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發表於 2009-12-30 01:59 PM
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錢跟老人走 望助減虐老
http://hk.news.yahoo.com/article/091229/3/fvnb.html
( h9 a6 @7 v3 O+ [% D一名安老院職員護老變虐老,判監半年,再度引起社會關注私營安老院服務質素,希望讓老人家能夠有尊嚴地安度餘生。
' X4 B+ n9 q5 b- J 案中婆婆患上[url=]老人癡呆症5 h. P& b4 F, s9 B2 e: U
[/url],失禁而手沾糞便,護理主任難免厭煩,但也沒有理由把婆婆沾有糞便的手塞到她嘴裏去。法官覺得這名護理主任毫無悔意,早前形容她會受天譴,昨日判囚兼罰款。
. R6 V# I- C6 L6 e2 F+ t 要病人嘗糞,屬於極端的虐老事例。院方要待其他員工挺身報警,鬧上法庭,才正視事件,初時更對仗義舉報的員工發警告信,以及一度要她停薪留職。這就不僅是個別員工的問題,而是牽涉到整間安老院的管理。安老院昨晚以全體員工名義發出承諾書,將視院友為家人,絕不容許虐老。雖然院方擺出亡羊補牢的姿態,但是否足夠仍值得當局關注。( Z; N8 t5 @; G( c9 i, V
多年來,私營安老院虐老事件時有所聞,有老人家被安排男女同浴,有公公被綁在床上防止亂走亂動,有院舍暗中用報紙代替紙尿片。去年[url=]綜援
V7 ]+ t/ N, B2 l, { d[/url]「出雙糧」,有院舍把老人家這額外一個月的微薄收入「充公」了。其他提高院舍收入的不光明手法,不勝枚舉。5 ]% \0 l7 L& B2 D) a( Y
院舍管理差 各方啞忍/ Q2 p9 X& E7 Q* J6 g# R) j
這些做法,並非個別員工可以隻手遮天形成,而是院方的管理作風。員工為保飯碗而合作,老人家有的本身癡呆無法訴苦,有的則害怕捅出去會受到員工報復苛待,家屬也避免開罪院舍。今次員工仗義舉報和頂證上司,絕無僅有。這位員工如此勇敢,除了基於正義感和人道關懷,也因為自己在生活上沒有經濟壓力。* E E& G$ D" h" }: Q& z, w4 g
社會福利界歸咎政府現時向私營安老院資助買位的制度,窒礙這些安老院增加收入來改善員工待遇和服務質素。不少基層長者都是盡用每月四千元綜援交院費,如果接受家人和外間接濟,補貼的金額會從綜援金中扣除。當局的用意是保障公帑用得其所,避免雙重資助。可是,這樣一來,長者除非放棄綜援,否則無法透過家人的額外援助來改善住院待遇。7 o( j# l) ~% l; I l' U1 j
主動防劣行 做好巡查1 [# {+ H' ?4 G S
當局正研究「錢跟老人走」計畫,由政府資助一定金額,老人家的子女可再補貼,選擇較優質院舍。如果落實新安排,有如學券制,有助增加市場競爭,服務較好的院舍,可以有較寬裕的財政來改善員工待遇和服務。; h, I" X$ s# J
單靠這種利誘安排,未必能夠杜絕部分貪得無厭的經營者,繼續榨取老人家和剝削員工,還需要[url=]社會福利署* [) ]& z8 V/ s& m, y$ }
[/url]做好巡查監察,家人本身也宜多探望長者。為了增加透明度,[url=]消費者委員會
! c/ F: _9 P- \- s[/url]也應嘗試下工夫。
, a l) X8 l3 W 安老院不容易聘請護理人員,除了因為待遇不高,還因為工作吃力和具厭惡性。當局宜加強培訓人手,除了工作技能之外,更需要培養以心待人的優質服務文化。己所不欲,勿施於人。一些員工本身的父母也可能會住安老院,他日自己年紀大了,也可能會成為安老院住客。他們希望到時得到怎樣的待遇,今天就要如何待人,積極培養敬老護老的文化,對人對己都有好處。! ]8 z' z7 D$ W
7 [* C! c' G5 h6 [; N. A
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