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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
3 ^! g* D6 k: _# h0 G5 q: }( ?" S【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
/ C3 D& ~+ m( u" ^- x
8 v( }! Q9 }9 b5 Y9 H) t0 i5 a& J, F: o" v0 c
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
7 ?8 z2 s4 m4 K" ]6 j一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 ?$ c  K3 \! y  k續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次0 Z! m* c- v) p0 v. V
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,3 K, f9 m- }# u- n$ u# }% d
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 w. o) @3 w7 V% ^8 \9 x0 ^# w
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
. S3 M1 W! `/ w& G8 p, i個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,* v+ A# m4 y9 ?4 \4 d+ k9 ^
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約0 J6 v# n, x1 V' T
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 H5 \1 R$ w! A' c電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
" ^: S1 Q2 Z- s0 `  |頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- e0 \; ]% [- x- E6 [+ c到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人# }3 P1 C" F0 k! j" i: ]& O3 y8 w. X
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! _0 m) H$ L: n  Z/ g盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
* e  M% s9 c0 a: b# G/ V1 t叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
6 q5 r/ i5 K; Y1 \4 A6 r, F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  r# x2 Z- |. {
- }/ C. B0 b, D
7 C) j  i6 a! {2 {& J
' E0 \5 ~% x0 |: z4 q; h8 ]
所以有時真係要  cut 咗佢0 x: F6 J4 Y$ ]" E

( H" Q7 H3 U: B+ U: z試下其他服務
4 v$ c; w( O* ?  U# A3 `* Z
  ^- M$ ^& C: j9 f如果唔好咪用番佢囉
) K& {8 K1 d" ]. G! x0 G6 i% t- o/ V
& u% U) ~: t9 `( E, G. F等 佢知道你係要要求既9 \' A; ^+ |( v$ O5 C: I; z
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ ]; }: C8 T0 a2 j2 P# ~, z

) C6 p  j( |, @! g唔好就會換$ H3 T& ]+ X; ^4 E1 X4 ]$ t- P: q4 Q
3 @2 G: b% z2 ?% g# j# a
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:! m; q# @/ n& l: U5 |. g) S& M7 z, x
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% F/ Z. T- X- ]8 o
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, N) {' X& w( g8 P% v4 @1 J/ O- V+ p佢認衰 反而更易令客戶原諒....
% A; P/ W: `4 C0 f
' y  i8 }! }6 lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~) {; @( b# z( c( Y  B
時間:星期五" Y, j% i4 n* U3 D2 v2 t) T
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ j. H/ N' n& t  `1 X; [人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
( {& q7 z; u# |; G9 e1 {. H5 `
  b" q) ?  b9 A( X0 L+ {話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~$ J7 m  T6 {6 I5 u& N' d! j2 o
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
$ C, ~( x5 R" s7 U; r9 Z$ K! @- L* Y到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
4 o9 h3 Y) T# e! \: O# v$ s" c一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?4 r, ^6 |  P$ q
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!) @) U! ?# F: Q
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)% g/ M& H! e$ ^5 c3 L) }
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
- Q  `" ~# C9 D2 Z  f7 D# C  J我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........& i- G9 F+ _3 V- n* {" N  d6 l
著燈!!* J: m0 J4 V9 y0 i5 j% \8 z: @: O
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......+ f3 F6 ^* l) z" h" w
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
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2 Z2 b8 T( @& C% K5 w" {跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
1 ]" X! E, L* o6 m( N# ](佢地真係當左我屋企係酒店.......)% \4 _! L) q2 C# }
好啦,食飽佢啦.
+ C2 p( {+ A$ ~, b6 p6 b3 s0 X- {, l, L" @7 \1 B
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~! E9 Q* n! p. I5 r$ h0 W  Z/ J
(我頂!)4 Y% @; O9 _/ v& Q' f
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?" n! ^5 j5 C# }' f2 z: a
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)0 X  f  y2 R! j% [7 x  [
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
- r% O6 H4 g6 {- p, u  o
/ ^8 Y+ ~6 O2 f1 b  C: G* k跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 ^$ I0 N7 D/ V2 L$ S3 aA:哎呀!9 B! ?; a- x9 r3 y' R
C:慘咯!
6 e2 K  A- l/ G$ Y! f% ]4 M我:又點呀今次?
9 k4 M8 z( d$ H$ tA+C:個盒好似壞左.....& v$ l! A* F" X: z) T$ L
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
' e2 v- P5 l( Z9 Z0 M2 }2 _5 SA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
! T+ ]" \( T* ^8 a- }我:我實得閒嘅!
( D9 R$ q& Z  B+ [2 S9 T) DA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....), }" G' W. R) O4 N; \9 J+ T
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
0 r. @5 ?& s/ f5 G我:唉........聽日中午啦~7 e6 v9 A* t# |8 c  [! m
0 S: ^1 _: ^7 U* b( O3 `
到左星期五.
0 ]/ L- e( n0 T5 I. [9 ?9 yABC 福綠壽三星又到~' n) A9 j4 X7 z# I9 r
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......! g: m4 v7 J4 B! k  J( A# }' }
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
9 Z* y# E1 e+ m; d, F3 B) X/ D# @整整吓,又嚟料." s  i( q9 _- }5 q+ g. H
A+B+C:哎呀!+ N; r# R" z& P; t9 F
我:又點呀?又壞呀?" E  K, J* K0 G& }0 G$ C0 `
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
  r' B! _2 {6 C: c. ^" M5 d我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
! M  I2 _* y- m; Q8 ]- vA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
6 R. d' g( \$ t0 ~7 \我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
* c6 _' p6 g# r! w! W8 I) zA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?8 t3 I# M3 }# b4 @
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!9 v: D2 o& t1 C2 m6 x
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)9 \5 _% s# w! b) o% e
30分鐘後( i; L) \1 y& o- [/ l
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
1 D! m$ R  }# {, `/ b* `0 k9 n- `  K我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
- @' p" Y, E- i& f) V+ a, WA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
, v/ Q4 f/ L' y" K& {我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.$ p' [  o4 I6 b) p+ L5 s- Q* R
- D! [' a; s5 v# j; K1 b
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.& }5 q0 B8 _* o0 q: c' _
收線後.
3 y: S  I( W; Z# I1 ^A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........& {( z( H' R6 O6 a; ]& v$ s" w+ @
跟住,三個面色又青又燶咁走.' J; L3 J8 u) `4 |2 Y/ Q

( T8 z3 F+ A* @  Z  x* }30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, U: G: d9 m  h& Z# bset 左20分鐘,搞掂.. U' D/ O2 D& `/ B- X8 @# s2 b
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
# ]7 z) t2 _7 w% E5 Z& }主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.+ \3 q" a; s+ E6 I0 S! {/ ^, J9 K
我:上course?
* K: S6 m: \8 d8 t3 E! y主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
1 A. {# K" E6 s/ I2 o: m我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
: {' }6 R2 F) @' O主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....# t. z# W% ^6 x3 F
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
. O/ r, g: `$ k# @+ X% a& J% y, p( E

: O" `% M9 A' @- r, t$ j* T我:真係唔知有無搞錯..............
: ]) I) b/ X( B7 H# D損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~' w+ r8 R& h* E- Z
我:唔係咁仆街吓話?
: R' d  A8 }3 B我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!/ f. U# @7 T3 B8 ~
/ u' f+ p* ]1 m
真係豈有此理.............
5

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