[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均+ K4 J" J4 O# K7 ^0 n$ g- l
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這真是一個「複雜」的社會：
+ {1 G% R# q2 I: I$ m複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。8 C' D" K% V/ a: g1 Z9 @

1 V% Z. k+ V7 E+ y面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
- k: j( T8 T% p5 a面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。, H2 W" {6 r7 X& H9 G
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
. b9 g' U. L7 N! {; E. e面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。/ |# k: g8 g2 Z0 d
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。( O5 _% U4 B9 n7 k/ m  W5 R
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三十多年前經過東京想買一台相機，
0 R$ [! h5 J/ k" l陪伴的日本友人說要買就買Nikon。, c0 q3 |* K! ~% l
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
1 a! |, Z  a& K3 S當時花了六百多美元購買了Nikon，
# `5 `8 G  n  a( V5 `$ m2 t上面的很多機關到今天還沒有碰過。 / h2 L; R& u/ m5 M

+ w& E% E+ H. f  w( V2 X5 n二十年前微波爐在美國上市。# l# x8 K# ~" Z& x/ H9 \
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
( u# c3 k( m# w; {$ z& e9 K4 _上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……6 v2 R4 h& r, B9 d! J# o5 C6 J, N1 m
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 * c# C6 a: c( l3 B! \/ G6 W

" u( ~* a3 \9 j* R二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
% A; \0 X5 D- c1 j  U上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。) Q+ b9 b6 O/ x5 g' x

7 `; [6 U" r, o! X: e0 E從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，7 _3 C& V4 |# P  l: e4 F
就是它最基本的功能。
9 t& G( z" g+ u5 i其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；) l( Q) f9 h, x4 g
我的電視：只要有六個頻道；% w# X1 u$ Y) f0 `; D; z
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，$ x' q7 T$ d! D! g/ }
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
, n& ^, N5 o4 l! H7 a) a就「專賣」這個功能，, {3 j% f( N8 j5 e9 q
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
/ F0 l3 I# ~' G  [2 B( k要吃蛋炒飯，請到別家。
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4 D8 }0 k% X4 T換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，/ \+ g; M% Q8 h/ ^. s+ k( Z, ^% q% N5 v
是屬於那百分之二十，! P- o# K6 d: s( N, d% D, r
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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8 c4 t4 V4 L1 x7 T1 J1 ^0 T有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
8 T4 l# K/ ~0 [' z. ?- }是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：# U- d) ^+ Y+ `7 N2 S+ c& Q" w. k
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
2 M% j  }; D3 _% f- T一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）6 m# F# T# M% {) b* ~
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
. _- M. P) C4 M! {/ o; x+ ^) y因為目前很多產品的功能已經不少，% A7 C/ K/ k! f( G! c8 n
新功能的邊際效用是在遞減。
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0 ^+ F2 ~2 b* e* y4 Q因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；5 Y: a( x* q8 U! W; R* H& K0 Z  [
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。' i6 p7 m3 I: i- v

  @  m- @' h, q# y/ k# t& d這完全符合最新的藍海策略。
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- G) w( f0 r8 S+ G) s5 L「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
  O% q6 v9 g0 H0 t, w  g( t" R* u減掉附加的功能是加分，而非減分，! K) U' d* C# m3 u3 d. R, f6 s
如減掉中秋月餅的過度包裝，
. \2 w1 j4 @2 ]. \減掉盛暑中的領帶，0 V( X& b0 w0 P" v7 o0 _5 p) d) Q
減掉國會殿堂中的政治秀。
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  r0 C7 r$ W' K6 E. b: g這就會產生「少」即是「好」，- t, ]/ x- N# L& O( A
「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人2 Z6 p% k; l8 }
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。8 z  d3 N9 Y3 v: V. P7 P. x# `
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
7 o- R) v( c$ W0 b8 y小康社會的正確思維是「少少為佳」。% y9 e/ B1 y: j* x, m% P
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。/ ]" K- I/ J8 u( [* ]2 k5 S- {

3 [: H0 f6 q5 w6 Z% S我很少很少去大百貨公司、大賣場；( @# l4 y9 A3 b0 R
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
: \* f1 u# b/ C+ Y更不敢見大場面、參加大典、見大官；) q, G2 X2 ]7 h( A8 o3 s/ C  G0 l
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
' |4 H- J. N. N4 B) a「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
) q( \4 b& c2 b- ]* K思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；6 [- `/ D0 y( U# e
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享$ n8 ?0 i7 V$ m9 I5 l' d
這一切都要從化繁為簡做起………。
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& i! F) [- \% S簡單不僅是美，也是美德。) w: W1 T7 c$ }, b& ~4 P

4 S  D/ b5 g* j孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：) b! c2 d4 X& O! F2 P9 u) r5 }) ]
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
/ W) E% q' a* r" q, X/ |. q" L6 p正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。8 q4 m9 C% ?5 L
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」3 [$ Z  z( O% V  z, u2 ?9 a
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」& |3 M" G9 j( N; t3 h& x3 o

% B' b( R4 f" W: W. K% r簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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+ O+ R6 u3 u4 d3 f' x3 t對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。1 f! B# R4 l% o' l0 I
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
& U5 n1 Q* Q: a! A( d如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
2 h9 l) @: c7 V% s0 ~( H* {- |但係都講左既...& h# c: ~+ o; q0 E5 a" y( V
有d唔係必需...
, q& G! y( U1 _5 k- j但係我地成日又要去有..