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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在! o! Q: u' @+ k# s* X
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
9 H( A( ^% L+ s2 c9 A' ^% O理力爭。$ ]- o) G4 X+ L& B/ d# J6 F/ l

" F7 c! w- ?, q2 I覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平# u7 S% p. o1 Y! G
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中/ S$ v8 A* `. a6 K( H4 T
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自% w4 S2 p4 I" k& P
己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
; I$ ^* r5 @- |狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看7 c  ]. s* N1 ^" y1 O, e
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
0 X$ k4 G4 G( U) Q# e企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客; E6 A0 W2 h/ {% {
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這" ^& m  F' W+ R6 }6 J
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
- b  e: s5 ~& {3 E/ z/ D" U咖啡,
! H7 t8 H. J/ O我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
; j4 @! m5 u4 |* b真的很麻煩 耶!」% |2 W, u& I' D
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?$ l8 |1 h/ y6 j' m* }( n

1 {7 e7 _  i) `( j. A1 t2 Q$ {外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
; z1 E5 I  h9 V! H5 [6 v5 ?有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
2 ?! m5 [& m5 }2 O找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
4 J& s" [3 v8 A3 p某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情  D& m* t$ @& y% P
況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
7 k2 C- c; B: k. w括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示/ c0 _# R: w( L* t; L8 i- m
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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! |6 x* a5 d1 {你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
- X' ^5 m6 V$ c9 u6 v; z他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元+ |. Q$ Q: o! z2 m% m6 x
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
0 r( F5 M" b* L, d! ?3 J' Q不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,' {+ o$ ~% Z4 Q: w
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
% Z5 y* l2 ~" q3 e5 C$ S" s友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又1 m, t6 c! f$ Y* x6 X5 s  Q
不肯善
6 N& ~8 j1 m" g* B( N% ^/ O後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。9 K) }" u8 N5 v1 X: W- ?3 ]/ }0 ]

( K. j( S6 F/ u8 J+ \! w' @+ r等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
) t5 q) f  H* |: i' ^  S+ N: Y一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給+ n- C% o: `# ?. q$ u5 V
二張才 對!- K2 H& Y/ D5 j7 P- f* Y& ]

* f4 e" p  n2 J6 V於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。4 p- C  J; ~' D1 g# P- @5 X2 q
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我. y" E1 t9 @3 O3 @/ f' L# h
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我: c; j) {( v2 b  N
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重8 C& A! _* }+ Q0 D) u
(還有補償),那感覺卻是很好的。+ K+ q( K, `7 B3 C; Z
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
$ C+ B, D. `  b3 ]" ~7 T的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
) C+ \. e& `4 A5 v& j9 p" e是怕自找麻煩、惹禍上身?! A: n5 P1 v$ G+ \% ]
9 p4 ~7 V; Z0 s6 ~4 d) p* @# v
不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出( G& h& \8 I( U5 e- r" A% x
該有的勇氣!共勉之!# l3 g; i& p) r2 o& [4 n

- q' q- f  I1 u6 |' G德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
! c) O& s% u7 E) q! U) H「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
" m% m5 I! w0 y+ [  |, {. O9 r7 D為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性
/ @6 J+ p1 l. U就最近來說* O* O4 }% A" v$ G* A$ `
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
# ^, [$ k! u# R+ i很多時候
1 Z1 t4 b! _+ D) [+ H8 P: h5 o1 l民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
9 U1 [4 }+ H) \6 F) l中國很多時候也是主張不動干戈的一群
) w+ P" F+ D" B( q  h1 L應該說,是什少對外動干戈的....# s5 i. M/ a1 v1 s0 ^# x0 S
在歷史中變成了被欺負對像的常客
4 s# L& T" ^4 O8 |+ E" ]2 e7 y自然少不了




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