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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在- V; k0 G# U) G) u; t" ^
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
8 ?" r* o4 l- v8 K理力爭。
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3 k/ _6 y3 @. I/ U$ O5 S( `; G覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平- R$ ?* C; o8 ^; l& c+ o
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中: `9 `' }+ w! }6 g6 X7 x% b* U
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
' J6 F+ I; h4 ~& r: ]己更委屈,而且沒有人會同情你。$ Z9 s1 ]* |/ D
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色. i  V8 }" D( D+ l, p
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
0 D% V; m# k0 m. G/ j0 R( i妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
- z- X& f! ?/ m$ n6 E+ N9 P企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客( @4 M/ b" |9 G0 G
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
9 D1 P9 o  v0 z, g個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
( U( p) m: L  V$ ]咖啡,
! O7 b. n4 _6 B+ S9 q3 A我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳, }( P( \& e5 M
真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?$ m2 {$ f3 `7 z: [* A6 ^
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
* D; R2 ?# V& C) X; h3 x8 l4 `! d! k有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻0 I7 }, N3 ?# q1 |6 s+ h. Z
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
7 b" F+ g  C6 l4 X9 A+ ~4 u某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情3 |5 i0 k! G+ g5 N% P# b( c
況下在旅館度 過一夜。
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) y) b3 a" h8 l" V, e第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
  D: b) y% g3 L' Q括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示- ^/ a) U6 X! `2 I; x
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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/ b1 X0 ]( m$ _你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
, L5 C! f& I9 Z# G, S: E# Y" J他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元$ T% G1 d% z8 H4 y: L' B5 I# ~
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
& x) }' \0 V+ p0 f- W+ i3 Z; G4 q, N不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
/ M( X+ k% U5 ]; V一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋7 K% c, {8 v6 _
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
1 ~+ l  D, {7 y不肯善2 Y; y( a6 L) {7 M% V% k. m% N3 j
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
! H  r& x: c3 c( H5 Z5 |- U一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
( G6 a. d/ k1 ?6 V  Y8 V二張才 對!
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$ b$ b6 J: K: V& Q; }3 f& R於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。( q* h1 c4 E- u/ l% O# @8 b
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我( n% C9 y# C- V, z' S2 G
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我- M) t+ y9 b5 v+ j4 \) [! G5 F: R
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重- P; d' [) ~" e/ g
(還有補償),那感覺卻是很好的。& e1 k7 ~1 V/ s
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂. u0 M+ C) J  d! {# u
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
# e0 d% k9 r/ @; O. B/ B5 o' ?是怕自找麻煩、惹禍上身?
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2 ]1 q3 I& \+ \不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出" @5 m" P0 t3 ^1 {0 D
該有的勇氣!共勉之!, a0 ]! {. }* H% L& b7 j
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:* J/ r* ?  I9 d, ~
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
* j* y3 ~. j/ D為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性
$ `% x) V; P$ e) t* f就最近來說
4 h' o- y6 i9 z8 W  J, J& _你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
0 @- C3 s. ~. T很多時候4 _3 _* T& K3 z) r* O1 s" ^
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
4 F1 r: q2 o3 ?( J% d5 T4 D中國很多時候也是主張不動干戈的一群
$ W9 {$ O2 R) C& K& S3 v8 l: t; t應該說,是什少對外動干戈的...., U* Z. P) g$ W: p
在歷史中變成了被欺負對像的常客3 o. v% t& o: t: W
自然少不了
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