[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均( W- B- w2 R8 n

' b: Y" n5 ?8 Z5 A這真是一個「複雜」的社會：5 c% p. j  y7 g2 s# E- [
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。0 [9 L+ Q$ h4 b- p3 A9 |
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
* v3 v) X+ F5 X; s面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
: w) X6 V* `. L6 V7 n4 B面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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6 y& t' X" J2 n$ L- w5 [" R8 ^三十多年前經過東京想買一台相機，5 d) D/ ?, t! P
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
! ^' @3 O6 w/ M: K* I  S, W他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
7 K$ B9 w* t" j/ r4 |1 v! V當時花了六百多美元購買了Nikon，
# m2 G5 h7 U* ?: z: E: `上面的很多機關到今天還沒有碰過。 ' h3 ]$ N4 s) ^
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二十年前微波爐在美國上市。
* q( l: y0 z6 s銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
0 ?& x6 m) O. ]上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……6 q1 Y7 Q/ |; o" T2 `
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 0 M9 n: C0 M" f5 J* \

: d. q' v! k& @- F& y' F二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
( T) ]+ G' R& s# S- K7 k上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。' F- k- V! u* F8 }# k% J" Q
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，# E( K+ l+ G2 F, i4 A; r# s  t
就是它最基本的功能。( r: P* p2 B2 @; b1 s1 Q9 o
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。! |2 w% \" e  L- ~4 b) l/ K- w

2 x/ R; ~: m3 ]4 g: w0 M- `7 \因此，我的手機：只要能接打電話；% t! M, N) p  y7 D
我的電視：只要有六個頻道；
3 C; Y( ~" X- x  @4 I我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。# C& F+ m2 `; [& {

9 O; k) `5 G) D- T, j9 B如果用「80與20」原則，. W+ ]% f5 \& L) p8 N
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），' }1 }( E2 s; f2 m
就「專賣」這個功能，
; }* Q( }, K- N( c直接擊中消費者要害：簡單、實惠。& f4 t- T2 R. q: i) j+ d

9 T4 \' p9 @  g8 p- S8 E# d1 _賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；0 U- J0 _, R3 @! Z+ w
要吃蛋炒飯，請到別家。 $ B2 i  b) Q/ j( N3 c! J: E$ r

3 q4 a+ ]4 E: h1 P4 I" U換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，$ R9 R8 ~9 p9 ~; v
是屬於那百分之二十，1 j% d  [; L7 @! P" Z
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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* g- }/ e5 N! h$ c( J1 X% O7 S5 e有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，; u/ w, f6 |9 j' M) Q
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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; O( O& d1 l, `# n+ e# F. q6 N很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：) O  @6 ?7 @- S3 K: T1 w! c
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
" N0 l" W9 y% n, t; o# p一些人喜愛實用的、簡單的。4 r" C5 ~, O8 N4 K' j' ]/ p& l' S4 \

  f: o" I4 z; ~相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
9 n8 B% j) D4 ?( l這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），& F% W- ^, e, M5 R  N
因為目前很多產品的功能已經不少，
) p% r. ^( o$ O5 o, M& C新功能的邊際效用是在遞減。0 d, |0 N2 v, t  e" v

, o2 G9 l) w3 g' [因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
: q2 e. M, w, g* a% {也能減少成本，售價下跌、市場擴大。4 N. I. X- r0 M* \$ m, `! c
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這完全符合最新的藍海策略。9 \0 T2 g& |7 d9 Q. J' m0 D1 J
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。. b# Q  D+ F; m
減掉附加的功能是加分，而非減分，) A7 J, L2 {0 U# A+ ~# e
如減掉中秋月餅的過度包裝，* W/ l: a9 a% B( r7 i, ~( Z
減掉盛暑中的領帶，8 c* a  q3 I* v; q$ y
減掉國會殿堂中的政治秀。- B/ v0 k. x9 H6 R

' T: Y0 c% o' @; R1 [$ V這就會產生「少」即是「好」，4 J- H# _. h1 M! C! u
「減」即是「加」的微妙變化。4 ?8 F: W$ b" v& h: I' D$ e
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減肥的人與提倡環保的人
, r7 X4 Z3 v: T. x* ], M  M最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；8 t' l1 [! v$ ^8 ]
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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: n( ?2 p0 ~! t3 r「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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  k( y: B, C% H9 c' e: K我很少很少去大百貨公司、大賣場；: ^+ F: n0 d$ Z6 A+ ~- s7 K% h! n
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
' v( `: y' o1 c3 t$ }更不敢見大場面、參加大典、見大官；; ?8 G( f6 o5 R$ P3 `! E4 j
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），5 e6 f' Q& n1 {5 q
「複雜」使我心煩。
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; Q  ?3 p# X7 P& L我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，! c  X; G9 E6 D8 m+ H! T) o
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)+ F# e' G' v' b' d+ t% l+ U5 h
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；. o% O: Q0 S( S1 o! r& }
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
! N' M* o5 f$ |3 k這一切都要從化繁為簡做起………。! t. _& F! ]4 }4 U2 d/ @
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簡單不僅是美，也是美德。
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, {" b( v2 ^4 e4 @: g孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：$ O& L% T- N9 L  ]& g* H# w6 E
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：; o1 \, [! U' V( I( ]
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」$ i; |7 E0 ], O
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」, j7 d4 q3 ]" B$ F5 g

! x( C5 V- ?3 t* e( z. F1 W: O+ h簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。* W0 V$ s/ j% o2 D. D# y  R6 b
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
$ f9 M5 Y/ {+ q! P2 d# [9 n3 N  U) ?4 ^因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
1 f* ~+ E& M7 M0 J6 c( [: Z9 z如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
( c  `' f0 R' N但係都講左既...
& h( d8 t/ W. d5 Q$ b  @有d唔係必需...2 ?  D* }. N$ Q1 ?1 t
但係我地成日又要去有..