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標題: 樂視睇唔到歐國盃被吊鳩，稱全力搶修兼贈送體育組合 [打印本頁]

作者: 電騙男 時間: 2016-6-11 08:13 PM 標題: 樂視睇唔到歐國盃被吊鳩，稱全力搶修兼贈送體育組合

今晚再睇唔到就大鑊

歐洲國家盃今凌晨開鑼，取得香港轉播權的樂視體育直播揭幕戰期間即「出事」！有客戶指手機app直播時畫面「好窒」，重溫時更出現「本影片不能播放」畫面，致電樂視投訴卻線路繁忙，遂在樂視體育的facebook專頁投訴，要求退款。樂視體育其後表示，正全力搶修，並會向享有歐國盃權益的用戶贈送1個月超級體育組合，以表歉意。
4年一度的歐國盃今晨上演法國對羅馬尼亞揭幕戰，大批樂視用戶投訴，未能透過手機app欣賞有關賽事，斥畫質矇而且播放不暢順，「火都黎，足足load左半個鐘都冇野睇」、「解像度咁差，又一格格」，亦有客戶指之後重溫賽事時，出現「本影片不能播放或不可在你所在的地區播放」的畫面。
不少客戶紛紛到樂視及樂視體育的facebook專頁留言投訴。有網民表示，會向通訊事務管理局投訴，甚至當情況持續時，將會報警。
樂視下午在facebook發聲明回應，就事件表示遺憾，稱由於歐國盃官方OTT技術供應商的技術故障，導致其客戶的手機app未能正常播揭幕戰賽事。樂視體育正與有關供應商配合全力搶修，讓客戶順利欣賞餘下賽事。樂視體育決定向所有享有歐國盃權益的用戶贈送一個月超級體育組合，以彌補客戶損失。但部分網民認為，贈送多一個月作用不大，要求「回水」，「如果係睇唔到，或者係成日窒，成日load，超低清畫面，你再送多我十年免費都冇用啦！」

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