[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均2 c: v% Q0 p3 ~

4 C/ W: L+ S6 K6 h/ |8 ]- g8 i這真是一個「複雜」的社會：6 _: A, l9 |  B# [& ~
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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; \% Z. k2 ^8 \- K在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。; Q; a, \* s9 F: ~  _- e# a

# @& x8 b& S. s8 f' r3 _0 w; ?* r% e2 _面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
! ]: K0 D" h% N) J! Q  q面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
7 A& N* t9 Y( k& h- x2 z$ P: F8 Z面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。6 n9 I3 ~0 o; F3 N! n- p
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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5 T- y% {7 J! ^. @% l; w仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。& A! ~/ h8 v) P6 ]; e1 o. ~& ]
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三十多年前經過東京想買一台相機，
. q; N8 i4 U" S2 t: V8 S陪伴的日本友人說要買就買Nikon。3 F# a' f& ^( s, }1 }  p
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
% \% M; U+ P9 d& m) P7 ]當時花了六百多美元購買了Nikon，
  @( ~/ C6 ]# a9 C上面的很多機關到今天還沒有碰過。 9 F: Q- W1 V( ~' k

  n6 \, r9 H% N6 Z, X二十年前微波爐在美國上市。, y. K7 D* T; ^
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
3 w! Q) x( z3 p6 \7 J" ]上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
* {$ T' ~2 X2 K5 E- \$ v這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。+ O" c6 _* ]3 p0 V
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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- M6 B# a) K1 K從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，/ J9 O) E' d" r& M9 P5 O! I
就是它最基本的功能。
8 g9 x9 a+ I* U3 z其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
5 O3 q. k( }+ O' `1 b6 Y. B3 V我的電視：只要有六個頻道；9 r9 o/ K5 I& d! R) Z2 `* `) P
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，8 a. S, ?9 U$ z- ]# e
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），& @! c! w5 I7 @( z/ e( B9 P! s4 w) c
就「專賣」這個功能，& ]; S, E4 K) N$ h( ?5 Z
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。9 D" e: {' I! ]& i

, ^% G" o2 _5 W: c賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；- I- O3 ]5 W! L' |
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，1 s$ U/ l& P5 {" P8 v" G7 i
是屬於那百分之二十，
% ?+ K  R" B* B- u那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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' T$ L1 G: o) x0 X+ S3 G有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，" b' z# ^  I0 E* t/ j3 [/ k) T
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：6 ^2 Q* a- l9 h7 Y/ O
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
+ Q- O- S1 m+ [( S一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）( F* V8 I$ |5 h% g/ I* o6 w
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
, U8 w; \9 @/ T- i! P9 i9 k. A因為目前很多產品的功能已經不少，1 H* R* l+ K5 P6 V+ f0 J
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
2 E/ Y6 o$ D0 q; Q6 U也能減少成本，售價下跌、市場擴大。7 |" l' V* D$ u, B

/ A0 g$ X: F$ d  O# {這完全符合最新的藍海策略。
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% W* q0 j' Y5 s「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
5 u8 C4 C* v! m$ B, W+ I9 `減掉附加的功能是加分，而非減分，- v6 C  |& }1 v6 W0 ^
如減掉中秋月餅的過度包裝，. A3 N; p; ]7 U4 E' e4 {+ Y' b
減掉盛暑中的領帶，
6 D( N+ X7 ], L# x減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，$ [- D. x7 l' T5 h0 b! M$ M# t
「減」即是「加」的微妙變化。1 f  w7 x' l1 `  h$ X
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減肥的人與提倡環保的人
; F7 T6 O& i3 m最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。* f" y2 t1 {; q$ M  f% v+ n$ Y

8 r0 I8 Y8 w! E2 r傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
9 ^9 ~: @5 }! [* I, o小康社會的正確思維是「少少為佳」。  ~2 X" g/ ~) g: {  b* _

% h/ o  S8 |. U& [; E「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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# `4 \) B" X- P- i! P我很少很少去大百貨公司、大賣場；
% m: p5 A3 u5 S) j甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
) n( Q, j8 j7 O8 ~/ ]0 R更不敢見大場面、參加大典、見大官；" W4 E% M3 W, B2 ?4 j0 t+ S
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），$ ?. o) Y+ |0 u) ^1 }  X0 c; |  s
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)8 R- ?- g, c. s! z, e: e6 V- H
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
7 X1 I0 ?( a" o4 Y9 K1 [思慮到全球貧窮，就更樣資源共享/ h, a' |, i+ q
這一切都要從化繁為簡做起………。
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  k, p, ]) j* w5 Z9 C. w5 _簡單不僅是美，也是美德。+ ]4 t( Z4 l  X6 D- `

: c& g$ p, B# H# f$ C$ h6 ?6 j" ?孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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5 y- i0 Y+ h+ X3 x& Z漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
/ m- ]7 e, W/ r9 U7 ?, ~- y「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：* d/ q' w9 B; S5 C+ Q1 T5 P& d
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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6 ?, w5 E5 M5 y3 E7 K, k4 a在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」1 O2 g$ @& `2 @* W; n) f

8 K6 ^1 o8 U. @  {5 e) P3 y0 i湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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# Q4 P: y' v4 W( w* }) X5 h$ F對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。6 \6 H; u  B. v) R
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
7 @0 Z1 I6 T1 O0 M! i7 L如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少..., n7 S2 {& s9 h' }9 G# k
但係都講左既...
: H# I( K- q# z" o5 o有d唔係必需...
$ m9 K8 U7 x4 N) J, L/ }( H但係我地成日又要去有..