[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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2 ~) Q& O& p* p/ c這真是一個「複雜」的社會：
. V) f& R; r: i- _複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。$ d, A* a2 D0 W
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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: q0 q4 B3 Q3 s6 t2 u  s面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。" A4 `' F8 P7 ~9 ]8 ?- t! i% D" Q
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
8 P7 R. Q2 q6 j面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。7 H9 N/ x' A8 x/ v, z
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。9 d6 M: P$ \7 k. X
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。; T3 o" N# b* S5 b; g

& q. R5 s9 v. e6 _4 y三十多年前經過東京想買一台相機，! E0 j0 z& B" Y" }& N2 E
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
1 ~/ o2 ]7 h* n7 w+ `" k+ Z他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
$ G! y: Y7 f" B6 Q5 P) n- m當時花了六百多美元購買了Nikon，
, I2 w/ O* L: D: a上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
3 u6 d9 z' l5 |7 F  a銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。7 f, E8 z: ]' c9 O9 M9 i, q- e+ W& r
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……; f2 }' D5 g6 t1 n7 U3 v+ u* p
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 # G/ g* t) \3 t5 y" ]3 @  x

) ?* }; g6 U( [+ g二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
2 e7 J. g% J2 e; j8 l4 G" e1 P& H/ ~上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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  W- C' L. l% Q1 |$ R% D從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，# E* c  K6 M9 T" k# U
就是它最基本的功能。, [' q* h1 N* b5 J: }- T
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；" l) e+ W) K8 @6 d
我的電視：只要有六個頻道；
( v3 l: l. s) l' R我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，$ @9 j4 ~0 X) X7 R, f* [
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），# F! Z$ g; h6 f' c  S
就「專賣」這個功能，
' D! l/ G- d! W6 l直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；+ c: p/ j" a! d2 ?; |* r" Q$ s
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
5 A& t2 s- v7 r5 F2 C是屬於那百分之二十，) a/ q& b1 Y& S! s6 [5 ^9 ?' I
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。0 ?' c( `# c4 _: a- r! m

( [: }; b# J3 t, c6 n( J8 X, d有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
# k9 t: }0 |# `是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 5 P3 t3 O! q. z1 q8 |( h% A6 O+ ?, F
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：  r9 c& D5 k7 c& K
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年輕人追逐新奇的、功能多的；6 j# z. ]- J# r
一些人喜愛實用的、簡單的。% y9 y2 e, E& j8 ^) Y
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
5 x6 Y# Q; D/ r這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
# S3 [( z# J9 t因為目前很多產品的功能已經不少，" E1 @1 w* O- W& v' Q8 g
新功能的邊際效用是在遞減。  @/ i) A  `: ^0 K/ \7 v: {
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；( B  W" [% @( `7 S
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。; \( g4 ^2 P6 a1 S, ?0 [

0 I5 i# U+ T. Z$ }" Z; @( F1 o這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。+ o! R! i) y0 O5 T- C- T# K/ v
減掉附加的功能是加分，而非減分，4 o! w) Y0 Q0 v# r, k6 `
如減掉中秋月餅的過度包裝，
8 n% u5 R  w" p, K  _8 ~減掉盛暑中的領帶，
/ M# s5 C( i0 Z減掉國會殿堂中的政治秀。. q8 W# ~' p/ R7 D8 y% f
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這就會產生「少」即是「好」，5 G* T& E7 R) }  Y( o
「減」即是「加」的微妙變化。+ N5 Q' p$ v' c0 b4 R5 s/ V' ?
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減肥的人與提倡環保的人
! L7 o  y* g/ x% B8 z) u最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。+ s6 ~' H' ]( G- g0 t

# q+ b+ N: C# t/ p* ?: j- R  j傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；" m# @0 r7 e( l# M
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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9 S7 h7 Z2 }  ]我很少很少去大百貨公司、大賣場；# R6 q5 R# ]( a
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；7 r1 d2 `: b0 m1 R) H
更不敢見大場面、參加大典、見大官；6 [" J* h6 ~) y$ y
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
" X! e/ j1 `" {「複雜」使我心煩。0 p) V, |& ?& A8 _5 l! J

% G% q9 J0 V, n1 ]9 L我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，' z3 y) x4 T) \% s" P. _- u: e  ?
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)1 A+ ?3 S6 o1 H1 R; N' C& z' |
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；6 C! M% S/ M) \% k6 e! t; y' P
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享+ o: Z  _( D" @, q' w+ ~
這一切都要從化繁為簡做起………。' ^8 J3 `1 J- u" Q, c
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簡單不僅是美，也是美德。# R- {0 a* `0 v1 {

9 v' }9 x: R. s+ P& u9 u" W孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」, h3 j# d# Y$ r$ v% g  x- N/ c* I

9 X0 P7 q$ R: T* V; o* r& \' O漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
& g# D  {+ T8 X「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
8 E+ S; J+ J7 C8 x: L正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」6 P( J. \, r8 Q. d
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。9 H7 \$ s* s$ U. U  k1 N; F  b' g
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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! ?% \+ M3 h+ `9 M) ^湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」( }$ u2 T, V, s' [; c
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。# M: a/ ?# a) q( n
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。( X8 V" c( M! a
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
& n0 f+ C' Z4 y( _9 t但係都講左既...
! r& a! m, q3 o5 g# d- n有d唔係必需...$ j  n. B0 A' l! A4 E/ j9 r3 c- z. Z
但係我地成日又要去有..