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耐不住酷熱,滾出廚房

耐不住酷熱,滾出廚房

[王竹語職場36計之1]

美國總統杜魯門的名言:「耐不住酷熱,滾出廚房。」我願意改寫一下:「耐不住難過,滾出職場。」不要因為沒有人共患難,看到人性最醜陋的一面而忿忿不平。

別再氣了,這就是人生。

這就是人生,別再氣了。這裡是職場,不是天堂。我很喜歡一個猶太故事:

有個男人在玩具店買耶誕節禮物給兒子,他是個有名的數學家,所以店員推薦他益智拼圖。這個漂亮的拼圖令數學家躍躍欲試,但他試了又試、試了再試,汗流浹背,眉頭緊皺。一分一秒過去,他離完成似乎越來越遠。店裡所有的顧客和售貨員都圍觀著,他卻無法完成拼圖。最後他放棄了,並對店員大叫:「如果連我這個數學家都無法解出來,我的小孩又怎能辦得到?」

店員溫言道:「先生,你不了解,這個遊戲就是無解的,不管你是不是數學家。」

數學家奇道:「無解?設計一個無解的益智遊戲來給小孩做什麼?」

店員說:「因為這個設計,小孩在一開始就可以學習生命是無法解答的、無法了解的。」

人性無解。所以在職場你永遠會生氣。毛澤東說得好:「在溫室裡培養出來的東西,不會有強大的生命力。」吃不得苦,忍不得羞,禁不得辱,那你可以考慮不要踏入職場。你當然會難過、有挫折感,覺得天快塌了,但有時你覺得天快要塌下來了,其實是你站歪了;不要裝作堅強,要真的堅強,受人憐憫絕對會讓你失去力量。別怕失敗,每次的失敗中,都有成功的種子;被毛毛蟲認定的世界末日,大師們稱之為蝴蝶。

舉例來說,你一進公司沒得罪誰,但就有人看你不順眼,他就是不喜歡你,你怎麼辦?

怎麼辦?你可以離職,讓他稱心如意,也可以繼續留下,你每次出現對他來說都是折磨。分分秒秒,無時無刻。

當戰爭找上你,損失就不是你能估計的。但是,請記住:「這個社會不只是為好人存在的。」這是所有投入職場的人都應該知道的第一課。
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你也許是個彬彬君子,但這並不是個彬彬有禮的時代

[王竹語職場36計之2] - 你也許是個彬彬君子,但這並不是個彬彬有禮的時代

在職場我們一定都遇過這樣令人生氣的人:怎麼講都講不聽,好像耳朵灌了水泥似的。恨不得罵他豬,然後在他嘴裡塞顆橘子,叫他趴在地上。

這時候怎麼辦?對方不是聽得懂暗示的人,難不成我們還要租一架小飛機,掛上橫幅,上面寫「你得罪我了,而且我很不爽」,然後在辦公室外的天空盤旋?

如果好好的話對方聽不進去,建議不妨可以用諷刺的。對無禮的人有時真不能以常理對之。《戰國策.韓策一》裡的顏率就很擅長此道。
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周臣顏率想面見韓相公仲,公仲卻不願見他。顏率就對公仲的禮賓說:「公仲一定認為我撒謊,所以不願意見我。公仲喜好女色,我卻說他偏愛人才;公仲一毛不拔,我卻說他樂善好施;公仲品德不好,我卻說他可以做好人好事代表。從今以後,我將據實而言了。」禮賓轉告公仲,公仲立刻出來迎接顏率。
~韓策一.顏率見公仲
* * *
公仲對顏率不理不睬,這是最嚴重的輕蔑。逼得顏率說反話,既然好好說「正話」對方聽不進去,只好說「反話」加以諷刺。

老張有一天搭乘公車,那位司機先生一下子猛踩油門,一下子猛踩剎車。使全車的人東倒西歪,有些站著的人還摔在地上。

老張要下車時,輕聲對司機先生說道:「你這部車的剎車皮很銳利,它的離合器也很靈活。」

司機先生聽了先是楞了一下,然後對老張說:「我從來沒有被罵得這麼痛快過。」

說反話,表面上「讚美」你,其實挖苦你,要你改進。再看《戰國策.楚策三》裡的記載:

蘇秦到楚國去辦外交,三個月才見到楚威王。談完公務,蘇秦立刻告辭,要到趙國。威王說:「寡人聽到先生的大名,就像聽到古人那樣肅然起敬。現在先生既然千里迢迢來到這裡,卻不肯多逗留幾天,究竟是什麼原因呢?」

蘇秦回答說:「楚國的食物比玉石還要貴,薪柴比桂樹還要貴,通報的人比鬼魂還要難見,大王比天帝更難見到。現在大王要叫我吃玉石、燒桂樹、透過鬼魂而見天帝嗎?」

「先生請先回去休息吧!寡人會改進的。」
~楚策三.蘇秦之楚三月

楚威王對蘇秦愛理不理,三個月才召見,惹火了蘇秦。對待他人,最壞的不是懷恨人家,而是冷淡人家,這是對人家最嚴厲的行為。我們自己的意見被批評、被否決、被嘲笑,我們都可以忍受,但是我們辛苦企畫的心血沒人理,無人聞問,那打擊就大了。

有位女士匆忙地跑去向警察說:「警察先生,街角那個男人惹惱了我。」

「我一直在監視,」那警察說:「那個男的甚至沒有在看你。」

「啊?」那女士說:「這還不夠惹惱我嗎?」

對一個人視而不見,是對他最大的打擊。漠然是最高境界的輕蔑;適時地顯出輕蔑,有時也是必須的。因為你也許是個彬彬君子,但這並不是個彬彬有禮的時代。對方無禮,只好以非常理態度對之。

人生的快樂不是得來的,是停止自我痛苦之後產生的。別把他人行為往自己身上攬,會累死,尤其是別人那些對自己莫名其妙的無理行為。
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耍心機之必須

[王竹語職場36計之3] - 耍心機之必須

美國五星上將馬歇爾(1880 - 1959)在他駐地的一次酒會後,請求一位小姐答應讓他送她回家。

這位小姐的家就在附近不遠,可是馬歇爾過了一個多小時的車才把她送到家門口。「你來這裡不很久吧,」她問,「你好像不太認識路似的。」

「我不敢那樣說,如果我對這地方不熟悉,我怎麼能夠開一個多小時的車,而一次也沒有經過你家的門口呢!」馬歇爾微笑著說。
這位小姐後來嫁給了馬歇爾。

你想要得到的東西,大多不會白白送上門。要得到想要的,要用心,要用心機。《戰國策.趙策四》裡的樓緩,用心機讓老闆相信他。
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樓緩將出使他國,卻心事重重。辭行時他對趙惠文王說:「我雖然掏心掏肺,忠貞不二,也許今生不能再拜見大王了。」

趙惠文王說:「這是什麼話呢?我本來就要親筆寫信厚託賢卿去辦事哪!不用擔憂,出去會很順利的。」

樓緩說:「大王沒聽說過公子牟夷在宋國的遭遇嗎?公子牟夷位高權貴,後來文張在宋國愛到寵愛,中傷公子牟夷,宋國人也就信以為真。現在我跟大王的關係,還不如公子牟夷跟宋的關係。而討厭我的人數又遠超過文張,所以說我今生恐怕見不到大王了。」

「放心去吧!我保證絕不聽信毀謗賢卿的讒言。」

於是樓緩出使他國。不久樓緩在真的造反,逃往魏國。當樓緩剛有反叛的跡象時,就有諜報人員向趙王進言。趙王卻不採信:「我已經和樓緩談過這問題了。」
~趙策四.樓緩將使伏事辭行
* * *

樓緩的心機實在夠深的,對趙王先打預防針。也許你不喜歡耍心機,但很多事就是要技巧地處理。《戰國策.燕策一》又提到,耍心機之必須:

燕王對蘇代說:「寡人很討厭騙子的那一套兩面手法。」

蘇代回答說:「周地看不起媒人,因為媒人兩頭說好話:到男家說女方貌美,到女家說男方有錢。然而按周地的風俗,男子不能自行娶妻;年輕女子沒有沒人說媒,到老都不能出嫁;不靠媒人,自己出去推銷自己,說破了嘴皮也嫁不出去。順應風俗就不會壞事,想要出嫁又不費唇舌,只好找媒人了。況且參與政事,離開權術就不能成事,不靠權術就不能成功。讓人坐享成功,就是靠那些騙子。」

燕王說:「你說得太好了。」
~燕策一.燕王謂蘇代

再可笑的謊話也會有人信。如果一個人要說謊,他永遠不愁找不到一個不相信他的人。相信謊話的人永遠比相信真理的人多。

波蘭著名詩人米洛斯(Czesław Miłosz)說:「如果你非要遇見魔鬼不可,你便會遇見他們。」想找天使嗎?可以!但必須先和魔鬼打交道,因為魔鬼也住天堂,長伴天使。所以,如果沒有見過魔鬼,即使是遇到天使時也認不出來。

「和魔鬼打交道」,顯然是一種練習,一種必要之練習,一種免疫力之培養。我不鼓勵學壞,但知道對方如何使壞,不也是保護自己的方法之一嗎?對方使壞是他的事,但職場關係妙就妙在他的事會不知不覺演變成他跟你的事,然後莫名其妙地你們的事通常最後會變成你自己的事--離職。誰叫你沒他壞?活該。

所有地方都有不懷好意的人,所有好人都會不懷好意。
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溝通的創意

[王竹語職場36計之4] - 溝通的創意

美國路易斯安那州政治家鄂爾隆曾說過關於溝通的層次:

‧可以打電話就不用寫信。
‧可以當面講清楚就不要打電話。
‧可以微笑就不必講話。
‧可以眨眼就不必微笑。
‧可以點頭連眨眼都不用眨了。

他把溝通的境界一層一層說得清楚極了,溝通的最高境界是點點頭,心有靈犀,一點就通。到了這種境界,繁文縟節都一概省略,虛情假意也煙消雲散。溝通(communication)在拉丁文中原涵「共享」(Share)之義,若彼此無法同享,就不是溝通的真諦。職場上,我們常常遇到:「這個人怎麼這麼難溝通?」其實,「難溝通」還算好的,有的是根本不讓你溝通,讓你莫可奈何,傷透腦筋。

一個人關閉了溝通之門,另一人別出心裁,來點創意。

關閉了溝通之門(我們在職場常常不經意這麼做,或是看到同事刻意這麼做)。這種人大概是想:「人越是相信別人可以改變自己的想法,改變就越慢發生。」所以乾脆關閉了溝通之門。

為什麼封閉了溝通之門?有幾種可能:一是因為覺得自己意見最好,不用再溝通。二是認為自己一定要做到,溝通只是妨礙進行、多此一舉。三是出在想溝通的另一方身上:方法用錯了。

有時要聰明,不能循規蹈矩。人家都已經蠻不講理,我只好別出心裁,來點創意。

結果是:創意贏了。總的來說,掌握職場溝通的藝術,原則有五:

第一,專心聽對方說話。讓說者覺得受到尊重,對別人的苦難要同情。對自己的苦難要忍耐。

第二,不要一直打斷他人的談話。你能理解別人,並不意味著別人也可以理解你。這不但是人之常情,更是神之常情。

第三,如果對方說錯話,不要當場指正。等他說完,再提出你的想法;很可能他對,你錯;他沒機會表達清楚,你有潛力誤解別人。

第四,如果自己說錯話,立即道歉。你以為無傷大雅的錯話正是大大傷了彼此感情的起因。有三個字雖然簡單,確有撫慰人心的力量:「對不起。」心存善意,釋出善意,你不會後悔的。

第五,不要表現出優越感。認為別人不如你,這種無聊的優越感只會令對方反感。傷人最快最有效的方法就是傷他自尊,尤其在職場。
王爾德說:「當別人同意我的話時,我永遠感覺我的話一定是錯的。」看來他要不是信心不足,就是激發別人溝通創意的高手。有爭執才需要溝通,關於職場爭執,無論你站在爭論的哪一邊,你都會發現有一些你希望跟你站同一邊的人都站在另一邊。那好,辯論吧。可是,辯論又怎樣?辯贏只是代表你有理,但職場上有理不表示一定你贏。

很妙吧?
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間接說服法

[王竹語職場36計之5] - 間接說服法

‧戰爭只有兩種人:不在乎輸贏的人,認為自己對的人。如果自己都對自己沒信心,如何說服別人?

‧說到說服力,你見過肥肥的健身教練嗎?或是你走進任一家百貨公司一樓專櫃,有看過蓬頭散髮、臉上無妝的專櫃小姐嗎?如果自己說服力都不夠,如何說服別人?

‧說服別人不容易,你唯一的方法就是想想你崇拜的人是怎麼說服你的。

有些話自己說不如別人說的效果好。換句話說,想說服你同事或主管,有時候不是直接去說服他,是說服第三者,讓第三者去說服你想說服的人,這種「間接說服法」的威力和功效,不下於自己親自說服。《戰國策.楚策二》的故事。
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楚懷王拘留張儀,想要殺死他來洩被欺之恨。懷王的佞臣靳尚對懷王說:「拘留張儀,秦惠文王必定憤怒;天下諸侯一看楚國失去了秦國盟邦,楚國的國際地位就低落了。」

靳尚又去向懷王的寵妃鄭袖說:「妳可知道快要失寵於大王嗎?」

「為什麼?」鄭袖急著問。

靳尚慢慢地說:「張儀是秦王最忠信有功的臣子,現在被拘留在楚國,秦王想救他,一定會把美麗的公主要嫁到這,不只如此,陪嫁之女更是姿色動人,多才多藝。各種金銀財寶那是不用說的,我看還要再加上六縣的封地,經由張儀獻給大王。大王必定寵愛秦國公主,而秦國公主也將自抬身價;加上寶物與封地,她被冊立為后,指日可待。大王沉迷聲色,妳的地位不保,岌岌可危。」

「閣下幫個忙吧!我該怎麼辦呢?」鄭袖著急地說。

靳尚說:「妳趕快建議大王釋放張儀!張儀如果被釋放,對妳感激不盡,秦國的公主就不會來,秦國必定記妳這筆人情。妳在國內,地位提升,在國外又有秦國的交情,並且留個張儀可供驅遣,您的兒子必定成為楚國太子,這可不是一件普通的利益呀!」

鄭袖立刻去纏住楚懷王,懷王就把張儀釋放了。
~楚策二.楚懷王拘張儀
* * *
靳尚早有認知,楚懷王未必聽他的,所以勸了之後,鍥而不捨,深謀遠慮地找上了懷王的寵妃鄭袖,此計果然奏效,懷王釋放張儀。「間接說服法」很妙,有點像繞路,雖然費時,但目的照樣達到。再舉一例,齊景公的故事:

齊景公腎臟有病,一連十幾天臥床不起。這一天夜晚,他作了一個噩夢。夢見和兩個太陽爭鬥,最後被打敗了。

第二天,晏子上朝,景公對他說:「昨天晚上,我夢見和兩個太陽爭鬥,被打敗了。這是不是預兆我要死了?」

晏子想想,回答說:「請召見占夢官員,為您占卜吉凶吧。」說完,晏子出宮,派人用車接來占夢人。占夢人見到晏子,問:「您有什麼事召見我呢?」

晏子告訴他說:「昨天夜晚,大王夢見他和兩個太陽爭鬥,不能取勝。大王說:『是不是我要死了?』所以想請你去占卜一下。」

占夢人聽了,不加思索地說:「把這個夢解釋成相反的意思即可。」

晏子馬上說:「請不要那樣說。大王所患的疾病屬陰。夢中的日頭,是陽,一陰不勝二陽,所以預兆病將痊癒,請你這樣回答吧。」

占夢人進宮以后,景公問:「我夢見和兩個太陽相鬥,結果我輸了。這是不是預兆我要死了?」

「完全不是。」占夢人說:「夢中的兩個日頭屬陽,大王所患的疾病屬陰。一陰不勝二陽,所以那表示您的病快要好了。」

過了三天,齊景公的病就完全好了。

晏子知道自己說了也沒用,藉占夢人之口,信度與效度都是第一,當然立即見效。再看《戰國策》另一個故事:

趙國奪取周的祭地,周君為這件事而苦惱,找鄭朝來商量。鄭朝說:「君王不必為這件事憂心,請讓我憑三十金去收回來。」鄭朝拿了三十金去賄賂趙國的太卜,把趙國佔領祭地的事告訴他。不久趙王生了病,叫太卜來占卜病因。太卜趁機怪罪說:「都是周的那塊祭地,不乾淨,在作祟。」

趙王就趕緊把那塊祭地還給周君。
~東周策.趙取周之祭地

找第三人說服的時候可以掌握兩個要點:

第一,威之以赫。告訴第三人若不幫你,他自己會有什麼危險、什麼利益損失。《戰國策.楚策二》裡,靳尚找上了懷王的寵妃鄭袖,告訴她若不幫忙說服,自己會失寵。鄭袖當然不管張儀靳尚死活,但一想到失寵,那是比什麼都嚴重的事,當然願意幫靳尚說服懷王釋放張儀了。

第二,誘之以利。晏子和其後《戰國策》的故事,賄賂的第三者,而且這個第三者說的話正是你想說服的對象只聽的話。施以小利,以得大利,眼光放遠,不斤斤計較小得失,將使「間接說服法」更快、更容易成功。
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表情洩了底

[王竹語職場36計之6] - 表情洩了底

「他在生氣嗎?」
「不知道,看不出來。」
「那他就是在生氣了。」

有人很會察言觀色,所以就像氣象台,預知下雨先帶傘,至少可以避免和大多數人一樣因雨被淋濕。

「他脾氣不好嗎?」
「我不想回答。」
「你已經回答了。」

有察言觀色的人,就有不動聲色的人。喜怒不行於色,一張臉行遍天下。完全看不出來他是高興還是生氣。

來看《戰國策.楚策一》的故事,它們說:得意忘形,功敗垂成。
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楚都郢城有個人犯案,拖了三年沒有判決。按照當時的法律,判決有罪的話,住宅要充公。這個郢人就故意拜託一位有勢力的外客去向政府請求佔用他的住宅,藉此來試探自己是否有罪。外客替他去對昭奚恤說:「郢城某人的住宅,我想佔用。」

「某人不應該判罪,所以你不能得到他的住宅。」

外客一聽這話,就告辭走了。

過了一會兒,昭奚恤懊悔自己的失言,把外客找來,質問道:「我昭奚恤對待您還算盡心,您為什麼耍花招來刺探我?」

「我並沒有耍什麼花招來刺探呀!」外客否認

「哼!請求住宅沒得到。反而有喜色,不是刺探是什麼?」昭奚恤悻悻的說。
~楚策一.郢人有獄三年不決

贏的時候能自制,等於贏了兩次。再看《戰國策.宋衛策》的故事:

齊國進攻宋國,宋國派臧子向楚國求救。楚王很高興,表示全力相救。臧子返回宋國,神色鬱鬱。他的車夫問:「楚王都說會救了,您卻面帶憂色,為什麼?」

臧子說:「宋國是小國,而齊國卻是大國。援救弱小的宋國而得罪強大的齊國,這是任何國君都憂慮的事,而楚王表情卻高興得很,一定是想讓我們自己抵抗齊國。我們全力抵抗齊國,齊國就會因此疲敝,這對楚國大有好處。」

臧子回到宋國,齊王果然發動進攻,攻下宋國五座城池,而楚王根本沒有派兵救援。
~宋衛策.齊攻宋宋使臧子索救於荊

宋國向楚國求救,楚王允諾全力相救。但宋國使臣臧子認為,如果事情順利得不像真的,那就表示它不是真的。結果齊王攻下宋國五座城池,而楚王根本沒有派兵救援。

為何會得意忘形?洩漏本意?

問題就出在人們對好運來時的好心情如何自制的問題。

成語「喜上眉梢」,生動地勾勒出一個人的心情很容易外顯。要害一個人,先想到他出糗時的畫面,逗得自己樂不可支,結果引來對方懷疑,警覺心拉高,反而害不到他了。

心情好時,警覺性一定降低,戰鬥力必然削弱,敏銳度也不如平時犀利,反應力沒有原來的快速。因為心情好,精神佳,鬆懈是必然,一定會怠惰,怠惰之下,結果有二:一是工作效率降低,如此一來只會更加速好運的消耗;二是警覺性、敏銳度變差,這樣損失更大,因為陶醉在這個好運的同時,另一個更大的好運可能已經悄悄從身邊溜走。

心情好的時候是一件最愉快的事,一個人心情好的時候,生命能量大概增強了百分之三十左右。這裡所指的生命能量,包括:智慧、判斷力、決心,都整個輕快起來,輕輕盈盈的,整個人不滯於物。所以心情好的時候,千萬別放鬆下來去休息,而是趕緊加倍去做一些事,保證事半功倍。但是心情好的時候,不要答應任何事,否則有很大的機率後悔。心情愉快,警戒心一定鬆懈下來,人在鬆懈狀態下,考慮就不周全,考慮一旦不周,後悔可能就大。

克制自己因狂喜而外顯的表情,在職場還是很重要的。
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沒有用的「誠實」

[王竹語職場36計之7] - 沒有用的「誠實」

‧騙子從不介意自己所扮演的角色。

‧弱者往往是最狡猾的騙子。

‧那句關於香腸的名言是怎麼說來著?「如果你真的喜歡吃,就別管製造過程。」

‧我們大家都無止境的在感覺,我們誤以為那是思考。

《戰國策.東周策》告訴我們,適度誇大、說謊,有助達到目的。
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東周想要種稻,西周不肯放水,東周很苦惱。蘇子對東周君說:「請派我到西周去,我能夠讓他們無條件放水。」

蘇子到了西周。對西周君說:「君王失策!你們不放水,等於讓東周富足。現在他們都改種麥了。假如君王想害東周,不如馬上放水• 把東周所種的麥毀掉;如此,東周一定改種稻,等他種了稻再斷水。這樣一來,東周的百姓完全仰賴西周,那一切只有聽從君王的了。」

「真是好方法!」西周君說。西周果然放了水,蘇子也分別從東周、西周得到金錢的報酬。
~東周策.東周欲為稻
* * *
東周根本沒有種麥,蘇子胡謅的,故意放話說東周種麥,生活大好,讓西周恨得牙癢癢的。但故意放話不是沒有技巧,蘇子誇大了東周現況,巧妙的謊言的要訣在於:無中生有。西周越不想要東周強大,蘇子就越強調東周有多強大,西周越恨,越反其道而行,當然中計。

故意放話,誇大式說謊,就是讓對方以為他現在做的事,其結果必將跟他的預期相反,那他當然會改變現在的做事方式。對方期待什麼,你就說什麼,順水推舟,省力多多。

在《戰國策.西周策》裡還有一則故意放話的故事:

楚軍駐紮在伊闕山南邊,楚將吾得打算為楚王激怒周君。這時有人向周君建議:「不如用最隆重的外交禮節,先派太子率隊到邊境去迎接吾得,君王再出城親自歡迎,好讓天下人都以為君王很看得起吾得。接著,故意放話出去,讓楚王得到風聲:『周君送給吾得的寶貝,叫做什麼什麼的。』楚王一定會向吾得要這件寶貝,到時吾得一定拿不出來,那楚王一定會懲罰他。」
~西周策.楚兵在山南


人人都知道說謊不對,但這裡要傳達的概念絕不是鼓勵說謊。語言的功用,與其說是表達我們的優勢,不如說是隱藏我們的劣勢。表達優勢一不小心就誇大了,隱藏劣勢更要刻意而不留鑿斧之痕。沒必要的自我誠實就別在那自我誠實了,又沒人會頒獎給你,只是自我喪失良機罷了。

朋友是文科畢業,但才華洋溢,文筆奇佳(順便補充一條八卦:他是我認識唯一一位可以往自己脊椎骨吹氣的人),巧思不斷,創意連連。於是到一家知名外商公司應徵企畫。第一次面談時時,他意識到非商學院學生的弱勢,於是他打算回答一切問題都帶點創造性。
當經理問他是否學過行銷學時,他老實地回答說花了二年時間到企管系選修行銷相關課程。

朋友得到了那份工作。其後表現優異,外商公司重才華,他很快升到經理。

  他當年面試沒有提到:那些行銷學課程他都是二修才過,有的甚至三修。

注意到了嗎?朋友的故事有三點最有趣:第一是使我想起馬克斯.舒斯特(Max Lincoln Schuster,美國Simon & Schuster出版社創辦人之一)曾經說過:「應徵一份工作最大的危險在於,你可能真的會被錄取。」第二是經理問的是「是否學過行銷學」,所以回答「是」或「不是」就好了,又沒問「幾修才過」,自己已經不是商學系畢業,不用再自暴其弱。第三是謊話只有當它被認知到不是真話時才算謊話。說謊高手有個特徵:說的話百分之九十是真話。

我想我們都知道:有時候「誠實」的毛病不在於違反人性,而是根本就不管用。真相不是絕對的,挑有用的說。勇氣可以培養,智慧卻不易養成,所以人應該常常有一種覺得比生命力、空泛的道德教條更可貴的東西,否則生命本身會使他感到厭煩與空虛。
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說話的時機與自己的身份

[王竹語職場36計之8] - 說話的時機與自己的身份

‧有時候,我們說了不該說的話,做了不該做的事,那麼接下來,我們就該去說該說的話,做該做的事。

‧一個人一旦不知自己是老幾、忘了自己是誰的時候,也就是他誰也不是的時候。

‧愚人應該少開口,但如果他知道這點,他就不笨。每有一次妳後悔沒說出的話,就有一百次妳會後悔說過那些話。伏爾泰:「很多蠢話都出自那些原想說些聰明話的人之口。」

剛到一個新環境,職場的規矩、人事都很陌生。這時候最好還是低調一點。《戰國策.宋衛策》提到注意自己說話的時機與當時身份是多麼重要。
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有個衛國人去迎娶新娘。新娘一上車就問道:「兩旁的馬是誰的?」車夫說:「是借來的。」

新娘對僕人說:「打兩旁的馬,不要打中間的。」

花車到了婆家,新娘剛被扶下車,又對陪嫁的喜娘說:「趕快回去,把爐竈的火熄滅,不然會失火的。」

新娘走進房間,看到石臼,又說:「把石臼搬到窗子底下,不要妨礙到人。」婆家的人聽了都笑了。

其實新娘子說的這三句話,都是很合宜的話,但還是被人嘲笑,那是因為說話的時間不合宜啊!
~宋衛策.衛人迎新婦
* * *
這個新娘很聰明,可是聰明要用對地方,更要用對時機。而她沒有用對聰明,原因就在太高調,不懂一開始到新環境,一定要放低身段的基本道理。換言之,不但要「入境問俗」,「入境問禁」也很重要,有些忌諱就是別碰,言行舉止都要很注意的。剛到一個新環境,人生地不熟,尤其職場,可能有很多自己想不到的禁忌,不能亂問的問題,尤其涉及薪資、升等、內部管理不公、辦公室尚未公開但連打掃的阿姨都可以發新聞稿的曖昧戀情。《國語.晉語九》有類似的故事,很值得一讀:

晉國大夫范獻子到魯國訪問,到具山、敖山旅遊。魯國人不說這兩座山的名字,只說山在某鄉某鄉。范獻子問:「這不是具山、敖山嗎?」回答說:「這是先君魯獻公、魯武公的名諱。」

范獻子回國後,對所有的親朋好友說:「一個人實在不能不努力學習。我到魯國去說了他們兩個名諱,有失禮儀,鬧了大笑話,就是因為沒有學習的緣故。」

新到一個職場,還是保持低調,多看、多學、多問。一旦熟悉了,該說話就要說話,該展現才華就展現才華。有個人在交際場合中一言不發。哲學家狄奧佛拉斯塔對他說:「如果你是一個傻瓜,那你的表現是最聰明的;如果你是一個聰明人,那你的表現便是最愚蠢的了。」

以前到鄉下,經過一間古厝,無意間看到二副對聯,第一副是:

有點本事的人,到處生事,生起事來,就是沒本事。
沒有本事的人,到處息事,事情息了,就是有本事。

到一個新的工作環境,有點本事,本領高強者,尚須低調;沒有本事,資質平庸者,豈可像半瓶水一樣唰啦啦的響不停?唯恐別人不知自己只有半瓶水嗎?即便自己對職務內容再有把握,更要謹慎行事。

古厝對聯的第二副是:

事到手,且莫急,必須緩緩想;
想到時,切莫緩,便要急急行。

不用擔心自己剛開始的刻意低調會使自己不受人注目。只要有實力,不怕沒人注意。切記:即便是鳥在行走,人們還是會注意到它的翅膀。

還是邱吉爾說得好:「雖然我並非時時喜歡別人賜教,但是我卻長存學習的心。」所以,人生地不熟時,與其做愚蠢的智者,不如做聰明的傻子。
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文章來源 http://www.morningstar.com.tw/bookcomment-2.aspx?BOKNO=1002051
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權衡輕重,當機立斷

[王竹語職場36計之9] - 權衡輕重,當機立斷

‧「你要的幸福已經來了嗎?」
    「等我找到才知道。」
    「不,等你失去才知道。」

‧遲疑於「好」與「壞」的選擇時,壞的那一面已經悄悄擴大了。

‧職場經驗並不會帶給你更強的力量,它是使你發現運用力量的正確方法。猶疑不決的貽誤,更甚於判斷錯誤。

‧人們往往得等到機會不再時,才看出來它在哪裡。

《戰國策.趙策三》的故事告訴我們因地制宜,當機立斷的重要。
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辯士魏魀對趙國佞臣建信君說:「有一個人用繩子做圈套,套住了一隻老虎;可是老虎兇性大發,掙斷腳掌跑掉了。老虎並不是不愛牠的腳掌,但是卻不願為了一寸大小的腳掌而葬送整個七尺長的身軀。這就是權衡輕重後所採取的斷然措施,治理國家也是同樣的道理;不過,國家並不僅是一隻七尺長的老虎啊!您的身體對君王來說,還不止老虎那一寸大小的腳掌。希望閣下好好想想我的話。」


~趙策三.魏魀謂建信君


*  *  *
一九六三年,在香港市中心的商業區興建了第一家五星級旅館,擁有七百五十個房問。
一九九五年六月,這棟二十六層樓高的香港希爾頓,變成一堆瓦礫。而且夷為平地的花費比興建這家旅館時的花費還多。

為什麼旅館變瓦礫?因為不賺錢嗎?

不。一九九四年,香港希爾頓的營收有五千八百萬美元,盈餘有兩千五百萬美元。在決定摧毀之前,還花了一千六百萬美元整修大廳。

為什麼要把一棟賺錢的旅館摧毀?關鍵就在:香港辦公大樓空間的租金價格,有如天文數字般的高。依據不動產顧問推估,如果把旅館拆掉,把這塊地用來蓋辦公大樓,每年的租金收入可達七千萬美元!再依市值推算,新建的辦公大樓價值十四億美元,而原來的香港希爾頓呢,則只值五億美元。

摧毀香港希爾頓旅館改建辦公大樓的這個故事,和老虎斷掌全身的故事對職場的啟示是一樣的,那就是:仔細權衡輕重,當機立斷,不要猶疑不定。如果你是主管,能用多少人就把多少人的優勢發揮到極致;如果你是職員,能幫你的同事就是你的最佳資源。因為身邊資源有限,所以任何一種有限資源,都應該被用在使用率最高、被用在價值最高的用途上。

水井之桶有何啟示?滿了之後倒空,才可以有空間再滿一次。如果只有半桶,又捨不得倒掉,不知權衡保留舊水好,還是再舀新水佳,搖擺不定,左右為難,一定沒有機會再盛滿新的滿滿一桶水。

仔細說來,職場自我評估有三項要點:

第一,自己的現況。包括自我目前之優勢、此優勢可保持多久、短期自我再充電、進修、學習後而形成的優勢。

第二,如果保留現況不動,多久之後現況會更好。是一種持平求穩定之後自動趨向好局勢?還是人為因素?如果是自動趨向好的局勢,可以持續多久?可以走到多好?如果是人為因素,要付出的時間與精力,其消耗與效益比為何?

第三,如果不保留而立刻改變,有什麼效果。風險何在?風險多大?改變後的效益是否大於維持現況?(甚至大於保留現況一段時間之後再改變的效益)

舉例來說,許多人轉換跑道,所考量不外乎:待遇、工作環境、願景、自身專業等。若想跳槽又怕將來不如現在,左右遲疑,搖擺不定,則機會流失,資源變少。

真正阻撓人的並不是失敗,而是停止不動。不畏路遠,只怕行路之人原地站立。權衡輕重,當機立斷;運用資源,事半功倍。
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文章來源  http://www.morningstar.com.tw/bookcomment-2.aspx?BOKNO=1002051
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係唔係, 我係咁post 王竹語作品 就有分+????
佢開既post咁耐以泥得一個人回過
咁不如人人都post 王竹語作品
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