! `+ [# R  c
到左星期五.* Z) g$ D1 b) Z% G& g, B! s% G1 U
ABC 福綠壽三星又到~
) _1 b- Y* I' i8 b我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......." E/ H: V: p1 e" V
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.& V7 t/ z+ t$ G  X& y4 {6 M
整整吓，又嚟料.
1 c& _& @# D, s  c$ l9 SA+B+C：哎呀！
; U: ~! _2 f, W1 f# d' p1 S我：又點呀？又壞呀？' r- F1 H: ^0 T: b; n( K
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~2 J; B, n$ p8 i; L* N
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....0 O) x2 L9 z( e2 S
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'# I0 Y+ k; z$ {& K' h9 \
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
* y5 g3 G' C  @9 V( ^- @A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
0 _7 i% G) a* R( U( T6 v, D8 k/ G  I我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
1 a8 Z2 T  J2 R! SA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）* l9 J% d9 @" i9 u$ d9 C& Y
30分鐘後+ m* F  y" G" P2 W. [1 X
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~9 Z8 ~4 e+ Y; U6 i* O# |
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
- [+ ?0 @* t& N: jA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！: N3 Q6 d7 z' ^; }! h. M
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
$ J. l6 z7 x2 @+ a
. l2 l7 Q! t2 ~& Q! |一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.4 f; C* Y+ W% q. e- i
收線後.4 W# ^! u/ f# j
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
( A6 @& {3 j" B; a( C9 H" s跟住，三個面色又青又燶咁走.1 z3 s1 c. \7 \

8 ]7 n5 `+ ?' c$ ~* W- [4 _30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.4 G# C. K) c4 h) E% K1 s) q4 w
set 左20分鐘，搞掂.* a+ f# U& s- Y( Z/ ?
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　* I* V0 v2 T' A% `5 d# [, o
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
; F" m: w- r$ `( |, M. b& G$ b我：上course？$ A5 ^2 W5 H- K& w) e
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.: @3 H1 A$ \5 Y# u/ P8 W; k. R
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
; W2 q  N2 _+ @7 D4 H: w, a+ ?) u主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....7 o; f0 g6 R" v# B5 w  @6 y7 e

- P9 p2 ~* f4 O+ F$ e$ E# q9 g一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
! M8 E5 }! Y% |- u( E
! y( v+ H% A# d! D: d: |
2 ~& Z( c! m, U3 K2 f我：真係唔知有無搞錯..............: P) n0 J9 Q' n% f; ]( K4 }( M' R
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~- L, K/ H( k  t4 V# S" A8 p, u0 R$ W. Q
我：唔係咁仆街吓話？6 u" b: j' J/ z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
: D4 H. H5 F6 X6 x
, J) {5 d5 I8 U6 J; o真係豈有此理.............