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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
  Z1 V) i' E6 V4 \! [【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。2 N$ x  z7 Z5 }0 {
1 s( s+ n% w- s5 {$ o- ~( ~
. b# t9 S5 P) m% {4 Z2 _
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 Q& Q0 b2 k% ^一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; ~; p  D1 ?& @7 s- j8 d1 f$ ?
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次1 ^" r, T+ K% Q6 Q: o! z
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,; @7 m5 b) Q. Q2 o/ D
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,: m( @6 W1 e8 h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左4 u* m9 M. }6 T2 o5 _- X. V% {
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,' C6 r" |: m  M  ^9 |8 E1 _5 L4 e
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 V# L$ `: d+ J就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
1 h  i/ A6 a' f$ v1 b8 e; ~電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
" P9 m% h2 i9 ?) l頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
7 s3 O- C2 {! d到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
% k4 |5 n7 C3 K- v  D  _+ e8 g: u足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂- K* j' j0 y1 I! d- [: Y7 L
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
- b& X5 c3 H& j' B7 H4 J3 v0 Q叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 v7 G& X& p7 ?' A% l我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 N5 G0 ~, M( B8 n5 i+ h6 \
: B8 `  F9 Q) r  f" Z6 r( p( O3 W" d- C
) {5 J1 G6 P" M, u
所以有時真係要  cut 咗佢
/ ]# K! |: k8 |. J" l/ @
$ V4 E% v5 v* w8 H7 z; k& x試下其他服務
% P' ?% g$ _  O# e  @; m$ J  t; _5 P0 X: k' N& s
如果唔好咪用番佢囉7 z  B/ L. i0 a' z
1 Z! D5 O0 b' T3 E1 C
等 佢知道你係要要求既7 Q- {, k$ t6 U" N0 Z+ G2 R
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) a! h  f3 l" j6 {$ e! _5 C/ Y' Z
5 t6 K. _. R8 L6 [) b2 U唔好就會換
. @! e7 s% F- D3 W0 @6 d3 S- P0 S# _6 d8 |; l; X
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. Z* A0 Q2 R5 Q( E/ G
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 L8 E' Q/ [9 S4 V- U: G個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:' ~9 e1 e* x7 _; @9 O
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
1 `; c: G1 I% Z" ^
0 n- K% }4 P* `& R. e- ibut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~+ b, A9 |9 Z4 o8 j, G" B5 M: u
時間:星期五5 F8 v! m4 r. F8 }3 l$ w
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* C- p0 Q. s+ [人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  ?& t  \, [' s; b% h: A" i8 ~2 C) m3 _, o; G: U( L
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~3 g# w, p( s( [: u; U
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!. L' p! r4 L% l" N# F9 g
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
  e6 L1 g* T; I" |* v一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?! L- b$ c$ |2 J! f& T
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!6 \% x* n* P; ]2 I$ r6 o
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 n' d3 m* e7 @# m職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
7 E* D( ]' W3 t" {+ q4 ^$ D我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........7 T6 D5 J8 H( O* k2 Q* |( Z; H
著燈!!
0 H$ d% L3 U, }; ]好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......! C4 w) t* h0 _  K  Y- L
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
# Z' {- C. @# n$ `6 B6 Z& ?! {1 R5 H" o
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
7 g' S8 {4 h6 h  A5 m2 m(佢地真係當左我屋企係酒店.......)3 ~0 {& Q- R/ ]0 Y0 t
好啦,食飽佢啦.* v$ A" F3 U! I3 N1 F

- J+ b# L# J0 A8 l8 {& A兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~! u2 H; x2 V" G7 c- i* C
(我頂!), s, {' ~; N5 l  O8 b
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?3 a( o' n9 }4 N$ V
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
$ Z" L9 X; K% ?+ S7 c跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!$ T: ^2 w' s; H1 B/ r
% [' z" p: x- x) W8 l1 |
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- ]0 G% W3 K& [5 v) n' ~4 f7 d" }A:哎呀!
2 o" g7 F6 p$ k5 y4 x$ m. QC:慘咯!
6 F. \( t# W: _. Q我:又點呀今次?- @7 }7 X& s2 l# f% \
A+C:個盒好似壞左.....9 R/ C5 `4 R, E, ^) v" ?
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....% c8 A2 f! x9 d
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~3 @3 I: c/ X/ I( F! S
我:我實得閒嘅!0 R4 H" i8 J# ~7 v: Z0 H
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
# A6 J# v8 z/ `% Y(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)) m6 }% N- L  ]- a/ I
我:唉........聽日中午啦~
3 c, R  M1 M/ H; I  j: Z7 A: e$ x5 c8 R" ?
到左星期五.
! @2 A  e8 w, m) Q+ oABC 福綠壽三星又到~
  |3 c# ~. V' x9 u- s2 P我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
' F% x8 F: N( r6 I6 d8 }好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
1 y* _" N. t# S% d' u3 W. o整整吓,又嚟料.
" o; C# ]  p: C2 w; OA+B+C:哎呀!9 d9 B, R, H1 d7 b! e9 Z, a; V
我:又點呀?又壞呀?6 n. s- G9 }2 e/ {0 k( u
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~5 s9 ~# ^- @5 w/ M8 F- R$ Z
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
0 ?$ i! r* n# q( }( x! B! H. [A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'8 h' }5 q# _; M- l/ m0 e
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~- X7 w1 p$ t8 d! A; j& i; m
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?" S1 z2 z  |% N* d9 }  O. M2 x: f
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!2 i+ z8 x# L9 @+ g
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)' h: T5 v( |8 \, y# }5 f
30分鐘後2 h% O4 H' M( v& m6 t5 Z4 k
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~3 H* j4 E' ~; h4 L3 {! J
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
5 {% |7 b; }1 b  f1 Q, y/ g% eA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
% P3 q0 T; f8 T1 l我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.0 Y" _$ U1 x- u2 E; j" b

: G7 S- T$ |* |, L一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 {( c3 B7 A! {5 L! ~( D收線後.# g& m  t: A3 f8 O* x; q
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ y+ b1 W9 p6 }跟住,三個面色又青又燶咁走.
* g+ k) G; }4 e. E) A0 e/ T' D4 F2 z, r
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! C5 z* s  {# h
set 左20分鐘,搞掂.
( A* A$ f, q3 T# L8 v我:蝦........點解你又咁快整好呢? 9 d( H) v- H5 S0 b& h6 O5 A
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
( y( l* q# C) [7 W# ]我:上course?1 O0 F% }! x; B2 A6 y
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
/ v" n% l: f; U4 m  k5 h$ \1 A我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
; q" B' @( u6 n; Q& A$ X6 P主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." y  ^8 \9 }  x1 a" ~
' x3 j( r% |$ y& z( a. r
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.5 I3 h1 u* d  s8 S) c

  k; H/ q" ]  J
% z4 X6 g0 g1 b4 F8 a! M我:真係唔知有無搞錯..............
! O- N- |! m- q9 Q6 P/ T$ M! n損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
' z) l/ ~( A+ e( e) _我:唔係咁仆街吓話?7 K6 I8 J& {# }# ]  ?7 t
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!# u; }. O$ ~) f" S& C! R3 x% y

3 B- d7 C+ W3 U真係豈有此理.............
5

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