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3#
發表於 2005-5-6 10:16 PM
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本人都算是半個客戶服務 # f% S4 S7 |8 T8 N
平時好多數都會o係電話到同埋公司到對住d客
5 Q: Z' q# Z6 {5 h發覺而家d客越黎越難服侍 又麻煩/ [) d9 a, ^/ v; F8 a
唔知係咪真係受左劉德華個廣告影響...5 u2 ]: w3 B5 F h" P
咁我地又迫住一定要好有禮貌咁對佢地,好就佢地( d6 j) @5 @! q# ]1 M
d客最叻就係郁d就話投訴,消費者委員會呀...等等.....1 T9 V% c3 N2 t
可能而家社會競爭大,d客就抱住一種"我唔幫襯你,可以幫襯第2個"既心態 i; f# m. K6 c" }( H8 c" g0 I5 [
但係佢地忘記左"平野冇好,好野冇平"既道理..
# @6 z! s( X/ }0 Z, t$ k1 M成日少少錢買o個少少野就係到嘈嘈嘈! G3 x% y- ]9 k8 ^2 \; N# Z; B
當然我地一定要用最有禮貌,最好既態度對佢地la...! * e+ p7 s, B% ?/ \
要成日"唔好意思","係既係既"咁樣...
1 E( R# `$ Z$ D: s0 Y, G最多一收線就o係度"小" "正x街" |
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