[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均- f5 h, M, q# d9 ~
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這真是一個「複雜」的社會：) k6 \' m8 l* ~0 K4 _! m
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。& l) R2 [! w4 N( g
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。- i3 `( {" ], M+ V- J9 M& F/ H: p

5 g8 S5 j/ e. G4 x4 D  V面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。; A& T. U' V3 q* g1 Z
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
  v( }$ |! I/ X7 Q* W7 R5 Y1 z8 W面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
# S" ^0 l- v. x面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，: c! E' f/ v& u' c7 r/ ~8 h$ s+ }
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
1 S" g2 |, K3 S' L他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
: w+ P% H! [5 t3 ?9 A( S當時花了六百多美元購買了Nikon，
2 k- L7 v5 ?1 H& D" x$ h上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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5 u5 B8 N9 i, O  T二十年前微波爐在美國上市。
8 X. m8 d9 g: S" c銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
3 T$ G! K, L" x: C7 X7 K2 L上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……  Q2 C& [1 d/ _. Z4 L1 e2 U
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。& X, m. b+ ?: H- R. b8 f4 z3 t
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。$ }0 b. r6 w2 F" B9 S% _

" F3 U( V5 c2 ]8 k7 T. Q* U" t從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
8 ^0 S& ]% I2 g* N就是它最基本的功能。
8 h0 u2 l/ T. d+ r/ H其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。6 \. a  |( J0 L' _3 t/ k8 L/ }

% `0 S4 w" i) l+ \因此，我的手機：只要能接打電話；
- a& d6 J# I$ n& p我的電視：只要有六個頻道；
5 x9 N5 x# ~9 S/ f我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。6 q. \& d+ b( Z9 w

+ j" P6 v! s; x, Q* N如果用「80與20」原則，
: ^+ P/ _" B* u那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
: \" I: M! h# V% h4 L" M; V就「專賣」這個功能，
0 \5 S# t2 s* G直接擊中消費者要害：簡單、實惠。* L: M, L' j% C! u% L. s1 ^, I
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
* V; ?) V9 `6 k& v要吃蛋炒飯，請到別家。
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. _+ S. c0 Y8 d/ U) V0 \5 n換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，) y! I9 I: k% e
是屬於那百分之二十，
4 S# ?" b* V$ ~/ Z1 A4 \那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。3 B. H- `+ f9 f2 S4 l8 ], c
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
. {; r$ S" U7 P  l# ]& h是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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4 P- J; ^6 g+ O1 T6 W  ?1 o( `9 B* J很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；  v" ^: r  q2 ^% a$ g+ T
一些人喜愛實用的、簡單的。9 x. J# ^" `8 P- {. D

' @6 k; C0 r7 N- `7 w+ G& c; f8 ~) D相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）# }( ^3 H& f  m. i
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
. l0 \0 u0 j1 ]: P因為目前很多產品的功能已經不少，
/ ]- m) o, Q1 Z" Z0 ]+ n新功能的邊際效用是在遞減。
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. U: n  Q3 [$ y  V: u因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；4 |+ J, K7 l7 q# g5 f3 M
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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% n0 L1 a! j4 e這完全符合最新的藍海策略。* m7 q1 D5 O+ \, C; J
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。0 ?) s3 C# n* y) l
減掉附加的功能是加分，而非減分，6 P" X6 |7 r' e: c: D* n
如減掉中秋月餅的過度包裝，
7 C2 b- C8 g( p# H- Z8 d* L( l- U減掉盛暑中的領帶，
8 F. g' o  P  J  P" R6 j) o  Q減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，( t6 ?- H9 |" C+ C+ m1 a0 Z% w
「減」即是「加」的微妙變化。
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" G9 u; _1 v: N減肥的人與提倡環保的人
4 Z% C6 C8 K; ~5 }8 P7 E/ q最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。, ^7 I+ v& l: s9 j3 @6 v2 R# S9 i* D
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；) r& @+ _+ |9 i* \! O) C
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
1 N+ e* l0 f+ W# y甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
# m9 b& ?6 Q) c5 t5 B' {: ^1 y更不敢見大場面、參加大典、見大官；
# |0 `/ R8 y4 E「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
% A1 g; h$ c2 Q$ T「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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& F7 R7 D' Y4 D& I( s要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)6 p/ m2 N! k7 y. P5 x
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
' U# o- T! w+ z思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
) f2 q' c  \7 f. Y! F; m' Z. e+ g2 P這一切都要從化繁為簡做起………。
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0 T9 Z5 E% e7 I! j簡單不僅是美，也是美德。; {! J) v& t& t6 o" R1 r

4 b$ P. J8 q5 a  S" ~# ~0 N5 h孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：, I8 c! @9 \1 m# t
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
+ |+ Q6 h8 w7 V" l+ f正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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. X+ T! y) G! H+ M杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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8 n+ T- x' x8 `1 D- Q湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」5 j- _+ ]' \0 M) v1 f
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。7 S6 F  u8 A% @) [$ y
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
3 G5 H, Y* k8 w  @因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。" y' K. e6 a  U
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少.../ `, N, X6 B# U& W. x( U- X
但係都講左既...
2 L5 l$ Y8 y! X  p6 x有d唔係必需...
" C3 a1 ^- Q# L. ^. s) I- r/ u. K但係我地成日又要去有..