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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶: G: X1 S* _! ~0 B; U+ q2 n: a
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
) U4 M' x( w- M# X8 B
. M( e' ~8 N4 l/ R. B# j4 i& b9 q) e' @# ~+ S
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
7 D1 H& I2 M! M一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
* `( I7 f4 s( C) n: M+ e. v- V; f續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
# ]! _5 q: y1 F" i  m' d來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,# y& O8 ]1 A" }, j0 U
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 H  c0 d3 v1 f" A! s5 h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% j/ h! e" n/ b/ l3 U9 b0 `個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,5 ]( O/ e9 N* I6 E6 d6 v- ^- |
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" ?; [5 t; t0 a0 m0 d
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
9 v6 Q7 q2 M% h0 }" j: l" c# o* i, `電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% [+ z: ~/ f, ]( D3 q1 z, Y2 k- V( z
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
; l" ]2 Y# S3 c4 ~' z/ B6 L1 T到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
" b- N6 e5 b. |& O# |足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ S( z2 r2 H; ], V
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, }( [& b$ m1 f( X5 e
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:  C6 x" Q+ c0 h* W
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 T2 G/ E4 N7 Y; n; T" u3 z/ s$ ~$ E# W& p3 b$ w, q& n1 S

" i) v" S$ F; Y/ y- m* I/ s; i: o5 a$ I) Y; A
所以有時真係要  cut 咗佢1 n5 U9 z- g- s, n6 q8 V& V; k

2 z* |# r6 N9 R: ?) D試下其他服務5 h. m' W; G( p6 v
' a" m+ L3 N& z7 W; q3 q( j
如果唔好咪用番佢囉+ o6 u8 H' T# a. R0 m# B+ W6 _

5 e3 ~# g4 b* c等 佢知道你係要要求既" f+ F; l/ R9 G
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
* Q# I; l1 R* E  q1 d9 q
0 E: M. W2 ^4 M. q" Q唔好就會換7 u$ S) y" o# H' w9 P; m  Y; z
3 L6 O- H) {  I2 c5 e5 s/ z# \$ I& Z: A
下次幫你做野會快手啲
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Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:! G" z0 ?# A! {
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: P- c. _. k; g  o6 @- z$ d4 C; A) H個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
! y& ~/ e* `, i* _佢認衰 反而更易令客戶原諒....
& h, c% `- |% R2 T6 l. f7 v  h
$ U4 [+ e1 ]) S2 Z/ Y- a2 {
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~7 P7 f. P& C. B: s
時間:星期五
; S' ?, |' f* \' E2 @1 |8 v- m( J地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位  u' }" n$ G+ G5 y0 G
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  n7 `0 p+ M6 d0 x+ o) l% y2 ?* e
& S9 g& O( d3 J# H! Q$ m2 G4 g! }
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
( s# S2 |4 x$ M; P4 H: a) a! X跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
/ v5 q! a; M2 C, t# ]( D. X到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
/ `; S+ \4 n1 X* K; e  p一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
2 P! [; o4 x! B% A7 x6 c) w. S0 u0 ?仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!& g& M1 H# q. o# r, w% Y4 _
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)  [! t: [5 E( N+ a
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~) N( ^9 |/ n0 ^! B  A
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
5 m1 l$ N0 \% J9 Q+ F: F2 v+ p4 E著燈!!
5 I& x: M: s4 u. E. w好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
! r3 }& W- G. F又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
9 Y0 a5 Q% y2 g. Z8 h. x1 `5 H1 @
( Y# {& g: b  G4 P; u跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
* e2 Z: v* v3 ]/ z' F(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
# T. c" [5 ?1 X$ S. B4 }! ~好啦,食飽佢啦.
. m3 `/ a* D8 F6 Q1 s- Z# o5 q! {% }8 X6 D2 }) W9 n
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~6 E4 y1 z$ s% ?) E# u4 E8 j5 y
(我頂!), U# |1 Z; R/ [! m. E
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
7 x8 O$ d- n" e7 l& ]7 HA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)$ `! Y& x  n  T6 M) |* b, ]
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!( t* N! _( Z7 a8 |  \: P
: S" {9 L! ]1 q) o* r/ T5 x, m# R; x1 f$ H
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 n* t6 C3 q' b) Z% q/ I; x/ v# a( KA:哎呀!4 r7 P$ W. J% @' H2 e8 n8 x2 b
C:慘咯!
8 w- ]$ F. A" ?, V我:又點呀今次?5 i* I' l( w5 z; O2 Z2 ?
A+C:個盒好似壞左.....
5 J& L: Q5 k5 n- y我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....( Q9 X3 b+ |2 X
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~; _7 u6 s& u- G* U4 b: j  J# z3 \& ?
我:我實得閒嘅!# m& P$ q4 X) q: A
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)8 r9 r7 ^$ ^* `. N" u: l9 f. }
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
4 ^4 [  a+ F, v2 r' B我:唉........聽日中午啦~
" L5 E+ b  C8 B# h
) H; ]' ?$ x* i. S! h+ o; }到左星期五.
* e) e' z8 @# V% F( S1 e% ^3 tABC 福綠壽三星又到~
( @- ?8 X& x  h1 F5 u我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高........ C: G$ g* w: e7 O8 W  f
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶./ g0 d4 r( f" W, z; Z
整整吓,又嚟料.
. v- n( L8 G# N; uA+B+C:哎呀!
* x, b& s8 d# {5 q我:又點呀?又壞呀?+ t9 \8 P0 t$ r% c% n' U3 d
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
5 d. W: m3 N$ Q6 _( o我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
7 u, G3 b" g3 D: ]( hA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'; p( h, W/ V8 R5 j3 K; Z7 p
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
# a" o# X6 S) B9 T5 b6 bA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?& W0 p8 ^% m0 h% P
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
* X' _3 }- O: f  b5 `3 w7 O' rA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
5 w* M  l4 G0 V1 X1 H: j! z30分鐘後  [- t! _" ~, E3 ^$ m" Z
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~. U& b( R) g, D2 o! w
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
2 o% X" {/ r+ [# o' k" BA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!4 H6 Y$ C# M7 k- c- _
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.+ B' g, o) \; e4 w

1 @# a0 u* @" T0 O& B4 O一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 }4 L% G+ z5 L* Q收線後.
- n# W/ D( X  u* ZA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
! b- Y4 J% r  d7 w跟住,三個面色又青又燶咁走.
/ I3 `6 g9 p7 w! w9 B, A, [* a0 V: q% V1 ]) y4 z, v0 t. u; A' c, W
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.4 Y7 v2 q9 }2 U& R. G- x
set 左20分鐘,搞掂.. ]% R1 R( W( I) ]# ?: U& O& O
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
- p0 [4 S3 p5 D  {7 n, _. I$ l主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛., U1 ^! L1 ?! K5 n# F: D' }
我:上course?
4 t% N5 }$ a; i" k+ r3 p- I主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
8 L$ q* @8 n, l7 P6 Q! N我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
; m, f6 M: r8 q0 a" C( Z主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! {5 j# Y1 d% y6 A9 }- x6 s3 ~( ~- y! ~

: L7 q& \" v# k5 b7 c. |% _& p- W一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
& e8 a( _* ^+ H0 j
$ L* T2 {& ?  E8 ~' z$ [9 W$ W* k* k% S
我:真係唔知有無搞錯..............
# M. P! t0 i& e* Z: `4 A( a7 w損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
. Q+ g* [: f" F- T" \! ^- O我:唔係咁仆街吓話?6 I0 F) J& c/ \* _6 u8 K
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
& I. o, i) ?( I9 Q# {  P$ H. V0 v. O4 Z9 d
真係豈有此理.............
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