吞蟑螂道歉

sage

廣州酒樓經理吞蟑螂道歉 (11:42)1 ~+ q! f& i8 |
2008年6月11日
0 M( R  ]. p4 y9 w7 r(明報)
* H8 Z5 B5 d! r2 \5 u0 }+ W
' Z' k8 ]6 @5 {+ L9 b廣州一間酒樓的顧客發現菜裏有蟑螂，叫來酒樓營業部的經理理論時，經理吞下蟑螂，化解事件。
. n" n5 f6 p1 Q1 x3 n1 w, [
4 D+ K3 `0 ~/ [% X6 Q昨天中午，市民鐘先生帶朋友來到香洲某知名酒樓用餐。其間，鐘先生的朋友曾小姐在吃了一半的「鹵水拼盤」裏發現有蟑螂。隨後，鐘先生叫來酒樓的相關負責人，酒樓方承認菜裏有蟑螂一事，並先後提出兩套解決方案，均遭到顧客的否決。( W' S8 H+ l: i4 M* A. N( @$ v4 U
, o5 t3 ?( ?/ v$ w7 l( [. x6 I
顧客鐘先生認為，出現這種事情(菜裏有蟑螂)，影響了他和朋友的食慾，用餐的心情也大打折扣。隨後，酒樓的營業經理再次來協商解決問題。鐘先生提出兩個解決方案：「要麼你們把蟑螂吃了；要麼照單全免。」鐘說，他們的第二個方案還沒有說出來，營業經理就把蟑螂給吃下去了。
0 l0 U5 u9 f; e% k3 H9 C
3 L' @0 M  l- h. y「當時我們也只是提方案而已，也制止了她(營業經理)不要吃蟑螂。」曾小姐說，營業經理吃下蟑螂後，他們也感到內疚。「但是，後來酒樓的負責人進來，說不收我們的錢，要趕我們走，這太讓人難以接受了。」鐘先生表示。
' Z9 ~+ m# S) j: H: _, ?2 ]
: z5 s6 R/ t- O' J& R" ^. m( K酒樓負責人表示，事發後，酒樓的相關人員就解決問題同顧客進行了協商，先後提出「賠償100元+鹵水拼盤免單+送小點心」及「照單五折」兩個方案，均被顧客否決，直到後來的吃蟑螂事件。" O1 ?% L6 \0 n* W, \

: U0 K/ B8 c# G4 O6 Q1 Mrly need to do that??