今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
, J! z4 M! v3 M0 y# Q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ y+ F* }& r; z5 Z9 A8 m

- ]+ j6 L6 J& x" e6 v# L9 Y0 X, Y9 M! n
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
. k( D3 G3 P$ @% d( b' b一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- Z1 D9 b# q2 ^2 \) n3 S# q( w續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
7 s  S( Y* `& H- M) e1 r來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
/ J. c/ a9 d& d次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,' a4 M& @% q, Y! h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左; c$ j. k, Y" h: ]+ m
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
7 ]$ e8 ~3 h/ h8 }重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, l( l3 L7 g' v2 w# ?$ ]
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的8 e  q4 V4 r8 d' k( j
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
3 ?3 K: J1 O7 P頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講: f4 v1 _% L' o( F$ V0 m5 ~( _
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
/ ], j/ x! C3 Y% g足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
& s" a$ q- V1 n盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 I' W1 `* _( ~' W$ A
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:% Z$ y2 ^( O4 G3 E
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 {" ]) _, w9 U& L% i7 \& \  m. v3 ~& J. T( p

( X5 s  s: ?) R2 y0 b0 T: A- [1 U% P
所以有時真係要  cut 咗佢
; ?) ?* o  g4 V7 G5 A
" ]& D1 C6 h# h8 g' o試下其他服務
: F2 I+ `6 c+ y0 V3 `! s* H5 ]) Y6 ^4 R9 f% x
如果唔好咪用番佢囉
# P6 [& ^7 E0 a! J7 u8 h* V9 }* y! W$ N
等 佢知道你係要要求既
1 _# g9 b* a& A$ _+ u# D(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
# ^+ ~3 i' k  x' h+ I; A2 q
: g" |- a  T. C唔好就會換
9 _: ?0 Y; C) H; R8 q5 e" I+ Y0 H% g( w& {
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) J- k" s7 G7 {8 V! S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 d2 K( e- [5 _' q/ M+ v個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:* x/ |8 N: S6 y
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

: Y# [# C) q8 |% e1 \) K: J
6 b7 [5 F4 S7 L+ R# u0 H
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
  q- O1 Q4 t4 n+ X( ?) Y: P時間：星期五
: `+ ^' [3 u. V- u/ x- {2 l- Q  ~3 k地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* y* I6 g! b& y) B人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( {8 R$ a1 }6 u6 J" o$ W; `$ W

( o$ ~' ]% {0 ?3 S6 J( h話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 _$ P( ^4 z  V9 ~! @# f
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
" O$ {3 j3 `% [( H3 @. @# B到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　/ \0 t& X# v' K) T& z; p3 u
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？# H* L0 [) {. j* `
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！( K* d7 ^! ?0 B
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
6 a# q+ }7 K. ?% @9 y職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~+ r7 n$ X1 z/ m1 M* P
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........& w1 [! C9 {: F8 R, ~
著燈！！; d, y6 _5 i0 u0 z0 _  H& u+ H
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
) p! J1 z0 e- d/ U3 E/ M- K$ O又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.0 A& W1 }3 i. \
6 K* f7 l1 j2 `
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~0 q' p0 e, w! m. W% _8 F" O
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
' Y# i* F- B" s2 z5 n% L好啦，食飽佢啦.
7 E) j% [/ P# M3 _2 O% t3 l8 Q
9 u$ ?6 H9 `( T1 N兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
$ v, R% V& {& n1 _4 Q(我頂！)$ x* N6 G% R* G0 L" e
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？. {; K/ A% s' ^/ B6 ?
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！); M5 O" o3 V' g. j3 ]
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
7 [% l; }: T) d$ w# W/ A! N+ X. X, w  b! M9 c/ s/ }; u+ t+ U. }
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 ]  l" g" o! R3 FA：哎呀！
& [- Z( [" i- T& V4 f/ n+ U' lC：慘咯！, V4 |8 v. g+ ~) W
我：又點呀今次？& W4 z% g" F6 ]) i1 i1 r/ T
A+C：個盒好似壞左.....- q! I' R8 p9 {) p
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
6 V- u0 L6 U  S$ C6 c" O0 c6 Q! cA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~7 B6 b0 y* G5 p* W5 L
我：我實得閒嘅！# ~5 o. Y( N& r  J) w; N" p1 g
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
% v; J& V/ n) \6 R& V# E* P; Z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
0 u) l6 _5 J/ v$ {我：唉........聽日中午啦~
. u8 d$ e# t6 ?; Z% P, T: V
' F2 P4 j; g7 A( P! ^: P到左星期五./ r' q0 a4 F. v$ L
ABC 福綠壽三星又到~6 r; p) v% W9 g; h/ w) y8 M
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......1 W. G; Q, Z: G/ C
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
$ D& o: Z  N: R& G3 \5 V整整吓，又嚟料.
6 A) h0 l9 k, {0 Y  |# X: |A+B+C：哎呀！
- P& w8 k$ h$ N5 `. O我：又點呀？又壞呀？: X) M( l% q# w; Z) i$ X- `. O8 f
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~( ^1 n2 Z$ Z7 P( e# J
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...../ q! S  Q4 h% c. h
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'7 N8 j+ p, I' W
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~& o4 a9 K# U4 ?+ |* Y& o
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？# U+ j0 X& e' r$ a+ r
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
- Z% B! I2 b5 m- s+ H6 n6 @A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
) S" T' B) J1 K5 M/ U) m  E30分鐘後
8 L- t, q6 o+ p* n" }3 T& fA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~: G% ~' X- W( |. z
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？7 ]$ |' d) b  k% I5 k; `7 E1 f' K. P
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！5 {3 H0 ^8 C8 X! t" a% n
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
; `* H% j1 T* ?% O/ X
* {# q3 [9 u" p1 I一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.1 u9 g3 J9 W2 U( x2 [: g: b% F. d
收線後.
3 L' g/ f7 P$ X/ s  Q+ y( _1 Z5 {A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........( B7 }1 h1 [7 t/ _
跟住，三個面色又青又燶咁走.) l5 D3 J$ F$ ~! k1 }% Z

: ?& s0 ~( E  \30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟./ U2 I& |5 f) @; H
set 左20分鐘，搞掂.
! E& e9 n7 u9 `& e' F9 H我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
  C, W/ @+ J& \* B. K主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
  f5 N! q) W; ~- R3 b) i5 z# p2 q& P我：上course？
" v2 j7 W) y! g8 i( f$ g; {  c主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
( B* z* i7 |! T% m我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
! H9 `5 H7 q: F- J# @# i主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
2 C3 H: K1 Q2 q" ]' V7 O; W% G0 _: r: ^
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.$ Z  h6 ?/ E0 p$ M1 y) ^$ r, [

5 y5 v4 y( b( I# Y) }& F' X" a1 X3 G. \6 b8 C, S
我：真係唔知有無搞錯..............
3 x! h( g$ |7 l* M& B  c損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~8 Z  m0 j1 \- M: u
我：唔係咁仆街吓話？
$ d, c1 {+ W4 b. a: u/ J/ R我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！% j1 L/ Z' c  b  c$ G( Y

$ [& j0 Q! }: P7 a3 r: Z7 N: \真係豈有此理.............