[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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! E6 Y4 U9 q6 U  c+ O# F! S這真是一個「複雜」的社會：
: R, t$ I! K3 G* o2 c6 G複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。& O9 x1 f2 Q5 Q' ]* Y

8 t0 c7 y1 l) V) O面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
7 [7 E7 g5 a! C& J: i1 e2 L0 Q面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
2 Y1 p6 M  b; \% q- k  F+ G面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
, u# r1 i, r+ {* }) h: @面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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$ l- c& }, B2 K; G; @8 ^. V: `2 v仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
8 F! N$ T) n& g1 Y/ V2 A陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
$ a  E* i. P. x" M他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
8 W* W; i# ]: n* u1 a) M" Y當時花了六百多美元購買了Nikon，
1 l5 S5 J& g3 q+ W9 L& c( a上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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( g) k4 l4 z" [二十年前微波爐在美國上市。0 h* W0 S/ y) m3 s8 ^/ T
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。; _% W5 \3 d: R' z& e
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
" E; {. Q2 V3 w% p; z& b# v這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
7 F. w% X- ~, _/ K, n2 v. o" _& p上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。2 Q7 |9 C! e# p: K
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，. V/ U- D5 G) W$ u. R7 M$ Q+ E
就是它最基本的功能。
/ d0 F2 L- ]  p" U. L* i0 H其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。, j* f5 i. C/ L( }
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因此，我的手機：只要能接打電話；
+ x% |# p; L% \7 Y我的電視：只要有六個頻道；' k4 ~2 m  _2 P7 r! K5 L" a
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。+ ~7 K$ M. S; m+ W2 a- e, l. M

1 d( R4 b, U( `& N6 H! |2 I如果用「80與20」原則，# ^) d- ^( N& i
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
$ w" q" O' [7 i/ x0 V5 l% n就「專賣」這個功能，9 n9 D$ t3 A# x# k) Z
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。9 C7 s1 A  M) i

; D) P' n+ b" X! y4 M6 O: B* U賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；' ]/ j; x' D7 |1 l/ I/ ^0 r
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，, N# z  j, Q, F% g" t" P9 Z) t
是屬於那百分之二十，' m& i5 g5 R- X; Z' X
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。. f: n  u$ L$ K# t

7 U" B! f3 ]8 M4 a& C3 X! Y有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，7 K) W; I2 s! ]3 K+ d2 k
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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1 ]3 n) A1 v' M! W1 T5 j年輕人追逐新奇的、功能多的；
8 g1 d) Y; o1 x. f/ M) X5 I一些人喜愛實用的、簡單的。( z2 q' |9 G! y3 G5 @  z; X
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
+ `9 @$ w6 e7 n, C: i% K: c這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
4 r' L) |" Q4 Y# l( J+ @因為目前很多產品的功能已經不少，
4 p" }9 W6 [% Z7 ^" m新功能的邊際效用是在遞減。& `) ], x! A" `3 ?
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
$ |( c* a' Y+ @' f; a9 L也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。* y1 Q6 U( o, y% B
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。  p' E3 i, ^9 b% t/ V: L2 s
減掉附加的功能是加分，而非減分，
: Z9 R; V$ G+ l# m' J6 `" `如減掉中秋月餅的過度包裝，
8 N0 d: V: H4 F& {5 `' o/ Q5 V- d& H減掉盛暑中的領帶，+ _5 J. {+ H/ L$ P; q, M, x; [. l
減掉國會殿堂中的政治秀。) F3 X8 S) Z5 Z
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這就會產生「少」即是「好」，
6 k2 s9 x. K! C( ?! W( H) u「減」即是「加」的微妙變化。6 v& h/ r* c7 q) l

- K1 K, \2 s1 s, y! T減肥的人與提倡環保的人, b' D& @9 I  _
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；: |! ~/ Q9 Z  L2 g- u; L. S
小康社會的正確思維是「少少為佳」。, _2 W7 E* f! I* Q/ u0 K7 @

) Q; _: X5 L/ N% b7 |「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。* C3 l. q# e# \6 ^& e. l0 h& ?

/ O; ]7 J6 O2 {7 f* A我很少很少去大百貨公司、大賣場；
2 q) U2 e+ r  J0 ?) w甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；4 S& `2 l$ \6 {/ {9 z7 \1 z$ O. B, G
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
2 t& d5 h1 P# `% ?「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），. Y5 }0 }+ t/ T5 U! G7 D
「複雜」使我心煩。- w( y% N0 u$ B0 J6 Q  V
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，# T( e; @. U/ h
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
% A4 }* U. I6 m. X6 L: }思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
* {" W# `- h# i* \5 A思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
* N3 `. ^  d% ^8 c9 o: R$ F這一切都要從化繁為簡做起………。
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* Z% u) I1 W# }1 m8 R+ c. F! \' s  V; r簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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1 Z5 v$ z$ n. \漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：4 v; e9 b. K! d5 r
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
" ^+ Y) ?, Z$ ]7 H- |+ |( w  a0 u正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」9 {% j/ |4 D' p2 C0 Z+ d# P
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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. k: }+ `: V* g0 \3 J杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」+ W# Z5 T! ]- l& v8 L5 L/ l

3 t* m+ @" Z) ]* V0 g! |湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
# y: \) h4 B8 e" q  ~因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。- _8 x% [2 L- ?* t
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...# ]) @0 c) h& w, \" O$ s" L- z
但係都講左既...( [2 n$ q4 R  a5 b
有d唔係必需...
- d; ?: C- h6 V但係我地成日又要去有..