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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在$ T5 t% `- Q) F1 ]5 ^5 I1 c
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據. N# A- l7 t# Q! p9 J
理力爭。; ^7 o) A4 c" ~9 K

+ w1 {5 V+ \! Z/ \覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平& `# u* k- o' K& Y2 ]+ S" ?+ H
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中# Y( z1 ~8 v9 O3 q, \  ^
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
7 K; Y6 a. B( C/ C己更委屈,而且沒有人會同情你。) q: j  t2 u4 J3 C# ?% b

  x7 Q: A8 D" g; ~, Q6 f像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色/ h  c+ h/ e0 \( ?* c
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看" z) e3 F% {- @# v
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
3 T( O& ^2 ]) s" B企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
1 u% ^1 H; X3 v  u  T% G600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這. E4 @, i+ N1 n3 |! X" A
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
, ~, K% X" ~  P; G咖啡,
& n. C' c2 j' l1 z7 e1 s我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
2 I, T' B7 `; e真的很麻煩 耶!」8 `8 N3 R( n/ R4 O9 S5 ?2 I

2 K% e  Z" b6 `& ?這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
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- F- b$ j2 n( k, l4 U/ B9 h外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。8 f- V6 Y) c* M4 s% z
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
+ O$ l8 ~; B1 T6 Z* }6 p找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
  u* H7 S" ~( @+ q某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
; }+ A3 l5 y) @況下在旅館度 過一夜。
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" D$ P9 W& S0 m* b1 s4 S第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包" ?3 l" F" w3 `+ G
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示7 c& m6 A3 ?) Y. x8 {2 A  H0 y
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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+ }3 S9 G3 Q7 M  }/ l  Q4 ~你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
% j+ U% Q: x7 E& O. \: j: ~他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
  N8 \6 {6 C' n& u5 e$ i美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
; [9 x0 _3 c6 c不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
5 }) |% Y  w, V  p  U  m: w一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
# Q0 V" R- u1 j. N. j友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又0 g3 g" K/ h" b
不肯善& j9 K& X. v& u6 C9 T
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。9 D1 j/ [# i! T% r% i& {% u8 `% ]
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
' F5 K: o" w3 q7 V, R一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
. P7 o) c8 `- K0 p' F9 }2 L二張才 對!
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6 t0 m; ]9 [# m+ U6 i1 j0 [8 m9 C+ W於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。+ i6 X9 ^. p& m
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
; g- T- f* U9 O1 \3 c! ?/ Z1 V們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我+ c" d# \4 s& Y* q2 Q$ i0 ]4 W
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
; ~; ~) ^7 y! {9 ^* i(還有補償),那感覺卻是很好的。* N# @# ~9 X6 j) P1 a; i
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
3 p9 o; H( F- @7 E' I, _6 s. c/ }. K- {的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還& l. `# k, W+ q* F* D5 m2 U
是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
  U& F1 Y2 |/ j& @該有的勇氣!共勉之!( @6 Z4 }, \& W. d4 w( u5 T/ P

% r0 T7 H& b2 z( K6 J/ B德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
4 g& w8 b) f0 n+ W「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
& [$ o7 E) z6 f0 P% }' S. O為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性
  L% \/ Q/ c" ~9 U  J0 }5 F$ D5 H就最近來說
0 T+ o& y  ^! L, [6 F4 n5 P5 e3 v& n/ S你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
, Y2 J- L  _9 ^' `% s% s" e5 F很多時候% R2 o( ]! Z2 }: J6 }# P; Z
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺: u& [& `: s) @2 s
中國很多時候也是主張不動干戈的一群
( q5 W  }2 r' z0 s3 P$ @) r5 Y應該說,是什少對外動干戈的....& t3 r! ]0 u7 p7 z5 _$ e
在歷史中變成了被欺負對像的常客
1 Q7 ^* R% [% g# D% D自然少不了
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