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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密    時間: 2005-12-16 05:52 PM     標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會:
4 S5 D5 S+ k+ v( j! U/ N複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。6 e; p! f, K% `9 j
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面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。- x2 ~3 i1 @* M; |( I, {
面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。
% W4 c. t: C# ]面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。
6 u: Q# P# W: g/ Z# N- X& {/ j面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。
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$ @& h+ V3 q3 I6 c/ D" F仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。/ G7 G: {- S8 S) w- h
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三十多年前經過東京想買一台相機,
. F- W6 c2 s9 {8 t陪伴的日本友人說要買就買Nikon。1 b' Q* S, X4 M+ _  s
他說:「上面的配置可用於專業攝影。」! Z4 ~' ?, D/ l2 ?
當時花了六百多美元購買了Nikon,
- ]+ {/ R+ e& d) E' @上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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- ^' e  m0 o+ w" s3 v7 f二十年前微波爐在美國上市。9 E* P) F0 L6 v* E) s! u6 }
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。
& B" F% A; l9 E/ ^. m4 u. g上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……  x; e& |  d2 u$ X6 g
這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。
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( q1 e; ?  o/ P; k8 a. l" W  O' ~二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。
9 ]" _" r8 e! p4 Z9 |, V( i上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。! |& V- z9 a. X5 y: k

. o: f5 y5 m; @8 y" J, g* N從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,7 ?4 `) l6 j4 m0 G) F0 z
就是它最基本的功能。* D+ G$ x3 X$ R7 K
其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。4 @- A$ Z3 F1 {) o# o
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因此,我的手機:只要能接打電話;
* z; j/ p; F4 F9 T3 @: r) |我的電視:只要有六個頻道;
- L- N1 S: `4 y, k8 X- N3 R6 @我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。( f9 ]# Q( B9 d" ~
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如果用「80與20」原則,% ~% i8 Q8 {- C
那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),/ d) Y; d6 _7 e3 M5 Q% D. K
就「專賣」這個功能,' C# p6 X# ]" D; n1 R! b
直接擊中消費者要害:簡單、實惠。
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7 e, R" W/ r6 N8 c) Q5 o賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;! b5 J& h. X: K
要吃蛋炒飯,請到別家。
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. W% N, q3 [+ g( x8 x; o換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者," l- I5 W  q: Q$ e) p
是屬於那百分之二十,
, y  t, c$ h/ [' B3 f; @那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,
' ?" i( \0 n$ o5 X, I. L- m是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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* R% w& e+ h+ F很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:) ?" u( \& f8 U

+ t  {) r' N; K* o年輕人追逐新奇的、功能多的;
! ~, I, k  s% d+ S: T8 s一些人喜愛實用的、簡單的。' ]+ W  ?) F% ]) X
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added)
7 q5 E; j, F0 }這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),
# I- Z& p* p) q3 x因為目前很多產品的功能已經不少,
" N  Z+ C2 ~$ b# M新功能的邊際效用是在遞減。+ \9 D$ `) h) S( l. ~1 H) d: W
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因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;6 h8 R% O# D* ]) r0 [" H, Z7 ]/ v9 E
也能減少成本,售價下跌、市場擴大。
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9 D2 i0 L$ N4 J7 V( {8 g/ F+ k0 o$ S這完全符合最新的藍海策略。9 M; u$ S# W- c4 C

$ n# b  m) ~" B9 ^6 `6 U6 E' r「功能附減」的精義是:去蕪存菁。
/ A# h& q& ?0 C  t6 G7 z1 e/ x減掉附加的功能是加分,而非減分,. v& h3 E) f9 r  B3 U
如減掉中秋月餅的過度包裝,' n! B  x& A1 d6 h1 P: H$ W
減掉盛暑中的領帶,
/ `) t) Q- Q' H' |* R9 r4 J減掉國會殿堂中的政治秀。
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* J/ _( L4 i, t這就會產生「少」即是「好」,) s( |! ]' C3 r4 Z( ?6 p
「減」即是「加」的微妙變化。! y5 q2 \: R, t
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減肥的人與提倡環保的人; t. w: m' a4 L" U- m6 `* G
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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; F9 _2 z5 b2 \7 \  |- j+ \4 i傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;
% {/ U. z0 x: L小康社會的正確思維是「少少為佳」。" C: i6 H& C% O* i. M7 {+ H
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。) h7 h5 h% j+ t* E# s4 A

7 q! N) g- W( M; {. W我很少很少去大百貨公司、大賣場;) `; b& m4 R/ E3 x: n0 T8 _; j
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;) n" m1 L. D$ Y6 c; \0 ]
更不敢見大場面、參加大典、見大官;
! i( s* |0 F( Y6 v- v: y「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),
, _3 M0 \2 l+ j( `5 E「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,
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/ y0 r7 E0 S. C6 M0 p要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
& L+ N9 n: p# o- R# a3 C思慮到永續發展,就更不要耗盡資源;
2 y. \& c5 X7 Z. n  A思慮到全球貧窮,就更樣資源共享' v8 B. _5 L! A
這一切都要從化繁為簡做起………。5 r9 D4 J: d% h. F3 W! o3 r, K

7 F6 }; ^" F+ J" O簡單不僅是美,也是美德。8 o7 i! h/ }+ ^% o4 f

  P1 C0 Z, q; p+ w孫震教授常說:「偉大的學說,常常以最簡單的方式表達。」8 r+ r$ @% P/ M$ `/ D

3 M( l& R# `* b6 ?2 G0 R2 y漢寶德教授剛從雪梨歸來,對雪梨歌劇院有這樣的形容:% {: M' A- L/ w2 X' ~' X. l2 w
「一列帆船反射著陽光,在港口鼓風而行,多簡單的構想,多動人的意念:% t4 J" w0 q" ^. ]
正因為簡單才能動人,才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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1 {* b' S& j9 B在班上討論納稅問題時,美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」,而是「簡單」。
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, p0 j) A5 n* h9 S杜拉克早就指出:「剔除不具附加價值的活動,無損於顧客。」2 w+ W- y/ Z  w) ^* y7 T
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前,當美國還不富裕時就提倡:「簡單化!簡單化!」
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簡單不是簡陋,更不是寒酸;而是不浪費,不複雜;它是恰到好處的適可而止。" A) c9 H  A6 C+ d

, W6 r% C+ F* Q) ?2 k1 ^對我們這些常用腦的人,如果有人說「你們很簡單」,這是很大的稱讚。" {# S0 [& b  {  T7 b2 |3 p
因為他們是指我們的文字「簡」潔,行為「單」純。
* k1 ^/ j3 ]7 W9 e3 s2 J如果此文膚淺,一個簡單的藉口,就是它不敢複雜。
作者: tomken    時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...
9 m; [7 t1 p. F$ u; ]但係都講左既...
; D- m1 y6 u; H4 ]# `4 Y2 v2 G有d唔係必需...+ r4 |7 [- R5 k0 Z- P3 W
但係我地成日又要去有..




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