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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
- U9 L' w1 C8 m) z* s4 U【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。" h$ S. N  E* g: |) c3 j
. K  K) I4 b, f1 Z1 c+ k
: a: o4 |9 }! R- P; `3 z9 O" f
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 O) D2 g$ o/ h5 X
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次# G  m, j5 l. y4 {6 L' i
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次. G) D0 s, `- C" F1 h
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式," r2 P: G9 y# G0 H* a
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,8 L( |2 n( v5 r0 X0 F5 I: L! e4 B
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! d# p$ C( d7 O" c/ R+ p
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,0 }$ c" e4 s7 E
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
% @) \' `& q6 ]" L( E  g4 z+ V3 k就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的- r# Z8 d0 O8 l. K; H( R
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 ~/ }7 J! z) Y頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- W1 o: K' m: n& V( M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
! \* j) N! i, K4 V$ ?( r足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 d$ P& F* x% o9 b盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! V4 K& M1 V  l$ Z4 y5 J+ Q4 X! l9 e叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
* @+ [% P% l2 p3 i$ u" t* V我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ Z) s9 D( T5 W% `: F8 M8 W' |6 M0 j8 m9 `" o4 k$ `+ t# h

% s9 k  |6 b" V% w3 O, b" d- n! z* v! p) O; Q4 }
所以有時真係要  cut 咗佢
( T: Z  n" D. E' X4 l2 w
4 |0 ?5 r/ T. J試下其他服務6 S) {( B, u5 @$ x  m: H5 K" E9 N
& ^8 O3 b# x! }8 c7 F/ N( Q2 \/ U  K
如果唔好咪用番佢囉5 M( @( e$ L! s7 ?- v$ |3 T3 o, g- E

7 l+ S3 _! t  L5 q6 ^5 U; z等 佢知道你係要要求既
4 a. Z; p1 q1 Z. p& Q$ _" D/ X- C(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ s+ k8 M. h- A% }6 }6 B
/ P4 j! [. a/ w9 o' q& b唔好就會換
1 U9 D+ ^8 W( q! T. d4 b# S3 \) n3 D! q7 q$ g" @+ I
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  N% \* G5 i+ Y- K% c8 l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 o1 z4 X- X- b- q+ V) q% ^個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ v# k; }8 H) L* M7 v. d2 j5 G. @' F佢認衰 反而更易令客戶原諒....
( t; T2 \( l0 m3 W- q' Z7 {$ p3 c# v+ A7 v/ l
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~  n# p7 A" `, d
時間:星期五
1 ^/ w9 e: m& [2 T3 m地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位! }5 n' W0 y( I( [# K, C+ Z
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, F5 ^1 l1 `* K- {0 |2 @, z, f( \; E! h. h9 O- N
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~8 L; L' ?/ j4 e: j0 }2 A/ v4 S
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
! x' B1 h6 Q% _! A) J( e  A4 e到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ " b& M, T% x% r- K$ d; G& C. z
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
! m6 ]+ L" h3 q* H5 B9 s9 S仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
3 q3 ?4 q' ]* S) Z3 j4 X9 u(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 z; C  P5 w5 M* w& X. B職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~5 @% {! A" X3 K* C
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
, N6 m9 m2 [4 z著燈!!
- \9 [' h- A7 Y# |: b好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......( Y# p3 _4 {' R; b7 O' \, p1 J8 N
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
% h6 B1 o4 m% M; V3 `( k7 \: D; ~/ b- c: q7 ]9 S
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
9 U" A" O! p( @# w(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& W6 @1 Q5 n4 W- q9 p0 g! {
好啦,食飽佢啦.
' y, m$ V( w5 h  i* p4 e! Q; a) e$ X/ G2 s; b6 w
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
4 \' E/ b% J1 g) t* M(我頂!)$ `+ H% `2 J8 p) k3 c- z: \% Z
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
2 n% i; ^/ C! x4 ?. d1 qA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)) J. |3 W! C5 D$ A
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!6 _0 n- ~+ [  v

% m" E# p, C: h; s/ I  Y跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 v5 w* V7 |# g( r, TA:哎呀!5 v% h( a) V( [9 ~9 `; v" J. v$ R$ C
C:慘咯!: r& k5 o: q& ~! W9 }& f! Z
我:又點呀今次?
9 y5 u- ^; E; Y0 P) C- kA+C:個盒好似壞左.....6 u" [3 R* e+ \- r( [
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....7 s) _9 u8 s% Y: h' p0 W. X/ v
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
( q  j* Y8 }/ I! j我:我實得閒嘅!, j2 `1 E! y& P" n( V" l! D+ r: s
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
" g. P& _" H$ d(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
, h3 Q. I& M+ r5 ~我:唉........聽日中午啦~
2 k0 E0 K; v/ M/ u6 M4 p9 k+ N- R6 n( A/ l
到左星期五.
% _1 S7 M, {* Q$ Y1 TABC 福綠壽三星又到~' L* V: I' v' r/ K+ O! l( D5 J
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......% _3 Z0 \! F$ L% r
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.' k) ]! |5 [" n" v
整整吓,又嚟料.
4 p% y1 }$ M7 p" d3 w  oA+B+C:哎呀!% k3 o' R% p  a( ^
我:又點呀?又壞呀?6 i) E+ i5 C% d% X# [% E2 I
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~8 l: s4 }. F% C
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....6 ~% w/ K0 w& ]: b  H, n  c  R/ E2 ^
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
! c. P6 Q6 }; M- n) F& k我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
0 A2 x$ [/ X: T0 v  B- Z; YA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?5 g' E9 [6 r' Y% `2 @% j. C. u
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!# a* V5 v' N) B% E
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
# {& T* ?0 K" Y& |) o7 `30分鐘後5 R( S' y% g) K& U$ W
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~5 c0 K0 a  |; P6 c
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
4 W4 m$ u. d! w- ^* \# JA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
6 Y0 }! [2 i  B; |/ z- `我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., B5 F( I" k' m/ G5 B" m) t
% h& K$ J& r: ]( H  z
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.5 j3 g0 u* C8 t+ \9 ^
收線後./ i4 L! o( z2 J, u* a) p1 V: f' E
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........  C$ J7 v9 o4 I% ~/ `
跟住,三個面色又青又燶咁走.
# K: L$ l0 b" t. q' T0 Y; K- c
8 d# P# k( u: Q9 j4 U+ w30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.: ^; r7 j/ O& f7 X
set 左20分鐘,搞掂.
: r: z0 r- v( k  i/ i6 W# A我:蝦........點解你又咁快整好呢? 2 Z+ }+ ]& T( L1 W6 D8 A
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
; s0 ?: N% T2 z7 m% J( ~9 J1 L% A我:上course?$ W$ M9 S, |* C; V& y7 U2 A+ J
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
& K. j3 Z- u5 N2 I+ C我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 t( ^9 R/ q, V6 {! M  S% }6 L
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 Q( q1 X' i9 G  b' w+ q& u
8 V/ z4 u! R; p* F* N. Y
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.6 v+ @) r6 N0 d6 X
$ s. a( h2 q8 ]* }' n

  `7 V) {, q, r9 V3 z我:真係唔知有無搞錯..............
% O1 d+ g* n8 p" t損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
5 F" K, D8 m* T9 J我:唔係咁仆街吓話?/ w- d6 ?# `- E' o* s$ i* ~
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!3 L' n5 X# ?) I: l

& c" U$ l$ {- C. _- h真係豈有此理.............
5

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