今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
. b5 O2 O+ l; U; U9 x. |( Z8 V4 p【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。! f' k& N2 x$ t  t- R* ^7 Y2 d
+ ?6 B1 p1 r0 i6 Q; I' R
; Y7 ]" |% Q* x% r6 I
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,% U( o( K- a8 q( v! p  t% D( v
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% h4 v9 t# I$ }7 ?! U
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 O. z  R# X6 G
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,7 |( Q, [* m& _. x( Z* ?8 U  `
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ \3 }. a% P  E, T4 q* \/ ?好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左8 X$ {' M: y" c% x  m
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
7 s. m. ^+ |; A4 B; m9 k  d9 q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
, ~& G+ z$ g8 M9 N5 u1 b6 g就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
9 S2 P1 F9 ]% r. }. L電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
  |& U0 c( s2 M1 Q5 Q頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
& Q9 C4 F# A# u; u; r到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- m  H  C2 V7 Q9 o
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
, _& E% |& x( R7 D盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
8 W+ t; E2 Z" |叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:* e  u! t4 a. Q6 L
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 p7 K) P$ F7 S5 T+ m$ i; l  H0 a, G( N* {
: m2 n7 J3 k3 X8 D* i4 t
3 [6 E9 Q0 ^5 h. U
所以有時真係要  cut 咗佢/ o+ M8 k! T, t( T  }
5 P1 t2 f/ H# K7 z! C
試下其他服務
& q7 q6 E! u8 R% j8 }
* f& B  F) Y, O2 p如果唔好咪用番佢囉
+ U9 D; h  [5 a% _- h+ W$ `0 d% B3 ^
等 佢知道你係要要求既
* Y" M9 ~& a& X2 j3 a9 N/ Y* v(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
* G9 o' e3 x1 O- a) h- b* L+ o: A+ G
唔好就會換
! x; g% k4 V$ h( j" L9 R1 S# O
1 ?* ?/ A. E, j* Z下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:/ P2 Y4 f3 A7 U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 \/ I3 X+ n9 Z$ D5 \8 h個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:( S: G4 ?7 i' ]$ ?! ]4 }
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

" Z2 e& u5 T( V8 b/ c0 F* m9 l8 C/ U) s4 K5 q
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
, J9 V7 e' n% e' e" h. P時間：星期五
/ `, d8 [4 m  N5 Z8 f地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* {- V$ ]& u! i% D9 d, x人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名3 ^2 k8 H4 d& S1 R/ [! Y
8 {. o' D# Y0 J$ }2 S5 t
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
, k: R& ?: T; Z# A) _* c" s跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# V  T& I. h/ H- b* W$ L- M到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
9 C- o% ]/ k% o$ f一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
& V# M, b7 s9 [/ ^; }仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
( b  s9 d) w! \: n1 f% e" e(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
) n" q/ {* A8 _7 g職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
0 e0 r5 J5 x3 O% J5 v/ y5 Q我個母親大人傾緊電話，交個波比我........." y$ I' Z2 n* H' M8 k  g
著燈！！
# @" Q+ l0 Z: n" `4 x0 I好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......3 \: m6 A! M; L* u+ |" h9 q8 W
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.- v: {  f+ r4 Z- i
/ x. Q9 @+ s6 e5 R+ o2 i
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~7 {3 O9 ]% ^  E& g
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)+ \: B7 T) G" s/ `8 s6 f
好啦，食飽佢啦.0 X( x0 X0 i$ a8 v
1 G; |# O& E; O; ^( M/ V# {8 K
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~  Z6 ~  B8 q* V$ J
(我頂！)
  }9 g& y$ w2 o" m% L$ b我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
6 r6 `+ s! n) a# n: }8 a& KA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)% U7 M) w9 U" I; x* E- S
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！6 H; |+ F& E) F- I8 s, ?
+ S7 @+ X0 i7 A2 q' [
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...... x; T9 a) ^+ S5 [2 y4 R: R3 r
A：哎呀！
, y$ Y! S( d: v6 \. B& LC：慘咯！
+ g& y6 [* _0 z; m9 t我：又點呀今次？3 R+ _, f  v. a
A+C：個盒好似壞左.....; m& J, ?# u2 }  n! Y6 ]+ _4 _
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....! f0 V) i0 A9 w
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~) @4 e5 r% r! v: r) M1 u
我：我實得閒嘅！7 G; J& Z' |# ]& N9 K3 v
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)8 W( r. s9 @% m0 `2 p/ ]
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 j  ~* \$ ~9 G( y我：唉........聽日中午啦~9 |) p2 ]6 y5 s2 o8 ^  Y
2 g0 U. n  c+ u+ _7 M6 ^7 H
到左星期五.; p! m- O+ _  V4 C5 o+ k' i6 Q
ABC 福綠壽三星又到~( g( B6 \' A* w$ M  B. Y7 O/ j
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......# f" F3 f8 n& d9 S, g
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.3 c/ `% h! x7 j& X1 q
整整吓，又嚟料.
# N$ [& w3 I6 t- ?, b0 R! HA+B+C：哎呀！  ?5 d. X* M4 v6 Z3 s. J
我：又點呀？又壞呀？
$ Z2 x' j* l6 `( ~, l. yA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~$ h# n" d% I' J. i7 e. y
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....5 j+ s3 l. b( u0 T6 `
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~': b/ G7 }4 M7 N' p% {$ I
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
/ q5 T7 C1 V4 N9 v7 CA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
; _; p; _8 k+ {( b. ~我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！9 h1 k! B3 T; R
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）# J+ r/ Z& L+ M& q) Q# P+ F& V
30分鐘後( L0 Y8 m4 [  X( X
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
$ v4 K3 n2 s% E2 Z* X! i6 M- n我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？* ]9 L0 s/ @# Y5 K
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
" q) ?# M" h3 D1 M8 e/ Y! L, F& z我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.2 ]; q1 H# g4 |6 c" v8 `' [( `5 y

5 @  l" `' [9 H: |9 n3 j一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
# `( P* ]# Q2 C+ s9 C收線後.* E( s- Z% a( w; G1 ^
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
5 F+ _5 v( Y1 h! I. G  Q$ ~跟住，三個面色又青又燶咁走.- j( _* \+ v/ K6 l8 u
( Q( n) z, U) F  r5 Q6 L
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
  [; u; n* ]. g9 J$ |set 左20分鐘，搞掂.
9 i/ X" ~6 r. Z( {我：蝦........點解你又咁快整好呢？　! Z$ v/ c4 R5 [0 r. p
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.4 d7 S: P/ t9 h, P9 E4 L! m2 \4 D
我：上course？& m- M3 m( E, D) s  n3 B- X; b* g
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
) V" e. h0 H/ ?( h# l我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
$ K8 i9 y0 y( Y9 Q* Z" w5 {& c8 F主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....: A$ j7 e& K$ f" e0 E. H
( v  C/ G7 ]; ]- f( s: Z7 U$ ]
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
5 L3 f% i# [6 @
* z, j# ]4 l  L, v8 |, J  Z5 g* _. j8 r  \" r$ J7 L) ~% i# H
我：真係唔知有無搞錯..............
7 x6 t; h. ]! Q4 W' [: J損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 {6 r; S( d# v+ ]
我：唔係咁仆街吓話？  j9 Y8 G0 g0 X4 j5 ]2 F1 @
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
  T; ~( P  T3 Q. M2 ?" ^
4 t" a: a, k' X0 J真係豈有此理.............