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3#
發表於 2005-5-6 10:16 PM
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本人都算是半個客戶服務 * d* C% t" s9 \5 ~+ m
平時好多數都會o係電話到同埋公司到對住d客( P! Y f* ]/ I' t6 E
發覺而家d客越黎越難服侍 又麻煩
+ @( S. N/ y% H: p唔知係咪真係受左劉德華個廣告影響...
6 m+ m- G& W5 G咁我地又迫住一定要好有禮貌咁對佢地,好就佢地
# z7 b- M* D; |9 n2 J& w% |d客最叻就係郁d就話投訴,消費者委員會呀...等等.....) y% c9 `' ^4 K0 `
可能而家社會競爭大,d客就抱住一種"我唔幫襯你,可以幫襯第2個"既心態
! ?9 G9 t/ H, b8 _8 r2 f但係佢地忘記左"平野冇好,好野冇平"既道理..
% ^7 s1 @8 j! H# `$ K- ~成日少少錢買o個少少野就係到嘈嘈嘈, ]+ p% {) g, O) l6 W C0 ]
當然我地一定要用最有禮貌,最好既態度對佢地la...!
" L5 C) F, l8 W3 i9 ]要成日"唔好意思","係既係既"咁樣...
+ J- q e% p, I# R, c4 E最多一收線就o係度"小" "正x街" |
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