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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
6 m# t' d$ f! m- P, t1 F【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 G; J9 T- t: {: S; D. i
* I1 |. x) t. I& g' \. P* B2 \# ^4 C7 i* I& d! [, ~
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% n/ U" P5 ~/ c, @一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ {4 H, q! M8 }, l" W  A續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
. R3 M& v, V. ^8 M3 ~9 h3 [/ P! [# R來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 \( \% `6 H  V1 E
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,7 q: ~* `9 S1 W2 ]
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) M1 ]2 t: b. i% Q( V/ N1 {* f0 |* V
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: @( a  a: M0 W1 B- x. H重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約. g- p# D- `) p1 a& J+ @
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的5 S; c1 O/ s( a( ~8 R/ I
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 c, m# y# F# i5 M5 l/ S9 W3 X
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講0 P7 f4 v* H- j
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
8 `. O1 A: }% D) G足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 ]& o7 ^( ?2 P. d. k  i( r1 O* E
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
. w: n/ R1 n6 L0 V) S叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:7 A1 U1 d$ I1 M  B7 y
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 @' f' o' r  j6 _) A( t9 x7 z* |4 z
; t0 g4 z5 t. w' p% r+ D; v. b  u5 y* n$ P: T; y3 y( @

* h+ O; P0 z7 X! V& @所以有時真係要  cut 咗佢! W* i4 K0 v& ]3 u7 n8 d- R2 ]

6 m! P$ _& C! a7 A7 K* V) A* g試下其他服務
1 m4 x* T3 b5 |6 _1 @8 [. y3 [+ u  c
! X  r$ a* N! S* n8 z/ A7 Q如果唔好咪用番佢囉
$ B, C  j# f9 b6 G- Q) }9 f
! J2 S  z+ c. v: I: M" Q2 a9 F) T等 佢知道你係要要求既
$ N4 n2 r0 q+ K(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)( ^6 S7 _; \& R; @4 u% ^2 k  z9 i& h5 v

. I( G1 \. U* h; D唔好就會換( S* _2 f  b1 \0 @

7 O: e) R3 k1 I6 V9 R8 E下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  N; Q  [% y4 C" [5 r
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. Z3 a% w5 ~/ A* ^) k0 M個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 N2 g- D9 o( k. b
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 e5 l- V0 N* v$ q6 D8 }3 E3 {) e
5 B4 b" r4 J1 X$ w7 {" tbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~" x7 ^' S& W: A; @6 ~( ]3 _& `! T; G
時間:星期五
; y0 U. h' o6 e# \0 M' ^地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位! o1 d. o5 v9 m% B# [
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) z6 J8 j! p: c6 `( V7 J  {/ b+ U3 T2 i
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- {( `' K2 l6 a
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
1 g1 O4 T& b, U: u到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ & l& x8 R! t5 P. N% J, L
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
, T7 `2 q( R, b% _7 d& @$ D1 p; S仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!' w9 D8 @  n3 M& u3 X: o
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)7 B9 x! y1 I/ f
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~" B5 P4 L  Y, m: S
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
( M! T0 O0 E7 k2 Y: g1 F/ [著燈!!( L' }# t* ^& H" r- z
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
& o* k- [0 |9 L9 \; S  s3 |又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.& j2 c6 f& h6 {0 t; O
. N# T. R  i, w7 p* n; p
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
! s7 }5 k/ J7 J) l/ O0 P6 w6 `4 Z(佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 l$ G- J3 X7 _# j. A0 Y
好啦,食飽佢啦.* B5 y/ Z4 K4 i

2 V8 \9 v% x( W兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
0 D, ]: D6 L9 M: x& ?' T(我頂!)4 H; F/ R1 I! M
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?' Q4 Y, x" X  k* i
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)5 X. m$ R& j# w( v
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
; ~# ~; w  Q" {6 b7 f! i$ ~5 e; r2 u+ F( G
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....6 L! M% m% Y' u/ K" F) z7 q& r) h
A:哎呀!, A. |, U0 j5 U: [" B
C:慘咯!* M0 Y, Q) K5 a8 q7 n9 b: W4 G
我:又點呀今次?
6 r( t/ X5 j& m8 KA+C:個盒好似壞左.....
, G5 w2 t( w  p我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
. l  N- `/ L2 Y6 Y) N' h( MA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~( x. k, T8 {9 j% X# K% b
我:我實得閒嘅!  L, q1 \% ]* r1 z& S
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....): j5 ^. o) m, f- K6 n
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
5 y( r/ Q6 ~5 ~9 U- S3 S! t1 w" x& o$ Q# T我:唉........聽日中午啦~
+ i( @8 K. G+ V3 a9 I$ w* R7 o
5 @3 L# s, A0 W2 X到左星期五.
& E, p, K  T9 \: c4 y! QABC 福綠壽三星又到~; s  v" B% v* \
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
# |& g# v* O  `" v好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
/ K, f4 D$ }' Z  |; m2 I" ~  e9 c整整吓,又嚟料.  L; \4 V& y3 z0 j" q+ k
A+B+C:哎呀!
. S6 L+ ?' Z* P6 z. b8 l+ N4 y我:又點呀?又壞呀?
' B8 c6 `+ C" L% I( _8 o" x, t# DA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
! G( e/ `$ D; y  ^' i# b9 K; G. r7 f我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....0 |  _3 a8 R1 G' Q( }
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'" t# G4 A; c* u+ n3 H+ W
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~/ C7 }/ x4 |  Z' \. [  M" W
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?2 A+ E: A4 c% ~( A& i7 c$ l
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!; r; s, H  |% }# J. V* Z
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)/ N. v2 Q$ P; @
30分鐘後
  c/ i0 k2 q3 f& s) i" L- rA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
! s, O0 T. ]) d& K0 e/ C0 m我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?4 G8 m9 D6 s( O$ j; b/ F: a
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
1 t' D" J1 m' I5 L我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.2 @2 m8 e% v5 X
" l, _* A: Q5 c8 o/ `( J
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
1 P1 g9 Z7 [8 l7 m收線後.
+ }. x) V9 [5 L' e$ A7 uA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........0 A0 B% o/ v. y# A6 H& p: L2 h$ I
跟住,三個面色又青又燶咁走.9 c- z/ ?& n' W* e

7 l& ^7 q3 g2 E! o7 G" Y! r" W30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 z' J6 m' ~3 `  i% \& @set 左20分鐘,搞掂.
2 O5 s) Q& C) A+ R% i2 W9 P; I我:蝦........點解你又咁快整好呢? , {' x* j# B$ F, X% p! L8 i$ c
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
* V+ q  N& b" \( K) Z我:上course?
4 `! `, Y5 w5 u+ d6 h& K主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.; M; \; o8 K9 F4 a4 e
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
* y; g8 \0 h6 _3 q0 j" F0 T6 K主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
6 ^0 K6 W" N) [9 T% n/ M- A' I% _8 g; w. h7 |( h. C4 r2 D* K; X# i
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇./ t2 N- D( T) ?/ U' b$ M8 i

& n; n. Y3 p4 J7 E1 k1 E
" m5 [/ J0 J+ T# T; z: j  ?* ~) m, _4 C- h我:真係唔知有無搞錯..............
  ^1 E. M8 I, [9 J4 z損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~0 n& H) N, D/ a0 W. O% o5 t
我:唔係咁仆街吓話?, z3 a8 r' ?5 g# d. a$ ~
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
' ?7 m. c! A/ H6 T% m+ o$ M# g
4 P8 V4 a% \! w5 |# c9 y真係豈有此理.............
5

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