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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在# t% w  B0 L3 i! l, u
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
- `3 @& `0 \8 }; ^: h4 i" e理力爭。5 S. h2 |- o. O$ K) {: k- k

9 a4 o% F# K6 O+ `0 `+ x2 K覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
2 P1 G8 B. a+ }" y' N: H8 v7 X$ ^" l時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中4 I8 U* x! T$ L) g9 L( T
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自# ~4 g2 o2 [0 l
己更委屈,而且沒有人會同情你。, ?/ n( J* y3 ~
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
. d  J+ g& U9 O1 b狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看* i5 [7 m: g$ X
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
( U& h  D4 G/ Y企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客7 g- O( V7 N+ g! j8 A( m
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
4 I+ N: B! u0 S9 i個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶2 o. Q9 v7 t/ S& a  r4 V! t! J
咖啡,  ~& j; B0 e9 \, i" Q7 ~+ ~
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳! Q$ _% g/ v- G6 m
真的很麻煩 耶!」
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8 ~; H: I0 _8 e1 j; y+ Z/ s這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?& Q) x1 z, {* s& \

5 y( B9 n" [+ S. I- Z0 ~1 _外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。9 j) }. ?2 m, d* k$ U* w4 }( B0 y) h8 w% H
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
5 E- L; f) ?0 ~2 H. w# A3 i' [找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
; y4 `) A3 e  \某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情) p( S; u$ a) ^+ X" R) f
況下在旅館度 過一夜。
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6 l! A' u7 K4 L  k7 I* ~6 g5 l第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包. M7 j" J+ l2 U- |
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
& e8 Q1 ~( w" K% n歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。5 N) u9 T* @/ W4 {4 k, o
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
" ?" o# d( A6 v: `他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元3 f- k9 Z( [( B0 F9 ?8 E' g
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還0 p8 a+ R) z" ]2 b. G+ t) O. G0 B
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
4 ?% ?4 S# n9 s. |9 i6 l, ]一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋/ v7 _) g0 ~6 k8 g3 z. W* m
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又$ C$ e9 v% K& P3 i8 h+ p- f) a7 ~
不肯善
8 [& |' ?3 w$ n: Z/ [後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。# a; [( {2 }. p. S: I
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
% U7 }+ O- [2 p一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給" j5 m- M, W& P3 e, n# b9 E8 v
二張才 對!6 f$ }/ }5 f( h4 I* k% l7 P

. D9 z  r; S0 d, f2 u" \於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
: V1 z6 o' z! b! F2 v2 f  k; Q有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
' C+ P" a5 [+ x) k們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我! D9 z% [8 Y& p, z1 n# {# `3 Y2 K
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
- S. z! T6 v* _2 D( [! k/ [* O2 s(還有補償),那感覺卻是很好的。
$ X1 n& Q( q$ R+ n所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂7 `3 s' z: ?. P7 Q8 U7 A) J, e6 a
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還) l0 |* }9 J9 s% x5 u8 z2 A2 W$ g
是怕自找麻煩、惹禍上身?! W( _, \8 }4 P! j; X
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
; S$ ?( K: l9 ^8 M該有的勇氣!共勉之!4 L5 Q  T( I4 l* m7 K: s4 S

% Q% D( [8 F; u# Z; ?  W德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:% l. p2 t2 {! w
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
! B* J; r6 X( R為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性6 Y$ _" O- }+ N4 h7 o
就最近來說
* R3 J7 S( f7 G# a$ n. Z' m你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
8 v. Q* a! D# J. {4 ^% Q, f. A很多時候
0 c9 c4 ^; C& W: y, `9 x- {民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
; @: N9 ]& z( h2 l4 j" w$ z中國很多時候也是主張不動干戈的一群
$ k$ A7 x* \) s5 n7 H應該說,是什少對外動干戈的....6 n9 w  z' b( o$ v/ I5 C; E
在歷史中變成了被欺負對像的常客
% Q8 F1 Q2 ]6 E* |. k自然少不了




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