[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均* }, l& I5 l+ y' {- i$ |, G

' L& C1 ]$ k# k這真是一個「複雜」的社會：, r$ J: Y$ R: a4 d
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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0 m1 y0 `2 s$ C! J/ o在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。7 z! W. D6 W: I0 a; w
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
4 ~: n7 _3 i2 b& Q. ?9 U面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。4 z' v3 w7 f7 K, Z
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。$ l" F" s( W/ w* y

& q! z1 e2 h* ], D仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，# q% I: a# Y: Q. K6 l3 m2 a0 {- a
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。  F; d: ?  |2 P
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」. g* j& ^3 c; q3 @: b6 j
當時花了六百多美元購買了Nikon，
8 F( R  t# \0 z. n上面的很多機關到今天還沒有碰過。 ; T) ~0 F+ g% g& h( b0 L% I# @% {# x

$ O- M& @5 [2 R- G& \1 @二十年前微波爐在美國上市。
3 Y5 @7 T2 _+ X$ W7 c; g銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。2 r" K" }7 y* V' B2 \( {' C
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……4 P% _6 ]- G2 y8 G& d/ {1 Q
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ( x0 o; S; c: L) R1 N
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
8 ~" H0 b7 `: ~4 e2 @上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。6 j/ H- G: H/ M! ^

  o' k4 Y: ~+ e0 E' o% G( _從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
1 e% Y2 g# N; v就是它最基本的功能。
" ~4 m4 F9 s4 n0 B$ b其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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' P7 J$ Y; e# i1 f& l因此，我的手機：只要能接打電話；1 b; h; ]5 H$ S- @/ W
我的電視：只要有六個頻道；1 w+ D8 l$ z. w) [( z1 \- F
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。; l) j1 N* D5 l( j1 _/ `2 T: w: p! H4 F( Y
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如果用「80與20」原則，
$ G, W" m& k3 C" K) G" ^- J! Y那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），! I3 K" V+ C& F9 k9 V
就「專賣」這個功能，  @0 G+ \0 I- c; P! x
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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3 o+ Q8 b" V2 k賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；, Z2 ?6 g" e) e" e2 t
要吃蛋炒飯，請到別家。 # I( H2 Y3 Q2 r  p! x

' j" o2 t; ]# m; P9 n8 ?8 N換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
, w" K' r- f' S4 m是屬於那百分之二十，* R" o! [* C5 \' L; y+ c/ l
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。/ B! a" X+ d# K, F0 ~
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
$ L3 n: G& v# U1 E6 @0 o0 K8 F是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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" d6 Y* r. r  G/ v# A很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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8 K6 _2 A4 v  ?" i4 G年輕人追逐新奇的、功能多的；
' w6 {8 Y& Q% q! b* {8 f一些人喜愛實用的、簡單的。
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3 K; [6 O: J. t! ]2 }# }相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
; w  r! r( a1 s) }這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），$ ^' l0 i) p: R' k# r1 \
因為目前很多產品的功能已經不少，
) |3 Y* |3 x8 ~# r, Y6 d8 {新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；7 L- `; k( N6 L3 v% `+ ~- ?
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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, |0 r' x5 N! D「功能附減」的精義是：去蕪存菁。! L) Q# j5 p$ i2 }% k' m- n( N0 }
減掉附加的功能是加分，而非減分，7 ^# g- H# Q8 H' c9 i8 P/ l& d
如減掉中秋月餅的過度包裝，
) H  Z7 V+ h* P- i減掉盛暑中的領帶，
& t- F8 E' Q* H- G; T減掉國會殿堂中的政治秀。
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  K, |3 S1 |1 k1 V! V這就會產生「少」即是「好」，
' G5 Q6 e8 s) v2 y9 |  i" f+ E$ f「減」即是「加」的微妙變化。
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( V* |3 p" G% n2 Q1 j減肥的人與提倡環保的人) y  C% V- o2 t' _  q
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。, A4 W2 h3 V& f" O0 D1 E
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；  O8 I% r0 b7 U2 W
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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2 @5 ?  L/ Q1 D「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。: t- Q" e, K2 v' @4 B# D

4 B; u5 Z0 |# ?5 i; n我很少很少去大百貨公司、大賣場；0 y- a+ E( {. ^' V1 |2 x. V/ T0 s
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；* T' T: t- p6 h+ `8 [, u
更不敢見大場面、參加大典、見大官；: M' s4 S9 ~, t+ N4 ]0 r
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），7 g( p6 t% h) r) {' B+ B
「複雜」使我心煩。" G4 L* \- _2 t3 f" _' a: [" n9 N
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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  p) [' Y5 r: l要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎), g/ \8 g4 X& F$ z. e; ?
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；, e) i5 S: X& K' J% a
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
, j: X! d: k) v  ?1 X( e這一切都要從化繁為簡做起………。
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" d1 z% J) M+ Y. B8 }簡單不僅是美，也是美德。
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! u+ V" t; _( I& k% |/ w4 `孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
4 V; d/ {: u* ^. w「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
8 @( j9 X) L$ a2 q正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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" t! S+ o: ~1 X) d4 a# E杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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, ]& b2 w" H. Q2 i) Z5 l' X" P對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
9 o' J% K! x+ |* I0 I7 B因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。$ [3 u9 t. w* e% Z5 p
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
* S& S) l/ {8 v& c% a但係都講左既...
7 V' R  l  o8 L% H; [; R7 B有d唔係必需...7 z0 w# `: h4 }: X5 Q+ @4 H' n! h  `
但係我地成日又要去有..