xylitol25

星島日報
7 Y. ^) n: F/ F9 x8 j1 Y+ f1 U  _投訴電訊服務臭罵職員「電訊阿嬸」粗口鬧兩句鐘 % A0 r0 Y2 {4 l) R+ I' `
  X4 B# R& X7 ]$ g7 j8 |5 n( O
繼「巴士阿叔」熱爆互聯網後，網上討論區近日又流傳一段名為「超級癲婆」聲帶，在長達兩小時對話中有七成是粗口，期間該女子更自稱認識知名人士。有精神科醫生稱，不能單靠聲帶來判斷一個人是否患有精神病。 ) u5 D. k% D$ g
; ?5 n% J5 V& V7 ~
被網友謔稱「電訊阿嬸」、「粗口女皇」的溫姓女子，早前致電一家電訊公司，投訴一名姓朱(Fiona)客戶服務員，其後該服務員同事及上司分別接聽電話為其「擋駕」，但亦難逃一劫。該女子強調自己認識他們的上司及無電視總經理陳志雲，並會作出投訴。
  h+ b' u% h" y. K) _5 F4 W" Y( w: g  D
記者向該電訊公司查詢，證實確有職員被辱罵記錄，強調錄音內容顯示員工已按照公司工作指引，恰當地處理有關查詢，不會評論聲帶內容。 - P0 e% @% v) m+ |5 O

# J! U+ c) x3 t1 t+ ]- K( s陳志雲否認相識 , C2 K; y8 Q6 F4 r9 r5 V
; }, s2 ^$ T! g: t& H- {  @' Y
無電視總經理陳志雲則透過外事部稱，不認識聲帶中的溫姓女子。精神科專科醫生陳仲謀表示，不能只靠聲帶判斷一個人是否患精神病，該女子多次提及自己認識知名人士，陳認為她未必是患妄想症，因為妄想症患者多數感到自己遭逼害，如果單以聲帶判斷，該女子較有可能是狂躁病。
2 V- f& E& R) N8 P# P2 ?3 |. l8 {& l
他續指，粗口是其中一種表達方式，若一個人經常遭到不禮貌對待，情緒會有影響，輕則感到「無癮」，重則可能出現憂鬱焦慮的情緒，旁人亦會因此而感到煩躁不安。 7 y2 ^7 I& e# y- s* u
& a! y; ^; x- D6 u6 z1 ^7 g; C
服務員捱罵仍要忍
" D- S; Y" J& M; e% ~# {7 o3 u) Q8 M4 {3 R0 N+ f7 @
不少網友替事件中幾位受害人不值，更戲言如果溫小姐與巴士阿叔鬥講粗口，最後不知誰勝誰負。有電訊業人士則表示，這類情況是服務行業經常面對問題，遇上類似情況，亦只能以容忍態度對待。

xylitol25

Copy from gossip :
/ Z+ S4 \0 I. K; Z* O! S( H/ l. G. o6 s2 P; M' L
傳聞溫小姐相片 (中間)
1 y; _8 g, ~7 J1 ]0 e5 }http://glorify.thy.name/rebecca_wan2.jpg