今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
& R; a% b- w0 w【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
* C8 v+ u/ O/ G, V' b2 }+ ?7 i: h6 T& ]5 k5 S% n

' v! `4 y7 }0 ~) d仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 n# W8 ^% K% |一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次$ }. ]6 t+ k; y8 S0 E6 `# t
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' C1 l# ?1 D+ W4 o0 J來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ O! S5 i& K9 m4 V. h
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 x5 v& R0 i: u
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ ]& W" ]9 h6 Q* r0 ^
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ s2 n  ~' l# `; w- g) c, R
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" x5 P' W& X' m, I
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的- E3 e) y# N& ]- q: Q% _2 t& J
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& h; n( E* V( ^) j% V& P+ b
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
  ]& f' F$ q; ]# I, O# x' g8 l0 ?到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
  z: U  T5 h  T7 D1 v) a6 z" J8 W足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂& I9 Q- a4 P, D. M" m
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢' c9 o) f4 p2 ^# J0 C) \
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& I* Z& K5 h( X/ U# X1 N) M( A我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! u  e; z- ?9 T: M# }5 G" {1 R2 ^  U0 s( R
" ~% a% w( ^  p2 j

' y0 ?& ~. L$ B/ ]2 s所以有時真係要  cut 咗佢
% o3 t% ?0 y  D
$ s4 R7 O$ m- \' L試下其他服務  A6 y, }. G7 G0 e+ N6 L

+ t6 g9 w8 z  p; ~+ k如果唔好咪用番佢囉& W8 |" ~1 |( q5 o5 Q

4 C+ b7 {# }3 ^) B( k等 佢知道你係要要求既9 s2 e8 n" q3 K
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! Y; m: x5 k1 Y, O5 j. }5 S
7 Q7 {9 H: {4 d! ^" X# e唔好就會換: l  |& u8 s# z# p# e: k: U

6 ^. N6 ?+ Z: q! x下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:+ O+ }! _, Y- ]7 K- A* k* L
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 y& V1 ~! x. Z. P5 U
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# a5 P& B; b0 |5 q3 M4 N7 ~佢認衰 反而更易令客戶原諒....

: R: W2 V: \. m. z+ a7 U+ e0 h) u5 j+ G
0 ^8 S; @( S1 ]. F' I; d
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~2 G4 z: W3 S$ q, c, W
時間：星期五  b( z9 p* [0 f
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位% K! `/ A8 v* {/ h# B
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名* a9 w) O9 A7 o3 B( ~9 x5 s7 g

- C; @) k# h/ j* a話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
- L0 F8 M) _2 }$ b跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
' \4 Q/ Y$ n& g. Z1 a到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　) ^  H& ^/ ^0 k5 S* V0 a' j
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
% n" E0 C( i8 ]  I* W4 ]仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
1 H" q; r6 r) t% q5 E( p(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! v, \* |( p' j% s1 w) K# K1 i" |
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
3 Y5 e& ]7 A0 e. R我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 E( R( Q/ X% t! W4 ~8 i2 z著燈！！' d6 a: ?' f! J3 b, X  K/ ?; V
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......2 c9 v% X5 `) w6 I* t
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
* f8 m" m: [# o( ?8 X9 N3 i" A. B) |* d- A
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
. h8 J- G& j( H(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 O% _! N; B3 x* I7 Q# n  m# R; r
好啦，食飽佢啦.  T) ?+ D: U$ |( c, g2 m# o* o6 |

& K$ W8 \% @0 f" u  L! m兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~' I' T" U) A. C& h
(我頂！)
) @( o' C+ U+ r+ u" s9 K) q) J* V1 V3 K# j我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
8 O7 k7 A' D7 P' `" u6 b. dA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)9 Q  P2 o5 j+ L0 R0 D* V
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
2 g. _$ w& z$ J! C* V  a
& F+ X# A; r  j, x: G跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
$ a+ ~) |1 \. [0 d* S2 H+ h8 EA：哎呀！
- q) N* h" w% L6 c2 EC：慘咯！
, K  D, B9 I. ?9 H# c% V2 ?2 \我：又點呀今次？
/ Y' F/ U1 p# l  V2 A) NA+C：個盒好似壞左.....
  L$ e0 X: j3 y9 a  c' r我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....( O; [2 U2 l$ U, ?# a+ K  B: Z1 e
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
6 `  E: K7 s1 D, M# `我：我實得閒嘅！
+ c9 y. Z" r3 |$ MA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
; j  R4 d- S( s4 A& G5 j9 p3 [(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
- t5 ?" l8 u* h- F8 d+ W# g( O7 H我：唉........聽日中午啦~
4 [0 C1 y8 N/ c* J  R# x5 P
" F% S* V( d6 b# o9 }9 p# ^. z到左星期五./ p' [3 B6 {  Q3 z* M
ABC 福綠壽三星又到~. I9 w+ _, K: o- c' ]
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
5 y% q; c6 _0 Z( b6 K好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
9 m" l5 O: D2 U* ^+ q+ Z$ b整整吓，又嚟料.
, n6 N: D( Z! C1 w3 ]( IA+B+C：哎呀！+ U* m3 s# [$ a0 R. [& f
我：又點呀？又壞呀？' ^( E1 {& l" |; T" h  _$ g7 F) m
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~' F" W* J/ n' G# d) f5 l4 x
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
* H6 O# g$ b4 y4 p$ c  G' M, {A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
% ]; k# \. O5 u/ ~$ ?+ O我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
2 q( e; [: U. L* p# Q: b2 H' rA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
3 @, Q2 l5 C: S& S& g2 G我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 t* R$ d7 m" I% Q# s0 CA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）6 P  n# e& o; a* ~5 H( B% B
30分鐘後
0 {8 G/ G- c9 Q7 f" GA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
  O, z8 @2 E& j: x我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？* Z( [- W% z7 a8 q% M: w) g
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
2 q3 b& }; V$ I6 {0 n  c我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.3 q6 _; F4 F+ w) u

5 V2 v5 `* B, w/ H一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.5 L9 X" s: q9 X1 a' Y# e; U
收線後.8 v3 {% S* M' b$ p9 V; F! m
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........; {' ?1 B; ^: g, H  m
跟住，三個面色又青又燶咁走.+ I7 u1 N1 `1 C

+ t( a  F# y% b: h2 j9 r; K: L30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ m/ e0 ]7 Z6 a- q- n& N5 e- d# w" N# ~set 左20分鐘，搞掂.
0 m; E& W" L" h1 @3 @  g我：蝦........點解你又咁快整好呢？　, f4 G4 R: F  G2 q0 ^
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛., m5 z" _5 l  T- u: C! e0 @
我：上course？( h8 U* F$ f9 x* U* ]0 K
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- y8 ^$ k/ a! H- h
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 T8 Y( f. D* F$ C( R主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....6 q0 L( i' s' b. U: C: Q

  Z. r/ ^9 T/ O7 g' D* n' R一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.3 [4 c( _' v6 V  a' o
) I; k! S  ?# w( }$ Q9 @
- ~5 s9 K& U( _* r% y. N
我：真係唔知有無搞錯..............
+ Y# S/ v( h! I& R+ |$ F1 b損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ H" c, `( K3 }3 t. g
我：唔係咁仆街吓話？6 |* [+ ~2 k' ]4 Y. z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！7 m5 l- D$ r% y( c

& ]: e& I5 ?, q9 o/ u6 K真係豈有此理.............